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《十二事務所》第85章
第85章 番外 獎勵與懲罰(四)

  江天諧來之前就聽武大問說韓聞逸有多厲害,說得他滿懷期待,希望韓聞逸能給他一個驚喜。結果韓聞逸一開口,驚是馬上驚到了,喜倒是還不知道該怎麼喜。

  他一時間摸不清楚韓聞逸到底是不是故意說反話諷刺他,但從韓聞逸的表情來看,韓聞逸是認真的。他小心翼翼地問道:「韓總,我不是很明白你的意思,你能說得再清楚點嗎?」

  「我明白江總希望用賞罰分明的手段來督促江圖學好,但是換一種方法或許更符合人性。」韓聞逸解釋道:「人對於『失去』這件事情是很抗拒的,『失去』給人帶來的痛苦遠遠超過『得不到』。舉個簡單的例子,我們對於失去五十塊錢的難過,勝過我們沒能賺到一百塊錢的難過。江總覺得有道理嗎?」

  江天諧想了想,點頭同意。

  「出於對『失去』的厭惡,人會本能地去做一些逆反的事情。比如一個想要減肥的人,會做的事情不是馬上放下手裡的食物,而是趕緊去買幾桶炸雞和薯片,怕以後就吃不到了;想要戒煙的人,會做的事情也不是立刻放下手裡的煙,而是趕緊再多吸幾根,享受最後的放縱。我甚至看到過一個新聞,說一個想要戒煙的年輕人一口氣吸了三包煙,把自己吸到尼古丁中毒,差點丟掉小命。」

  江天諧露出了嫌棄的神色。這個例子裡的年輕人也太沒有自控力了。不過雖然不是人人都這麼過分,這種心態確實是很普遍的。

  「現在您不讓江圖打遊戲,對於江圖來說,遊戲就是他即將要『失去』的東西。他內心肯定很抗拒。他生怕以後打不到遊戲,現在就會瘋狂地想要玩遊戲。您管得越緊,他的焦慮感越強,行為也就越變本加厲。就像我剛才說過的那個戒煙的年輕人一樣。」韓聞逸說,「而您許諾給他的獎金,對他來說是『沒得到』的東西,這個東西對他的刺激沒有那麼強,對他來說能得到當然好,得不到也就算了,遠沒有不讓他打遊戲的痛苦強烈。這種情況下,讓他放棄遊戲好好學習,確實是不容易做到的。」

  江天諧先是震驚,然後若有所思,最後感慨道:「韓總果然厲害啊!你這麼一說,我茅塞頓開!」

  又道:「那意思,我不能強行禁止他打遊戲?那我應該怎麼做才能讓他把對遊戲的注意力轉移到學習上面?」

  韓聞逸笑道:「我剛才不是出了個主意嗎?」

  江天諧愣了一愣,囧道:「你是說打遊戲還給他獎金?我以為你開玩笑的。」

  韓聞逸薇笑著搖搖頭,示意自己沒有在開玩笑。他慢慢解釋道:「用行為心理學的話來說,外部刺激會對人的行為產生影響。正面強化,也就是所謂的獎勵,會讓人有動力嘗試、重複某個行為;而不給正面強化,甚至給予負面強化,也就是所謂的懲罰,就會讓某一種行為發生消退。如果能巧妙安排強化程序,能夠改變人的很多行為。」

  剛才他說「錢這個東西」,才說到一半就被江天諧打斷了,江天諧還以為他要說錢是個壞東西,別老想著用錢來解決問題。但韓聞逸並不是這個意思。韓聞逸說:「錢這東西作為『強化物』來說,是個雙刃劍。因為它非常容易量化,用得好,效果會很不錯。用得不好,也可能讓事情變得更糟。」

  江天諧急忙問道:「那應該怎麼用才對?」

  韓聞逸正要說這個:「對於江圖來說,現在他打遊戲的動力是精神層面上的。可能是輕鬆,可能是遊戲裡獲得的的成就感……這些東西江總沒有辦法干涉和控制。我之所以建議江總打遊戲給他獎金,是希望這樣做,把他玩遊戲的動機轉化成錢。這樣一來,江總就可以控制錢這個『強化物』了。」

  江天諧瞬間來精神了:「你繼續說。」

  「江總可以試試給他設置一個遊戲獎金。舉個例子,如果他玩的是競技類的遊戲,那麼只要他拿到第一名,就給他一萬塊錢的獎金。短時間內,他一定會對遊戲更狂熱。但是在這個過程中,他打遊戲的動機逐漸跟錢捆綁在一起,原本的動機會隨之喪失。過一段時間以後,江總可以把獎金降到五千元。這麼一來,他勢必會產生不滿的情緒。等再過一段時間,江總就把這項獎金取消掉。」韓聞逸說,「在這個過程中,他得到的錢越少,他的動機就會越弱。而且以後他每次玩遊戲的時候,都會想起自己本該得到多少錢,現在卻得不到了。這會讓他產生失落感,進而徹底失去對遊戲的熱情。」

  江天諧的嘴因為太過驚訝,已經張成了圓型。還有這種操作?!

  「這、這能行嗎?」他將信將疑的。

  韓聞逸想了想,舉了個現成的例子:「很多有一定成就的人都會用一句話提醒自己:『不忘初心』。但說這句話的時候,就意味著他們知道自己已經失去初心了。當他們用自己的理想、愛好賺到錢之後,曾經的愛好就跟錢捆綁在一起了。如果賺不到錢、賺到的錢在減少、甚至只是沒有賺到理想的數字,都會大大打擊他們的熱情。這就是為什麼,一個賺不到錢的作家也許能一年寫一百萬字,可賺到大錢以後,他可能一年連十萬字也寫不出來了。」

  江天諧愣愣地看著他,心緒波動不已。這樣的例子他在生活中見了太多太多。就連他自己也無數次反思過,自己曾經的初心究竟去了哪裡?

  良久,他若有所思地點了下頭:「這個我明白了……可是剛才韓總還說,如果他不想學習,讓他可以不要學?這又是為什麼?」

  「就像我剛才說的,如果用錢作為督促他學習的動力,就算他本來有對知識的渴望和好學的熱情,也會逐漸轉變成對金錢的追求。而且他得到的刺激需要遞增才能保持動力。也就是說第一次獎勵他十萬有效,第二次可能需要獎勵他二十萬才有效。但學習是一件長久的事情,不應該用任何外部刺激來消耗他內在的動力。所以我不建議用任何『獎勵』的形式督促他。」韓聞逸說,「恰恰相反,如果他不學習,他得到的應該是『懲罰』。這個懲罰不是指打他罵他,讓他難過,而是指——他將會失去學習的機會。」

  江天諧呆呆地看著他,有點雲裡霧裡的。

  「我想江總應該讓他明白一個事實:能有這樣的條件讀書,能進這樣的學校學習,是命運和父母給他的禮物,而不是需要父母另外塞糖強迫他吞下去的苦藥。他必須付出努力,才能留住這一切。不然,他就會失去這個機會。」韓聞逸注視著江天諧的眼睛,認真地問道,「事情本來就是如此。不是嗎?」

  江天諧怔了良久,終於恍然大悟。他回想著自己一直以來種種教育方式,搖頭長歎一口氣。

  =====

  晚上江圖放學回到家,一開門,看到江天諧就坐在客廳裡等著他。他頓時嚇一跳,心虛地往後退了兩步。平時老爸回家都很晚,今天這麼早回來,難道是自己今天午休溜出學校去網吧的事情被發現了?

  然而江天諧沒有發怒,只是平靜地對他招招手:「你過來,我們聊聊。」

  江圖警惕地走過去,在他對面坐下。

  「你今天中午又去網吧了?」江天諧問道。

  江圖頓時身體一緊,做好準備,萬一江天諧要動手,他就趕緊溜。

  然而江天諧只是歎了口氣,並非發怒:「兒子,你到底為什麼這麼喜歡打遊戲?你說你以後能靠打遊戲吃飯嗎?」

  江圖忍不住道:「有什麼不能的?現在遊戲行業那麼發達,頂尖的電競選手一年賺的錢比你賺的還多呢。」

  江天諧問道:「你覺得自己能當電競選手?」

  江圖心虛地轉轉眼珠,小聲道:「你怎麼知道我不能?」

  要擱平時,江天諧肯定已經開始讓他好好醒醒腦子了。然而今天他卻依舊是平靜的:「行,我現在也看穿了,如果這就是你選擇的生活,我支持你。」

  「什麼?!」江圖嚇呆了。支持他?他爸不會是對他死心了,要把他逐出家門吧?!

  「人這一輩子,能做好的事情有限。你要是真有這個能耐,我就支持你去試一試。我今天看了下你玩的那個遊戲,確實挺火的,你要是真有本事當電競選手,那就試試吧。以後你每拿一局冠軍,我就給你一萬塊獎金,以示我的支持。」

  「什、什麼?」江圖懷疑自己耳朵壞了。打遊戲拿冠軍給他獎金???是他老爸瘋了還是他瘋了?

  他懷疑江天諧是在拿他開涮,或者是在嘲諷他,但江天諧的表情很嚴肅:「你贏了以後,把截圖發給我,獎金我會讓我秘書在第二天下班以錢轉你的賬上。沒問題吧?」

  「真、真的?」

  「真的。」

  江圖嚥了嚥唾沫:「可是我的賬號不都被你封了?」他最近實在太不像話,所以江天諧就直接把他賬號凍結了,希望無錢可用可以讓他好好學習。他也知道自己混,但是越是被逼著,他就越不想學,打不了遊戲簡直要了他的命。最近去網吧的錢還是問同學借的。

  江天諧皺了下眉頭,掏出手機,點了幾下。沒多久,江圖聽到鈴聲,他趕緊掏出手機一看,他的賬號竟然真的被解封了!

  江天諧沒有再多的話,收起手機,給他留下一句「好自為之」,就轉身回房去了。

  江圖傻傻地坐在客廳裡,那條提示短信來回看了十七八次,跟做夢似的。天底下居然還有這種好事?這不是天上掉陷阱,這簡直是天上掉下十八層的翻糖蛋糕了啊!

  =====

  黃天-圖了個圖:「各位!!!我胡漢三又回來啦!!!」

  黃天-大龍:「喲!二圖回來了?」

  黃天-小衫:「我靠,你這個點上線,你爸對你解禁了?」

  黃天-圖了個圖:「對啊哈哈哈哈,兄弟們想我了吧?」

  江圖玩的是個團戰遊戲,他加了個公會,大家整天一起打遊戲,關係一直都很好。他上線以後跟人插科打諢了一陣,就迫不及待催促朋友們組隊上線打遊戲。

  人數湊齊以後,就開局了。

  江圖打遊戲的水平也就是中上,他們開了幾局以後,運氣不太好,都碰上了高手玩家,連輸了好幾盤。輸了以後江圖連個喘息的機會也不給隊友,催著大家趕緊開始下一盤。

  不一會兒,一隊人找到一個倉庫作為據點,暫時休息,整理起裝備來。

  黃天-大龍:「我撿了個帽子,你們快過來看看,我戴著帥不?」

  黃天-二缺:「哇,借我也戴戴唄。」

  黃天-小衫:「我也要戴!」

  這時候江圖忽然聽到不遠處傳來槍聲,立刻緊張起來:「噓,有人來了!」

  然而他的隊友們並沒有搭理他,還在研究剛撿來的新鮮裝備。

  黃天-大龍:「這帽子跟你這身衣服挺配啊。」

  黃天-小衫:「哈哈,是吧,那這玩意兒你送我得了。」

  江圖聽大家還在閒扯,急了:「沒聽見我說話嗎?都閉嘴!趕緊找隱蔽,有人過來了!」

  他因為心急,語氣難免沖了點,頻道裡瞬間一片寂靜。過了幾秒,大龍悻悻道:「槍聲還那麼老遠呢,急個啥呀?」

  這局打得比較順,江圖他們一隊人過關斬將,拼到最後場上就剩下最後兩支隊伍了,只要打敗對手,他們這局就能贏了!江圖求勝心切,立刻佈置戰術:「大龍你守住右邊,小衫你從左邊抄進去,二缺跟我正面衝過去!」

  頻道裡沒人應答。剛才大家幾次說笑都被他打斷了,大家興致缺缺,都不怎麼說話了。

  江圖眼瞅著對面的人開始行動了,更加著急:「都他媽啞巴了?聽見應一聲啊!」

  眾人稀稀拉拉地應了。

  江圖立刻開始往上衝,跑沒兩步,只聽啪地一聲槍響,自己的血條少了三分之一。他嚇一大跳啊,趕緊旋轉視角找放冷槍的人,好容易找到射擊的源頭,又聽啪啪兩聲,自己的角色直接撲地了。

  槍聲全面爆發,他眼睜睜地看著自己隊友的頭像一個又一個暗下去,遊戲結束,他們輸了。

  「操!」功敗垂成,江圖火大地把鍵盤一摔,「大龍!!!我他媽不是讓你守住右邊?!你到底會不會玩?」

  「少在那兒放嘴炮,你怎麼不自己來守守看?」大龍被他懟了一路了,也怒從心起:「你今天吃槍藥了?我忍你半天了,別來找不痛快!」

  「你忍我?」江圖哈了一聲,「我才是忍你忍夠了!今天因為你,害全隊人團滅多少次了?不會玩就別玩!」

  小衫趕緊勸架:「別吵別吵,大家都少說兩句。快十二點了,圖圖你家裡人今天沒催你去睡覺?」

  然而他的勸架並沒有奏效。大龍冷冷道:「行了小衫,別和稀泥了。圖圖,你少在這兒裝逼,你以為自己玩得有多好?你……算了,跟你爭這個沒意義。我不知道你玩遊戲為的是什麼,反正我玩遊戲就圖個痛快,既然不痛快,那大家好聚好散吧。祝你玩得開心。」說完就下線了。

  不一會兒,群裡彈出了大龍退出公會群的消息。

  江圖只是冷冷地看了一眼,就開始繼續催促剩下的人:「來,我們再開一局!」
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