第六章 空前的勝利
十二月六日,星期三。
今天既是優子的十七歲生日,又是PSⅡ在北歐三國公開發售的日子。
上午在鈴木私人醫院做了兩台手術後,我在中午午飯之前趕到了櫻花學園,和美少女學生們一起,給羞澀的小美人兒過了一個簡單的生日paty之後,就帶著優子和加奈回到我的辦公室。
本來我是男老師,特地來給美少女學生過生日,怎麼都說不過去。
不過我打的是下午和兩位小美人兒觀察PSⅡ銷售情況的名義,玉木真紀倒是沒有生氣。
要說在女子學校當老師,我需要注意的地方實在不少,一不小心就容易泄露秘密,我倒沒什麼,但如果因此傷害到小美人兒老婆們,那就是我不願意看到的了。
東京和斯德哥爾摩的時差是八個小時,PSⅡ的發售時間是在當地時間早晨九點,也就是日本時間的下午五點。
但別以為我們從下午一點開始就待在辦公室裡面,是沒有事情做。
其實上我們需要做的事還挺多,不斷和奧井左合通話,關注北歐三國各個專賣店的情況,對安全措施進行進一步的強化等等,力求來個完美的開局,不產生任何的負面新聞。
辦公室裡面並排著的、屬於兩位小美人兒的電腦,此時已經和我的筆記型電腦連接起來,軍用衛星直接將遍布北歐三國各大城市的二十三個PSⅡ專賣店的情形,二展現在我們的面前,隨著小美人兒們的調整,各個角度都可以看見。
此時美少女們只恨電腦不夠多,二十三家專賣店的情形無法全部都看見,她們只得重點選擇三個國家首都的專賣店觀察。
歐洲的國家,可不要想著跟美國、俄羅斯和中國一樣的大,也不要想著他們的首都動不動就是百萬、數百萬的人口。
三個國家的面積都和日本差不多,可是人口相比就顯得太少了,特別是他們的首都:瑞典的斯德哥爾摩只有一百萬人口,丹麥的哥本哈根只有八十萬人口,挪威的奧斯陸也只有八十萬人口,所以在這三個首都各開兩家專賣店,就已經足夠。
北歐三國的民眾,不會像日本人或是中國人一樣,一天到晚忙忙碌碌的上班,跟打仗似的匆忙,在高福利的保障下,他們大多都過著悠閑的生活,空閒的時間很多。
像是今天PSⅡ發售,早在昨天晚上,就有幾千個忠實的粉絲排在二十三個專寶店店門口,準備第一時間入手PSⅡ。
這個數字隨著時間的推移,漸漸的增多了,到了今天早上六點鐘的時候,總共就有超過十萬人,排成一條條的長龍,將各個專賣店門口堵了個水泄不通。
奧井左合跟我們講述這個情況的時候,我當機立斷,讓兩位美少女下令,要專賣店的員工去附近的麥當勞、肯德基或是其他快餐店,購買熱咖啡、熱紅茶還有熱狗、漢堡等等,每個排隊的人都送上一份。
奧井左合不禁提出質疑,連夜排隊購買喜歡東西的人,在哪裡都有,可是店家從來沒有贈送早餐的先例,這樣一來,成本可是要超過百萬美金的啊!
加奈和優子當然不會反對我的意見,她們當即就強行命令,讓奧井左合必須執行,連理由都不說。
奧井左合也無可奈何,心想自己進言的目的已經達到了,兩位小姑奶奶要是非要這麼做,自己除了照辦,還能怎麼樣?
於是,在各個PSⅡ專賣店的門口,出現了這樣一幅場景:無論是男的女的,凡是排隊準備購買PSⅡ的人,手裡都拿著熱飲和食物,大口大口的吃著,悠閑得很。
一旁快餐店的員工和專賣店的員工,卻是忙碌得很,手裡一個個碩大的托盤裝滿了飲料和食物,到處奔走,等到派完之後,又重新從快餐店的小車補充好飲料和食物,再次去派送。
正巧此時電視台和報社的記者們,也來採訪,看到這一幕,電視台立刻就做起了現場直播。
看到電視畫面中,每個被採訪的人都豎起大拇指稱讚SONY的考慮周到,非常的貼心,兩位小美人兒在這邊也笑了起來,望向我的眼光,充滿著柔情蜜意和欽佩。
「俊雄,你好壞哦……」
加奈嬌滴滴的道,「送人家早餐,卻馬上讓電視台的記者們去採訪,是不是有作秀的嫌疑呢?」
是的。
電視台和報紙的記者們,都是我讓加奈打電話給杜禾倫,請他聯繫電視台和報紙的記者們前來的,憑著杜禾倫的人脈網,此事並不難。
經過那麼多的各種廣告轟炸,遇到PSⅡ發售的大事,記者們當然會來採訪,但時間卻不會是在清晨六點。
如果不是杜禾倫讓他們前來,正常情況下該是九點左右他們才會到來,只不過到了那時,這幅其樂融融的景象就看不見了,不符合宣傳我們善心的目的。
聽著加奈的調侃,我淡淡的一笑:「是啊,商人就是這樣,花了一塊錢,就想要賺回十塊錢,做什麼事情都會有目的。所以你們的老公我,不願意踏入商場吶。」
羞澀的小美人兒瞪了加奈一眼,柔聲道:「俊雄,加奈只是開玩笑的。我覺得沒有做錯什麼,如果我們沒有免費給他們早餐,他們也不會放棄排隊去買早餐,就只能餓著肚子了。現在我們能讓他們享用早餐,又不會影響排隊買PSⅡ,已經是功德一件,為什麼不能告訴大家,我們做的善事呢?就應該宣揚出去嘛……」
加奈一聽也知道了不對,趕緊撲進我的懷裡,粉嫩小嘴在我臉上不斷的親吻著,「俊雄……好老公……你的小加奈不是這個意思啦……你別生氣好不好?」
我拍了拍如夢似幻的美少女彈性十足的美臀,好笑的道:「在你心目中,你的男人就這麼小氣啊?乖,回去坐好……要是玉木主任或者那些老師們看見了,老公我馬上就得被轟出櫻花學園了哦。」
「咯咯……」
加奈看到我也沒有生氣的意思,心中大定之下,嬌俏的笑了起來,小嘴在我嘴脣上點了一下後,跑回了優子身邊。
就這麼忙忙碌碌的,時間很快就到了北歐時間上午八點整。
二十三個專賣店外面,排隊的人群在兩個小時之間,又增加了一倍,達到了差不多二十萬人的規模,平均下來,每家專賣店有九千人左右,而且這個數字還在不斷的增加著。
雖然這些專賣店都沒有開設在最繁華的地方,但還是造成了嚴重的交通擁擠,需要出動大批的警察來維持秩序。
我們也沒有吝嗇,新來排隊的人們,還有記者、警察等等,每人還是一頓熱乎乎的早餐,花錢不算太多,但對於收買人心,那好處可不是一點半點。
「當……當……」
當每個城市的大吊鐘敲響了九點的鐘聲,二十三個PSⅡ專賣店,齊齊的開門了。
每家PSⅡ專賣店的面積都在六十坪以上,可是也架不住人群眾多,根本無法容納太多的顧客同時進入。
幸好我們之前有過演練,在店鋪門口設置了一道彎彎曲曲的走廊,一次只放進兩百人,隔五分鐘之後,第二批的人才能進去。饒是如此,只是不到十秒鐘,店裡就擠滿了人群。
警察們比我們還要緊張,要是人多了衝進去,發生踩踏事故,那他們的責任就重大了,搞不好還會被革職處理。
所以警察們手裡拿著警棍,大聲招呼著排隊的人群,要他們耐心等待,要不了多久就輪到他們了。
北歐三國屬於經濟高度發達的國家,國民的素質非常好,聽著警察們的喝斥和呼喊,本來有些躁動的他們,還是安靜了不少,只不過望向半透明的PSⅡ專賣店的眼神依舊火熱。
每個專賣店的門口,從昨天晚上就有二十個手持著刷卡收銀器的SONY公司收銀員,順著排隊長龍去為購買者們服務。
在歐美國家,刷卡消費已經是支付的主流,只有少數時候才會用現金,這樣也好,免得身上還背一個大籮筐去收錢。
如此做的好處是,每個排在外面的人,都可以事先繳納款項,等到店鋪一開門,就能第一時間拿到自己想要的PSⅡ主機和遊戲光碟。
可以說,在這長達十幾個小時的時間裡,最辛苦的就是這些收銀員,多虧日本人在工作時的頑強精神,中途經過幾次的假寐後,他們還算圓滿的完成了任務。
截至上午九點,一共收到了十二萬多人次的尾款和全款,總計三千一百二十三萬美金。
看著匯總到銀行帳戶上的不斷上升的數據,美少女們非常高興,雖然這筆錢比不上一百多萬人的預定款,但親眼看到銷售數據不斷的攀升,讓初涉商場的小美人兒們很是滿足。
為了讓第一天的PSⅡ發售不出任何岔子,奧井左合從歐洲總部借調了一千名工作人員過來,這個人數幾乎是達到了整個SONY歐洲總公司的三分之一,抽調了他們,對於SONY歐洲總公司其他的營業事務,會有不小的影響。
但誰教奧井左合是在為兩位大小姐做事呢?
中井哲民只得咬牙同意這個請求,而且調派的還都是精兵強將——反正人情都做了,不如做得再好一些。
這樣一來,每家PSⅡ專賣店至少有一百名員工同時工作,可謂創下了SONY專賣店在歐洲的記錄。
可別以為這樣人數就算多了,相對於每個專賣店肯定會超過一萬的人潮,一百個人之中,除去二十名在店鋪外面收款的、二十名在倉庫中隨時準備補貨的,只剩下六十名員工在應付客人,而且幾乎是得不到任何歇息的機會,實在很辛苦。
與此同時,已經打電話確認、需要郵寄到家的顧客,就有五十萬人之多。
早在三天之前,這些PSⅡ和遊戲光碟就分批運到了北歐三國的首都,在這裡,由SONY委託當地的快遞公司來郵寄。
五十萬套PSⅡ和遊戲光碟要包裝起來,不是件容易的事,而既然快遞公司接下了這筆生意,我們也花了一點錢,委託他們幫忙打包。
據說在這三天時間裡,不但是所有員工全部上陣打包,就連他們的經理和總經理們,也和員工們一起埋頭苦幹,好不容易才在規定時間內完成了打包工作。
快遞公司的人手並不夠,所以打包完畢後,經理、總經理們還是跟員工一起走街串巷的開始送貨,由於他們的員工很多都拒絕加班,故而速度不算很快。
五十萬套PSⅡ和遊戲,能在三天之內送完,已經是高效率的表現了。
由此我和兩位美少女老婆在那兒感嘆,還是日本的職員好啊,加班已經是很尋常的事情,積極的加班在員工們來說,還是很榮耀的事情吶!
不知不覺的,時間過去三個小時,截至北歐三國當地時間的中午十二點,已經有十萬人拿到了自己想要的PSⅡ和遊戲光碟。
頭幾個買到東西的人,在接受採訪的時候,都難掩興奮之色,一來是期待已久這款全世界都暢銷的優秀遊戲機,二來是自己屬於北歐三國中最早從官方管道買到它們的人,三來也是誇讚了SONY公司的細心和體貼,那頓免費的早餐,著實是為饑寒交迫的他們,帶來了溫暖。
「像這麼細心和體貼的公司,恐怕只有在古老而溫和的東方才會有吧!就憑著這個,我覺得自己該多買點他們的遊戲!」
一位顧客這麼大聲的稱讚道,這話當然是讓我們高興而欣慰,讓同樣看著電視裡採訪的多特森電子遊戲公司的高層們,氣得臉色發白。
饒是他們以前多麼有信心,此刻也禁不住擔心起來。
由北歐三國眾多家族組建而成的多特森集團,在北歐三國永遠是不可撼動的龐然大物,而多特森電子遊戲公司只是多特森集團產業中的一個小部分而已,但它也秉承了多特森集團一貫的態勢,那就是強硬不妥協,視那些一貫支持自己的人為無物,以為是理所當然。
要是平常也就罷了,畢竟多特森集團的產品質量很好,態度差點倒是無所謂,反正大家都這樣。
可在今天,民眾們體會了一次日本式的貼心服務,頓時體現出差別,更何況這是電視直播,不只是現場的民眾感受到了,在電視機前的民眾們也同樣看到了。
如此丟臉的情形,又怎麼能不讓他們氣惱?
甚至可以說,這樣的氣惱,遠遠勝過了PSⅡ的銷量火爆給予他們的打擊。
不提多特森電子遊戲公司的高層們,經由電視將現場火爆的銷售情況播出去後,許多原本已經預定,卻不是那麼心急,想著避開搶購高峰,再來購買的人們,心裡也在犯嘀咕了:「如果一味的等著,是不是更花費時間?」
於是,在十一點左右,SONY公司北歐客服熱線,又接到了二十萬通需要最近三天送到家裡的電話。
與此同時,排隊的長龍還是在不斷的增加著。
這次小美人兒們不用我提醒,直接再次下達命令,為排隊的人們提供午餐套餐,標準還不能低,並且下午還得送茶水飲料,如果晚上仍然還有排隊的,也照送不誤。
看到了效果,奧井左合當然就再也沒有疑問,還第一時間打電話給兩位大老闆,大肆吹噓了一陣兩位大小姐的深謀遠慮、英明睿智……
不得不說,奧井專務大人對拍馬屁這個行為,把握得是如火純青,盛田昌茂和高川輝部兩人也沒有休息,透過衛星電視和電話,不斷的了解PSⅡ的銷售情況。
本來見到銷售火爆,兩位父親就在為自己的女兒高興,再聽說她們隨機應變到了這等高明的程度,兩人心頭更是高興:「女兒終於長大了啊!」
中午,十二點整,丹麥東北部重鎮,奧爾堡。
奧爾堡的郊區,有一棟六層高、外觀極其具有神話色彩的現代化建築。
碩大的多特森電子遊戲公司標誌,很顯眼的聳立在大樓外面的花園前方。
作為奧爾堡納稅第一的公司,能在多特森電子遊戲公司工作,那是許多人夢寐以求的,所以造成了平日在這裡進出的職員們,走路一律昂頭,氣勢驚人。
然而在今天,從早上還沒有來公司之前,各個中低層職員們就透過電子郵件、簡訊和電話聯繫,告誡著朋友、同事們,今天一定要低著腦袋做人,連說話都要用最小的音調。
六、七點就開始的電視節目,習慣早上一起床就打開電視,邊盥洗看電視的北歐人們,當然都看到了PSⅡ二十三家專賣店門口,那些熱情排隊的長龍。
如此多的顧客,如此急迫的熱情,在北歐三國,還是第一次啊!
作為北歐三國,乃至整個歐洲的電子遊戲產業霸主,在家門口遇到這樣的挑戰,職員們當然不高興,同時他們也知道,大老闆們肯定更不爽……嗯,是非常非常的不爽。
人算終究還是不如天算。本來大家想要低調一點,避一下風頭,結果早上三個小時的時間,一共有二十八個人因為小事情被罵,十五個人被訓斥,十一個人被勒令限時拿出自己設計的遊戲修改方案……
一時間,整個多特森電子遊戲公司烏雲密布,而造成這一切的,就是如今坐在第六層多功能會議廳裡面的三位大佬。
每個公司都有自己的靈魂人物,一如松下幸之助之於PANASONIC、盛田昭夫之於SONY。
佩德爾森,五十二歲,多特森電子遊戲公司總裁。
梅博爾格,四十五歲,多特森電子遊戲公司市場部經理。
巴斯馬,三十七歲,多特森電子遊戲公司遊戲開發部部長。
多特森電子遊戲公司的靈魂人物就是這三人。
其中佩德爾森善用人才,梅博爾格善於和各國經銷商打交道,人脈非常寬廣,巴斯馬則是靈氣十足的遊戲開發者,從哈佛大學一畢業就被佩德爾森重金搶了過來,自身實力強大不說,手下精兵強將也是無數。
他們三人,在多特森集團的內部被認為是天作之合,但偏偏遇到SONY羞辱,讓三位自視甚高的精英很鬱悶和氣惱。
「說說吧,怎麼辦?」
佩德爾森揉著太陽穴,淡淡的問兩個屬下道。剛才對著底下的員工發火,不但沒有讓他的怒氣消減半分,反而是更加的怒火中燒。
和他一樣感覺的,自然就是梅博爾格和巴斯馬兩人了。
梅博爾格的壓力最大,之前的PSⅡ廣告和宣傳,被他嘲笑為「日本人不知所謂的撒錢行為」,「註定是以血本無歸告終」,等到稻川悟偷偷運來五萬台PSⅡ,卻在兩個小時不到的時間被搶購一空,才讓他意識到了問題的嚴重性。
但是PSⅡ的宣傳大勢已成,梅博爾格想要做些手段,已經是來不及。
「這都是我的錯,小看了SONY那兩個小丫頭,還有她們的那個窮酸老師。」
梅博爾格輕咳了一聲,主動做起了檢討,「不過我覺得,他們的背後一定還有高人在指點,否則不會做出這般大的事情來。」
「呵呵,梅博爾格先生,您這次是看走眼了吧?」
巴斯馬笑著對他道,「哪裡還需要其他人?只需柳俊雄一個人,這點小成就還不是手到擒來?」
「柳俊雄?」
梅博爾格用丹麥語的發音方式念這個名字,的確有些困難,他傲然的道:「巴斯馬部長,你覺得區區一個日本老師,會比得過我這個牛津大學商學院畢業的博士生?」
巴斯馬和梅博爾格之間,本來就有矛盾,這在一家公司之中,是非常正常的事情,要是哪家公司所有人都是一團和氣,那才叫奇怪。
剛才巴斯馬所說的,實際上暗藏玄機,他把SONY這次PSⅡ銷售火爆的成功,說成是「小成就」,那就是暗指之前梅博爾格的銷售成績,連小成就都不如。
梅博爾格是做市場營銷的人,腦袋絕對靈活,當然聽出他話語中的諷刺,在傲慢的英國最著名學府留學的他,當然也多了一分英國的傲慢,直接用身份地位來和我做比較。
可是他卻渾然不知,他這樣做,正好是落入了巴斯馬的陷講——能從哈佛大學畢業的,會有笨蛋嗎?
巴斯馬哈哈一笑:「梅博爾格先生,我承認牛津大學的確算得上是英格蘭的皇家學府,但您覺得牛津大學商學院和哈佛大學的商學院相比,可以不落下風嗎?」
梅博爾格一時語塞,隨著英國的衰弱,牛津大學的確已經不如往昔,美國此時正是光芒萬丈的時候,哈佛大學自然是水漲船高,壓住了牛津大學。
不過他還是有些不服氣,「就算有差別,也是相差不大。更何況,我可是博士班畢業,你說的那個柳俊雄,該不會是哈佛大學商學院博士班畢業的吧?」
對於這一點,梅博爾格還是很有把握的,他知道我的年齡不過二十六歲,要從哈佛大學的博士班畢業,怎麼也得二十七、八歲才行,只要從級別上壓倒了我,其他方面也就贏了。
「不,不,當然不是。」
巴斯馬連連的搖頭,讓梅博爾格臉上馬上就露出了笑容。
只有一直不說話的佩德爾森才看清楚了,巴斯馬眼中一閃而過的調侃。
「柳先生怎麼可能只是哈佛大學商學院的博士呢?他是哈佛大學商業管理博士、文理學博士、設計學博士、教育學博士、神學博士。」
在梅博爾格睜大眼睛之時,巴斯馬一本正經的道:「不知道這麼一個年僅二十六歲的年輕人,可以和梅博爾格先生您相比嗎?」
「你……」
梅博爾格氣得面紅耳赤,可反駁的話語一句都說不出來。
頂著五個哈佛大學博士頭銜,年僅二十六歲……這樣的人,他梅博爾格就算是自視甚高,也不敢說能和人家相比了。
「難怪啊,從大俗之中獲得大成就,的確不是一般人能辦到的。」
佩德爾森笑著打了圓場,「梅博爾格,你輸給了這樣的天才,不算丟臉,不是連我都沒能看透他的布局嗎?單單是今天免費送所有排隊購買者的早餐套餐,就不是我們能給出來的手筆啊。」
老闆這麼說,梅博爾格總算是臉色好看了一些,但他看著巴斯馬的笑臉就有想打人的衝動,廣告只是銷售策略中很小的一部分,最重要的還是我們銷售的商品本身。
以前我覺得我們公司製作的遊戲還不錯,結果現在才知道,不是因為我們很好,而是以前沒有強勁的競爭者。
「我們看看PSⅡ,不但遊戲主機小巧美觀,他們的遊戲也做得異常精美,這種我們北歐三國民眾很少接觸的、具有東方特色的各類遊戲,一下子讓有些審美疲勞的民眾們,多了一分好奇,所以初期大賣,那是理所當然的。」
巴斯馬是鑽研遊戲開發的,屬於技術精英,像是這種人最容易孤傲自賞,見不得別人說自己不行。
故而,他也被梅博爾格激怒了:「SONY的那些遊戲設計師算得了什麼?他們不過侷限於東方的文化,而我們的設計精英,不但融合了北歐神話、希臘神話,甚至是古巴比倫文化、尼羅河神話等等,都有涉獵!他們現在的銷售,不過是賣一個新奇,到了後面,我們看看誰厲害!」
佩德爾森笑了起來:「不錯,能有這種信心就好。今天是我們失敗了,但這算不得什麼,北歐三國的市場我們還是占據了絕對的優勢,讓我們拭目以待吧,看看這些虛假的東西散去之後,誰才是真正的英雄!」
梅博爾格和巴斯馬兩人,此時也不禁點起了頭。
爭鬥雖然是他們的恩怨,但也只是私人恩怨,不會鬥得你死我活。
雖然SONY由前面幾個月的慘敗,變成了現在的大勝,但多特森和SONY的恩怨……現在,才剛剛開始!