第934章 訛詐
生產玉容膏的國內廠家,聘請了一個管理經驗很豐富的老廠長來進行日常管理,因為威廉常年不在,生產和銷售方面的事情,還需要有人溝通和運作。
這個老廠長名叫牛軻廉,這段時間他被投訴弄得焦頭爛額,不過仍然保持著很強的職業素養,看到威廉和李春蘭都來了,就先給他們把投訴事件介紹一遍。
“玉容膏投放市場已經有一段時間了,一直反響都很好,就是從這個月開始,突然出現了幾起購買使用玉容膏以後,出現副作用的投訴,”
“我們一開始沒當回事兒,就按照常規處理方案,請專門負責質量的人員跟他們進行溝通,”
“讓我們沒有想到的是,這幾個投訴的顧客竟然會越鬧越厲害,拒絕我們的賠償,直接把這件事情反饋給了衛生部門!”
“我這才意識到這件事情的嚴重性,親自去了衛生部門了解情況,衛生部門說,這裡面鬧得最厲害的是一個叫做王曉霞的女人,”
“我把這個王曉霞的反映材料都複印了一份帶著回來,兩位可以看一下!”
牛廠長說著拿了兩份資料過來,分別交給了李春蘭和威廉。
李春蘭打開資料一看,不由得很是驚訝,這資料準備得非常全面。
這裡邊包括王曉霞購買玉容膏的發票,還有王曉霞使用玉容膏後,出現不良反應後找醫生開的證明。
李春蘭皺起眉頭,指著這兩份票據說,“普通的消費者不會保留這些東西,這個王曉霞是早有準備!”
這個時候,玉容膏的定價比較高,能賣到三十塊錢一盒,在國內也屬於高檔化妝品。
現在的老百姓如果購買普通的棒棒油棉手套,還可以說是勞保福利,開一張發票回單位報點兒錢。
而玉容膏即便是開了發票,單位也不會有人給報銷的。
所以能想到給玉容膏開發票的人,就是早有準備想要訛詐廠家的人。
威廉也在翻譯的幫助下看完了這兩份文件資料,他點點頭說,“這是一個早有準備的訛詐計劃,我們的法務人員見過這個王曉霞了嗎?”
牛廠長點了點頭,“韓律師已經見過王曉霞了,他說這女人嘴風很嚴,說話油鹽不進,是早就做好準備跟我們打交道的!”
“王曉霞提出的訴求是,要我們把玉容膏的配方公開給她,她要請專業的醫生鑒定,看會不會造成過敏或者是嚴重的皮膚反應,”
“只有她確定了玉容膏的配方確實無害,這才能肯定她出現這種反應是因為她的體質特殊,從而取消對我們的投訴!”
聽了牛廠長的話,威廉覺得很棘手,擰著眉頭思考起來。
李春蘭托著腮幫子想了想,對牛廠長說,“如果有可能,我想見一見這個王曉霞,看一下她臉上所謂的過敏到底是怎麽回事!”
牛廠長點點頭,“沒問題,今天韓律師會繼續跟這個王曉霞溝通,你就裝成韓律師的助手一起去好了!”
威廉也沒什麽好辦法,就由著李春蘭去了。
韓律師是一個三十多歲的律師,一臉的精明強乾。
牛廠長給韓律師交代了一些李春蘭的身份,韓律師什麽也沒說,就把李春蘭帶上了。
只是在見面之前,韓律師叮囑李春蘭,由於她不懂法律上的問題,千萬不要開口亂說話。
韓律師跟王曉霞約定見面的地方,是王曉霞家附近的一家茶樓。
到了約定的時間,王曉霞帶著一個大口罩過來了。
李春蘭注意到,王曉霞露在口罩外邊的眼睛都是腫著的,這讓她心裡咯噔一下,可隨即李春蘭又想到了自己玉容膏的配方,她又堅定了信念,玉容膏的配方溫和安全,絕對不會有人過敏的。
王曉霞看到了韓律師就冷冷地哼了一聲,“怎麽樣?還沒有想好是不是答應我的條件?”
韓律師一臉公事公辦的樣子,“王小姐,不是像你想象的那樣,公司不是一個人說了算的,所有的程序都有章程,必須要走完程序!”
“哼,那你們最好快點走程序,否則的話,我可就不客氣了,”王曉霞看了看桌上的茶點,顯然對裡面那幾樣點心很感興趣,她猶豫了一下,摘下了臉上的口罩,拿起一塊兒蜂蜜千層糕吃了起來。
李春蘭一直很注意地盯著王曉霞,王曉霞摘下了口罩之後,李春蘭注意到她的面部紅腫,有隆起的斑塊兒,單從外表來看,這的確是過敏的表現。
“我們當然會加快速度進行對接,不過我也很想知道,王小姐您說的不客氣指的是什麽呢?”韓律師繼續慢條斯理地問道。
“自然是要正式起訴你們,我相信,到了法庭上,法官也一樣會提出要求,讓你們公開玉容膏的配方,”王曉霞一副理直氣壯的樣子。
韓律師點點頭,“我理解您的心情,您放心,我會盡快把您的訴求跟廠裡邊反映,對了,我來之前,廠長提出過由廠裡負責您的全部醫療費用,再給您三千塊的賠償,不知道這樣的條件能不能讓您放棄原先的訴求?”
“玉容膏的配方肯定是沒有問題的,否則他當初申請生產的時候就不會得到國家的批準,所以我們想您即使看了這東西也沒什麽用處,還不如拿一點錢,比較實惠!”
韓律師這段話平心而論是沒有錯的,三千塊錢相當於一對雙職工一年所有收入的總和,在如今還是很有誘惑力。
如今的彩色電視機也不過一千多塊錢,如果有了三千塊就可以買一個彩電,再買一個洗衣機,家庭必備的電器就配齊了。
然而王曉霞不為所動,她把蜂蜜千層糕全部塞進嘴裡,又喝了一大口茶壓下去,這才不屑的開口,“我才看不上你們給的那點錢,我就想要玉容膏的配方,聽清楚了嗎?”
韓律師點頭微笑,“明白了,我會把您的訴求如實向廠裡邊反映!”
王曉霞顯然不是頭一次跟律師打交道了,她也很清楚律師本身拿不得主意,他只能負責跟廠裡邊兒溝通,是個跑腿乾活的角色。
所以接下來的時間裡,王曉霞也不再搭理韓律師,更別提充當助手的李春蘭了,她自顧自大吃大喝,把桌上的點心茶水一掃而空,這才滿意的拍拍肚子站起來。
(本章完)