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《特工教師》第934章 賠償問題
  “呵呵,我正準備坐飛機回北港,你電話就來了,所以我就直接換個機票……到底是怎麽回事?我剛才在外面都看到記者了。”趙強笑著朝辦公室旁邊的沙發走了過去,那裡還坐著一個身穿美容師工作服的女孩兒,看到趙強過來,雖然她不認識趙強是誰,但見到趙山白那麽客氣的樣子,便趕緊站起來和他打招呼,趙強倒是無所謂的點了點頭,笑著示意她坐下來。

  “竹子,你給趙先生講一講情況。”趙山白也在沙發上坐了下來,對著那個美容師說道。

  “好的。”雖然兩個人都姓趙,但是竹子也知道趙山白說的是趙強,便對著趙強開始講述道:“今天上午十點多的時候,來了一個客人,大約三十多歲,有點兒瘦,她要做個面部美容,而且選擇的是唐糖做廣告的那個產品……我就幫她做了,可沒想到做到一半的時候,她就說臉上癢,我怕她對產品過敏,就趕緊幫她洗掉了……當洗掉臉上的面膜的時候,她的臉就已經有些發紅,還起了一些小疙瘩……我當時就有點兒害怕,趕緊通知了趙總。趙總又立即派車把她送到了醫院,可沒想到在去醫院的途中,顧客就發生了休克……”

  竹子的樣子看起來很著急,顧客是在她的手上出了問題,如果出了什麽事情的話,恐怕她自己也推卸不了責任的。趙強思索了一會兒,安慰著說道:“你先別著急,我問你幾個問題……顧客用的是唐糖做廣告的那個產品嗎?”

  “是的。”竹子點了點頭,說道。

  “這種產品以前有其他的客人用過嗎?”趙強接著問道。

  “有的,因為這個產品是大明星唐糖小姐為我們做的代言,有很多客人一來我們美容服務區,就專門挑選這種產品……效果都很不錯,她們也都非常滿意。”竹子認真的回答道。

  “你給這個客人做的產品是新開包的嗎?有沒有其他人用過?”

  “不是新開包的,是拆開過的。已經做過三個客人了,她們都沒有不良反應。”竹子想了想,回答道。

  “那……你的手法有沒有問題?”

  竹子一聽趙強的這個問題,頓時就更加著急了。美容師一般的年紀都不會很大,沒有經歷過什麽事情。她害怕酒店把責任全都推卸到自己的身上,坐都坐不住了,著急的說道:“趙先生,我給她做的手法和其他人做的都沒什麽兩樣……我也不知道她怎麽會突然這樣子……”

  “你別急,我並沒有責備你的意思,我只是想問清楚情況而已。行了,沒你的事兒了,你可以先出去了。”趙強笑著安慰了一句,竹子轉過頭看了一眼趙山白,見趙山白對她點了點頭,小女孩兒這才起身走了出去。趙強笑著對趙山白問道:“你怎麽看?”

  “現在還不清楚,這要等醫院的檢查結果和衛生部門對化妝品的化驗結果。”趙山白苦笑著說道。

  “喔?衛生部門已經來人了?拿了產品去化驗了?”趙強眯起眼睛,問道。客人是十點鍾才來的,現在是下午三點鍾左右,衛生部門的工作效率什麽時候這麽快了?

  “是啊,有問題麽?”趙山白還沒有想出這其中問題的關鍵。

  趙強不置可否的笑了笑,接著問道:“有沒有和顧客的丈夫接觸?能不能私了?”

  趙山白搖了搖頭,擔心的說道:“我剛才還在外面和顧客的丈夫談過,想邀請他來辦公室坐坐,談一談私了的事情。可是他不願意上來,還叫了很多的親友過來助陣,現在記者也來了……強子,這次的事情我們可一定得處理好啊,我們酒店的聲譽甚至是賠錢都沒關系,你的那些本錢我都賠給你也行……可是如果這事兒公開了出去,唐小姐的聲譽就會受到很大的影響啊!”

  趙強突然發現,這趙山白真的變了,知道關心別人了。趙強笑著說道:“嗯,我知道的。咱們先去醫院裡看看患者,然後再跟她的丈夫談一談,看看能不能私了。如果他們非得在那裡糾纏不清的話,那咱們就再想想其他的辦法。”

  趙強想了想,還是覺得其中有許多事情都不對勁兒。於是,他又給高雄去了一個電話。

  趙強和趙山白立即趕往了休克顧客接受治療的省城第三人民醫院,無論到底是出了什麽原因,顧客畢竟是在自己的酒店裡出事兒的,於情於理都應該去看看。“輝煌酒店”要打造成國內一流的全套服務的酒店,爭取做出“天上人間”的樣子,所以在此時出了事兒,自然也要表現出一副有擔當的樣子才行。

  兩個人早就已經給一直陪伴在顧客身邊的美容導師打過電話了,知道他們是在三樓,兩個人坐著電梯上去,便看到一個年輕男人等在門口。年輕男人憨厚的叫道:“趙總……”

  “這是我們請來的保安,做事挺實在的。”趙山白介紹道。

  “辛苦了。”趙強拍了拍年輕男人的肩膀,問道:“顧客現在的情況怎麽樣了?”

  “已經醒過來了。”年輕男人點了點頭,說道:“醫生說沒有生命危險。”

  “我們去看看!”趙山白笑著說道。那個小保安連忙跑到前面去帶路。

  到了醫院病房,病人已經醒過來了。只是臉上因為過敏而引發的紅色斑點還沒有消退。“輝煌酒店”美容服務區的兩個美容導師正在旁邊安慰著她,滿臉笑容的請她原諒,只是她的態度一直都很冷淡。看到趙強和趙山白走了進來,兩個美容導師連忙站起來迎接。過敏的顧客而是把臉轉到了另外一邊,不願意看到趙強和趙山白。

  “情況怎麽樣?醫生怎麽說?”趙山白對其中一名美容導師問道。

  穿著職業套裝,臉蛋圓潤的女孩兒小聲說道:“醫生說沒有生命危險,臉上的過敏在用藥之後,也會慢慢消退。”

  “有沒有說是什麽原因引發過敏的?”

  “他們也說不好,說可能是顧客與產品之間產生了排斥……”

  趙山白點了點頭,笑著走到病床裡邊,走到顧客的面前,坐了下來,歉意的說道:“我是‘輝煌酒店’的總經理,趙山白。真的很對不起,讓你在我們美容服務區出現這樣的問題,我代表‘輝煌酒店’向你道歉,你先在這兒好好休養,所有的醫藥費都由我們‘輝煌酒店’負責。”

  “哼!你們讓我變成了這個樣子,付點兒醫藥費就完事了?”躺在病床上的乾瘦女人憤怒的喊道。因為生氣,臉上的紅斑更加的鮮豔了,趙強趕緊轉移了視線,盡量不去看她的面部表情……本來都夠醜的了,現在……醜的無法形容了。

  “哈哈,當然不會。小姐,您先別激動,現在衛生部門正在對我們的化妝品進行化驗,如果確實是我們的產品有問題,我們願意對你進行賠償。”趙山白並不在意對方惡劣的態度,仍然保持著笑容說道。

  “怎麽?還用化驗嗎?不是你們的產品有問題,難道是我的臉有問題嗎?我在其他的美容院,還有你這樣一條龍服務的沙龍又不是沒做過,那麽多年了,怎麽就一點兒問題都沒有呢?為什麽偏偏就是在你們這裡做了一次,就成了這幅摸樣?”女人突然從床上坐了起來,指著趙山白罵道。

  “哈哈,小姐,我們等待衛生部門的化驗結果,也只是為了確定一下到底是不是我們的責任而已,如果是的話,我們絕對不會推卸責任的。因為你用的產品其他客人也用過,並沒有出現過敏的跡象,所以有些問題是一定要搞清楚的。”趙山白耐心的解釋道。趙強心想,辛虧不是自己一個人來的,如果是自己一個人來的話,估計早就被這個瘋娘們兒給氣跑了。這趙山白的性格什麽時候變得這麽好了啊?還真是物以類聚,人以群分,難怪自己現在和他的關系很不錯……

  “哼!事情已經很清楚了,我到你們酒店美容服務區去做美容,你們的產品有問題,導致我過敏,並且引起了休克。如果你們不賠償的話,等著被剛上法庭和上報紙!”女人生氣的轉過頭,不願意和趙山白對視。不過,這卻是讓趙山白舒服了不少,因為禮貌,所以自己必須要對著她那滿是紅斑的臉,表情還不能有任何的異樣,實在是有些太難為人了。

  “那……小姐想要我們酒店如何賠償呢?”趙強在一旁笑著問道。

  “賠償我一百萬!”女**聲喊道。

  “什麽?一百萬?”旁邊的美容導師驚訝的叫了出來,然後臉上的表情又從驚訝變成了滿臉的怒色。這擺明了就是要坑他們酒店嘛!連一直都是樂呵呵的那個小保安,此時都是滿臉憤怒的樣子。

  “一百萬,你不覺得太多了一些嗎?”趙強冷笑著問道。
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