第235章 入職
  剛主動發言大家也是故作認真傾聽，可聽到我說鍾馗兩字後，眾人不由自主唏噓地看向了我，而且，整個會議室的氛圍也輕松了不少。

  楊霞是人資經理，還是比較端的住的而她旁邊的培訓導師劉美好，也故意壓了一下沒有繃住的臉，還急忙向楊霞手裡看了看我的那張畫兒。

  “嗯，確實啊，畫得很有特點，不知道，你平時有什麽愛好，或者特長呢？能一下子，想到鍾馗這個人物，確實讓人們，就是，一般人也想不到啊！”

  楊霞一邊說，還一邊看了看周圍的面試人員，來尋求認同感。

  眾人點了點頭，再次向我投來了目光，此時的我，成了眾人期待的對象，希望能畫出不平凡的畫的人，說出更有意思的語言來。

  可我就是個司機，能有啥特長？睡覺算嗎？那豈不是虎頭蛇尾了？我來這的目的就是認識高層、總經理，讓後通過他，找出幕後老板，從而讓他去拯救杭區長，我得任務也就完成了。

  可眼下，我不可能實話實說，我一抬眼皮，忽然發現，牆上密密麻麻的規章制度，我靈機一動道，“我平時沒什麽愛好，就是聽人家說，咱們酒店如何如何地服務好，如何如何要求高、標準高，所以呢，我這個人，也是個不服輸的人，就願意來提高自己，提升自己的自身價值！所以，就來應聘了。”

  說完我忽然發現，大家都瞪著眼睛，聽得入迷了，這拍馬屁也特麽太明顯了，可和那個為什麽畫鍾馗，一點也沒關系啊！

  趁著大家沒反應過來，我了繼續補充道，“是這樣，鍾馗，乃驅邪、辟邪的神，我對他很崇拜，敬仰，平時呢，也看過很多國畫大師圖，正好發現了自己的偶像鍾馗就在裡面，於是就想著哪天自己也擁有一張，如今考核有這個題，我就照著自己的記憶，大致地畫了畫，當然，肯定畫得太差，不如原版的，但是心意到了，就行了。”

  說到這裡，劉美好先點了點頭，“好，說得太好了，做工作，有拚搏精神，平時做人，有正義感，有追求，我相信，你一定可以在我們酒店，乾出一番事業的。”

  楊霞也點了點頭，看了一下時間，急忙喊出了下一個人的名字，還有作的畫的解析。

  當然，其他的，我不用細聽，基本上連楊霞都是一帶而過，有的就是純屬畫不出個所以然，有的發言都是一樣的，說是學著孩子畫畫書的內容，隨便畫的，我想，除了我的那些話用了個五、六分鍾，其他人，幾乎幾十秒的語言，就算面試完畢了。

  幻想自己會另眼相看，可惜，我如意算盤打錯了，我們這十三個人，真正到了工作崗位，只有十人，有兩個面試那裡沒有通過，有一個是家裡突發了狀況，也不能按時上班了。

  所以，我們十人，於早晨8點半，就下分到了五、四、三、二、一等樓層。

  一、二是吃飯的餐廳，三、四樓以上，都是住宿的酒店，我是男生，分到了二層做了一名實習的傳菜生，也稱為服務生。

  我們這個二樓有十八個房間，分成了三個小組，每個小組呢，又有一個組長，介於我著急見總經理，什麽情況下可以順利見到，或者約見，所以，我特意和組長多溝通了幾分鍾。

  我們傳菜生一組組長叫李天明，他和之前那個土豆小工似的，也是個冰塊臉，而且工作也很嚴謹。

  他一口氣說完了整個傳菜生的工作流程，就是要我們從後院的大廚房，做側邊的電梯上來傳菜，按照指定的包房號，送進去後，再報上菜名，這一個工作流程，就算是完結了，很簡單。

  和我一起分過來了兩個女生，她們稱為服務員，一個是那個大學生高娜，一個是個額頭有個痦子，嘴唇厚厚的大姐李巧，雖然她說自己二十五歲，可我看她三十五歲不止呢，後來，組長才悄悄說了一句，要不是我們這組缺人厲害，是不會錄用那個大姐的，。

  而她們的工作，則是需要一直在包房待著，有客人分進去，就點菜，推薦菜品，幫客人開酒瓶，甚是推薦酒水，最後，還要在顧客走了之後，通知我們傳菜生，過去‘抄桌子’，也就是把桌子上的菜盤子撤掉後廚。

  這就算是我們的工作了，實習期間和轉正後也是這樣的工作流程，其實沒有什麽技術含量的。

  按照這樣的三點一線，後院大廚房端菜，進電梯上二樓送菜，客人走後再撤盤子送後廚，要想接近，或者見到總經理，估計這輩子也不行，估計連總經理的姓氏都不會知道的。

  一上午我們新來的傳菜生換了工作服，紅色的中山唐裝，女生也是，只是她們唐裝下面是裙子的樣式。

  這樣的服飾，做特麽的工裝，我實在是想跳戲，分明就是新郎新娘裝啊！再加上一堆小夥子排排站，根本分不清誰是誰。

  這老板，搞得這麽喜慶，一定很在意風水，很在意財運的。

  要不是大家右邊胸口處，有個身份證大小的胸針工牌，上面有組號和人名，還真像一堆集體結婚的小夥子了。

  組長李天明卻說，這是顧客辨識出員工的很重要的標志，而且，做得好，服務好了，後面還可以加星星，一般，顧客有事情，都會挑著帶星星的服務員去聊，去谘詢的。

  聽到這裡，我頓時開悟，看來，這裡頭，還是有等級的，於是就悄悄詢問組長，怎樣才能和高層接觸，或者見到。

  組長瞪了我一眼，搖頭道，“你小子，才來了第一天，就想見高層？想什麽呢，高層是你見的嗎？”

  我看他那嚴謹的臉，立刻咧嘴道，“就是問問，幹嘛那麽凶。”

  他拍了拍我肩膀，“想見，其實也不難，得按著順序來。”

  啥意思？啥順序？
  我好奇地抬頭看了看李天明的眼神，可根本看不出一點信息。

  “別緊張，一般，做到組長這個職務，你就可以每天見到樓層經理了。”

  “啥？樓層經理？”

  我隻想見總經理，怎麽又出來了一個樓層經理？
  “對，樓層經理，他就是負責咱們這一層的，業績，服務，日常消耗等費用的，這個酒店有九層，所以，有九個樓層經理。”

  聽他這麽一說，我頓時明白了，原來，這裡頭還有這麽多的負責人，夠明細的，“那，組長，您見他幹什麽？匯報工作？”

  我好奇地再次追問。

  “這盈利，就是每天這房間的消費收入，而費用，就是用掉的一次性的筷子，紙巾等消耗品，這些盈利上報，和物品領取，需要找樓層經理簽字，然後去九樓儲備庫找庫管領取就可以了。”

  聽著雖然複雜，不過，不用三點一線了，可以去九樓看看了呢！

  之前路過，廣告話、玻璃窗戶，都是到了六層，我以為，上面就不屬於酒店的地盤了，看樣子，還真是孤陋寡聞了，這酒店，比我想象的要大很多。

  “那，怎樣能夠提升到組長這個職位呢？”

  我這話一出，不遠處的傳菜生都笑了，看來，是我說錯話了？還是不該這麽直接問？

  我尷尬地抓了抓後腦，生怕組長因為我這句好奇的話語，而對我產生壞的印象，到時候，不僅轉不了正，還見不到總經理。

  可他似乎看出了我的心思，還故作大肚，拍了拍我的肩膀。

  語重心長道，“這個，首先得年滿兩年工齡，其次就是小組投票。”

  年滿兩年，我是來不及了，全體投票還是有希望的，送送禮？送送紅包？不知道行不行，我腦海裡開始天馬行空起來，李組長再次補充道，“投票除了公平公正，還要有機會，比方說，上一任組長要離職，或者，組長調樓層了，需要再填上空缺，這樣才會進行投票選擇的，平時都不會舉行這樣，也沒有這先例。”

  聽到這些，我確實有些慫了，不知道現在會不會有要離職的組長，但即使有，我現在的資歷和人緣，一人發一萬塊錢，估計也不夠格。

  突然，人群裡一個一星的傳菜生出聲道，“還有，李組長，你漏掉了一條呢！”

  “哈哈，星級傳菜生，還真是不白帶星星的，公司規章制度就是背得熟。”

  我身後，一個長得黑頭黑臉的傳菜生突然調侃道，我近距離看到了他的工牌，叫郭一白。

  我靠、長這麽黑，還起這麽個名字，真是，玩笑開大了。

  而且，鍋底黑，鍋底黑，鍋子從來就是做飯用的，什麽時候白過？
  哈哈，我心裡先給他相面了五秒鍾，才一臉期待得看向一星傳菜生，沈順。

  “行，你說說吧，多給新員工傳授些公司制度，是每個老員工的義務。”

  李組長立刻變成了冰塊臉，生怕這個一星員工，搶了他的風頭。

  “遵命，組長。”

  一星沈順故意彎了個腰，在眾人面前，好像是給他面子一樣，可他一抬頭，便也恢復了一臉認真的神情。

  “公司還有一個特例，就是，收到顧客嘉獎、誇讚，強烈要求獎勵的時候，不管你入職多久，就會破格提升你為組長了。”

  眾人點了頭，還有的輕聲哦了一聲，看樣子，這個特例，還沒有實施過呀！

  我歪了歪頭，再次提問，“怎麽個誇讚法？口頭嗎？”

  既然是特例，那就是可以走擦邊球的，我還是詢問仔細點，萬一實現了，豈不是能夠快速把杭區長給救出來。

  “對，就是口頭吧，舉個例子，顧客沒有火了，你幫他點了個煙，顧客包包丟包房了，你幫他取了，這些都會被顧客感謝的。”

  切，這些都是我們這樣的小工的職責，人家顧客現在都惜字，懶得說謝謝了。

  再說了，真幫他點個煙，他就能神助攻？鬼都不會信的！

  “夠嗆吧，真做了這些，現在也沒人說謝謝。”

  鍋底黑先搶我一步，說了出來。

  “對呀，郭一白說得不假，而且，好多老顧客知道咱們有這個制度，她們會認為咱們故意接近他們，套取他們嘴裡的謝謝，來提升自己的職位，所以，就更加惜字了。”

  這是一星身後的一個小個子的兄弟說的，他是個八字眉，看上去更加苦命的感覺。

  “小或說得有道理，不過，畢竟，你只要每天堅持做，一定會打動顧客的，而且，有的顧客也是很樂意去吧台重謝的呀。”

  一星沈順說著話，就給大家舉了一個去年的例子，二組組長沐沐，入職半年多，因為顧客的背包丟在了包廂，而且，裡面有五萬塊的現金，沐沐愣是給他送家裡去了，事後不僅不留名，還不要失主的獎金。

  一星期後，顧客再來這裡吃飯，一眼認出了了沐沐，當場就找了吧台，找了樓層經理，人資部，非得要求領導給沐沐加薪，這事兒傳開，領導那個高興，直接就提升了沐沐，顧客還做了個錦旗，現在還在大廳掛著呢！
  (本章完)