閔婉婉坐在前台上，這幾天她都在店鋪裡，雖然裡面有服務員，但她也想過來親自看看，畢竟自己的事情只有自己才會上心。

  而因為你生在這裡，服務員們做事也非常盡心盡力。

  此時她在店鋪裡核對珠寶，將所有的帳本都拿出來，一一對應進貨單，生怕有什麽問題。

  並且將每顆珠寶都拿出來仔細驗證，她的店鋪裡，不允許出現任何的假貨以及劣質的珠寶。

  “小李，你過來一下。”

  閔婉婉在角落裡拿出一顆珠寶，上面的珍珠有些黯然失色，但也不是假貨，應該只是需要拋光一下。

  小李走過來，有些驚訝道：“店長，這個是你之前要求換貨的，應該是上次整理會員的時候，把他給遺漏了。”

  閔婉婉點點頭，她理解員工們的忙碌，但事情必須得做好，這要是被客人看到，不就會被認為這個店鋪都是劣質貨源嗎？

  但看著小李態度誠懇，閔婉婉說話也沒有過於難聽，只是提醒道：“小李，以後都要注意，這種問題不能再出現了，畢竟，顧客可不是那麽善解人意的。”

  雖然絕大部分顧客都是理解人的，但也避免不了那些鑽牛角尖的人。

  所以還是注意一些好。

  可所謂是怕什麽來什麽，就在閔婉婉的話剛剛說完，外面走進來了幾個外國人，嘴裡說著生澀的普通話，但還是能夠勉強聽出他們的意思。

  “這裡有一家珠寶店，我們進去看看吧。”

  看有顧客來了，小李立馬過去接待，閔婉婉繼續檢查珠寶。

  小李帶著職業微笑走過來，看這幾位外國人，笑道：“你好，請問有什麽能夠幫助你們的？”

  外國人不願別人的打擾，更不喜歡有人尾隨自己，他們就是逛一下店鋪，弄得就像小偷一樣被防著，不管走到哪裡都會有服務員跟隨，簡直就是對人的一種侮辱。

  小李看出了端倪，並沒有多說，伸手指著一旁，“店鋪裡有很多首飾，很歡迎你們來選購，我就在前台那邊，如果有什麽需要，盡管過來找我。”

  “你這人煩不煩？沒看出來我們不高興嗎？”一個外國人不高興的回道。

  “真的很不好意思，我馬上就過去，不打擾你們選購。”小李見過很多奇葩顧客，此時也有足夠的專業素養。

  外國人罵罵咧咧的說了幾句，便一旁去選購了。

  閔婉婉清點完珠寶，便走了過來，發現小李並沒有給顧客推薦款式，有些疑惑。

  “怎麽一個人在這裡？他們不需要介紹一下嗎？”

  一般來說，顧客對於珠寶並不是很了解，所以在珠寶店都會有服務員給介紹。

  小李嘟著嘴，也只有在店長面前，她才卸下所有的偽裝，無語道：“他們不要我介紹，還罵我。”

  雖然很多次遇到這樣的顧客，但每次遇到都還是有些委屈，服務行業並不低於其他行業，為什麽就那麽不被待見？

  況且，她的職責就是去給顧客介紹，推薦。

  “沒事了，他們就那樣，是不是覺得我還是我們國內好？”閔婉婉放松語氣。

  小李點點頭，“素質差的太多。”

  閔婉婉輕笑，繼續對照著清單審核貨源。

  小李卻看著一旁氣氛不太對勁的外國人，只能再次走過去。

  “你們好，請問你們在選購中遇到了什麽問題嗎？”

  小李十分有禮貌的笑著。

  可這句話卻觸怒了對方，“給我滾開！你們怎麽那麽喜歡當舔狗？”

  外國人一臉憤怒，握著拳頭的手好像要向小李打下來一樣。

  “不好意思，請問你們是遇到什麽問題了？”小李保持著專業的素養。

  外國人沒素質，她不能丟了華人的本分。

  “你們這些都是亂七八糟的珠寶，怎麽還好意思擺出來賣？是把消費者當傻瓜嗎？”

  另一個黃頭髮的閔婉婉走了出來，憤怒無比。

  “這位小姐，我們這裡的珠寶都是正規貨源進來，每一件首飾，都是正品。”

  “放屁！你們這些臭珠寶，簡直就不能入眼，居然還敢擺在這裡？開那麽大的店鋪，就沒幾樣像樣的珠寶嗎？”

  “說話還請注意一點，在我們國家隨意詆毀別人，是屬於違法行為。”小李也受不了了，沒人敢說他們家的東西是假的。

  這幾個外國人還識不識貨？
  一進來態度就不好，現在還在這裡挑三揀四的故意找茬，簡直就是不要太過分了！
  他們華人也不好欺負，雖然說顧客是上帝，但那是針對於有素養的顧客，對於這些外來物種，她才不願意給臉！

  “你說什麽啊？你再說一遍，信不信我讓你趴在這裡。”一個外國人舉起了拳頭，手臂上的青筋暴起，十足的要打小李的樣子。

  閔婉婉也發現了端倪，急忙走了過來，“你好請問遇到了什麽事？我是這裡的負責人，有什麽問題都可以給我說的。”

  而那個外國人，也被其他夥伴勸解了，拳頭沒有落下來，朝著小李吐了一口水，憤怒的走在後面去了。

  “你們這裡的珠寶都是一些假貨！！為什麽就沒有一些好的東西？”聽到說是負責人，外國人也開始發表自己的不滿。

  閔婉婉皺眉，雖然不悅，但做生意的也要習慣，畢竟這樣的貨色難免遇到，她不動聲色的給外國人推薦的其他產品。

  “這顆珍珠純天然，裡面沒有任何雜質，也算得上是好的東西，戴上高貴不失優雅。”

  外國人接過珍珠，隨意看了一眼，便用力的放在桌子上，“就這破東西你還告訴我是好東西？”

  閔婉婉繼續保持職業微笑，將一旁的翡翠拿了出來，“這個是我們店鋪裡數一數二的首飾，翡翠玉鐲，它的成色沒有任何的瑕疵，完全就是純天然的，沒有後天人為。”

  外國人寄過去看了幾眼，還是和之前一樣，憤怒的將手鐲丟在桌子上，要不是上面有軟布，估計這玉鐲已經碎了。

  “這位先生你好，這些東西都屬於易碎產品，還請輕拿輕放。”

  “放你狗屁！你個臭女人，你在玩我嗎？簡直就是浪費我的時間。”

  男人非但沒有悔改，一臉憤怒的看著閔婉婉，恨不得將閔婉婉吃了一樣。

  閔婉婉皺了皺眉，要是心理素質再好，遇到這樣蠻不講理的人，她也會有些小脾氣。