第238章 現在是拚服務的時代

  “不用不用，我自己買就好了，還真的什麽都讓你出錢啊，那我成什麽了？”

  高西笑了笑，他這也算是成功地將話題給轉移了啊。

  夏穆問科萊特他們吃過早餐了嗎，都說是吃過了才來的，於是就沒再說什麽，便去準備了一些水果，這些都是必備的，如果渴了的話，公司裡面有自動咖啡機還有飲水機，都非常方便。

  “夏總，您就別忙了，現在就開工嗎？如果現在開工的話，你們就沒法工作了啊，這電鑽一旦響起來，非常吵的。”科萊特問道。

  “今天不上班，大家一起動手先把窗戶安裝好了，如果時間早的話，等一切弄好之後，我請大家吃一頓，然後回家去把手頭的事情準備一下，明天就開始正經進入紐約國際珠寶博覽會的準備工作，反正還有一個月的時間呢，也不怕耽擱這一天。再說了，有好的環境，才能更好的工作嘛。”夏穆對她公司的下屬，那真得是相當不錯了，有這樣的老板，其實也是這幾個人的福分。

  別人不知道，反正高西以前也是做過上班族的，見過的老板多了，像夏穆這樣的，還從來沒見過呢。

  “好嘞，那大家就開始忙吧。”科萊特的姐夫喊了一聲，然後就跟科萊特的哥哥一起上了梯子，專業的事兒，那肯定是他來乾的，別人雖然或許也能乾，可是那活兒絕對會非常粗糙的。

  “那個夏總，窗戶的位置你們之前定好了沒有啊，你這原本沒有窗戶，我們需要先開洞，這不能亂開，所以位置一定要提前定好。”科萊特的姐夫問道。

  “已經定好了，我們都用粉筆在上面畫了線，您看看合適不合適，如果不合適的話，可以再改一下。”這個事兒夏穆自然是不會忘記的，他畢竟是做珠寶設計的，雖然不懂建築設計，可也知道這安裝窗戶肯定是要有一些準備工作的，不能稀裡糊塗地去安裝，那樣不僅弄不好，而且還會出岔子，到最後後悔都來不及了。

  “不行，你們這窗戶的位置倒是可以，但窗洞太小了，得改一下，牆面須弄出比鋁門窗尺寸較大的窗口，通常左右各加大1.5cm，上加大1.5cm，下加大2.5cm以方便安裝鋁合金門窗，若預留尺寸誤差過大造成鋁合金門窗無法安裝可就麻煩了，不過接下來我會重新設計這個窗洞，所以肯定沒有問題。那個誰？”

  “哦，我叫高西。”

  “對，西先生是吧，我聽科萊特說你這公司的第一大股東啊，居然穿的這麽樸素，真不容易。能麻煩您把標尺給我嗎，我量一下，看看怎麽擴大一下。”科萊特的姐夫的確是吃了一驚，他還真沒想到，這公司雖然小，可好歹也是資產數百萬的啊，這大股東居然親自上陣來安裝窗戶，實在是太不容易了，也太接地氣了啊。

  高西將標尺給了科萊特的姐夫，看著他們忙活著重新測量了一下那窗洞的尺寸，進行了一些擴充。

  他之前對這個是不感興趣的，但是看到別人乾活兒，卻突然就來了興趣，到底還是有些小孩子性情的。

  “科萊特的姐夫，我想問一下啊，你們給別人家安裝窗戶的時候，都是提前做好的嗎？”高西問道。

  “那是當然了，在美國，服務業是很發達的，自然這一行的競爭也比較激烈。我們公司基本上都是盡量去為顧客考慮，有些事情如果能夠在公司完成，那就不會讓顧客另外麻煩了，比如這鋁合金窗子的安裝，我不知道你們中國是怎麽做的，反正我們這邊都會派人到顧客家裡將預留的窗洞丈量清楚，然後再在公司裡面完成大部分的工作，接下來的事情完全不用顧客操心了，都是我們來完成，顧客唯一要做的，那就是掏錢。”

  高西笑了笑道：“這也沒什麽，在中國也是這麽做的，以前可能還沒這麽好，不過這幾年中國的服務業那也是越來越好了，比如以前送電視，誰管你怎麽安裝啊，可是現在你買個電視，不僅會為你免費送到家裡，而且還免費安裝，甚至還幫你把電視都調試好。”

  “是嗎？這我倒是有些意外，我沒去過中國，所以可能對中國的印象不是那麽清楚。總以為中國基本上沒有這些服務的，沒想到現在竟然還負責這些啊。”科萊特的姐夫驚訝地說道。

  不得不說，老美洗腦的本事可比兔子厲害多了，高西來美國之後，問過很多美國人，他們對中國的印象基本上還停留在七八十年代，甚至有人認為中國人都是非常饑餓的，已經到了必須吃人肉的地步。

  說一個比較真實的事情，博茲曼有一戶人家，因為到高西的黃石牧場買過牛奶，所以大家就熟悉了，這家裡有一個三十來歲的男人，一直期待可以去中國教書，而且都談好了學校了，去了之後就能到陝州的一所名牌大學任教。可是他的母親卻無論如何也不肯讓他去。

  問理由，竟然就是因為聽新聞上說中國人吃人肉，尤其是吃老外的肉，怕自己的兒子去了中國就再也回不來了。後來還是高西去給解釋了一番，然後放了些國內這些年的視頻，那老太太才勉強同意了。

  如今那個男人已經在中國待了一個月時間了，給老太太發回來了許多照片和視頻，看起來過得是相當不錯，不僅是沒有什麽吃人的事情，反而作為一個老外，在那邊受到的優待和歡迎程度還非常高。

  中國人不了解美國，美國人不了解中國，盡管如今網絡越來越發達，可是很多年東西終究是從別人口中說出來的，最關鍵的還是莫衷一是，有時候真不知道應該去相信誰，所以當初高西來美國的時候，也是蠻提心吊膽地，因為不了解啊，他所知道的那些有關美國的事情，不過都是從書上看到的，聽董晨說過的，在電影電視劇裡看到的而已。

  說白了就是不真實。

  但對於中國，他肯定是比科萊特的姐夫熟悉的，有些事兒，該說那自然還是要說的，倒不是維護誰，主要還是把事實告訴給這些老外。

  “是啊，關於這些我倒是有更有說話的權力。以前我們公司在川州那邊就是做軟件，那服務叫一個好啊，不僅到客戶家裡或者公司裡面去負責安裝調試，而且有時候附帶的還要做很多事情，比如客戶自己的原因沒把網線接好，導致軟件無法運作，我們都得幫忙給查找原因然後進行修複。雖說這些事兒根本就不是我們的工作，但最近國內的競爭可不比美國差啊，很多事情，哪怕是賠錢，也得給辦好了，不然就沒生意了，這關鍵就是招攬客戶啊。”一旁的呂乘風最開始工作的時候可不是什麽軟件工程師，更不是公司高管，而是底下的一個售後服務部的一個技術員，那工作叫一個辛苦，但也正因為如此，他倒是對國內售後服務業的發展有比較直觀的印象。最近幾年比起以前，那真是不知道好了多少了，以前這種事兒誰管啊。

  “我說你們兩個要是沒事兒就給遞個工具，別打擾人家乾活兒啊，那測量可是需要專心地事情，你們千萬千萬不要打擾啊，不然弄錯了可就完了，到時候窗戶安裝不進去，你們給我負責啊。”夏穆剛剛接了一個電話，回頭就看到高西和呂乘風在那兒聊天，便喊了一句。

  “穆姐姐啊，你怎麽像個管家婆似的，知道啦知道啦。我們也沒打攪啊。”高西無語地說道。

  “你再頂嘴，今天晚上有你好看的。”夏穆說道。

  “不是吧，你們晚上都幹了什麽了？”呂乘風一臉驚訝地問道。

  “乾你個屁啊，你還不知道高西那貨，對女人就是太過在意了，他還能做出什麽來？”夏穆沒好氣地說道：“這家夥除非人家女人主動，否則根本連一根手指頭都不敢動的。”

  “咳咳，穆姐，女人還是說話要文明一點的，再說了，我現在跟以前不一樣了。我可是把你當姐姐，你不能懷疑我的人格啊。”高西辯解道。

  “那個，西先生，能不能麻煩你把工具從車上給我卸下來啊，待會兒這邊弄完之後就要開始鑿窗洞了，需要一些專業的工具。比如切割機之類的，另外還要記得有通電的地方，我可沒閑工夫去找這個啊。”還是科萊特的姐夫知道該怎麽瓦解這場戰爭，他這麽一說，夏穆果然不說話了，高西也去忙了，關於晚上幹什麽的討論也就此為止了。

  “你倒是笑個屁，趕緊過來幫忙，這玩意兒還挺沉的，我一個人可搬不過來。”高西見呂乘風躲在那裡傻笑，上前在其屁股上踢了一腳，直接就拽到了皮卡車旁邊。

  現在每個人都有自己的活兒，不過女孩子的活兒自然更輕松一些，你總不能讓瑞秋、阿朵和夏穆來做跟男人一樣的重活兒吧，所以這抬東西、搬東西的事兒，自然就要讓高西和呂乘風來完成了。

  科萊特跟李強也在另外一邊幫忙呢，現在真得是全公司都發動起來了，沒有一個人可以閑著的。

  (本章完)