第193章 產品觀二
“我們自己有沒有合格率的真實數據?”方寧追問。
曹旺徳用眼神的余光,掃了掃現場,然後看向方寧,沒有說話。
但他的意思很明顯,那就是提示這個老板,這裡人多眼雜,這個數據很敏感,不太適合公布。
方寧笑了,“沒關系,你大膽的說。除了我和畢總,其他人應該心裡都有一個數。”
話說到這個份上,曹旺徳隻好開口道,“77%”。
方寧點點頭,對著話筒分析道:
“也就是沒100台產品裡,有23台的質量是有問題的。客戶遇到了有問題的產品,我們是怎麽處理的?”
“我們不直銷,不直接面對客戶,都是經銷商進行處理。
23個買到不合格產品的客戶中,大概會有一半的人因為問題較小、嫌麻煩或者經銷商比較強勢而放棄索賠。
另外一半的人的80%,經銷商會進行少量的經濟補償,剩下的20%會退貨或者換貨。
經銷商的經濟補償以及退換貨成本,我們通過向經銷商返點來承擔。”
這其實並不是秘密,廠子裡的人基本上都知道。
但市場就是這樣,誰敢保證他的產品就沒有質量問題?
聽了曹旺德的解釋,方寧突然樂了,笑著道:
“這個主意好啊,這樣我們就可以像鴕鳥一樣,把頭埋進沙子裡,不用理會產品的質量問題。”
曹旺德也是一個電子廠的老人了,也是被方寧今天的盛氣凌人的樣子搞的很上火,於是不卑不亢的反問道:
“方總知道信產部剛剛發布的2000年抽查的華夏市場上電子產品合格率嗎?”
方寧不知道具體數據,但可以猜得到,數據一定很低。
“62.9%,我們的產品,足足高了14個百分點!”
方寧確實有些意外了,主要是前世的這個時候,他每天還在為夥食費發愁,哪裡有余錢買電子產品?哪裡有心思關注這些?
見方寧臉上滿是驚訝,曹旺德語重心長的繼續說道:
“我們的產品實際的合格率是77%,已經是市場上的良心產品了,為此我們還要增加不少的成本。
如果不是這兩年總部一直胡亂強調質量,把成本拉上去了,我們哪裡會虧損?”
方寧聽了他這話,直接就被震住了。
你特麽的好有道理,我特喵的差點都被你洗腦了。
看來這幫人的思維,不來一把大的,是扭轉不過來了。
於是開口問道,“新正庫房裡還有多少存貨?”
曹旺德沒有絲毫思索的道,“上周剛發走一批,加上庫存和這周剛下線的,總共三萬多台。”
方寧點點頭,指了指會場旁邊的空地道,“讓人都搬過來吧,放那邊。”
聽了方寧的話,畢應博立即就明白了方寧的意思,悄悄拽了拽他的衣服道:
“三萬多台,將近兩百萬!”
“反正都是劣質品,賣了也是坑人,再說兩百萬那是銷售價。”
畢應博咳咳道,“錄音機的毛利率是103%,成本價比銷售價都高。”
方寧差點吐血,這特麽毛利做到這種份上,不把廠子賣了那真就是有毛病了。
怪不得新正一直閑著一條生產線在那吃灰。
見方寧臉上表情詭異,畢應博解釋道:
“毛利率的事,我和東總讓人分析過了,一是本來成本率就挺高,將近90%,二是現在這些存貨裡,攤進去了咱們收購廠子時的一些福利承諾。”
聽了解釋,方寧才松了一口氣,不然他真得跟東總他倆好好矯情一下了。
很多事情他太忙,根本顧不上,但是你們作為助手,也不去考慮,那要你們有什麽用?
工人往這裡搬存貨的功夫,苗天帶著幾個人,抱著幾個箱子走進了會場。
方寧向何建元招招手,“我讓人收集了一些產品,你先看看,有什麽感想,給大家分享一下。”
何建元打開苗天等人帶過來的箱子,頓時便興奮起來。
他是一個資深果粉,從還沒有上大學起,他便夢想著擁有一台果品的電腦。
然後他拆開的第一個箱子,一眼便看到了那一個光彩奪目的被咬掉了一口的蘋果圖標!
“最新款iMac!它擁有目前最高的333MHz的運算能力,搭配了……”
方寧很意外,這家夥竟然還是一個果粉。
雖然方寧並不介意讓他把這些設備的配置一一向大家介紹,但這不是他的目的,於是打斷他道:
“忽略它們的性能,專注於它們的外觀設計。”
“完美的藝術品!果品的產品,從來就不是簡單的電子產品,它們首先是藝術品,其次才是電子產品。”
幾乎是方寧的話音剛落,何建元就興奮的說道。
事實上,他不止一次對同事提到過這個觀點,所以現在聽到他這樣說,他的很多同並不感到意外。
方寧對他作為設計部經理,能有這種覺悟感到高興,拍了拍他的肩膀道:
“你總結的很好。
我們新正陽以後生產的任何電子產品,它首先必須是一件藝術品,然後才是電子產品。
你們所有的設計人員,請記住我今天說的話。
事實上你們並不是設計人員,而是一個個的藝術家,你們的工作並不是設計電子產品,而是創造藝術品。
這是我對你們最基本的要求。”
這時,畢應博才終於明白方寧很久之前提到過的那句話:我對產品的理念是,我們做的不僅是產品,更是藝術品。
汗顏啊,沒有及時領悟領導的精神……
這時,一個女職工站起來說道:
“那僅僅是因為設計的產品不美觀,就把人給開除了,是不是太過分了些。並且,他們設計的那款複讀機也很美觀。”
方寧望著她道,“我要糾正你一個說法,那個款式並不是他們設計出來的,而是剽竊別人的勞動成果。”
說這話的時候,方寧的臉上很冷,但事實上很多人都並不太理解方寧想要表達的心情。
“產品外觀不就是你仿我、我仿你嗎?這都是很正常的,並且他們也把配色全部都改了。”女員工繼續說道。
“第一,仿造,今天開始,在我們新正陽要成為歷史,事實上任何剽竊別人勞動成果的東西,在我們新正陽都要成為歷史。
同時,以後我們任何的外觀設計、功能創新,全部都要申請專利。”
“第二,我之所以開除他們,並不僅僅是因為仿造的問題,而是他們沒有最基本的責任感、缺少擔當。
這一點,與公司內職責不清晰、制度不完善也有關,我希望有關部門盡快完善相關制度,誰負責幹什麽、出了事誰負責,這個一定要搞清楚。
我不允許任何人在公司裡混吃摸魚。”
這時,曹旺德朝方寧使了個眼色,方寧向旁邊望去,好幾百個大箱子,已經擺到了會場旁邊的空地上。
方寧沒再就剛才的話題繼續說,而是對所有人道:
“下面勞動的時間到了。
皮廠長和曹廠長,請你們發動兩個廠子裡所有能夠調動過來的人,一個小時之內,把這三萬多台錄音機的包裝盒都拆了。”
皮茂空和魏旺德對望一眼,都有些疑惑,但還是立即安排人去叫人。
很快,又有一百多人湧進會場。加上會場原來的將近一百人,一共二百多人,全部都忙碌起來。
方寧看了看天色,又看了看遠處拿著長槍短炮被苗天引領到一旁的幾個記者,拿起話筒,對現場忙碌著的眾人喊道:
“各自拆的都堆好,拆的最多的十個人,每人獎勵1000塊,可以建立團隊分工合作。
另外,不借助工具,每個人雙手能拿幾台,今天就發給你們幾台。”
聽了方寧的話,現場的二百多人稍稍停滯一下,相互交頭接耳了半分鍾,然後立即便有不少人組成了合作小隊,有人負責拆大箱,有人負責分發小包裝盒,有人負責拆小盒子,有人負責把拆出來的錄音機在空地整齊的排列。
看著不一會,空地裡就多了將近上千台錄音機,曹旺德有些不解的問道:
“方總,三萬多台啊,都拆成這樣了,咱還得費多大功夫才能把它們都裝回去。”
方寧拍拍他肩膀道:“放心吧,費不了多大功夫。”
皮茂空卻緊緊的皺起了眉,他似乎猜到了方寧想要幹什麽,但又不太確認,畢竟兩百多萬啊,在羊城能買好幾幢房子了,又不是兩三萬。
苗天帶領來的幾個記者,全部都啪啪的拍照記錄著這一詭異的勞動時刻。
重賞之下,必有勇夫。
隻用了半個多小時,全部三萬多部錄音機全部都被拆了出來,擺成了十幾排三十多米長的一列,看起來蔚為壯觀。
幾個記者更是對著這一堆嶄新的錄音機大路拍起了照片。
“我剛才說了,拆的最多的十人,每人可以獲得1000元獎金。
另外現場的每個人,不借助工具的情況下,雙手可以拿幾部,現在就可以帶回去幾部。”
獎金很快發了下去。
但是卻沒有人去拿錄音機。
方寧拍了拍魏旺德道,“曹廠長帶個頭吧。”
曹旺德一點也不清楚方寧想要幹什麽,但還是過去俯身拿了一台。
然後所有工人,也全都一人拿了一台,便又回到人群。
少了這麽二百來台,與剩下的三萬多台相比,實在是看不出來什麽。
方寧也走過去,從裡面挑了一台,放到了自己的包裡。
這時,一輛汽車在記者身後轟鳴起來。
眾人回頭,是一台帶著履帶的挖掘機。
看到挖掘機冒著黑煙開過來,曹旺德立即就明白了怎麽回事,急忙拉住方寧道:
“方總,使不得啊,值兩百多萬啊!”
方寧不說話,指揮著挖掘機直接朝著錄音機擺成的長蛇開上去。
見方寧不理他,曹旺德直接迎著挖掘機衝了上去,聲嘶力竭的喊道:
“停下,停下,你停下!不能壓,兩百多萬,不能壓啊。”
紅著眼,淚水流過滿是皺紋的臉,雙臂張開,嘴巴張的大大的……
拚命攔著挖掘機前的曹旺德被有備而來的記者敏銳的捕捉到。
司機停下,望向方寧。
所有人都望向方寧。
方寧抹了一把根本不存在的眼淚,毅然決然的喊道,“拉開他,給我壓!”
挖掘機像是一頭巨獸,轟鳴著從現場所有人的心裡咆哮而過,來回往複,往複來回,直到被壓的跟路面一樣平……
“兩百多萬的產品,你們就當我有錢沒地方花嗎,我就不心疼嗎?
可是只有77%的合格率,我們有什麽臉面把這些殘次品交給消費者?
我今天就是要告訴你們所有人,今後從我們新正和新陽大門走出去的產品,合格率務必在99.999%以上,五個九,也就是每十萬台產品,只允許有一台有瑕疵!”
……
5月18日。
羊城日報頭版頭條:互聯網巨頭入局電子產品首遇挫,怒砸價值兩百萬產成品。
配圖就是曹旺德攔在挖掘機前面的那一幕。
身前是冒著黑煙的挖掘機,身後是令人震撼的幾乎是綿延不到頭的錄音機長龍。
羊城電視台足足用了兩分鍾對這一事件進行了報導,更真實直觀的還原了現場的情況。
特別是當方寧說的那句:今後從我們新正和新陽大門走出去的產品,合格率務必在99.999%以上,五個九,也就是每十萬台產品,只允許有一台有瑕疵。
電視機前的觀眾簡直都傻了,這個老板不會是個傻子吧?
雖然沒給正臉,但看起來應該挺年輕,八成是個二代吧,啥也不懂就在這瞎指揮,妥妥的敗家玩意。
雖然羊城日報和羊城電台的受眾有限,但是很快,消息就在CC上鋪天蓋地傳開了,然後不少BBS也都瘋狂的討論了起來。
因為,那個年輕“二代”的身份實錘了:
方寧,那個同時壟斷了華夏即時通訊工具和華夏音樂版權的剛剛二十歲的大一學生。
這人愛吹牛逼。
但迄今為止,他吹過的牛逼都實現了。
所以,新正和新陽是怎麽回事,它們是賣什麽的?
……
燕京一間辦公室。
符光明將一份羊城日報遞給坐在上面的一個老人道,“許老,今天的羊城日報,還是那個方寧。”
老人呵呵笑著接過報紙,然後很快,他的眉頭便緊緊皺起,沉思了片刻,對符光明道:
“這個小方同學,又給我們上了生動的一課啊。
去年我們抽查的電子產品合格率只有62.9%,進步的空間還有很大啊。
第一,目前我國產品的質量認證是自願的,你們論證一下,強製認證的可行性;
第二,加入世貿,我們最遲明年要兌現3C認證的承諾,我認為這既是一個挑戰,也是一個機遇,倒逼我們的企業練好內功,比什麽都要強。跟認監委溝通一下,可以嚴格要求;
第三,跟進宣傳一下,讓更多的企業老板看到,提升電子產品質量,不僅是消費者的強烈訴求,更是提升我國產品國際競爭力的必由之路,饒不開的。”
(本章完)