第一百二十八章 投訴

　　住院部的病房內，閔庚辰已經招呼蘇夫人坐好，只看著隨後進門的溫心雅道：“溫小姐，實在感謝你。不然的話，蘇夫人連個解釋的機會也不會給我們。”

　　“我們？”溫心雅饒有深意的重複這兩個字，原來在閔庚辰的心裡，她和柳太卿是這樣不分彼此的關係，連這種事也要攤上“我們”兩個字一併承擔。

　　“是，就是“我們”，你有意見嗎？”閔智慧一副怒氣衝衝的模樣。她和她姐姐的性格相差太遠，雖說十四、五歲本就是不怕事的年齡，但像閔智慧這樣像個炮仗似的一點就炸的小女生，倒也並不多見。

　　一旁的蘇夫人見她頂撞溫心雅，心裡本就翻江倒海的情緒一湧而上，只不客氣道：“溫小姐好心好意，倒還要受你們這些人的閒氣，這事根本就沒有可談的餘地，我們要麼醫療仲裁機構見、要麼法院見。”

　　閔庚辰忙道：“蘇夫人，你先別急，我妹妹年紀還小，說話沒有輕重，你大人有大量，不要跟她一般見識。我先替她給你賠個不是，至於柳大夫的事，我想一定是個誤會，也麻煩你給他一個解釋機會。”

　　溫心雅見閔庚辰倒是個明白事理的人，自己也正想聽聽柳太卿的說辭，只勸蘇夫人道：“既然來了，也不妨聽聽這位柳大夫有什麼話可說的。”

　　柳太卿聳了聳肩：“我沒什麼可說的。當初你來送紅包的時候，我明確跟你說過了，這切除手術我一定會盡心、盡力為你做好，至於手術後會不會有併發症或者失敗，我可不能擔保。當時也不是一遍、二遍提醒過你，你自己也不是沒預期過這種結局，到了今天這種局面，我還有什麼話可說？”

　　方夫人道：“今天這種局面我是想過，可是這才幾個月病就復發了，你真敢說自己問心無愧嗎？”

　　“我敢說。”柳太卿一臉坦然：“就這個手術而言，我問心無愧。”

　　“你這種人根本不配做醫生，看著自己做手術的病人術後復發，就沒有一點良心不安嗎？”

　　“這位夫人，沒有醫生會保證他做過手術的病人在術後不會出現併發症或者失敗，醫療技術不是萬能的，有很多疾病是無法冶愈或是通過一次手術完成的。如果要像你所言，醫生要為所有病人抵押上良心的話，這世上就沒有人想做醫生了。”

　　方夫人氣不打一處來，只拉著溫心雅的手說：“溫小姐，你全聽見了，這種人根本沒有辦法溝通。收了病人的紅包、還沒有冶好病痛，竟然還說出這種話。”

　　“請再聽我說一句。”柳太卿肅著臉道：“雖然在手術上我是問心無愧的，但我收取病患家屬的紅包也是事實，你可以去衛生局投訴我，就算沒有溫小姐做證，我也會承認的。”

　　溫心雅聽到他說的最後一句話，心裡對他的看輕倒也減了幾分，至少“勇於擔當”這個詞或好或壞能用在此時。

　　溫心雅站起身子，正打算跟方夫人出屋子，閔智慧卻攔到她們身前：“太卿哥哥的話都聽清楚了嗎？這個手術沒有任何問題，他也沒有任何差辭。至於紅包，我倒想問問方夫人，是太卿哥哥問你索要的，還是你主動給的？”

　　方夫人被她一問，只目光閃爍道：“雖是我主動塞給他的，可他不是也收了嗎？”

　　閔智慧冷笑道：“你塞紅包的時候，太卿哥哥已經說明了手術會產生的併發症以及失敗的可能性，可你還堅持塞了這個紅包，不是嗎？所以我才說，易漲易退山溪水，易反易複小人心，人的心就是可以這樣無恥的反復無常，當初明明是你自己的決定，如今卻來責備於他人。”

　　“你小小年紀怎麼就這樣無理取鬧，這樣說來，倒是送紅包的人不對了？”

　　“是你自己要送的，當然怪不得別人。”閣智慧的性子、脾氣，倒真是厲害。

　　“我跟你也說不清。”方夫人啐了她一口，只對著柳太卿說：“我一定會去衛生局投訴你的，你等著吧！”

　　閔庚辰一臉心急，只上前道：”方夫人，你先別激動。柳大夫真是個好人，他若收了你的紅包，我們這就退還給你，至於你弟弟的病，我們在一起想辦法找專家會診，我想不會有大問題的。”

　　“你說找專家會診？”方夫人停住腳步：“行，你們只要能找到這家醫院院長、高級外科專家柳柏然教授給我弟弟做接下來的冶療，我可以考慮再做出讓步。”

　　“你是說這家醫院院長、高級外科專家柳柏然教授嗎？”閔庚辰臉色一變，只側著臉看著柳太卿。

　　柳太卿想多沒想，只斷然道：“方夫人，我願意接受你的投訴，我想柳柏然院長幫不上你這個忙。”

　　“方夫人，他幫上這個忙，我可以幫。”溫心雅突然發話：“比起仁愛醫院的柳柏然院長，TCMA醫院的高級專家張琰教授更有臨床經驗不是嗎？我可以試著幫你聯繫。”

　　方夫人熱淚盈眶：“太謝謝你了，溫小姐。”

　　一旁的閔庚辰亦深吸了氣道：“溫小姐，太謝謝你了，我們和柳大夫都很感激你。”

　　溫心雅阻止道：“不用謝我，我看你是誤會了，我會幫方夫人找專家會診，不是因為想幫柳大夫，而是為了幫助病人。柳大夫竟然在醫療過程中接受病患家屬的紅包，我可以理解成醫德敗壞的行為嗎？方夫人已經打算投訴到底了，我覺得這是個相當正確的解決管道。”

　　“這世上果然到處都是假裝正義的蠢貨。”閔智慧嘲弄的聲音特別的清晰。

　　“閔智慧，到底是誰在假裝正義呢？”溫心雅對這個十四、五歲的小女生再也忍無可忍，人活在世上怎麼可以是非不分，柳太卿的行為于情於理都是過錯方。

　　閔智慧不以為然，只走近方夫人的身邊：“這世道到外都充徹著腐敗、骯髒，追其根源就是因為你這樣的人，一開始擺出心甘情願的態度，拿出金錢去賄賂別人，厚著臉皮央求別人收下。方夫人，你哭著喊著需要公平的時候，就沒有想過自己也需要承擔責任嗎？是你拿出錢來進行賄賂的。你的心不正是小人的心嗎？因為小人的心才會這樣反復。”

　　方夫人聽後，只臉色一陣紅一陣青：“你這說的全是歪理，我這麼大年紀也不知你爭論。柳大夫，我們還是醫療仲裁機構見吧！溫小姐，我們走吧！”

　　溫心雅應了一聲，轉身出了病房，一邊走一邊跟方夫人說：“方夫人，你別太擔心了，既然我答應了幫你聯繫專家和病房，這事就一定會給你辦妥協，你只管等我消息吧！”

　　“你真是我家的大恩人……。”方夫人握著她的手道：“溫小姐，太謝謝你了，太謝謝你了……。”

　　“不用客氣了。”溫心雅道：“今天就不送你了，我還要去看爸爸，事情聯繫好了，我們再見面。”

　　“是，太謝謝了。”方夫人一臉感激。