第一千七百五十七章 利人利己

　　央視的記者從商家、用戶以及騎手三個視角，對餓了麼的運轉模式進行跟蹤採訪，緊接著，一邊著手製作素材，一邊跟李紫薇聯繫，希望能夠給李牧做一檔專訪，專訪的內容就是餓了麼。

　　李牧看得出，央視對餓了麼這個新的互聯網商業模式非常感興趣，而且這也是一個快速推廣餓了麼的好機會，於是便欣然答應下來。

　　當天下午，一支採訪團隊便來到牧野科技，在李牧的辦公室架起了三台攝像機。

　　一名叫做陳靜的記者對李牧做了自我介紹，在開始錄製之前，先跟李牧交流了一下採訪的大概流程，以及自己想要提問的一些問題。

　　正常情況下，針對社會知名人物，尤其是高端企業家的採訪，除了臨時的採訪不需要提前溝通之外，大部分的採訪都需要提前與採訪對象進行基本溝通。

　　有些問題，如果被採訪對象不感興趣，或者比較忌諱，那麼記者在採訪的時候機會主動避免，這樣，才能與被採訪者保持友好的合作關係。

　　也有些記者臨時砸鍋，事先溝通好不能問的問題，一到了開機就非要問，搞的被採訪者不愉快或者下不來台，這種基本上就奔著一次合作、永無後續的態度。

　　央視與李牧的關係一向很好，雙方合作過很多次，一直非常愉快，所以陳靜也盡心盡力，對李牧說：「李總，我們這次主要是想採訪一些關於餓了麼的問題，其次是想讓您就年輕人創業的事情給大家一點提示和鼓勵，然後就是想採訪一下，您和華爾街之前的矛盾，如果您覺得哪個部分有問題，或者哪個部分不想回答，都可以告訴我。」

　　李牧微微一笑，說：「三個部分都沒問題，你只管問吧。」

　　陳靜欣喜的點了點頭。

　　作為記者，自然想從被採訪者口中多挖出一些獨家新聞，目前，李牧就餓了麼，以及之前風傳的與華爾街的矛盾，都還沒有接受任何媒體的採訪，央視這次採訪自然是獨家新聞。

　　於是她急忙對李牧說：「李總，為了不耽誤您的時間，那我們現在就開始？」

　　李牧點點頭：「開始吧。」

　　陳靜對攝像師們點了點頭，大家非常默契的開機、進入拍攝狀態，同時負責收音的收音師傅也已經將麥克風高舉在兩人頭頂。

　　陳靜開口道：「李總，非常榮幸能夠對您進行採訪，也非常感謝您百忙之中抽出時間。」

　　李牧淡然笑道：「您客氣了。」

　　陳靜碎後說：「最近您在淘寶網上線了一款新的互聯網產品，叫餓了麼，相信很多燕京的市民都已經開始享受到餓了麼帶來的便捷，其他城市的居民可能聽說過餓了麼，但暫時還沒有機會立刻體驗，那麼，能否請您為電視機前的全國觀眾介紹一下餓了麼這款產品，以及您做餓了麼的初心嗎？」

　　李牧輕輕點頭，說：「是這樣，餓了麼是一個通過把餐廳的信息以及菜單上傳到線上，讓用戶足不出戶就可以實現線上訂餐、線上付款，同時，餓了麼又為用戶提供專業的配送服務的互聯網產品，這樣一來，用戶就可以在線上下單，在線下享受送餐上門的服務。」

　　「我個人給餓了麼的這種商業模式，定義為O2O，也就是online to offline，既『線上到線下』的意思，在線上選擇並購買服務，並在線下接受服務，這就是O2O的本質。」

　　「我們的互聯網服務，多數是僅限於線上，比如我們眾所周知的各大門戶網站，各大垂直網站以及搜搜引擎等其他的絕大多數web產品，他們的服務是完全在線上實現的，比如用戶想看新聞，他打開電腦瀏覽器，瀏覽YY門戶網站，然後在YY門戶網站上看到自己想看的時政新聞、完成了自己的個人需求，這一整套模式都沒有離開線上。」

　　頓了頓，李牧又道：「現在，我們希望互聯網的商業模式能夠有更大的想像空間，所以，我希望能夠打開從線上到線下的、一整套的完整商業模式，這樣，就能讓網民可以享受到互聯網對現實生活帶來的巨大便利，考慮到民以食為天的根本，我決定嘗試的第一個O2O項目，就是餓了麼。」

　　「同時，我們通過餓了麼，還能夠為社會解決大量前所未有的全新崗位，也就是餓了麼的送餐騎手，截止到目前，我們在燕京的騎手已經突破四千人，而且這個數量還在快速增長。」

　　陳靜問：「在您的計畫裡，餓了麼的業務什麼時候開始向其他城市擴張？」

　　李牧說：「我們現在已經啟動了其他一線城市的擴張計畫，目前我們的團隊正在這些城市進行商戶洽談、信息採集以及騎手招募與培訓工作，預計一個月之內就能啟動餓了麼在其他三座一線城市的送餐業務。」

　　陳靜又問：「在燕京就已經有四千多騎手，那您的騎手隊伍，恐怕在未來將是一個非常龐大的團隊吧？」

　　李牧點了點頭，道：「我個人預計，如果把餓了麼的送餐業務推向全國所有地級市，那麼至少需要兩百萬以上的送餐騎手，來滿足至少五千萬人的線上點餐需求，這樣的話，我們就能夠為社會憑空創造出兩百萬的全新的就業崗位。」

　　「兩百萬？」陳靜驚訝的說：「這個數量實在是太過龐大了，您有把握嗎？」

　　李牧笑著說：「眼下，我們還存在一定的硬件技術障礙需要突破，等我們突破了這些障礙，我覺得全國的送餐騎手數量不會低於五百萬人，這一點，在未來幾年之內應該就能逐漸得到攻克，我們可以拭目以待。」

　　後世，餓了麼、百度外賣以及美團外賣三國紛爭，在餓了麼收購百度外賣之後，外賣市場基本就被餓了麼和美團統治。

　　據統計，當時全國的送餐騎手人數，至少有六七百萬人。

　　這六七百萬人，確實是外賣平台為社會貢獻的全新的就業崗位，這些崗位原本是不存在的，但因為人們的懶癌已經被平台培養出來，所以最終為全社會供養了幾百萬送餐騎手的，其實就是需要送餐服務的用戶本身。

　　不過，現在忽然說要提供兩百萬甚至五百萬的就業崗位，即便是見多識廣的央視記者也感覺不敢相信，幾百萬就業崗位是什麼概念？一個普通地級市的市區人口，不過百萬，全市人口也不過就是幾百萬人。

　　一個餓了麼，能為幾百萬人帶來就業崗位？！

　　這簡直是太不可思議了。

　　央視記者的格局，與大部分記者的格局有很大不同，不光是單位級別的問題，也有接觸問題的層面，以及看待問題的格局問題。

　　財經媒體、創投媒體、互聯網媒體的記者，不會關注一個公司能給社會帶來多少就業，他們跟大部分的創投機構一樣，只喜歡看跟錢有關的數據以及報導跟錢有關的內容。

　　比如餓了麼，這樣的公司在他們眼裡，先看業績、看平台流水、看用戶數、看訂單量、看發展潛力。

　　然後再預測它大概的估值是多少、一年後的估值是多少，多久能夠融資、下一次融資是什麼時候、什麼時候上市、去哪上市、上市後的市值能有多少、投資人能賺多少、創始人能賺多少。

　　但是，他們不會從民生層面看問題。

　　他們不關心你這個產品在賺錢之外，能為社會帶來多大的貢獻；

　　為社會解決多少就業崗位？跟我們沒關係，我們只關心財務報表；

　　為國家貢獻多少稅收？跟我們也沒關係，我們只關心你們的淨利潤能做到多少，

　　為社會帶來多大的進步？跟我們更沒關係了，我們只關心你到底能賺多少錢。

　　但是，央視的記者更注重民生。

　　社會現階段的失業率雖然並不算高，但總是有一部分人找不到工作，或者一部分人的工作收入過低。

　　對一個小城市來說，增加幾千個下崗工人，就可能會引發一系列的問題，民生問題、治安問題、城市形象問題等等，但是，同樣一個小城市，如果能增加幾千個就業崗位，那就會在民生、治安等等的各個層面都帶來巨大的提升。

　　想到這，陳靜忍不住讚歎道：「李總，如果餓了麼真的能為社會帶來五百萬個就業崗位，那麼就這一點來說，就已經為社會做出了巨大的貢獻，請允許我先代表未來上百萬名餓了麼騎手，向您表示衷心的感謝。」

　　李牧笑著說道：「企業與社會只有合作共贏，才是最好的商業模式，我們不希望做一家只對社會索取，但不對社會有任何回報的企業，相反，我們更希望能夠做到取之社會、用之社會。」

　　說著，李牧又道：」普天之下，商人無非三種，普通商人、損人利己者以及利人利己者，無論是牧野科技，還是淘寶網，亦或者現在上線的餓了麼，都會盡最大努力，成為一家利人利己的企業。」