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《重生九二之商業大亨》第1587章 抄後路
  第1587章 抄後路

  11月的班加羅爾,天空依然晴朗,陽光依然燦爛,穿著長袖襯衫的穆爾蒂,看著自己的印孚瑟斯園區,依然是濃濃的滿足和自豪。

  這不是一個園區,這應該是自己花了畢生的精力,在印度,在班加羅爾,所建的一個現實中的烏托邦。

  但是,再看一眼桌上的那份報告,老穆爾蒂頓時覺得,這處烏托邦,好像已經有些根基不穩。

  他這次給戰略團隊下的任務,本來是推導在大數據時代,外包服務的特色,以便從現在開始,就進行相關的準備。

  作為IT行業的老將,老穆爾蒂非常清楚,新技術的出現,對消費者來說,自然是福音,但對一些從業者來說,卻是殘酷的考驗。

  就比如目前發展得越來越快的數碼影像技術,對傳統的膠片市場的巨大打擊,曾佔據全球2/3的膠卷市場的柯達,去年的業務大幅萎縮71%!

  雖然它還有手段,雖然它在自救,但穆爾蒂看得明白,所有的那些努力,都將是徒勞的,新技術對老技術的淘汰,是誰都阻擋不了,不可逆的過程。

  無論是面對好的還是壞的影響,他這樣的領軍人物,領軍企業,都必須要提前做出應對。

  然而誰也沒料到,這個興衝衝的團隊,最後竟然無可奈何的得出了一個讓人非常沮喪的結果。

  經過反覆驗證後,他們一致認為,隨著大數據的提出,將讓企業和個人改變之前的一些觀念,一些將直接影響外包業務的觀念。

  對於什麽是核心業務,什麽是可以外包的IT工作,各大公司曾經有著明確的區分,然而,可以預見的是,隨著大數據的提出,隨著高科技行業轉向數字化服務和雲計算,從蘊藏著金礦的大數據著眼,將有越來越多的企業,會把IT視為推動其整體業務轉型的重要一環。

  相較於印度IT公司提供的傳統業務,他們將會尋求價值更高、更具創新性的服務。

  隨著大數據和雲計算技術越成熟,這種趨勢將越明顯。

  發展趨勢是,很多公司將會把很多原來毫不猶豫會外包的業務,由自己負責。

  也就是,大數據,等同於抽掉了外包業務蓬勃發展的最重要的一塊基石,它越普及,傳統的外包業務,將會越萎縮。

  一定意義上,大數據和雲計算,就將是他們這些傳統外包業務的掘墓人。

  雖然這不是一個短期的過程,但對老穆爾蒂這樣的行業創始人來說,他現在最主要的工作,就是規劃這個行業的遠景。

  老穆爾蒂再一次拿起那份報告,根據管理團隊的預計,作為一種重置資源提升效率的技術,在雲計算技術成熟之後,將會有超過8成的用戶,會考慮應用雲計算,來取代以技術為主的ITO(與IT職能直接相關的信息技術外包)。

  作為一種重置資源提升效率的技術,雲計算和大數據,對BPO(與IT職能非直接相關的業務流程外包)的影響則將很小。

  因為BPO外包,主要是基於人力的外包服務,比如財務管理、數據錄入、人力資源管理等,這些外包服務最終都需要人力來完成。

  誰都知道,這樣傳統的、技術要求不高的工作,利潤肯定也是最低的。

  讓人欣慰的消息也不是沒有,雲計算和大數據,對KPO(知識處理外包)的影響,可以忽略不計,因為這是最高層級的外包服務,或者說是創意服務。

  而創意,顯然只有人類才具備,技術,再好的技術,對此也是無能為力的。

  除非將來真的出現很高程度的人工智能,否則作為一種技術的雲計算和大數據,將很難影響到這一領域
  但是,這又有什麽意義呢?KPO業務,在他們所有的業務中,所佔的比例,可以說是微乎其微,如若不然,班加羅爾就不是亞洲的矽谷,而是地球的矽谷。

  綜上,也就是雲計算和大數據,將來不會對低端的BPO外包造成較大的影響——除了會促進提高這一類業務的技術水平。

  會對目前主要的利潤來源,ITO業務,產生致命影響。

  對現在到將來,隻作為一個象征意義的KPO,則幾乎沒有觸及。

  這個影響,將是災難性的。

  老穆爾蒂一遍又一遍的看著這份報告,煩躁不安,很難靜下心來,模模糊糊的,他覺得自己抓住了一個重點,但閉上眼睛準備去捕捉的時候,卻又完全看不到那個點在哪裡。

  他有些煩躁的搖了搖頭,靜坐了一會,通知秘書,“聯系馮先生,告訴他,我希望能盡快跟他通話,”

  綜合種種跡象來看,作為雲計算之父,以及提出了大數據理論的馮一平,應該對這一趨勢,有著非常深刻的認識。

  …………

  首都,馮一平躺在落地窗前的真皮沙發上,愜意的曬著太陽,拿著無繩電話跟金翎通話,“我暫時還會在首都,思前想後,我覺得你說得對,我們還是要有自己的支付手段,”

  雖然已經確定下來和阿裡的合作,可是誰都知道,除非是並購,不然合作這件事,總會存在很多摩擦。

  而阿裡和它的合作者之間,最大的摩擦,就是支付寶。

  為這事,阿裡和雅虎,和軟銀,相互掰扯了很長一段時間,孰是孰非,雖然有很多版本,但是從最終結果看,誰是最終的得利方,那是顯而易見的。

  馮一平原本不想費這個事再搞一套,但是鑒於阿裡和歷史上一樣,已經把支付寶從淘寶分拆,這讓他覺得,自己已經別無選擇。

  就像提出雲計算和大數據一樣,他隻喜歡無聲無息的抄別人的後路,一點都不喜歡自己被人抄後路。

  有什麽辦法能夠避免呢?自然是自己也有同樣的手段和工具。

  對現在的嘉盛來說,開發一款支付工具,技術難度很低,對國內的大環境來說,如何和友商建立良好的合作關系,才是最關鍵的。

  因為這個友商,主要指的是有錢且有權,所以可以很任性的銀行。

  馮一平之前不準備開發自有的第三方支付平台,除了支付寶已經上線,他也比任何人都清楚,一款被大規模應用的第三方線上支付平台,在未來,其實就是在抄銀行的後路。

  合作的開始,這些第三方支付平台,在給銀行拓展網上空間,也就是拓展業務的同時,還減少銀行網點一線的工作壓力,簡直是一件有百利而無一害的事。

  所以一開始肯定很相愛。

  但是隨著線上支付的蓬勃發展,不管是支付的資金,還是沉澱的資金都越來越大,銀行肯定不甘心看著原本應該屬於自己的那部分收入,白白的從眼前流走。

  而第三方線上支付平台,也會不耐煩總是受到銀行的製約,肯定想撇開他們單乾,那會,怕就是互相各種看不慣,只能相殺了。

  正是因為清楚這樣的後果,不願意惹麻煩的馮一平,之前不想乾這事,但是現在,和之前的很多事一樣,這將又是他不得不乾的一件事。

  “你總算難得的聽了一回我的意見,”金翎說,“我早就跟你說過,有些產品,哪怕就是因為別人有,我們也要有,”

  “你說得很對,”馮一平很虛心。

  “可是,你耐煩和那些人打交道嗎?”金翎又有些不確定的問。

  “銀行系統的還好,總的來說,這怎麽也是一個以獲利為導向的行業,”馮一平說,這是銀行和其它機構,最大的也是最本質的區別,這也是他覺得,自己可以應付得來這些應酬的基礎。

  況且,萬事開頭難,他們在支付寶上已經開過一次頭,面對實力更強的嘉盛,按理不會有太大的波折,當然,可想而知,應酬那是免不了的。

  “好吧,難得你主動要承擔這麽具體的工作,我非常見其成,”金翎有些高興的說,“我想,這個信號一出,馬總那邊,怕是又該激動起來,”

  結合知道嘉盛將上線自己的線上平台之後,馬首富那會的反應來看,不難猜出他們知道嘉盛建設自己的支付平台後的反應。

  “那應該是肯定的,但我們這是基於公司和股東的權益出發,對吧,”馮一平說出了一個強大的托辭。

  “呵呵,不過,要想在未來的合作中佔據主動,我們本就應該這麽做,”不得不說,在一些問題上,尤其是對外,金翎的很多想法,比馮一平還要果決,還要,冷酷。

  馮一平一直覺得,找了一個這樣的CEO,是自己最成功的一個決策。

  “扣扣,”吳倩敲門進來,“一平,來自美國的團隊,已經抵達機場,印孚瑟斯的穆爾蒂先生,說有重要的問題要跟你通話,”

  “這麽快?”馮一平一愣。

  快?吳倩也是一愣,來自美國的航班,不是按時抵達的嗎?

  “晚上的安排呢?”他問道。

  “已經準備妥當,很多有技術背景的同事,紛紛報名踴躍參加,”吳倩說。

  美國今天來的這個團隊,成員主要以技術為主,公司早就準備今天晚上要隻舉辦一個技術沙龍。

  “很好,幫我撥通班加羅爾的電話,”

  很快,馮一平就聽到了穆爾蒂聲音,不過,這次他說話,可比在班加羅爾時要急促些許。

  “馮先生,你完全了解雲計算和大數據,對我們外包行業的衝擊嗎?”沒有任何寒暄,穆爾蒂開門見山的問出了這樣的問題。

  好在馮一平對這一情況,有足夠的預計,“還是穆爾蒂先生你最有遠見,對的,我自然預見到了它們對外包行業的影響,”

  馮一平也很直接。

  他的直接,反倒讓那邊的穆爾蒂說不出話來——這可是提出雲計算和大數據的人的結論。

  此時有一個聲音在他腦海裡回響,“這是真的,這是真的!”

  “穆爾蒂先生,我們阻擋不了新技術的到來,和它將引起的變革,”馮一平理解那邊的沉默。

  當你以為自己所從事的行業,是夕陽產業時,自然會有這樣的反應。

  “只是,從我的角度來看,它們對外包行業的影響,並不都是消極的,就看你怎麽對待,”馮一平說。

  “怎麽對待?”穆爾蒂跟著重複了一句,他又覺得,自己好像抓住了什麽。

  “是的,你看,從好的方面來看,雲計算和大數據,將有力的提高我們的技術水平,也就是,會幫助我們提高客戶的滿意度,不是嗎?”

  “那麽,我們為什麽不擁抱這項技術呢?”

  聽了他這話,穆爾蒂終於豁然開朗,總算明白自己之前那時有時無的想法是什麽。

  “不是隨便一家公司,都能建設自己的雲平台,對不對?我們完全可以建設自己的雲平台,把外包服務,轉移到雲平台之上,”

  “對,對,”穆爾蒂激動的說。

  事情果然是兩面的,之前的那些擔憂,自然不無道理,但如果有了自己的雲平台,那麽,又將再次化劣勢為優勢。

  “謝謝你馮,謝謝!”

  “不客氣,”馮一平清楚,即便沒有自己的提點,他們最終也能想通這一點,就像柯達,後來在數字時代,通過主動擁抱數字技術,不也實現了盈利?
  “哈哈,跟你交談,總是會大有收益,”穆爾蒂笑得很爽朗,“都不知道該怎麽感謝你,”

  “別客氣,”馮一平說。

  不知道怎麽感謝?這個好像不是問題,過兩天,自己將派一個大部隊到印度。

  (本章完)
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