第140章 電池存在質量問題
因為平果上線鈉離子電池新款手機主要是為了針對華威的固態電池旗艦機,便優先選擇了在亞區市場開放銷售。
如今鈉離子電池手機取得這麽大的成績,肯定要面向全球推廣。
和星源電池正在建造的三座大型電池生產基地不同,寧王新能源本來就是行業中的龍頭企業,產能規模早就已經突破百萬。
所以在電池的供應上面絕對沒有任何問題,可以確保平果方面能夠源源不絕的出貨。
這一點更是華威固態電池旗艦機沒法相比的。
隨著庫拉斯的命令正式下達。
平果的鈉離子電池手機也開始進入其他市場,並且均取得了不錯的成績。
面對這樣一個結果,雖然是華威方面萬萬沒有想到的,但是也只能選擇接受。
畢竟從手機的銷售量以及熱度,這次競爭誰輸誰贏一目了然。
況且眼下華威能夠銷售的固態電池旗艦機數量僅有幾百萬部,根本沒有辦法滿足市場的需求。
除非平果手機自身出現問題。
否則其國內高端手機市場絕對的地位無法撼動。
……
韓珂馨是嗶站的一位主播,雖然粉絲暫時還不到百萬,但直播間內的人氣並不算低,加上平時她也會在帳號上更新一些舞蹈視頻,倒也積累了一群核心粉絲。
從某方面來說,屬於是正處在事業上升期。
如果不出意外的話。
年底她所在的公會還會幫助她登上嗶站年度直播冠軍的名次。
屆時勢必獲得更多的熱度和資源。
可誰也沒有想到,這兩天她卻陷入到了不小的風波中。
事情的起因還要從前幾天說起。
因為正值她的生日,公會和嗶站方面便搞了一個生日直播活動。
畢竟這可是給公會刷流水的好機會。
為此她也特意買了幾台平果的最新款鈉離子電池手機,只要粉絲開通艦長禮物就能參與抽獎,有機會拿到這台平果手機。
本來事情進行的非常順利,生日直播活動也是圓滿結束。
但就在她把手機通過順風快遞郵寄到中獎粉絲手中後,沒幾天就被對方質疑手機乃是假貨。
其理由是手機僅充了幾次電,便出現了電量快速消耗的情況。
別說是和宣傳的鈉離子電池性能差距甚遠,甚至連傳統的鋰電池都比這個耐用,在這種情況下粉絲自然就懷疑手機是假貨。
而當粉絲把這件事曝光出來後,其熱度很快便出了圈子,使得她的帳號受到了大量用戶的舉報以及言語攻擊。
若是不盡快處理此事,對自身的形象和事業發展都會受到嚴重影響。
畢竟在粉絲看來,如果不想抽完全可以不抽這幾台平果手機,但用假貨來騙粉絲的艦長禮物那是絕對不能忍的。
當然。
對於這件事韓珂馨也倍感委屈。
她明明是通過官方渠道購買的手機,怎麽才幾天時間就變成了假貨。
為了把這件事弄個清楚,她把還剩下的那台平果手機也直接拆開使用,想看看是否真的會像粉絲說的那樣電池存在問題。
反正她手中保存著各種憑證,若是對方故意搞事情她也肯定會做出反擊。
“抽不起就不要抽嘛,拿假貨糊弄人可就比較惡心了。”
“幸好那天我沒開通艦長抽獎。”
“那可是我吃飯的錢,連這種錢都要騙,主播你的良心難道不會痛嗎?”
“抱歉哦,主播飛機場恐怕沒有良心。”
“退錢!”
“平果這款手機使用的是最新的鈉離子電池,容電量就算比著固態電池也不少多少,才用幾次就出現這種情況肯定是假貨無疑。”
“大家請保持冷靜,或許這裡面有什麽誤會。”
“我不相信主播是這樣的人。”
……
魔都。
某小區內韓珂馨坐在自己直播的電腦面前,瀏覽著帳號最新動態下面的評論,盡管已經快到深夜可始終沒有困意。
放在平時這個點她應該在直播間內和粉絲互動努力營業,但是現在卻要承受粉絲的抵毀謾罵。
要不是她的年齡稍長一些,面對這種巨大落差能否承受的住還是個問題。
就在這時,只見一位長相普通的女生突然從外面走了進來。
同時伴隨著驚訝的聲音。
“馨姐。”
“你快看看這個,咱們買的平果新款手機好像真有問題。”
韓珂馨被這麽一喊,整個人頓時回過神來。
視線邊向對方手中的平果手機屏幕看去邊開口詢問道:“怎麽回事,哪裡出現問題了?”
“馨姐。”
“這台手機我才用了兩天。”
“剛才充滿電僅打了一局遊戲,電量就只剩下百分之三十了,這和前兩天剛開封的時候簡直是天差地別。”
聽完助理的回答,韓珂馨當即接過手機仔細查看起來,果然發現此時手機的電量顯示還剩下百分之三十,明顯電池存在極大的問題。
盡管不知道為什麽會出現這種情況,但韓珂馨卻可以斷定自己所買到的手機絕對是正品。
如此也就只剩下了一種解釋。
那就是平果的這款鈉離子電池手機,在電池方面是存在質量問題的。
想到自己受了這麽大委屈,原來是給平果方面背了鍋,韓珂馨頓時氣不打一出來。
幾乎沒怎麽猶豫便決定道:“你先聯系平果的售後處理,我要趕製一個視頻把這件事情說清楚,平果電池質量的問題可不能讓我們背黑鍋。”
韓珂馨雖說是個女生,但在做事方面也是有著自己的堅持。
只要是他定的事情都會去做。
所以話音剛落便把注意力重新放在電腦上開始行動起來。
倒是旁邊的助理對此有些擔憂,連忙開口提醒道:“我們這樣做真沒問題嗎,會不會被平果方面警告,要不還是先和公會方面商量一下吧?”
“這是平果他們自己的問題,憑什麽讓我們負責,這件事你就不用管了我心裡有數。”
面對自己助理的擔憂,最終韓珂馨還是選擇了堅持自己的意見。
於是就這樣在凌晨時分左右,韓珂馨趕製出了回應視頻,其中除了講清楚前因後果外,並表示自己會替中獎粉絲與平果售後交涉,爭取得到一個滿意的補償方案。
正常來說,一位公眾人物出現負面新聞,極大概率他的粉絲數量會出現不掉反增的情況。
其中原因正是由於吃瓜群眾的力量。
都想等看到回應之後,在考慮是否要取消關注。
而韓珂馨遭遇這場風波,在公會方面的囑咐下始終沒有進行回應,只是私下對中獎粉絲進行了溝通交涉。
但這種做法卻讓大量的吃瓜群眾更加認為主播存在弄虛作假的情況。
只是礙於心虛才不敢正面回應。
在這種情況下,大家忽然看到更新了視頻,自然是第一時間點擊觀看。
不過他們並不相信事情的真實原因是平果鈉離子電池的問題。
很多人依舊固執的堅持己見,認為韓珂馨發布的這條回應視頻同樣是在弄虛作假,故意為自己的所作所為洗清嫌疑罷了。
主要相比較承認自身的判斷失誤,大家更願意相信女主播用假貨欺騙粉絲這種熱點事件。
好在隨著視頻的熱度增加最終登上站內的熱門排行榜,成功吸引了大量路人點擊觀看,以至於態勢徹底發生了反轉。
不少人都表示自己也遭遇了同樣的狀況。
本來他們都以為單純是自己拿到的這台手機存在電池質量問題,便想著更換一台新的就好,直到看見這個視頻後大家這才明白過來,敢情這壓根兒不是極個別的情況,而是大面積的翻車事故。
於是事情到了後面,直接變成了用戶對平果鈉離子電池手機的質疑。
紛紛要求退貨並讓平果方面給出說法。
使得銷售量也出現斷崖式減少。
畢竟手機使用這種存在問題的那離子電池,僅充放電幾次電池便變得極其不耐用,甚至連傳統的鋰電池都不如。
花這麽多錢買來的手機,最終還要隨時插上充電寶,那還不如不要。
“我說這兩天怎麽感覺手機電池的電量越來越不耐用,原來是電池存在質量問題。”
“買之前就應該能想到的,鈉離子電池先前根本無人問津,明顯是技術生產上面還不成熟,這下直接砸自己手裡了。”
“早知道還是買華威的固態電池旗艦機了。”
“怪不得這次平果降價的這麽痛快,敢情還有這麽一個大坑等著我們跳呢。”
“大爺的,這次必須退貨。”
“真是後悔啊,現在華威的固態電池旗艦機貌似也限購了,想買都買不到。”
由於這件事在網上的傳播速度非常快,第二天早上便登上了各大平台網站的熱搜榜首,更多人關注此事的同時,華威對此也是始料未及。
但此時要說最為著急的,那肯定是平果以及寧王新能源方面。
尤其平果才剛宣布將這款手機在其他市場中上市銷售,如果當海外用戶也發現電池存在嚴重的質量問題,勢必會對平果的名聲造成影響。
以至於當消息傳回到平果總部後,庫拉斯大發雷霆,卻也隻得抓緊時間召開緊急會議。
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(本章完)