第357章 想不想再來一次
不等易趣公司將中國國內發生的事情通報給美國ebay公司,皮埃爾已經在家中通過網絡知道了李晨新的動作。
不但他知道了,估計全球不知道的也已經沒有幾個了。李晨新早已經發動了他所有能用的上的工具,電視、報刊、電臺廣播、網絡,反正已經是不遺餘力的在宣傳著淘寶網。
一夜之間,天下皆知。所有人都知道了,ebay公司和淘寶網的第一回合,竟然是完全掌握著主動的ebay公司被揍了個鼻青臉腫、毫無還手之力。
商界一片震動,大家沒有想到ebay公司居然會被淘寶網如此輕易的打倒在地,難道李晨新真的是一個魔力小子。
但最讓人驚訝的並不在於此,最讓人大吃一驚的是,李晨新的淘寶不但在第一回合中一個漂亮的組合拳將對手打倒。而且還馬上通過媒體,向全球消費者公佈了ebay公司的大量缺陷和漏洞。
淘寶公司公佈的第一條就是從隱私權政策(eBay往往不經任何程序即將個人資料送給司法單位)到賣家資訊不完全公開(不公佈賣家所涉入的詐欺),不一而足。根據eBay資料來看,不到0.01%的交易被確認為詐欺案件。淘寶網反正就是將這些缺陷直接在各媒體面前公佈出來。當然,後面還將淘寶網的相關制度也公佈在後面,不過,淘寶的制度和ebay公司的比起來,馬上就能讓所有人一眼看出淘寶的優越的地方來。
而淘寶通過媒體直指ebay的第二個缺陷就是評價系統弱點,無論交易的大小,評價都只有一次。用戶可能出於某些原因(像是害怕被給負面評價),而不敢給對方負面評價。收到負面評價的用戶可以在評價頁面提出一段約80個字母的反駁。不過卻很少人能夠利用如此簡短的文字做反駁。因為eBay幾乎不會移除任何評價。所以,移除不公平、非真實的評價根本是不大可能的。淘寶網甚至直接拿出了很多證據,有許多抱怨者抱怨eBay的交易系統充滿了詐欺!同時還在媒體上公佈英國著名的消費者權利節目Watchdog也常常接獲許多關於eBay的申訴。內容不外乎是eBay對使用者的申訴不理不睬之類的。
而且淘寶這次顯然是早有準備,不但公佈了之上的兩類缺陷,後面還有針對ebay的數條缺陷公告,比如咎因於賣家的詐騙,收到貨物款項後卻不把物品送出、買家收到的物品與敘述的完全不同、寄送已損壞的物品、仿冒商品、販賣竊物、以「誘餌」帳號吸引買家頻頻出高價。
咎因於買家的詐騙,Paypal詐騙、信用卡詐騙、宣稱收到的不是如敘述的物品、剛收到物品就立刻退貨。
而且這一條條的後面,全都有直接的證據。這一條條,都是淘寶對ebay公司丟出的飛刀。對於一家網購網站來說,突然被當著全球的面,爆出這麼多的缺陷,這將是一個重大的打擊,如此處理不好,那麼對公司的影響將是十分惡劣的。
一般來說,這樣的招數李晨新是不大想用的,但是面對著ebay公司這樣完全佔據主動位置的公司,李晨新要想和他們鬥,那就不能有半點的馬虎。所謂對敵人仁慈,那就是對自己的殘忍。
而一下定決定的李晨新肯定不會就這樣的放過ebay公司,在最後,李晨新更是直接爆出了一條猛料。eBay涉及專利侵權,爆料稱MercExchange在2001年曾指控eBay侵害由該公司創辦人Tom Woolston所擁有的三項專利(其中兩項用於eBay的「立刻買」的固定價格販售功能)。面這件事情,ebay公司一直是在和對方進行私下調解的,這次不知道怎麼的,也被李晨新給知道了消息。
這一條條的負面消息,經過李晨新不遺餘力的散佈,可以說短短的時間裡,已經被大多數人所知道。而且這一回,李晨新肯定是早有準備,他雖然公佈了很多條ebay公司的負面消息,但一條條卻都有著確切的證據。所以就算ebay公司真的有什麼不滿,那麼,他們對於李晨新也無可奈何。
而對於眾多有網絡購物習慣的網民們來說,突然一下子知道了這麼多ebay的負面新聞,那麼他們在以後網上購物的時候,也不是不考慮一下,是不是還要去那麼糟糕的網站買東西。
李晨新的這一著,可以說是十分狠的,直接攻擊了一個電子商務網站最重要的信用核心。要想在消費者心中建立起信用,也許是ebay花了數年,用無數的心血建立起來的。但是要破壞一個公司在消費者心中的信用,李晨新用實際行動證明,也許僅僅是一些資料,幾句話,幾段視頻,那麼這家公司積累起來的信譽可能就會轟然倒塌。
一個全球五百強的企業,用了數年時間才從幾個人的小公司奮鬥到了現在的地位,這期間多少人付出了心血汗水。但是在今天,隨著李晨新的一張嘴,馬上就陷入了無盡的負面新聞當中。ebay公司雖然是全球C2C電子商務的龍頭老大,但是他的競爭對手們顯然不會少,大家肯定也是不樂意他一直坐在上面的。現在突然有個反抗者跳出來,並且刺了這個統治者一刀,那麼這些曾經被ebay打壓,超越的C2C網站,一時間也全都跳了出來。有道是趁你病,要你命,所謂雪中送炭的事情不一定人人都願意做,但是面對敵人虛弱的時候,落井下石,痛打落水狗這樣的事情,卻是人人都會做的。
皮埃爾有些頭痛的坐在辦公桌後,他有些不明白李晨新怎麼可能如此狠,一下子就捅在了他們的致命處。在皮埃爾看來,就算李晨新一天新增了一千萬會員又如何,一天交易一億人民幣又能怎麼樣?那不過是他花了巨額的廣告費,以及那些商家在虧本賺吆喝,這些都是在大把的燒錢行為,也根本不可能一直這樣燒下去。
而屹立C2C龍頭位置多年的ebay公司,又豈是他們這樣的新冒頭小公司能對付的了的。之前他們不過是投了幾千萬美金想利用易趣把淘寶給打下去。如今就算易趣打不過他們,那麼只要ebay公司調整下戰略,直接出手對上淘寶,那麼他還是很難擋住ebay公司的。
只是如今他根本沒有精力去管那個亞洲的小公司了,因為李晨新的一番動作,現在整個ebay都陷入了四面楚歌的境地。公司被各種負面新聞包圍,而且還將陷身官司之中。更加氣人的是,那些早已經被他們打壓下去的對手,這次明顯是看到機會,一個個跑出來,想要落井下石了。
面對著這樣的情況,他雖然很想先滅了淘寶,但是理智告訴他,淘寶不過是疥癬之疾,真正的危機還是來自歐美市場。一個不小心,他們就有可能失去行業龍頭老大的位置。
「該死的李晨新,實在是太狡猾了,不過你也別高興的太早,等我把這邊的危機處理好了,下一個就是你。現在不過是再給你一點時間罷了,總有你哭的時候。」皮埃爾最後還是放棄了馬上殺到中國去的想法,讓他先得意一會吧。
不過李晨新現在要的就是時間,只要有了一個緩衝時間,那麼就算ebay公司再殺回來,他也不一定就會怕他們。不過,這個緩衝的時間越久,他們也就能更加的壯大。
李晨新高興的坐在辦公室裡,一邊在電腦上寫著對ebay公司的戰鬥檄文,一邊不時的看著ebay公司的那些對手們一個個不亦樂乎的跳出來打ebay的麻煩,臉上也不由得露出了得意的笑容。
更新好博客,李晨新掏出手機撥了個號碼,「嗨,老朋友,上次我們的合作很愉快吧,還想不想再來一次?」
電話那頭馬上笑著道,「怎嗎?難道現在還有人不怕死的,又想發動自殺式襲擊?」
「這怎麼可能呢,上次可憐的皮埃爾先生可是損失了一個億,而且你難道不覺得現在的他已經是麻煩纏身了嗎?估計他自己的事情都快搞不定了,不過這也正好給了我們一個機會啊。」李晨新就像是一頭狐狸一樣笑著說道。
電話那頭沉默了一下,然後道,「我也看了新聞,不得不說,你這一手玩的太漂亮了。不但打擊了對手,而且還給自己贏得了時間。如果你是想要我和你一起對付ebay公司的話,不得不說,你選的這個時機確實不錯。按著現在的情況,明天一天盤,ebay公司的股票絕對大跌。這確實可以幹一票,算上我一個。」
電話那頭的正是股神巴菲特,面對這樣的好機會,李晨新當然不可能挑了個頭,就讓別人玩去。現在淘寶已經有了個很好的開頭,在國內可以說暫時是沒有什麼太過擔心的了。他這個CEO已經完成了任務,他現在要做的就是在這次ebay公司的亂戰中,再把水搞渾一點,如果能再混水摸點魚,那自然是更好的。
和巴菲特商量了一些行動的細節,李晨新又馬上打電話給亨利和埃裡森。亨利是老朋友了,而且上次的行動也多虧他幫忙,這次明擺著的好事自然也得算上他了。至於埃裡森這個總和別人合不來的傢伙,卻和李晨新十分的合的來,李晨新也還記得上次這傢伙給自己幫的忙,這次有好事,當然也得算上他的一份。
皮埃爾原以為這次的事情,只要公司的公關部門出動,用不了多久就能把事情平息下去。但他顯然低估了他的對手們,面對著這樣的好機會,他們又怎麼可能讓皮埃爾全身而退呢。李晨新在中國吹了個衝鋒號,這些一個個心懷鬼胎,但都把ebay公司當共同對手的臨時部隊們,就已經興奮的向皮埃爾發起了衝擊。
在這些有心人的操縱下,雖然ebay公司的公關部門全力出手,但是事情不但一點平息的樣子,反而俞演俞烈,短時間內就已經在這些有心人的操縱下,變成了ebay公司的一次大醜聞。整個ebay網站,交易額一下子銳減了近九成,特別是在美國本部,基本上網站都已經沒有多少了再登陸上去購物。
就連之前正在和他們和解的那家公司也一下子不再和他們談了,而是直接從法院起訴了他們。
第二天一大早,納斯達克照常開市,ebay公司股票昨日上漲了55美分,達到了90.75美分,可以說已經是十分強勁的股票了。雖然有不少的專家之前就一直宣稱,ebay公司的股價過高。EBay股票的價格高到什麼程度呢?即使在市場其他股票苦苦掙扎之時,eBay的股價繼續挑戰52周高點。可以說,EBay是納斯達克股市上和新辰股票一樣,公司取得贏利,而且股票過高的股票。
但是大家對於這樣的一支股票一直是十分相信的,也沒有人會想到,這樣的股票會出現什麼麻煩。不過世事總是無常,就連之前被所有人認為近年來最牛的股票,新辰股票前段時間都坐了過山車,那麼還會有什麼是不可能的呢。
EBay股票一開盤,就已經顯示了這支股票遇到的麻煩了。昨日收盤為90.75,但是在李晨新笑著觀注了一小時後,這支股票已經直接下降了兩美元,而且基本上自開盤就是全線飄綠,這不禁讓人馬上想起了前段時間的新辰股票,不少股民們都開始恐慌了。
李晨新笑著對著電視攝像頭那邊的巴菲特、亨利、埃裡森幾個老頭道,「各位,好戲要開始了!~」