往小區回去，兩人就看到路上偶爾有帶著袖章的人往這邊過來進了天江小區。這些人應該都是社區和街道辦過來排查住戶的人員，有的面熟，有的完全沒有見過。

  羅布和梁玉前面有一男一女，兩人正在交談著什麽。

  那姑娘說道：“我真是不明白，我當初為什麽要聽爸媽的話，到這裡做什麽網格員！”

  所謂網格員，其實就是社區的公共安全巡查員、社情民意收集員、政策法規宣傳員、困難群眾服務員、工作效果監督員，是集五重身份的群眾守護者！
  平均每個社區劃分成3到5個網格，網格員會根據指派，分管自己那一部分，他們不是城管，不是保安，也不是警察，卻做著相同的事情，甚至更多。

  除了要對分管內的出租屋、計生、民政、城管等各類基礎信息即時更新、確保信息全面，還要上門采集核實人口信息、巡查采集網格內的所有實有事件、宣傳消防安全知識、做好樓棟長的法制宣傳教育、督促落實出租屋管理責任、開展群眾文體活動、豐富群眾文化生活等等等等一系列的事情……

  這項工作的內容就如同大雜燴一般，只有你想不到，沒有她們管不到。

  她們每天都要進行網格巡查，盡力為群眾排憂解難，及時受理報警求助，積極參與排查調處民間矛盾糾紛，努力把不穩定因素化解在基層、化解在萌芽狀態。

  網格員每天走街串巷，身影匆忙，卻有許多人不能理解她們的辛苦，更不知道她們一天到晚都在忙些什麽。

  上門例行詢問的時候常常會讓人說多管閑事，還會被當成騙子拒之門外。

  網格員雖然是雙休，但實際上即便是在周末，即便是在半夜，若管轄內有事要處理，她們還是要立即到位幫忙解決各種困難，是真正的冬扛嚴寒，夏頂烈日。

  一旦有什麽特殊情況發生，比如前段時間的台風，他們通常是要從白天巡查到凌晨，才能回去休息片刻，一旦有事，又要像打了雞血一樣跳起來。

  看似簡單的工作重複做、仔細做，日複一日……

  許多年輕人來了之後，受不了這種沒白天沒黑夜，沒自由還要隨叫隨到的日子而辭職轉業了，剩下的大多是居委會大媽這個年紀的。

  所以羅布聽前面說話的年輕的姑娘竟然說自己是網格員便有些詫異。

  不過，又想到她說是自己的父母的意願就明白了。

  部分單位招聘社區網格員可能會有事業編制，一般來說網格員采用的均是編外合同製，工作表現優秀者可酌情轉為事業編制。

  多數年輕人來做網格員大多是因為這個，但常常受不了辛苦，堅持不了多久就放棄了。

  也只有那些兒女在外地，退休之後無事可做的大媽們能耐得住這種折磨，還樂在其中吧……

  羅布和梁玉比較著急，匆匆幾步越過前面的人往物業去了，也沒聽清前面那個男的安慰了些什麽。

  物業不少人都到了，在這裡等著主事人員安排工作。

  不過，搭配的名單已經打印出來了，羅布和梁玉也湊過去看，“袁薇薇……”

  她看到自己的搭檔是袁薇薇，但是羅布對這個人並沒有什麽印象。

  稍微等了片刻，大家就都到了，羅布一眼掃過去，大概三十多人。兩人一組上門排查，一共16棟高層，每組負責兩棟，剩下的人也分成小組負責消毒。

  眾人各自找到自己的搭檔，羅布見到袁薇薇的時候微微一怔，這不就是剛才在大門口碰見的那個，抱怨網格員的姑娘嗎？

  “你好，我是羅布。”

  羅布很客氣的跟袁薇薇打招呼，袁薇薇挑眉看她一眼，嘴角露出一絲意味不明的笑容：“你就是羅布啊，你可是咱們社區的大名人了，沒想到我的搭檔是你。”

  羅布聽出她語氣中的異樣，微微一笑沒多說。

  分配好工作，眾人陸續出發，羅布跟梁玉擺了擺手，就跟著袁薇薇一起出了門，她們負責的是5棟和6棟，每棟三十層六十戶，一共一百二十戶人家，挨家排查不是一時半會就能完事的，她們要抓緊時間才行。

  但羅布看了一眼袁薇薇，見對方不緊不慢的樣子，說道：“任務艱巨，今天恐怕要加班加點了。”

  袁薇薇聽了沒有反駁，卻仍舊有些漫不經心。

  羅布見她對任務沒什麽熱情，想了想，覺得這麽不說話也不是個事，就主動找話題說道：“你是社區的工作人員嗎？”

  “嗯，網格員。”

  對方話不多，但也沒有拒絕回答。羅布有心緩解氣氛，也不在意，說道：“我知道網格員，你倒是厲害，能堅持的住。”

  “哦？你知道網格員？”

  袁薇薇有些驚訝，許多人連網格員是什麽都不知道，但羅布好像對網格員還有些了解似的。

  “知道啊！”羅布說道：“之前我老媽退休之後在家閑著沒事做，說要去社區應聘網格員，我聽說之後打聽了一下，據說網格員特別辛苦，許多年輕人都吃不消，一般人根本就乾不了，我媽身體一般般，就沒讓她去。”

  袁薇薇歎了一聲，明顯認同了羅布的話。

  羅布見她神色有所緩和，說道：“你們平時工作也很多吧？”

  “是啊……”袁薇薇撇了撇嘴，“工作方面，主要就是排查安全隱患被……其他零碎的事情三天三夜都講不完……”

  “經常加班麽？”

  “如果出現問題了，肯定要加班加點處理，不然會出現更多的麻煩，你知道，現在的人都很浮躁，也沒什麽耐心，今天有人投訴了，隔幾個小時沒有處理好，對方就要說你們工作不上心要投訴巴拉巴拉……難道處理問題不需要溝通，不需要時間嗎？”

  “嗯，能理解你們。”羅布點點頭，其實如果知道網格員的工作內容，就能夠理解袁薇薇的心情，“畢竟你們還要上報，還要等上面的處理結果，應該有幾道程序的。”