沒有戀愛談的時候,那就好好賺錢。
“哼,戀愛才不是生活的全部!實現個人價值也很重要!”被雲洛菲和凌少楓狂虐之後,安子櫻去意式餐廳打工的時候就變得特別賣力。
可她總是力不從心,大概是因為智商不夠用吧,頻頻出錯。
怪不得人家常說,智商是硬傷。
顧客A點單:“你好,幫我來一份生菜沙拉、香煎三文魚、還有一份烤羊排。”
安子櫻拿著點餐ipad,食指笨拙地在上面按著:“所以……您要點的是一份三文魚沙拉,香煎羊排,還有一份烤生菜?”
“烤生菜?”顧客A一臉懵逼,但還是很耐性地又重複了一遍。
安子櫻連連道歉,心裡更慌了,腦子裡亂糟糟的,一點也沒記住:“對……對不起,您能不能再說一遍?我保證,這是最後一次。”
雲洛菲趕緊過來救場,將安子櫻護在身後,對顧客甜甜一笑:“不好意思,她是新來的。麻煩您再說一次,這一次我來為您服務。”
身為一個第二次來這家餐廳打工的員工,她已經把自己列入了熟練工的范疇,所以底氣十足。
顧客A二臉懵逼,但還是很耐性地又重複了一遍。
雲洛菲拿著點餐ipad,自信滿滿地在上面按著:“所以……您要點的是一份羊排沙拉,香煎生菜,還有一份烤三文魚?”
某顧客終於忍不住把菜單往桌上一摔:“麻煩你叫你們老板過來,我要投訴!”
安子櫻被投訴了之後心情很不好,雲洛菲趕緊拉著她的小手安慰她:“沒事沒事,這年頭誰沒被投訴過啊!都怪剛才那個顧客太沒有耐性了,才重複三遍就生氣了。一會再有客人點餐,你記得服務態度好一點、嘴甜一點,一般的顧客也不會跟我們計較啦,誰讓我們長得這麽美。”
安子櫻牢牢記住雲洛菲的話,於是在服務顧客B的時候態度特別好。
顧客B:“請幫我來一瓶純淨水。”
安子櫻:“請問,您要什麽牌子的?多少毫升的?”
顧客B:“依雲的吧,250ml。”
安子櫻體內的窮酸細胞又發作了,拿出手機計算器啪啪啪地按了起來:“其實,我建議您點500ml的,這樣單價比較劃算。當然,如果您願意買一箱,那就會更劃算。”
顧客B開始有點不耐煩了:“我還是要250ml的吧,謝謝。”
安子櫻:“哦。那請問您要冰過的還是沒冰過的?”
顧客B更不耐煩了:“冰過的。”
安子櫻:“那請問您是要冰了好幾天的那種,還是要剛剛放進冰箱裡冰過一天的那一種?我建議您選擇冰了三天的那一種,這樣既不會太冰,也不會太不冰……”
顧客B終於爆發了:“麻煩你讓你們老板過來,我要投訴!”
他就是想喝一杯純淨水而已,為什麽要回答這麽多問題?心好累!
安子櫻又被投訴了,心裡難過極了。明明她已經這麽用心為顧客服務了,為什麽他們還要投訴她!
雲洛菲趕緊摟著她的肩膀安慰她:“沒事沒事,都怪那個顧客,狗咬呂洞賓,不識好人心!根本就不是你的錯!”
安子櫻的心情好不容易平複了一些,鼓起勇氣服務顧客C。
這一次,她直接把人家點的龍蝦送成了螃蟹。
顧客C很不開心:“喂,你怎麽回事?我點的是龍蝦,你給我送一隻螃蟹?”
雲洛菲趕緊跑來救場:“這位顧客,其實龍蝦跟螃蟹不都差不多嘛?您就將就下吧。”
顧客C更不開心了:“哪裡差不多了?”