第199章 免單就不用了
  玻尿酸臉和圓臉都怔愣住了。

  這個男人是誰？她們沒見過啊。

  “你就是琳威嶺城區的銷售總監？”薑落靈問。

  男人直起身，態度恭敬：“是的。曲總聯系的我，對於您在店裡遭遇的不愉快，我代表琳威和LX集團向您深深道歉。”

  男人說著，又彎了一下腰。

  “你們怎麽培訓的？這種品德有問題、瞧不起顧客的銷售員都能讓她上崗。你們平時沒對銷售員的服務情況做抽查嗎？”薑落靈冷聲質問。

  畢竟是奢侈品牌的銷售總監，男人還是見過大世面的。但是此時，面對薑落靈強大的氣場和質問，男人比見曲緋時還緊張，鋪天蓋地的壓迫感讓他都快喘不過來氣了。

  “是我們的失職，是我們的失誤。今天您買的東西，我們跟您全部免單。您看行嗎？”

  “免單就不用了。免個幾百萬也不能讓我的心情變好。”薑落靈下巴往玻尿酸臉那邊抬了抬：“把她辭退了。”

  玻尿酸臉眼底滿是不可置信。

  她不過說話耿直了一點，並沒犯什麽重大錯誤，罰她錢就可以了，憑什麽要辭退她！
  “總監，我今天因為有心事，服務這位顧客的時候態度不夠好，但我平時絕不是這樣子的。這次是我不對，您別辭退我啊！”玻尿酸臉柔弱的軟語哀求。

  “顧客來店裡是買東西的，不是來看你的臉色的。你心情不好，顧客就活該接受你不好的服務態度還體諒你了？你基本的職業修養呢？還有，你該道歉的人是這兩位顧客，不是我。”銷售總監聲色俱厲。

  這位薑小姐不知道是什麽來頭，能直接告狀到曲總那去。曲總跟他打電話的時候都說了，薑小姐要怎麽處理就怎麽處理。

  本來LX集團就對銷售員的服務態度尤其重視，絕不允許出現像其他輕奢或高奢品牌店裡常見的服務員見顧客看上去像買不起的樣子，就怠慢顧客的情況。

  玻尿酸臉早已經哭得滿臉是淚了。她抽噎著轉向薑落靈和任紫文，柔弱又可憐：“對不……”

  “我不需要你的道歉，我只需要你離職。”薑落靈打斷她，連看都不看她一眼。

  “如果不辭退她，你就等著接曲總的電話。”薑落靈對男人說完，就和任紫文走了。

  任紫文默默的跟在薑落靈身後。

  薑落靈剛才面對銷售總監時的強勢氣場，像變了一個人似的，都不是她平時認識的那個薑落靈了。還有她和銷售總監說得那些話，好像她不僅僅是顧客，更像他們的老板似的。

  “媽，我們現在去哪？你還有什麽想買的？”薑落靈轉過身，笑眯眯的問任紫文，一點都沒有剛才的氣勢逼人了。

  任紫文還在想剛才的事：“落靈，雖然剛才那個服務員的態度的確不太好，但辭退她，會不會太過了啊？”

  薑落靈微斂笑，認真地道：“一點都不過。LX集團之所以能成為奢侈品界的王，除了它的設計和品質無可挑剔外，還有很重要的一點，就是它的服務很好。

  無論顧客穿著如何，只要他進了LX集團的店，銷售員就應該盡職的接待。銷售員怠慢顧客這種事，一般的處罰是先扣錢。但誰讓她運氣不好呢。”

  (本章完)