347,他教她:駕馭人心,做一個成功的管理者,從來是一門學問
楚俏衝進了徐光毅的辦公室,氣喘籲籲的:“徐總,剛那項目談得怎麽樣?”
“哦,楚俏啊……”
徐光毅聳聳肩,扯出一抹無奈:
“談不攏。對方執意要由蘇錦為他設計。蘇錦呢,年後要結婚,還要度蜜月,根本騰不出空來應付。就直接給推了。”
“推了?”
楚俏立馬瞪直了眼,聲音都結巴了:
“這麽……一大塊肥肉,就就就這樣,我們眼睜睜看著它都送到嘴邊了,結果,飛了?”
她實在想不通啊,一頓,又連忙道:
“我剛剛有上網查過啊,那可是個大單位,我們這種小公司,要是能傍上這種大項目,那該夢裡偷笑了,現在,人家把這麽一個大項目送上門來,那可是百年難遇上一次的大好機會啊,怎麽能給推了呢……”
“你以為我想啊?”
徐光毅長歎:
“蘇錦態度堅決,堅持要以結婚為重,我勸上去根本就沒用……哎,你去哪?”
楚俏沒聽完,又風風火火的衝了出去,風送來她的回答:
“我去找蘇錦。她這是在斷送公司的前途。”
語氣相當憤怒。
*
蘇錦在辦公室猛打噴嚏……
她抽了餐巾紙擦了擦,門被撞開,嚇了她一跳,進來的不是別人,正是一臉盛怒的楚俏。
“怎麽了?”
她不動聲色的打量起來。
“怎麽了,我還想問你啊!”
楚俏滿面怒容的拍桌子叫板了起來:
“蘇錦,你有毛病是不是?
“這麽一大單生意,說不接就不接,公司養你到底是為什麽的啊?
“你到底有沒有為公司的利益考慮過啊……
“只要把這一單簽了,公司明年上半年的業績就全有了。
“對方那樣大一個公司,直接就能把我們公司的等級往上拉不知幾級,你倒好啊,居然一口全給回絕了……有你這麽做事的嗎?”
一上來就是幾句劈裡啪啦的喝斥。
“你以為我不想簽嗎?對方要求我全全負責。我哪有那麽多的精力……”
蘇錦耐著性解釋了一句。
“沒精力可以交給其他設計師啊!
“你只要稍稍分出一點時間來,把場面上的事圓了去,誰會知道這Case到底是誰做的?
“那些知名設計師,底下助理一大堆,慕名而來的Case又那麽多,真全交給他們自個兒忙,他們怎麽可能忙得過來?
“還不是讓助理們做的,做出來了,首席設計師過過眼,對外聲稱是自己的作品,那就是他的作品……
“只要客戶滿意,名利雙收,何樂而不為?
“我就不明白了,你為什麽要死腦筋的把這麽大的一單生意給回絕了……”
楚俏的嘴,似機關槍似的又掃出了幾句。
反正,聲聲句句就是在責怪她。
當然,這道理,蘇錦心裡其實都是懂的,但是:
“對不起,這種事,我從來沒做過。我辦事,從來力求實事求是。我負責不了,我不負;我擔不起,我不接。自己有幾分能力就做幾分事情。這是原則問題……”
那語氣,那態度,是何等的堅決。
楚俏一時被堵得沒話說,半天才叫嚷了一句:
“你這是死腦筋。
“我……我要向總公司投訴你……
“太不負責,真是太不負責了……
“就算你不想找槍手,那你可以盡一切力量挽留啊,為公司開拓業展,是我們每個人的職責……
“我看啊,你根本就是自私:自己吃不下,就乾脆不給公司其他人機會。
“蘇錦,你太自私了……”
楚俏氣的臉都炸開花了,叫嚷著就甩門而出。
蘇錦欲叫還休。
沒辦法,那的確是一個大項目,真要談下來,公司的利潤肯定是很可觀的,設計者也會因此而得名。不是她不在意,而是婚事比起工作重要太多太多了。
而楚俏這個人呢,能力是有的,她是從農村出來的孩子,家境不怎麽樣,沒家底開工作室,只能靠給人打工出賣自己的設計來養家糊口。像她這樣的,只要能找到幾個好的大的項目,用心混上幾年,應該是能混出名堂來的。
今天,她為公司那份心是好的,不過,多少也懷著一些個人的功利在裡頭。
如果能擅用楚俏,相信一定能為公司創下良好業績的,只是那份爭強好勝的心,有點太強了。
好吧,公司在待遇方面是給她蘇錦高過其他人了,但那也因為這幾個案子,她勞苦功高了啊……
唉……
反正啊,職業場上,同行相輕,這也是沒辦法的事,哪怕在同一個公司,因為個人利益結怨的情況,從來是普遍存在的。
可這實在不利公司的發展啊……
她捏了一下眉心,抱胸沉思。
如何團結員工,管理員工,那絕對是個大難題。
試想啊,一個小公司就有這麽多矛盾;那大公司,內部鬥爭就越發的激烈了。
駕馭人心,做一個成功的管理者,從來是一門學問。
而她,還是一個門外漢。
唉,也不知道靳恆遠是怎麽處理那些意見分歧的……
突然之間,她好膜拜他,做什麽事,都做得那麽出色。
她看了看時間點,快一點了,他那邊,正值清晨,也不知他起床了沒有。
現在的她啊,真是越來越依戀他了,只要工作一空下來,就會想他。
正想著呢,桌面上的手機就響了起來,老公兩字就顯現了出來。
她大喜,馬上把按了免提,柔柔的叫了過去:
“老公,早上好……”
“中午好好!在幹嘛?吃飯沒?”
呵,原來是來催她準時吃飯的。
“正準備去。你在幹嘛?”
“我在跑步。”
“哦!老公,你正好打電話來了,那我就請教一個問題了哈……”
“說……”
緊接著,她就把自己今天遇上的事,給說了一遍。
靳恆遠聽完,笑著給了這麽幾句話:
“從人力資本理論視角發出,認為人力資本的特征主要是價值性和稀缺性。按此標準,可以把員工分為:核心員工、獨特員工、通用員工和輔助員工。
“核心員工:高價值,高稀缺的員工。他們掌握了特殊的知識和技能,而這些知識和技能與企業的核心能力密切相關,能夠為企業戰略目標做出卓越貢獻,比如,研發類的工程師。
“獨特員工:低價值,高稀缺的員工。他們有非常特殊的、不易習得的知識和技能,因此相對緊缺,其價值貢獻是至關重要的,但不與企業核心能力直接相關,比如,法律顧問等。
“通用員工:高價值,低稀缺的員工。他們掌握的知識、技能能夠為執行企業的戰略目標貢獻價值,與企業核心能力相關,但是在勞動力市場卻很容易獲得,比如會計、營銷人員等。
“輔助員工:低價值,低稀缺的員工。他們掌握普通的知識和技能,極易在勞動力市場獲得,對於企業來講,他們主要從事操作性工作,其貢獻價值與企業核心能力間接相關。
“對於這四類員工的管理,應有所區別。
“對於核心員工,要注重內部開發和長期承諾,為了使他們的貢獻最大化,甚至可以鼓勵他們參加決策,給予工作上的自主。當然重點,得用高薪留住人。
“小蘇,我認為,在你們這種創意公司,創意就是核心,設計師就是核心員工。
“核心員工之間,有時會因為利益問題而發生矛盾,這是每一個企業都避不開的問題。
“現在的問題出在哪,你知道嗎?”
蘇錦在這邊搖頭:“不知道。”
靳恆遠笑著給了一個答案:
“你明明是老板,卻成了核心員工,並且在和公司的其他核心員工在爭利益。
“當初入股的時候,我就說了,你以設計師身份在公司待著,挑著大梁,遲早會有同事和你起矛盾的。因為你成了利益的競爭者,而不是利益的給予者了。
“你要是挑明了自己就是老板這一層身份,所有員工就會以你馬首是瞻。你說的話,就會有份量,你做的事,就算有時是錯的,他們也不見得要來反對你。
“因為中國是一個封建帝國,實行君主專製,謀臣的存在,是輔佐君主更好的統治國家;在一個公司裡,員工的存在,是輔佐老板更好的發展公司。每個員工都會認為,老板是不可得罪的。就像得罪君主,就會有殺頭之罪一樣。
“你想更好的處理好你那小公司,我覺得你得拿出老板的態度出來……
“老喬那邊的態度已經擺在那裡了,這個分公司,你可以說了算,他等著分錢就行。所以。擺正自己的位置,讓所有人來配合你,比讓你挑著大梁,由著別的設計師來記恨你,要更容易開展工作……
“如果你覺得那個叫楚俏的,有發展潛力,如今觀察期也過了,借這個機會委以重任,應該是一個不錯的開始。
“再有,那個叫什麽凌放的,不合作是對的。
“這人來意不明,項目又大,誰知道他心裡轉著什麽小九九,防人之心不可無。
“你要單子,以後有的是,相信我……公司的壯大,不急在一時。踏踏實實做好幾個項目,能讓大企業看到你們的成長,將來你們的發展才會不可限量……”
聽完這些之後,蘇錦頓悟了,馬上欣喜的叫了一句:
“謝謝靳總指點。我知道該怎麽樣了……”
這個男人啊,還真是她的良師益友。
兩人個又聊了一下,這才掛了。
*
彼時的英國,靳恆遠從跑步機上下來,用毛巾擦了一下汗,下得樓來,扔了一句話給薄飛泓:“回頭給我查個人。”
“誰?”
“凌放。“
靳恆遠喝著水,眯著眼:
“這人刻意在用合作項目給小蘇下套,我得弄清楚他的底細。”