第180章 只有一種英雄主義

  第二天返程，這幾天正經玩過的景點只有跑馬山。之前何歡還想著回去的路上可以加個玉龍峽，也是這條線上唯一值得遊玩的地方了。

  但是看遊客們都高興，可能來過雲州對他們來說就算玩過了，何歡就沒提這事，一直看著窗外的風景。

  即使在車上，雲州一路的風景也很美。山綠得像假的， 天藍得像假的，就是那種古老的彩色電視機裡調色到過度的感覺。

  色彩太飽和了！

  幸而，這是真的。

  遊客們都在打瞌睡。何歡不知道他們來雲州是幹嘛的。

  中午到楚雄吃飯，接著就在玉龍峽旁邊喝下午茶。

  茶藝師表演茶藝，教他們普洱茶衝泡知識，然後就推銷茶。何歡想著：柳茵茵現在就是這樣的茶藝師。

  阿姨叔叔們都誇好喝， 一半人都掏錢買了。

  何歡現在也不用擔心他們了，看他們這麽爽快， 就知道他們已經想好要退了。

  喝了一小時茶， 又接著出發。到春城，大師姐帶遊客去酒店。

  何歡說：“我去修相機。”半路就下車了。也不跟遊客打招呼。

  這幾天，小白龍都沒給他們拍照，阿姨叔叔們對他也沒那麽熱情了，都沒打招呼。

  大師姐看著他，總覺得他怪怪的。

  之前還維護遊客，這兩天怎麽突然不理遊客了？
  難道因為阿姨叔叔們買東西太爽快，他不開心嗎？

  何歡站在馬路上，幾天沒回來，感覺春城煥然一新。

  也許是心態變了。

  一陣茫然，不知何去何從， 何歡掏出手機：“秦老師，我能現在來找你嗎？”

  “來吧。”

  何歡就打車到春城大學。

  到辦公室，秦懷從辦公桌後站起來，接過他的包扔沙發上，“我們先去吃飯。”

  吃飯時，老師問了一下他這幾天帶團的情形，何歡說：“我現在心情特別矛盾， 特別難受。我不知道我做了什麽。”

  秦懷看著他，吃飯都沒精神了，看來這個學生需要心理疏導了。

  當導遊要闖過的最難的關，不是遊客那一關，而是自己那一關。只要有點良心的導遊都會經歷這樣的折磨！不然要麽離開這個行業，要麽成為在四方街上砍人的那個導遊。

  飯沒怎麽吃，何歡倒出肚子裡一堆疑惑。

  回到辦公室，兩人坐到沙發上，秦懷才解答：“現在已經好很多了。原來不購物是真的甩團。現在都不敢太過，買不買基本行程要走完。能正式上崗的都有證，都可以查到。一旦查實，就是吊銷導遊證。”

  何歡點點頭，“所以阿吉威脅遊客不準投訴。”

  秦懷歎口氣，“這個改變不是一刀切，但不能說沒有人管。旅遊局處理投訴都非常快，處罰也很嚴厲。30天退貨政策是咱們雲州率先推出的。

  所以現在有些購物店會壓回扣一個月，才跟旅行社結算。有的會當場返，但導遊也不像原來拿去就花了，因為遊客一退款，旅行社、司機、導遊， 都要吐出來。”

  何歡看著老師。

  秦老師笑笑，“我畢竟教過這麽多學生，不當導遊你們什麽情形我也知道的。很多也跟我說現在越來越不好做了，導遊的黃金時代已經過去了。但我反而覺得這是一個大浪淘沙的時代，能留下來的一定是好導遊。”

  “雲州旅遊協會也發布了指導價，提醒遊客低於什麽價格的行程要慎重考慮。但到底還是市場經濟，不能說低於一千，低於多少，就去執法他，不準他推出這樣的產品。這是行不通的。這個沒法定價的。只能說有個指導價。過高過低，都要謹慎。”

  “嗯。”

  “在管，沒有說不管。但是我不建議你去插手這件事。同行舉報，就像你們上學的時候，同學打小報告一樣，不論事情本身的對錯，這會讓你在群體中很難立足。”

  何歡垂著頭。

  “所以這個也要靠旅遊者自己更加理智。任何行業都是這樣，你不能說把低價完全禁了。不行的。

  但是現在好了很多，報低價團的基本都是中老年人。這種團都會規定年齡。根本就不讓年輕人報，因為知道他們不好忽悠。

  現在，年輕人都比較理智了，自由行的更多。但是不是就不需要導遊了？

  還是需要的，需要的是好導遊。年輕人更加注重精神愉悅。旅遊者自由行還是很費精力。

  賣方是根據買方的需求變化的。旅遊也呈現出消費多樣性和個性化，不是旅行社推出什麽線路就是什麽線路的年代了。

  所以現在有高端遊，有定製遊。旅遊者不貪便宜，經營者也發現不好掙錢了，自然就會變好一些。

  事實上六天一千塊絕對玩不下來。但是雲州的吃飯住宿並不貴，五千絕對是可以吃好住好玩得很愉快了。”

  何歡點點頭，這次去大理還有麗江，吃的住的，即使在古城裡也是真的不貴。

  “你不要想得那麽糟，現在的時代，各種信息透明化了，信息傳播越來越快了，旅遊會越變越好的。”

  “嗯。”

  “你還有什麽要問的？”

  “我告訴了遊客雲遊APP可以退款，麗江他們也買了很多，麗江吃得玩得還不錯，但我想……他們會退款。”

  秦懷看著他，“你看……是不是？大家都是來貪便宜的。估計回去還沾沾自喜。你有沒有想過你今後怎麽去大理麗江？”

  何歡默然。

  秦懷拍拍他的肩，“何歡，為遊客著想是沒有錯的，但是你也要顧及一下自己的處境。你有事的時候，遊客大多不能幫你，能幫你的是同行。

  導遊群體有不好的一面，比如太卷，你不敢接的低價我敢接！你低價團我零團費！你零團費我負團費！就搞成了這個樣子！這是多方面促成的。

  但是導遊群體也有義氣的一面。以前我一起的導遊，為了救遊客坐上了輪椅，遊客走了再沒露面。沒有工傷沒有賠償，導遊集體罷工，集體捐款……”

  秦老師頓了一會兒，“我就是告訴你，真遇到事情，能舉起救助大旗為你奔波鳴不平的是你的同行，所謂兔死狐悲。”

  秦老師不再細說此事，“導遊天天在外面跑，千萬不要做孤膽英雄，需要團結周圍的力量。”

  “他們說我英雄主義，不是我想當英雄，跟同行作對，彰顯我的與眾不同，彰顯我的能耐。但我真不希望我的同行是這樣的。

  我也不希望他們賠錢。我也希望遊客能夠認識到導遊的付出，多一些尊重，不要那麽理所當然，處處想著佔便宜，為自己的小聰明沾沾自喜。”

  何歡難受地搖搖頭。

  秦懷拍拍他的肩，“人是複雜的動物。世界上只有一種英雄主義，那就是看清生活的真相後，依然熱愛生活。”

  何歡抬頭看著老師。

  “你要永遠相信，旅遊是令人快樂的。導遊是傳播文化和快樂的。可以的，你可以的。”

  秦懷又輕輕擁抱了他一下，拍拍他的背，“有什麽事，給我打電話。不要自己胡思亂想。”

  “嗯。謝謝老師。”何歡鞠了一躬，離開辦公室。

  等何歡走了，秦懷沉思了一陣，給幾個地州旅遊局打電話。

  “小白龍要做地接了，是個好孩子，只是新人不認老規矩，有什麽衝撞，你們多擔待一下。他現在這麽出名，相當於雲州旅遊界的形象。他被打倒了，雲州旅遊就真的完了。”

  “嗯。”

  “他帶火了春城幾個景區。旅遊城市要出名還是靠景區不是靠那些特產。”

  “嗯。我們知道呢。秦主任。”

  “要改變，還是要靠他們這一代人，多護著他點吧。”

  “好的，沒問題。您放心吧。”

  秦懷又給雲州景區協會會長民族園鄭總打電話：“明非，小白龍要做地接了。”

  “我知道，我知道，我們原來還等著他來民族園呢！”

  “景區才是旅遊之本，導遊才是旅遊之魂，讓地州景區多幫助他些。”

  “好！”

  鄭總立刻在景區協會會員群裡發消息：小白龍要做地接了，他堪為人師，他能賦予景區真正的意義！地州各兄弟景區多多幫助我們小白龍！
  鴛鴦谷、石頭城、跑馬山、睡美人：小白龍要是在地州吃了虧，那我們一定會把他帶回來，到時候雲州旅遊就只有春城沒有地州了。還請地州兄弟景區好好待他呀！

  地州景區：

  【我們翹首以盼啊！】

  【我們也希望他來這裡給我們講課啊！】

  【他只要來我們就奉為上賓！】

  【小白龍必須是景區的神龍！】

  木府：小白龍真的名不虛傳啊！他來木府轉了一圈，一頓講解把我們講解員的遊客全拐跑了！他一出門，消息傳出去，這兩天遊客多了好多！我們巴不得他天天來！

  三塔：難怪說小白龍又跟木府的姑娘好上了！十分羨慕！可惜小白龍沒來三塔！大理的事我們大概聽聞一些，放心吧。等著他來！

  跑馬山：現在導遊都喜歡帶去購物店，嫌景區沒什麽錢掙。只有小白龍喜歡景區。振興景區就靠他了啊！

  春城幾個景區：對對對！

  玉龍雪山：小白龍來麗江了？那怎麽沒來玉龍雪山呢？
  木府：昨天中午他在我們這吃了飯就急急忙忙跑去玉龍雪山了！怎麽沒去！

  其他景區：是你們玉龍雪山人太多了，根本不需要小白龍吧？
  睡美人：玉龍雪山在麗江就相當於石頭城在春城！純玩團購物團一日遊都必到景點！哪像我們這些冷清景區需要小白龍吸引人氣啊？
  花卉園：睡美人不是正火著嗎？最慘的不是我們嗎？求他都不來！煩死了！
  玉龍峽：我們不配，誰叫我們傷害了他？
  石頭城：胡說！我們需要小白龍！我們永遠需要小白龍！從此看石頭，都想小白龍！我們天天盼著他回來！
  玉龍雪山：發生了什麽？我們真的沒看見他啊！他還在麗江嗎？

  木府：今天回春城了，昨晚在我們這兒跟我們姑娘學納西歌呢！哈哈哈……

  何歡在校園裡溜達著，愁眉不展，不知道以後怎麽去大理麗江。

  哪裡知道景區聊天群正在聊他啊！

  (本章完)