第85章 番外之事業（上）

　　梁辰從大四開始在星辰裝飾實習，不久之後就轉正，再後來，更是節節高升，最後成了星辰裝飾旗下的裝修網站的負責人。

　　他在大學畢業後，就和卓紹出國一趟，結了婚。

　　那結婚證其實是沒有法律效力的，但不管是梁辰還是卓紹，都很重視它。

　　只是，結婚證有了，婚禮卻沒有辦。

　　眼下還只是08年，國內對同性戀的接受程度遠不如十年後，卓紹和梁放生意場上認識的人，大多都是對此不屑的，他們兩家又沒有什麼親朋好友……

　　這時候辦婚禮，來的客人恐怕大多都是看不上他們的，既如此，又何必去辦？而要是不邀請那些人……那他們一家子一起吃頓飯就行了。

　　卓紹覺得婚禮沒必要，乾脆就帶著梁辰去了一個海島，度了十天蜜月。

　　他提前安排了好了公司的事情，到了島上之後，就不再看郵件，不再處理公務，每天都只陪著梁辰……

　　十天轉瞬即逝，一眨眼，蜜月就過去了，卓紹帶著梁辰，又回到H市，然後就不可避免地忙了起來。

　　不僅如此，星辰裝飾還遇到了一樁麻煩。

　　有客戶在星辰裝飾幫他們裝修好之後，發現了很多問題，比如牆面乳膠漆開裂，打造的衣櫃內側露出釘子，地磚裂開，廚房櫃門容易卡等等。

　　星辰裝飾是大公司，但其實手底下的工人不見得手藝就是最好的，裝修過程中出現一些問題再所難免，而只要出現問題，一直以來，公司都是幫忙免費維修的，直到客戶滿意為止的。

　　只是，這個客戶卻並不同意公司給出的維修方案，而是暴跳如雷，覺得星辰裝飾收了一大筆錢之後糊弄他，裝修有品質問題，並因此在網上發了很多帖子，還找了報社和電視臺曝光星辰裝飾。

　　“卓總，我們跟本地的幾個電視臺都有合作，那邊現在已經過去採訪了，想要問問卓總這事怎麼辦？”卓紹剛回去，便有屬下找上他，說了這件事。

　　他們在給那個客戶進行裝修的時候，確實因為那個客戶很少回來看有些疏忽了，但事情發生之後，他們已經開始補救，答應幫客戶解決所有的問題，偏偏客戶那邊故意將之鬧大……

　　工地的照片已經發過來了，卓紹看了看，就問：“這次裝修為什麼會出這麼多的問題？”

　　牆面裂開之類的事情，有時候跟當時的氣候有關，是不能避免的，但衣櫃裏的釘子露在外面甚至露出尖頭，地磚碎裂這樣的事情，按理是不可能發生的。

　　他們公司有規定，發生這樣的事情，是必須當場補救的，不說整塊瓷磚裂了，偶爾在裝修過程中不小心砸壞了瓷磚的一個小角，按照固定也是撬了重新鋪的。

　　星辰裝飾的口碑一直很好，這不是因為他們的工人手藝好不出錯，而是因為星辰裝飾的服務態度好。

　　“卓總，負責的專案經理是新提上來的，性子比較軟，就沒壓住那些工人，所以確實出了一些問題，不過按照他的說話，有些問題在裝修的時候，是沒有的。”卓紹面前的助理道：“地磚開裂的問題，應該是後面才發生的，還有牆上的裂縫，漆牆的工人是老手了，他當時漆好牆之後，有交代過一星期以內最好不要通風，但客戶將窗戶開得很大……”

　　如今是十月，秋高氣爽，H市不僅陽光好，風還大，房間窗戶全開了之後，那灌進來的風自然會把牆面吹裂開。

　　“所以？”卓紹又問。

　　“卓總，我懷疑這是競爭對手的手筆。”助理道。

　　卓紹也有這樣的懷疑。

　　商場如戰場，有人想要對付星辰裝飾再正常不過，畢竟星辰裝飾發展地太快太大了……

　　在卓紹的上輩子，裝修行業一直都是百花齊放的，裝修公司在每個城市，都有無數個，再加上需要裝修的人非常多工人又少，因此這個行業雖然有競爭，但跟其他行業相比，競爭算少的了。

　　可現在……有人試圖抹黑星辰裝飾？

　　卓紹上網看了看，便猜出對方的打算了。

　　星辰裝飾是靠網路發家的，那些人打的主意，就是在網上抹黑星辰裝飾。

　　這會兒，電視臺的採訪還沒出來，網上的帖子卻已經無比火熱，除了樓主以外，還有很多人跳出來控訴星辰裝飾，說星辰裝飾的裝修很糟糕。

　　卓紹不敢保證自家做的裝修一定就好，但他們是有保修服務的，真要不好地方門店還不給解決，甚至可以網上投訴，總部這邊肯定會處理好，因此這帖子裏的附和的那些人說的，多半是編造的。

　　但不能否認，這很有用。

　　星辰裝飾很多客戶，都是從網上來的，若是在網上的名聲壞了……

　　卓紹用手敲了敲桌子，很快就道：“電視臺已經開始採訪了？你跟他們聯繫一下，我馬上過去，順便把我們自己的拍攝組也拉過去。”

　　星辰裝飾的那個裝修節目一直在做，一直在挑戰各種高難度裝修，還做得挺好的，於是星辰這邊，就乾脆自己弄了個拍攝組。

　　有人要對星辰裝飾出手，這很正常，只是，那些人也太小看他了。

　　網路這東西，那些人哪有他玩得溜？

　　更何況，這種裝修出現瑕疵的事情，壓根就不是什麼大問題……幸好材料方面他把控嚴格，沒讓人動手腳。

　　卓紹開車來到客戶家的時候，客戶家的門開著，電視臺的攝影組正在拍攝，而那個客戶，這會兒一副暴跳如雷的樣子，正在發火。

　　“我很信任星辰裝飾，沒想到他們竟然這樣弄！我剛還發現浴室的下水管堵了！”

　　客戶反復表達著自己的不滿，卓紹見狀，立刻進去，然後立刻道了歉，又道：“李先生，非常抱歉給你帶來了這樣不愉快的享受，我們公司一定會給出補償！你的房子，我們會找人重新裝修。”

　　那客戶一愣，卓紹又看向攝像機道：“我是卓紹，星辰裝飾總經理，這次裝修上出問題，是我們公司的失誤，一定會做出補救！”

　　說完，卓紹拿著早就讓人準備好的榔頭，就毫不猶豫地砸向旁邊的衣櫃，將之砸出一個坑，又砸了幾下，直接將之砸壞：“這樣品質不好的裝修，我們會全部拆除，重新裝修！”

　　說完之後，卓紹還順便說了星辰裝飾幫人裝修房子有保修期，只要是裝修品質問題，都可以保修，若是門店有服務不周到的地方，可以上官網投訴或者打客服電話投訴。

　　卓紹這一切做得非常快，那個暴躁的客戶，一時間竟然接不上話，有點反應不過來。

　　不過過來採訪的電視臺，反應倒是挺快的，倒是把卓紹做得那一切，全都拍下來了。

　　當天晚上，電視臺就在本地的新聞裏，將拍到的放出來了。

　　卓紹說的那些話，做得事情，完全沒有被剪輯掉，於是電視機前的人，便都看到有人投訴星辰裝飾的裝修有問題，與此同時，星辰裝飾立刻給出了回應……

　　頓時，很多人都有了“這家裝修公司看起來不錯”的想法，於此同時，一些原本並不知道星辰裝飾的人，也得知了這個公司。

　　而這時，網上的消息，卓紹也已經開始處理了。

　　他讓人註冊了星辰裝飾的帳號，在網上公開道歉，詢問每個在網上說星辰裝飾的裝修有品質問題的人家庭住址，說是會上門幫忙解決問題，並且將這次他砸壞衣櫃的視頻剪輯過之後放到了網上，還給配上了“星辰裝飾總經理怒砸裝修”之類的標題，還特地聯繫了一些網上的媒體，將這次的事情給他們發了過去，讓他們將之當做新聞發出來。

　　除此之外，星辰裝飾方面還表示，這次業主的重新裝修，將會全部拍攝下來，發到在錢宇安的視頻網站以及星辰裝飾的裝修網站上，請大家監督。

　　最後，卓紹還聯繫了一些技術人員人員，查了那些在網上黑星辰裝飾的人的IP位址，然後裝作打抱不平一樣，將之捅了出來，又有人裝作業內人士發表了一些看法，比如牆面乾裂明顯是吹了風……

　　他還順便買了一點水軍，然後將這次的事情在網上好好宣揚了一番，於是，越來越多的人知道了，有人投訴星辰裝飾，結果星辰裝飾立刻表示給他重新裝修

　　星辰裝飾雖然裝修的時候出了些問題，但知錯能改，這是個好公司啊！更別說這次的事情，按照後來很多人的分析，應該還是有人黑星辰裝飾了……

　　明明被黑了還這樣，星辰裝飾的服務態度真心好！

　　星辰裝飾最後不僅沒有因為這次的事情受到打擊，知名度反而還高了一些，在每個地方都會提到的官網，流量更是大增……

　　星辰裝飾逃過了一次危機，還發展地更好了。

　　而他之後，還會發展地越來越好。

　　卓紹順便又開了幾個分公司，並且讓手下人在微博上註冊了“星辰裝飾”的官方帳號，宣傳星辰裝飾順便發一些裝修知識……