“我是Olivier資訊系統部門的中須川，本次的作業——DNS‧DHCP伺服器置換的統括負責人。”

　略微生硬，甚至感到些許冰冷的聲音。工兵腦中浮現出的形象，是個瘦削精悍的商務人士。若要比喻的話，就像《駭客任務》里的基諾李維那樣吧……原來如此，似乎是個挺難纏的角色。憑四郎先生的本事，根本無法順利交涉吧。

　工兵吞了吞口水，盡可能地調整好呼吸的節奏︰

　“突然聯絡您真不好意思。這邊想……做個狀況報告，還有和您商量一點事情。”

　“狀況報告。”

　如鸚鵡般復誦後，名叫中須川的男人冷冷地接下去說道︰

　“二號機輸入錯誤的設定後出貨，導致目前無法執行遠端運用，正在商議要如何解決。這是我接獲的訊息——在那之後有任何的進展嗎？”

　哇，居然把狀況一五一十地報上去了。那個四郎先生……好歹也委婉一點吧。被這麼一說，不就等于我們也是那無能集團里面的一員嗎？

　工兵擦拭流出的冷汗︰

　“狀況依舊不變。二號機仍然處于離線中，處置方針和時間表也還未確定。不過，我們——現場工程師這邊想提出幾個方案。”

　“方案。”

　是怎樣的內容？

　面對中須川的問題，工兵開始說明狀況。只要獲得密碼就能由工兵他們自行變更設定，最壞的狀況下可以修改啟動程式的設定以繞過密碼。但LambdaComIo聲稱無法提供密碼給他人共用，對于後者的建議似乎也沒有采納的打算——

　全部听完後，中須川沉默了。他思考了好一陣子，才輕輕開口︰

　“您的意思我明白。”

　充滿理性，極度抑制感情的聲音。

　“不過，盡管造成了這次的疏失，LambdaComb在資訊安全的主張上還是相當正確的。他們不將密碼及設定資訊透露給負責人以外的人員。基本上機器根本不允許其他人登入。我認為這是身為一間供應商應有的誠實表現。本公司也將機器的維護、運用和資安對策全部交由LambdaComb負責，既然他們不同意向貴公司透露密碼，我們也沒有否定的理由。”

　果然是這麼回答……正如事前所預料的一樣。跳過承包供應商，直接提出這種交涉，怎麼想都不可能會成功。

　不過——

　工兵舔了舔下唇。

　“那個……關于運用方針。”

　他壓低聲音表示。

　“本次能不能做一下變更呢？”

　“啊……？”

　對方發出錯愕的聲音。這也難怪，若是自己身處在對方的立場上，想必也會做出同樣的反應吧。但此時絕不能退縮。工兵再次握緊了話筒︰

　“您說得很對，關于路由器或交換器這類很少需要變更設定的設備，將其完全外包給LambdaComb公司是毫無問題的。但本次的機器——DNS‧DHCP，若還沿用相同的做法，真的沒有關系嗎？”

　這是什麼意思？對方問道。工兵拿起手邊的便條紙︰

　“我剛才詢問過牛頭……現場的人員。關于濱松工廠的DNS‧DHCP變更作業，僅去年就有二十四件。次數上應該還不少吧？以所有的據點來計算，總數恐怕超過十倍、二十倍才對。三四百件，不，說不定有五百件以上……這個數據是否有誤？”

　“不……大致是這個數目吧。”

　想來也是。路由器和交換器是以網路為單位執行追加及刪除的，然而DNS卻是以電腦……

　以主機為單位。兩者的設定頻繁度簡直有著天差地別。

　工兵乘勢繼續發問．，

　“這些作業，一直是由貴公司的資訊系統部門來實施的吧？就是登入Windows伺服器。”

　“是的。”

　“如今要將其移交給LambdaComb公司管理。”

　“是這麼計劃的。”

　“請問他們是否處理得完呢？”

　中須川先生陷入沉默。經過令人窒息的寂靜後，話筒中傳來語氣不善的聲音；

　“您想說什麼？LambdaComb公司的運用體制不行，完全不像話嗎？”

　“不不，不是這樣。只是按一般來說，供應商從接獲客戶的申請到能夠處理為止，所需要的時間為一到三個營業日。收到訂單後確認內容，分配作業人員，實施設定然後確認——事實上，敝公司的運用窗口也在承接相同的委托，所以關于體制和業務流程，我都有個大概的印象。”

　見對方沒有回應，工兵滔滔不絕地繼續說明下去，，

　“您剛才提過，一整年里有五百件作業對嗎？假設處理一件平均要花費兩個營業日，那麼總時間就需要一千個營業日，似乎花上三年也無法完成作業。當然，這種算法是草率了一點，況且即便作業稍有延後，對方也不至于將委托撒手不管。不過，若是遇到緊急的訂單，我想自然就有可能應付不過來了。”

　“這個……”

　中須川先生似乎想說些什麼，但最後又放棄了。

　他再度欲言又止後陷入沉默。

　不知過了多久，電話另一頭的負責人喃喃開口道，，

　“……的確。到目前為止，遇到緊急的設定作業時，都是我們自行調高優先順序並處理的。在移交給LambdaComb管理後，這方面或許就很難通融了。”

　“既然如此——”

　工兵加強了語氣。

　“在維護和運用方面，就按照原定計劃委托給LambdaComb。至于設定，就改為由貴公司也能自行實施不就好了嗎？”

　“敝公司自己來？”

　中須川先生驚奇地反問。工兵點頭承認︰

　“本次的DNS‧DHCP應用設備是可以透過網頁介面進行設定的。如果只是追加或刪除主機名稱的話，操作上就和發信委托一樣簡單不是嗎？當然，緊急程度較低的作業可以委托給LambdaComb審妨，只是要保留貴公司在非常狀況下自行處理的可能性。”

　“……可是，LambdaComb公司在機器上設定了共通的密碼，我並不認為對方會願意向我們透露。”

　“只要追加貴公司專用的帳號和密碼就行了。既然機器設定是LambdaComb與貴公司共有，那麼就算有幾次跳過密碼登入機器也不是什麼大問題。由我們變更啟動程式，然後請現場負責人設定密碼和帳號。整個流程不會很麻煩。若這樣一來能夠解決今後的運用課題，我相信一定很有考慮的價值吧？”

　“…………”

　工兵停頓一下，補充一句“況且——”。他抬起臉頰兩旁的肉，帶著些許詼諧的口吻繼續說下去︰

　“追加帳號的過程中，我們‘說不定’會一並將二號機的設定修正方法告知現場負責人。”

　中須川先生倒抽一口氣。

　數秒的沉默。

　不久，他傻眼般地開口．，

　“原來如此……這就是您的目的吧。”

　電話另一頭的負責人低聲笑道。

　“這位CE先生竟然提出這麼有趣的建議……呵呵……為了修正設定而叫我們變更運用規格嗎……呵呵。”

　笑了好一會後，中須川先生換上另一種語氣，用充滿活力的聲音說道︰

　“……好吧，我就和LambdaComb公司進行協調。能減少數百件委托，想必對方也很歡迎，而敝公司也希望保留在緊急時的處理手段。這對雙方來說應該都是有益無害的吧……總而言之，協調完畢後，LambdaComb公司就會下達正式的指示。這樣可以嗎？”

　“是的……啊，另外——”

　工兵急忙補充道︰

　“這邊有個不情之請……關于方才由敝公司提案一事——”

　“我會隱瞞的。畢竟貴公司也有自己的立場。”

　對方當即意會過來，並二話不說地答應。

　“就算是一種交換條件吧……麻煩請盯好敝公司的人，不要出現操作失誤的狀況。我想你們交談過後應該很清楚，據點的人員基本上都是對IT不熟悉的外行人。”

　“這個……好的，當然可以。”

　“拜托你們了。那麼稍後……啊啊，對了。”

　中須川先生仿佛想起了什麼一般把話說到一半，接著語氣中帶著些許的好奇心發問，，

　“貴公司的名稱和您的大名——方便再提供一次嗎？”

　工兵一瞬間幾乎忘了呼吸，卻仍穩住音調回答．，

　“駿河系統的櫻圾。”

　“……駿河系統……櫻阪先生。”

　我會記住的——說畢，中須川先生便掛斷電話。話筒中只留下毫無戚情的斷話聲。

　工兵做了個大大的深呼吸。

　好……很好，總算順利達成了。

　他擦拭額頭的汗水，回頭望向室見，．

　“室見，我們暫時等待對方協調完畢。你那邊進展如何？”

　“正在努力……真是的，介面和CISC0很像又不太像，這才是最氣人的地方。”

　室見恨恨地念道，手指畫面上的內容。整片白色的終端機視窗中出現了“boot>”的提示字元。她繃緊了粉紅色的臉頰︰

　“這是相當于CISC0的�　淌交　媯　泊嬖誒嗨onfigurationregister的設定。只不渦……設定值有些出入。”

　“設定值……嗎？”

　“CISC0的機器，Register的預設值LOx2102-只要將其改成Ox2142就能跳過設定檔的讀取——也就是取消密碼的認證。但是輸入同樣的數值後，這台機器卻一樣正常啟動。我猜必須輸入其他的數值……說明文件里面也看不出什麼結果。”

　“那……那該怎麼辦？”

　話說得那麼滿，結果卻做不到，那就超級糗了……不，其實是我這個趕鴨子上架的人不對。咦？真的假的？辦不到嗎？

　工兵面色發青，但室見卻加重了呼吸，，

　“別擔心。既然本機說明文件派不上用場，只要去找官方的說明文件就行了。可別小看架構工程師的調查能力。”

　“所謂官方是……”

　“就是制造商網站。”

　室見啟動瀏覽器，在搜尋欄中輸入了幾個字母。從搜尋結果中選擇第一個連結後，隨即進入某個白底的簡略網頁。頁面中央擺放著熟悉的機器照片。這是本次引進的機器——DNS‧DHCP應用設備的制造商網站。

　“……這不是英語嗎？”

　工兵叫苦道。原來是外國廠商的產品，難怪機器的名稱完全沒听過。

　他大致一遍瀏覽網頁上的記述。像Support(支援)、Products(產品)之類的單字還能理解，其他就完全看不懂了。唔……evaluate該怎麼翻譯才好？

　但室見毫不在乎工兵的猶豫不決，只是不斷點入各個連結。從Support到TechnicalSupport、Documentation-然後是Categories一Find(站內搜尋)。面對一長串的搜尋結果，室見由上而下一一過濾。PDF檔開了又關，關了又開，尋找自己想要的內容。當然，里面全部都是英語。白色的紙面上密密麻麻地排列著英文字母。

　“室見……你看得懂英語？”

　工兵屏息詢問。室見搖了搖頭︰

　“看不懂，只有應付考試的程度而已。”

　“……是這樣嗎？可是——”

　你不是正在看英語的文件嗎——他這麼想道。

　“技術資料這種東西，只要找出關鍵字，就能掌握大致的意思哦。況且電腦用語大部分都是英語，就算不理會文法結構，也可以理解整個內容。”

　室見在搜尋視窗中輸入幾個單字。

　“像這次過到的情況，我們要找的內容就是密碼還原。首先要做的是用passwo、d、ecovery這段文字去搜尋。不行的話就改用類似的單字，輸入、eset(重設)、initialize(初始化)、factorydefault(出廠預設狀態)來尋找。最後再加上procedure（步驟）或instruction（說明書）之類的修飾語就0K了……你看。”

　畫面停止卷動，幾個單字被標為高亮度。頁面標題是——RegisterBitMeanings(設定暫存器各個位元的意義)。

　“找到了。”

　室見揚起嘴唇，褐色的眼眸散發光輝，仿佛發現獵物的猛禽類一般。她開始仔細閱讀關鍵字附近的段落。

　“使機器不從記憶體中讀取設定檔的值……OxFFFF?啊？怎麼會是這個數值？初始值是……Ox0。哦，就是最小和最大值嗎？真隨便。那麼，設定方法是——嗯，這里和CISC0一樣。真是的，連設定值的表格也一起抄不就好了嗎……切換到boot提示字元，輸入confreg……”

　看來若是放著不管，她大概會直接變更設定。在工兵正要出聲制止的瞬間，胸前口袋的手機傳出震動。他取出一看，來電者是——LambdaComb。

　“您好，我是駿河系統的櫻阪。”

　“……啊，您好，我是LambdaComb的——”

　是四郎先生。平時說話很不得要領的他，這次給人的感覺更加彷徨，每一句話都透露出極度的混亂。

　“不好意思……我們也不曉得怎麼回事，有一項操作想緊急拜托你們……不對，這項操作是現場的負責人……？他本人知情的。”

　“是操作……嗎？”

　“老實說——”

　四郎先生吞吞吐吐地將內容道來。追加帳號、設定密碼，以及開�NS‧DHCP的設定畫面。一切就與剛才和中須川先生討論過的一樣。如今听到從別人的口中說出來，感覺實在有點奇妙。但工兵表面上仍不動聲色，繼續地附和下去。

　待對方解釋完畢後，他回了一句“原來如此”。

　“我知道了。這邊馬上就會實施。關于步驟方面，可以用郵件的方式來分享嗎？”

　好的——四郎先生僅僅這麼回答，並未再多做補充。在完全搞不清狀況的前提下，他似乎也不想再堅持什麼了。工兵做了一次深呼吸，頓了一下道︰“……那麼，既然有這個機會——”

　“可以順便修正網路設定嗎？”