6月26日,易科發布會,官宣觸屏3G智能機Mars。
10月1日,易科在官網和運營商渠道同步開啟預售。
12月10日,易科紐約時間下午3點正式發售手機。
因為一系列的宣傳,紐約的T-Mobile運營商門店外在2點多就排起了長龍。
這裡面有科技媒體、有測試博主、有購機消費者,但更多的是預購拿機的用戶。
兩個月的時間,美國市場預售40.4萬台Mars,這些基本集中在T-Mobile的3G設備覆蓋范圍之內,包括紐約、奧斯汀、波士頓、達拉斯、休斯敦、拉斯維加斯、邁阿密等12個城市。
運營商補貼的模式便決定手機銷售以渠道為王,而T-Mobile也已經承諾,將會在明年為27個城市提供3G服務,覆蓋它旗下三分之二以上的用戶群體。
易科和T-Mobile考慮到預購拿機的消費者,也已經和亞馬遜進行合作,能在2-3天之內完成手機和手機卡的交付。
即便如此,T-Mobile和少量易科門店的消費者都是絡繹不絕,很多預購用戶和消費者希望能夠第一時間拿到心儀的手機。
不過,就在美國消費者貢獻線下發售熱度的同時,歐洲市場已經先行熱度了。
易科在歐美兩大市場都是下午3點鍾,但兩地存在時差,柏林時間的下午3點是紐約時間的上午9點,歐洲消費者已經提前數小時絡繹不絕、接受采訪、上手體驗、社媒分享、真機實測、發表感想。
歐洲的3G電信市場成熟,德國電信在這裡的渠道遠比美國市場強大,用戶群體覆蓋更廣,只是因為亞馬遜反而沒有美國總部強,這裡的排隊氣氛更顯熱烈。
柏林時間的下午5點鍾,也就是Mars發售兩小時,諾基亞的市場高管霍寧在YouTube被推送了最新的易科手機歐洲發售盛況,他一下子就被視頻裡的場面給震驚到了。
——柏林最繁華的商業地段,庫達姆大街,德國電信門店外一條長龍。
——記者采訪剛剛從裡面走出來的消費者。
——消費者不待提問就搶答,我很幸福(happy)。
——隨即,這位消費者還現場熱情的展示了前置攝像頭的功能。
——鏡頭往後移動,後面的隊伍仍舊很長。
霍寧看著視頻裡的隊伍長度,仿佛被一條鞭子抽中,心裡一陣火辣辣。
但他又很懷疑這是視頻的誤導,是個例,是專門做出來的營銷推廣。
霍寧放下一分鍾前還很讓自己愜意的咖啡杯,起身走出公司,他記得一條街道之外就有一家德國電信的門店,想親眼看看一家從未做過手機卻忽然進入這個競爭激烈市場的廠商最新產品是個甚麽情況。
當他花了十分鍾時間看到實際情況,不由得松了一口氣。
芬蘭同胞們果然是見過大場面的,沒有被玩具產品蠱惑,盡管也有排隊,但不算很長。
霍寧想了想,覺得來都來了,乾脆也就買一台看看這這台玩具是什麽樣。
他從隊伍最前面走到末端,考慮著一定要在YouTube上揭幕假熱度——安卓系統是谷歌牽頭做的,它旗下的YouTube自然力挺新手機。
然後,霍寧剛剛站穩,身後突然傳來聲音。
“你好,請不要插隊。”
霍寧驚愕回頭,發現街道拐角的後面冒出來半個身體,對方很有禮貌的保持著社恐的距離,用最溫柔的聲音提醒應有的素質。
霍寧一邊道歉,一邊往後走。
結果,芬蘭同胞們相互間隔兩米的排隊,導致隊伍很長。
當霍寧走到隊伍最末端,這裡已經是特娘的另外一條街道!
見過大世面的芬蘭同胞!
你們擁有世界上最好的手機品牌!
霍寧沒好氣的詢問又一名站在自己後面排隊的同胞:“你為什麽想買易科的手機?”
芬蘭同胞後退半步,保持距離,言簡意賅:“便宜,前置,YouTube。”
霍寧一邊排隊,一邊陷入沉思。
他忽然發現易科Mars的定位很模糊,導致諾基亞似乎也沒有十分恰當的競爭機型。
一款不到200歐元的手機,諾基亞難道要拿N95、E90和它競爭嗎?
中間差了好幾百歐元,這顯然不合適。
但如果把諾基亞200左右歐元的機型拿出來和Mars競爭,要如何來有效的提供產品力呢?
獨一無二的前置攝像頭?谷歌力作安卓系統?全新的電容屏?3.7英寸超大屏幕?
霍寧把自己的心態放在普通消費者的位置,忽然發現了市場競爭裡令人尷尬的地方,易科手機仿佛沒有遵循傳統的產品維度,而是以一種極其錯位的方式呈現在諾基亞面前。
芬蘭同胞的隊伍很長,排隊時間卻沒有太久。
霍寧排到前面的時候就發現了問題,很多人都是簡單直接的拿了手機就走,屬於提前購買的用戶。
但讓他有些毛骨悚然的是,不少人居然出了門店就迫不及待的進行試用,姿勢也都差不多——抬手,仰頭,微笑,審視,離開。
一個兩個三個四個,這些人的動作映入霍寧眼簾,就放佛是著了迷一樣的讓他心生不安。
下午4點10分,霍寧走進門店,裡面的每一名營業員面前都有顧客,還有好些位在試用那款觸屏手機。
他注意到顯眼處標注的價格和套餐,8G/16G存儲的是190/285歐元,還有四種不同的捆綁套餐。
“我要這款8G存儲的。”霍寧在營業員的目光裡忽覺自己東看西看的模樣有些尷尬,“我可以不選套餐嗎?”
營業員的目光很詫異:“先生,那就要貴很多了。”
霍寧越貴越舒服,穩穩的答道:“我的手機套餐還有很久,不方便轉用。”
“好的,如果你後續願意使用我們的資費套餐,也可以在官網上下單操作。”營業員遞過宣傳單,上面有詳細的資費,“這一款手機是由易科公司生產,裡面配備了透明的手機殼,如果你不喜歡,也可以在它和我們的網站上挑選其它的款式。”
她熟絡的為顧客介紹最新款的手機。
霍寧沒想到還有手機殼,但很快就理解了它的作用,大概是用來防摔。
他拆開手機盒,遞過自己的信用卡,拿出由易科公司推出的觸屏手機。
盡管早已經在網站上看過這款手機,盡管剛才也旁觀了別人的使用,盡管自己還試用過另外一款觸屏手機iPhone,但霍寧真正把Mars拿在手機。
他忽然發現……
咦?
這種玻璃機身的觸感?
霍寧把玻璃機身的Mars在手上翻來覆去的打量,從客觀角度感受,真的有種高級感。
信用卡簽字,拿走小票,拎起小袋。
霍寧最後打量了一眼井然有序但都在體驗Mars的運營商門店,皺著眉頭離開,強忍著第一時間也試用前置攝像頭的感覺,直到離開一條街才把Mars拿出來。
抬手,仰頭,微笑。
霍寧拍出了人生的第一張前置攝像頭自拍照。
審視。
這照片……
真的自拍很方便啊!
僅僅幾秒鍾時間,理論降臨現實。
諾基亞市場高管霍寧被一種巨大的便利擊中了。
過去廣告中那種姿勢,那種新奇,那種宣稱的改變行業,此時此刻擊中了職場裡麻木中年男人的心!
霍寧意識到一件事,諾基亞必須跟進前置攝像頭這個足以改變用戶體驗的思路。
為什麽諾基亞以往沒有?為什麽是由易科推向市場?
霍寧在返回公司的途中簡單思索了這個問題,把著眼點放在全觸屏手機的屏幕尺寸上面,這樣取消鍵盤的手機似乎有了更多的施展空間。
很快,回到公司的霍寧一方面命令其他下屬研究易科手機發售的熱度情況,一方面召集會議對最新拿到的易科Mars進行了討論。
前置,觸屏,安卓,玻璃機身,互聯網應用。
一台集合這些元素的手機如此情真意切的擺在諾基亞高管面前……
“一款很不錯的手機產品。”
有諾基亞高管給出了對他們來說屬於歷史突破性的評價——最起碼不是玩具了。
但很快又有人指出缺點:“想要改變用戶使用鍵盤的習慣是很難的,這款手機和iPhone一樣激進,它只是佔了價格便宜的優勢,而且,它的後攝像頭和我們的高端產品相差很大。”
諾基亞N95的後置攝像頭是500萬像素,Mars只有200萬。
iPhone已經在歐洲市場登陸,但它在這裡沒有和運營商達成更密切的合作,僅僅是采用銷售渠道。
截止到目前為止,iPhone在歐洲隻銷售了20萬台左右。
這種情況被諾基亞等手機廠商認為,iPhone剔除美國運營商給予市場的補貼後很難具備競爭力。
可是,易科Mars不一樣了,它在歐洲和美國是同一個運營商,這樣的低價思路似乎將會產生不一樣的力量。
190歐元和380歐元,這完全是兩種產品定位。
“大屏幕帶給用戶更好的體驗,我們可以把大屏幕和鍵盤利用滑蓋結合在一起。”一名諾基亞研發部門的主管笑道,“這樣能兼顧優點。”
霍寧說道:“還有這個前置攝像頭。”
研發主管點頭道:“這個也不會很難,事實上,我不認為這是什麽門檻,如果有必要,最快3個月,我們就可以推出擁有前置攝像頭的手機。”
三個月時間,這能讓一家新興手機公司做出什麽樣?
哪怕它一個月賣出100萬台,三個月賣出300萬台,又能怎麽樣?
300萬台,然後面臨巨無霸的跟進,必然是斷崖式下跌。
霍寧沉吟著說道:“它這個玻璃機身也不錯。”
“這只是另類,只是無聊的設計,易科很快會因為這個迎來反噬的。”研發主管不以為然。
霍寧摩挲著回到自己手上的玻璃機身,猶豫了一下還是尊重專業人士的意見。
這場會議討論的很便捷。
不過,當霍寧坐在自己辦公室嘗試用易科Mars觀看YouTube,他還是為這種體驗所觸動,忍不住給了臨時的命令,讓宣傳部門給予回應。
晚上七點半,稍微行動了一下的諾基亞利用互聯網給予了非正式的表態。
由霍寧出鏡,錄製了一段他把玩N95並和同事談話的視頻,談到了歐洲市場受挫的iPhone和剛剛上市的Mars。
兩個人極其自豪的表示,諾基亞是覆蓋了全球最龐大用戶群體的手機品牌,將會一如既往的為用戶提供最好的使用體驗。
如果用戶需要前置攝像頭,諾基亞同樣能夠給予最好的前置攝像頭體驗。
霍寧不無暗示的說道:“這可能只需要不到3個月時間。”
這段視頻內容長達20分鍾,兩人列舉很多諾基亞產品的特點、銷量、用戶群體,盡管比較乏味,還是在YouTube獲得不少播放量,被視為來自芬蘭手機巨頭的一種注視。
巨頭注視!霸主矚目!
怕不怕
僅僅過去半個小時,就在時下互聯網最火熱的視頻網站YouTube之上,易科掌門人方卓上傳了一段僅僅20秒鍾的視頻。
——方卓舉起手機自拍,並調整最好的角度。
——他後面的背景是兩個人在使用諾基亞拍照,拍完一張就跑過來溝通成像。
——方卓迅速拍完照片,回頭看了眼因為諾基亞拍照而仍舊忙忙碌碌的用戶。
——隨即,他轉臉對著鏡頭眨了眨左眼,微微一笑:我喜歡當少數派。
——最後的畫面定格在方卓手中的易科Mars上。
冗長和簡潔!
手機霸主和新興品牌!
全球最多和新鮮別致!
諾基亞巨頭的表態得到了一句優雅的回應。
伴隨著這種“少數派”的回應,將業務拓展到歐洲市場的社交平台Facebook因為激增的圖片分享導致服務器兩度崩潰。
#自拍#。
#如何自拍#。
#Mars自拍#。
歐洲市場的熱度詞匯順著互聯網蔓延到美國市場,成功刺撓了剛剛拿到易科Mars的消費者,讓他們迫不及待的加入了自拍的行列。
而YouTube眼看方總不列參數、不慌不忙的一句話回應很得體有力,也默默加大推送,讓更多人看到了來自易科掌門人的態度。
全球獨一無二的手機產品,全球最貼合互聯網生態的潮流產品,以及,年輕人最接受乃至最喜歡的酷范兒。
擺在面前的是一款由一流零件拚湊出的手機嗎?
不,是最讓人心動的走在行業前列的少數派。