第312章 他又回來了。
於是張永開始找到合作的廣告公司,廣告公司代表都傻了,這年頭還有互聯網產品在縣級電視台打廣告的?廣告公司表示他們從來就沒接觸過縣級電視台,不過看在錢的面子上,廣告公司還是接下了訂單,然後把業務員派往那些十八線縣城跟各個縣級電視台談廣告投放。
讓廣告公司喜出望外的是,這些縣級電視台的廣告收費便宜得他們無法想象,價格便宜不說,甚至還有附送的廣告時間,簡直就是半賣半送。
張永也沒打算光靠廣告公司做推廣,對於這種小縣城,有的時候地推的效果要比打廣告要有效得多。
張永這次也是牟足了勁,把手底下剩余不多的業務精英全都調派給了聚劃算,再由聚劃算招募了一批新的業務員,以老帶新開始奔赴各個十八線縣城。
對於張永的做法,阿裡馬給予了很高的肯定,麻花騰也對他的舉動表達了讚賞,他們覺得已經找到了拚多多的軟肋,接下來聚劃算不會再像之前那樣處處受製。
正如張永所料,下沉市場帶來的這批用戶對於產品質量要求並不高,聚劃算的投訴了也開始有了下降的苗頭,然而很快張永又遇到了一個更加棘手的問題。
聚劃算采取的是跟拚多多一樣的拚團模式,然而,拚多多的拚團鏈接是可以直接通過易聊轉發的,但是聚劃算卻不可以,原先的用戶看到易聊屏蔽了聚劃算的轉發,還可以發給QQ好友,然而,下沉市場的用戶大多數都是中老年用戶,他們壓根就沒有QQ號。
再加上聚劃算項目剛剛起步沒多久,用戶數量也並不多,許多用戶等了大半天都沒人拚團,還以為是騙子,於是紛紛點擊退款。
這就讓張永很無奈了,而且更讓他頭疼的是,聚劃算再經歷了最初的新增用戶暴漲後,最近一個月新增用戶數量明顯出現了小幅度下滑,按理說最近的宣傳力度已經足夠大了,不應該出現這種情況才對。
經過技術部門的數據調查,張永發現,是QQ那邊出現問題了,一開始,QQ的導流幾乎佔據了新增用戶的70%,之後就開始了大幅度下滑,張永還以為是QQ單方面關閉了對聚劃算的倒流。
張永不得不跟QQ方面接洽,但是得到的回復卻是,QQ對聚劃算的倒流,以及鏈接轉發、跳轉功能都是打開的。
這就讓張永百思不得其解了,於是通過搜索聚劃算、QQ的關鍵詞,才明白是怎麽一回事。
其實事情也很簡單,聚劃算的許多用戶把商品鏈接、砍價信息發給QQ好友或者是QQ群,邀請別人幫忙,這也是他們的慣用操作了,易聊不是屏蔽聚劃算信息嗎?那就發到QQ裡,誰也擋不住一個虔誠的羊毛黨。
然而,他們忽略了一件事情,QQ跟易聊本質上是有區別的,易聊主打的是熟人社交,很多都是現實中認識的人,你發一些廣告大家就算不幫忙,也就只是當沒看見,就這麽過去了。
但是QQ不一樣,即便是聊了很久的QQ好友,也都是一些陌生人,經常發廣告,要麽會被人誤認為是中毒了,要麽就會被認為是騙子,手指一點,舉報!
同一個帳號多次被舉報發布虛假信息,QQ系統在經過查證之後,立即就會對帳號做出封禁處理,這是系統封號,就連QQ員工都注意不到。
當然,QQ號被封了也是可以申請解封的,可是最近幾年為了節約人工成本,企鵝開始采用“智能機器人”客服,人工客服幾乎絕跡,當然,如果是土豪大筆充值,甚至會有專屬的人工客服,而這類人統稱“心悅會員”
很顯然,能被封號的羊毛黨肯定極少會是心悅會員,所以他們只能面對“智能機器人”,而“智能機器人”的邏輯則是:你有沒有發布廣告?
這就沒法說理了,在“智能機器人”的邏輯裡,只要你是發了廣告,別人的投訴屬實,那就沒法解封。
許多,用戶只能眼睜睜的看著自己用了十來年的QQ號被封,更加讓他們憤怒的是,他們完全不找到企鵝的客服來幫自己解封,哪怕是直接打電話,接電話的也是“智能語音”
於是,許多企鵝用戶為企鵝的人工智能系統取了一個十分貼切的名字——人工智障!
“辣雞企鵝,辣雞聚劃算,你們贏了,以後隻用易聊,行了吧?勞資服了!”
在經歷過無數次“人工智能服務”的摧殘之後,許多用戶直接表示,QQ號不要了!
最搞笑的是,企鵝對此還一無所知。
張永突然有些絕望,他發現從一開始,聚劃算的商業邏輯就是不成立的,不管聚劃算的商家跟用戶數量達到什麽樣的級別,它始終缺乏一個把兩者串聯起來的橋梁,而在拚多多,這個橋梁就是易聊。
而QQ卻做不到,至於讓QQ無視用戶投訴,這顯然也是不可能的,因為QQ本身也在為用戶流失在頭疼,一旦QQ用戶在投訴數次無果之後,他們也有可能會放棄使用QQ,企鵝不可能為了一個聚劃算就把自己的根基廢掉。
一想到這裡,張永就不禁渾身發麻,他現在才明白,為什麽老馬會對方黎如此忌憚,從拚多多的商業邏輯來看,自從一開始方黎投資拚多多,就決定了,沒有人可以用拚多多的方法打敗它,除了方黎自己!
張永有些頹然的敲響了阿裡馬辦公室的門,阿裡馬正在埋頭簽文件,只是說了一聲:進。
結果半晌都沒聽到張永說話,於是好奇的抬頭看了他一眼,阿裡馬立馬放下了手裡的筆。
“你,這是怎麽了?跟老婆離婚了?”阿裡馬疑惑的問。
張永卻一點開玩笑的心思都沒有,苦笑著把他的發現跟阿裡馬講了一遍。
阿裡馬聞言臉色也開始變得陰沉起來,半晌才一聲長歎:“原本以為跟QQ聯手,這回至少也能跟拚多多打得有來有回,沒想到.方黎這小子還真是一點機會都不給啊!”
阿裡馬見張永一副頹廢的樣子,不由恨鐵不成鋼道:“瞧你那點出息,不過這點打擊就承受不住了?阿裡這些年遇到了多少困難,經歷了多少艱難險阻才有今天的規模,我要是跟你一樣,早就被人踩成肉泥了!”
張永這才抬起頭來,阿裡馬在他肩膀上拍了拍:“這才對嘛,有什麽大不了的,就算沒辦法用拚多多的模式打敗它,我們還可以用阿裡的模式打敗它,拚多多要想成長到威脅我們的地步還有很長的路要走。”
張永重重的點了點頭,眼神中又泛起了神采:“馬總,聚劃算這邊,您看”
阿裡馬擺擺手打斷了張永:“聚劃算還是要繼續做下去,就算聚劃算不能打敗拚多多,也能消耗它的經歷,而且聚劃算還有企鵝的股份,只要有它存在,咱們跟企鵝之間就是盟友,哪怕最後聚劃算名存實亡,它也有存在的價值。”
張永不無擔憂的道:“那企鵝那邊萬一”
阿裡馬輕蔑的笑了笑:“放心,麻花騰肯定也是這樣想的,別忘了,他的壓力要比我們更大!”
正如阿裡馬所說,企鵝面臨的問題遠比阿裡要大得多,拚多多雖然勢頭很猛,但是跟淘寶、天貓比起來還是個弟弟。
但是易聊早已超越QQ成為即時通訊類軟件NO1,在日活量上更是遠超QQ,再加上莉莉絲遊戲在手遊市場上高歌猛進,QQ遊戲也只能依靠英雄聯盟、穿越火線、DNF這幾款端遊續命。
值得一提的是,隨著應用寶的“曙光平台”名氣越來越響亮,遊戲圈內一些創業型遊戲公司也更加願意接受天元科技的投資。
企鵝在投資領域不免屢屢受挫,要知道最近幾年企鵝在投資領域的收益已經僅次於廣告收益跟遊戲營收,是企鵝的第三大收入,在QQ廣告收入急轉而下,遊戲營收急劇下滑的階段,投資營收再遭阻擊,對於企鵝來說,無疑是雪上加霜。
不得已,企鵝董事會只能再度邀請麻花騰出山,後者在推辭兩次之後,終於答應重新披掛上陣。
消息一出,企鵝內部的精神面貌為之一振,不管怎麽說,麻花騰都是那個帶領企鵝走向輝煌的人,這是其他任何人都無法代替的。
這個消息傳到網上時,不少網友都覺得是謠傳,畢竟在麻花騰宣布退休的這段時間裡,幾乎隔幾天就會傳出他要復出的消息,然而每次都是烏龍,一些營銷號靠寫這類假消息都在鵬城買房了。
所以大多數網友對此是持懷疑態度的,狼來了的故事要是總信,就是傻子了。
然而,當企鵝的正式公告出來後,大家都傻眼了,麻花騰真的復出了,他又回來了!
據悉,就在公告發布當天,港股,企鵝的股票在開盤後一路上漲了7.6%,由此可見資本市場對他的青睞。
不過在網上,網友們對於麻花騰復出的看法卻是五花八門,並且大多數網友並不看好麻花騰能夠拯救企鵝,畢竟當年企鵝如日中天的時候不也被按在地上摩擦?
(本章完)