第139章

　　這天從早上開始，羅貝網的客服電話就處於忙碌狀態。

　　或者更確切地說，其實從前一天的下午開始，就有一些同樣內容的電話零零散散地打到羅貝網的客服部門。但是真正開始密集頻繁到讓人應接不暇的地步，還是從這天上午開始的。

　　這些電話都是來投訴星澤一系列時裝仿品店鋪的，因為當初宣傳是星澤高訂原工作室製作，價格也與高訂相差無幾，所以沒能在官方買到衣服的大量潛在客戶都流向了羅貝。

　　這也導致未來平台特意設置的限量版策略名存實亡。因為在高訂這個層次上，設計本身已經不是重點，裁縫的能力才是真正的關鍵。

　　星澤的量身定做策略讓羅貝網的一些倒賣店鋪無法再囤貨倒賣，但是層次更高一點的店鋪卻從中找到了機會。在星澤的活動落幕之後，有老牌店鋪抓住了未來平台的活動時機蹭上了流行的跟腳。幾千塊的手工定制，利潤其實是很可觀的。這種店家也不像那種只是做做倒賣的小店，財力和底蘊都不可小覷。

　　流行和高訂一直是不怎麼扯得上關係的，前者跳躍在時間的尖端，而後者凝固在時間的最深處。星澤如今的高訂，本質上並不是融合了兩者，而其實只是按照自己的步伐走出了第三條路。

　　這條路就是虛擬加成。

　　COSPLAY在近年來一直屬於一種高價，但不高端的服裝類型。一般的COS服裝，用料低廉，收益粗糙，但卻售價不菲，本質上屬於一個頗為畸形的內部市場。

　　星澤出的這一系列服裝其實仍舊屬於COS的範圍，只不過作為COS服裝設計整體上還是更加偏向於實用。同時星澤也有一個明確的目標，試圖把遊戲裡的虛擬服裝真真正正做成可以日常穿著的漂亮衣服。

　　它面向公眾，設計出色，用料實在，做工精美，而且價格本身也和衣服品質相匹配，並不一味虛高。

　　這種情況下，對於遊戲中虛擬形象的喜愛而導致的消費慾望，隨著時間過去終會轉化成對於服裝本身設計和品質的認可。

　　而除了星澤官方推出的高訂，梁月華方面推出的成衣品質也相當過得去。因為是成衣，所以製作流程還是與高訂有一些區別，但是梁月華也盡量做到了一般成衣在當前價位能做到的最好品質。

　　除了梁月華之外，同期進駐未來平台的幾家服裝公司，也經過了相應的產品質檢。凡是在未來平台上架的服裝，星澤都對其進行了考察和檢驗，確保了三項基本條件：一是服裝質量合格，二是材質成分不做假，三是公司本身有相應的場地和資格保證。

　　這種情況下，未來平台再以贈送虛擬形象作為促銷手段，事實上卻是進行了一個全方位的發展規劃。

　　而這種規劃，完全打亂了羅貝網一些相關店鋪的節奏。

　　前段時間，羅貝網幾家高訂店鋪借由星澤掀起的活動熱潮，在官方網站首頁購買了十分顯眼的廣告位，並且借此收穫了大量訂單。這批訂單的數量甚至他們定居羅貝網以來的這段時間所有訂單量數目還要更大。

　　而且比起林舒自身特意壓制了的定價，這些店鋪要遠遠更下得了手。原本定價三千八的裙子，他們自己加點小珍珠小水晶之類的點綴，就敢賣上三萬八。偏偏也有那麼幾個土豪下得了手。

　　這種情況，頓時為店家們打開了新世界的大門，覺得發現了發財致富的渠道。

　　——這一切直到星澤推出平台人物虛擬形象為止。

　　未來平台虛擬形象的推出，等於是對正版消費者的一種回顧，土豪標誌閃閃發光，證明著玩家的財力，但是因為本身是贈品，有價值相當的實物商品進行等價交換，也不會給人太過圈錢的感覺。

　　一次消費，獲得了漂亮實惠的衣服，同時還獲得虛擬形象贈品，以及一個閃閃發光的土豪標誌，誰會覺得不值呢？

　　但是相對的，正版交易的份量十足，也導致了盜版和仿品的地位尷尬。兩者在品質上還未展現優劣，在營銷手段上卻已經先出現了鴻溝似的差距。

　　星澤推出虛擬形象之後，先是店鋪方面的客服收到了大量關於虛擬形象贈送和正版標識的詢問。店家哪裡知道星澤官方還有這種後續手段，頓時被打了個措手不及。

　　店家不是沒有去調查星澤方面推出的虛擬人物形象的具體情況，甚至還想要通過某種渠道獲取一些激活碼來安撫顧客。但是林舒完全沒有給他們這樣的機會，平台的道具贈送完全是根據購買名單直接贈送，甚至沒有激活碼的設置。這種情況下，即使一時之間想要彌補卻也不容易。

　　而買家的質詢卻已經在眼前。

　　店家和官方可以一直跟星澤的人扯皮，但是買家卻是他們最直接的消費者。他們沒辦法以敷衍星澤的方法來敷衍用戶。

　　這一次羅貝從未來平台蹭到的收入實在不小，這也是他們一直故意拖著星澤的投訴不肯處理的原因。

　　國內的行業規則是一個扯皮的玩意兒，往往是誰的拳頭（態度和影響力）更硬那麼誰就勝率更高。法律不是完全不起作用，但是這種商業競爭想要完全靠法律取勝……那是白日夢。

　　不過也有好的地方。據梁大舅說，早幾年像這類行業還都得靠官，有點官方勢力比什麼都強。很多部門也不直接動手，軟刀子殺人比什麼都疼。現在就不行了，從上一批領導人更換的時候開始，官僚機構就被整個肅清了一遍。

　　不肅清不行，因為國家拿不出錢來了。發展經濟的時候，上頭的精力不能花在紀律上，錢不能抓得太緊，凡事得講點利益均沾，所以在紀律上就抓得寬。但是寬久了，有些人的胃口就被養開了，普通的雞鴨魚肉竟然是餵不飽他們了，得啃人血人肉乃至龍血龍肉才能飽足了。

　　這種時候，經濟發展也得先停下腳步，把身上那些吸血的蛆蟲都先抓出來捏捏死，才能讓國家繼續走下去。

　　這一捏倒是把許多人都給嚇著了。捏死的自然是不能說話了，僥倖存活的也開始戰戰兢兢，短期內是再不敢伸手了。

　　林舒倒是不覺得這方面有什麼可惜的。梁家也算有勢力，但不濫用職權是他大外公的為人原則，這原則也傳到了他大舅的身上，也是近些年好些他大外公和大舅的同僚都倒了，梁家還能屹立不倒的原因。

　　林舒和梁月華要是受人欺壓刁難了，梁大爺或許會出面幫忙，要他們去欺壓別人卻是萬萬不行的。

　　林舒反而挺欣賞這樣的原則——雖然還是覺得大外公是個專制霸道的老古董。當初就是這老爺子慫恿他親外公坑他和居銘豐的，用的手段一個比一個爛，還噁心人。

　　林舒一想到他和居銘豐的關係跟梁家那一撥人的德性和死腦筋就覺得好頭疼，還是暫時不想的好。這輩子估計和那頭又有好多年要扯皮，而且也不知道梁月華會怎麼想怎麼做，都是麻煩事。

　　不管怎麼樣，撇除了官方的手段，雖然現在法律制度在專利權方面還不是很完善，但是多少也是影響力的。星澤的法院傳票寄送到羅貝方面的時候，羅貝肯定是要採取相應的行動，要麼下架相關的商品，要麼處理有關的店鋪。

　　這也是他們一直和星澤扯皮的原因——處理店鋪？那可不是一般私人倒賣些小東西的小店鋪，那是有真真正正實體店，而且每年會給官方貢獻大量廣告費的商家。但是下架商品的處置，卻是最後肯定會發生的，反正這種處理對他們也沒有什麼傷害性。而且服裝款式的流行有其時間限制，在下架前讓店家賺夠一筆，也就差不多了。

　　林舒如何會不知道這方面的關竅？

　　他問于辛蒂：「數據記錄得如何了？」

　　于辛蒂說道：「到目前為止，做同款高級定制的一共有七家，其中三家都有官方的推薦廣告，定價大約在1100-43000這個區間，最高定價四萬三的那一家，在衣服上增加了小真珠的裝飾，據說都是真的南海珍珠，那個是主要成本。除開這家之外，其他商家在具體的服裝上也有一定的細節修改，但是基本上都和我們的設計有95%以上的相似度，其中五家甚至完全是使用我們的官方模特廣告圖。」

　　「截止今天早上八點為止，這七家這段時間的總共成交量是173件。」于辛蒂看著資料表格，如是說道，「這幾天的交易量變化我們一直有截圖並且定期進行法律公證。小邵跑相關部門都跑出交情來了，這方面的證據應該沒什麼問題。」

　　「200-1100這個價位區間的仿品店鋪，一共有29家，也是有自己上傳照片的和直接使用我們官方圖片的。這部分的成交量就數目更龐大了，足足有二千三百多件，收益和利潤也絕對不小。而且很多衣服質量差勁，成本和定價之間到底有多少水分，就更不好說了。」

　　林舒點了點頭，說道：「這方面的數據和證據這段時間還要繼續搜集，不過目前已經有且公證過的部分，你先整理出來，交給王律師，可能很快就會用得上。」

　　但是之後羅貝網的客服被玩家打爆電話之後，星澤卻沒有立刻進行起訴。這天早上羅貝網的管理者知道情況之後，皺緊了眉頭，頗為不悅地問副手：「星澤那邊呢？是什麼反應？那邊的客服難道沒有接到相關的投訴？」

　　結果卻見對方為難了一下，才說道：「星澤那邊的意思，是讓所有已經購買同款仿品的用戶全部都來我們這邊退貨，而且退貨理由全部是假貨……經理，高訂的貨本來是不能退的，因為全部是量身定做——成衣的貨店鋪方面也不肯退，星澤那頭出了這樣的措施，這一批成衣如果被退貨，之後可能就完全賣不出去了，所以店家方面反應比較激烈。」

　　「而且……」他遲疑了一下。

　　「而且？」負責人抬頭，目光犀利地望著他。

　　「未來平台的客服現在正在以官方的身份搜集用戶信息，包括他們在我們羅貝的消費信息和記錄。他們對用戶承諾有必要會聯合併代表用戶一同提出索賠起訴。」