Kay的噩夢
四月初,人事部發放了員工的雙薪和年終獎金,和所有大公司一樣,人事部同樣接到了部分員工的離職申請。
Leo離職的消息在新興渠道內部引起了不小的震動,但很快大家的話題就轉移到了接任者的猜測上。鑒於Jack成功晉升的先例,一些重點大區的銷售經理躍躍欲試,紛紛通過各種途徑向Michael請願,同時私下裏打聽小道消息。無奈Michael沒有表現出任何意向,只是通知人事部盡快招人。
Leo離職後的第三天,新人就入職了,速度之快,消息之嚴密讓人大跌眼鏡。新人斯文白淨帶一副黑框眼鏡,目測年齡最多30出頭,然而名字和本人的差距不是一般的大,叫張山,英文名Mountain,據說在另外一家500強FMCG公司有6年的銷售經驗,戰績輝煌。
入職的第一個月,Mountain表現得謙虛謹慎,會上基本以傾聽為主,不太發表意見。工作中需要請教同事的時候,也是柔聲細語面帶微笑,讓人覺得舒服。幾次交流下來,陶陶發現Mountain智商極高,理解能力一流,許多事情一點就透,陶陶自歎這是人家的先天優勢無法匹敵。更讓陶陶驚訝的是從入職第二個月開始,Mountain不但態度發生了變化,還顯示出了超強的應變能力和過人的口才。幾次周會月會上,Mountain一改昔日的傾聽為主,和銷售多了交流溝通,而且對銷售反映的問題大部分都能當場給予處理意見,思路清晰,簡潔明了,從不拖泥帶水,逐漸贏得了地區銷售的認同。同時,每次Kay站在渠道市場部的角度挑銷售團隊的毛病時,Mountain都代表手下予以反擊,而且邏輯嚴密滴水不漏,著實讓Kay頭疼。更讓Kay氣憤的是,Mountain還站在銷售的立場對渠道市場的工作評頭論足,說某某項渠道市場工作沒有真正幫到銷售,根本毫無意義,建議將來渠道市場部門應該做某某項工作來更好地幫到銷售團隊。
多年來,Kay在新興渠道的地位舉足輕重,又管理著渠道內部所有的資源,幾乎無人敢當面挑釁,即使是Michael也都是私下交流的多,更別說地區銷售團隊了。過去Leo和Kay一直存在意見分歧,但還不至於當著整個團隊的面公然叫板,兩人最多在Michael面前互相指責抱怨,但基本能做到對事不對人。況且Kay吵架時氣勢十足,既把控全局又注重細節,一般人根本不是對手,Leo大多數的時候都處於下風。然而面對Mountain,Kay的這些優勢根本發揮不出來,因為對方也同樣具有這些優勢,而且多年銷售生涯練就的過硬心理素質和出神入化的談判技巧更讓Kay望塵莫及。地區銷售團隊和陶陶都驚訝地看到Kay多次被Mountain逼入死胡同而惱羞成怒,Jack大部分時間則充當和事老,態度完全中立。最近Michael出席周會的時候很少,可很多時候還是會在會後接到Kay的電話,內容當然是狀告Mountain,然而Michael的態度和Jack差不多,大部分時候把兩人同時叫到辦公室不鹹不淡地安撫一下,囑咐他們好好磨合,有解決不了的事情再找他。
Mountain的到來讓Kay嚴重不爽,Kay不爽就意味著陶陶的日子也不會好過。這陣子周會月會過後的一兩天內,陶陶都會莫名其妙被Kay修理。
一天,陶陶按照Kay的要求將一份去年的促銷執行總結群發給地區同事後,立刻就被Kay拎了過去。Kay指著電腦屏幕上的郵件內容質問:“知道為什麼叫你過來嗎?”
陶陶一臉茫然但心知凶多吉少。
Kay說:“跟你說過多少次了,郵件寫好後要反複檢查才能發出去,不要出現低級錯誤,特別是拼寫錯誤。你看看你,九月縮寫為什麼只寫成Sep.而不是Sept.?”
陶陶學了這麼多年英語,九月的簡寫一直都記得是Sep.,但看到Kay這麼肯定反而對自己懷疑了,心想說不定是自己記錯了,只好說:“不好意思,我下次注意。”
Kay餘怒未消:“發郵件是我們每天的基本功課,一個人的郵件就可以反映出他的風格和工作態度,你見過那個總監或高級經理會犯這種錯誤?”
陶陶雖然覺得有點委屈,但也認可Kay的話,於是不斷點頭。
Kay接著說:“你是我的下屬,你知道我是非常要強的人,我不希望因為你的失誤而讓別人在我背後指指點點,說我們渠道市場部的工作沒做好。”
聽到這裏,陶陶幾乎可以肯定Kay是會上受Mountain的氣餘怒未消,在此借題發揮罷了。因此不怒反笑,說:“好的,我知道了,下次一定注意。”
Kay有些錯愕地看著陶陶,不明白這個一挨罵就滿臉驚恐的小姑娘今天是怎麼了。
陶陶第一次覺得面對Kay有些揚眉吐氣的感覺,於是微笑著說:“Michael剛剛讓我幫他訂機票,我先過去了,再過10分鐘票務公司就下班了。”
Kay依然眉頭緊鎖,但沒理由繼續發泄了,索性擺擺手放陶陶走。