第800章 洗澡風波
員工跟在季苓身後跟她一起走了出去,上次他就已經領教過這名女顧客的過人之處了,快到大廳的時候,季苓衝他說:“你去忙你的吧,這裡交給我就行。”
一個人才好交流,多了反而讓客人有空子可鑽。
“你一人行嗎?”員工有些擔憂的說。
“哈哈,沒事,她又不是來打架的,我只是不想做她的生意而已,打發了就是了,沒事,伱去忙你的吧,有事陸哥會出來的……”她朝他笑笑。
“好,那我就進去了……”員工指了指旁邊的小門,直接去了貓舍。
大廳裡的這個顧客,是一個年齡看起來大概在五十多,身材偏瘦,一看就讓人覺得很精明的樣子的女的,抱著她的一隻泰迪站在購物架前看著架子上的產品,時不時撇撇嘴。
她看到季苓出來,馬上像換了個人一樣,一臉笑意地走過來:“哎呦,小姑娘,原來你是老板啊?”
剛剛員工是說進去叫老板,這看到季苓走出來,她自然就認為她是老板了。
都說伸手不打笑臉人,雖說季苓是不喜歡這個人,但還是本著做生意,以和為貴的想法,回道:“你好,我不是老板,我也就是個打工的……”
“哦,知道自己就是個打工的啊,調子這麽高……”她小聲的嘟囔了一句。
季苓心裡一萬個草泥馬,瓦特,我什麽時候調子高了?
那女人馬上臉上的笑容減了幾分:“來來,我家球球要洗澡,你幫我按你們的會員價洗吧,我朋友在你家們充值了的……”
“阿姨,那你充值了嗎?”季苓反問道。
“我,我以前充過的,再說我朋友還是我帶來充的,我又不是不給錢,只是說你們給會員價就行了……”女人強詞奪理。
“不好意思哦,我們這是充值了,也就是您自己充值了才有會員價的……”季苓還是耐著性子說,然後她又生怕這女人真充值,雖然知道她肯定不會的,還是忍不住補充道:“不過,您今天就算充值也洗不了,今天洗澡都排滿了,都沒空位了。”
“你這個人怎麽說不通呢,我朋友在這充了啊,我只是不用她的錢而已,還有,什麽叫沒空位了,你這也沒看到人啊,來來來,就給球球隨便洗洗就行,洗了後幫我給它稍微修一下,我要求不高的……”說著,她就想把叫球球的狗往季苓手上塞。
季苓早就領教過她的招數了,上次她也是這樣,把狗對季苓手上一塞就走了,讓她吃了個啞巴虧。
所以這次她怎麽都不會接了。
她輕輕的一轉身,巧妙地轉了過去,讓狗子差點掉地上了,那女人雖說厲害,但還是很心疼自己的狗的,連忙一把抱回來,嚇得她的叫球球狗“汪汪哇哇”地叫個不停。
“哎哎哎,你這個妹子,什麽意思啊,我是顧客嘞,我是來照顧你們生意的,顧客是上帝,你不知道嗎?有你這樣把人拒之門外的嘛,我又不是說不給錢……”她看到季苓沒接她的狗,氣得不行。
“不好意思哦,這是老板定的規矩,再說今天確實忙不過來,你沒看到店裡就我一個員工在這邊接待您,別的都忙去了……”季苓雙手一攤,不準備和她爭辯了,準備回到前台去。
其他員工見狀自然早都沒在大廳了,女人見也只有季苓是管事的,哪肯放她走,馬上一把拉住她。
季苓想掙脫,沒掙脫開來:“阿姨,您這樣就沒意思了,我說了今天是搞不贏,而且,就算洗,也是按正常的洗,您充值然後預約,我們再按時間排就是了,不過修剪是另外的價錢。”
“充什麽充,再說上次你們不是也給修了嗎?雖然修得確實不怎麽行,那實在不行就那樣就好了……”女人不依不饒。
季苓把她的手拉下來:“對不起,我們現在洗澡的員工都不得空,沒法洗,現在我們這洗澡都是預約的,要提前三個小時以上來預約,要不沒法洗。”
她覺得自己把話說得夠明白了,老子就是不願意洗你的。
她不提到上次修剪還好,一說到這個,季苓更是一肚子的氣了,上次給她來的時候就直接去到洗澡室跟員工說哪些地方要修,要怎麽修。
平時顧客都不會去洗澡室,所以那洗澡的員工就以為她是補交了費用,別人沒交這個錢也不會有這個要求的啊,見她說得那麽理所當然,就按她的要求給修了。
明明剛修完的時候她很滿意,小家夥比來的時候漂亮了不知道多少。
但出了洗澡室,季苓找她補錢,她就不幹了,不是嫌棄這,就是嫌棄那,說頭修得不夠圓了,說剪得太短了了,說什麽本來卷的毛都不卷了了,還說就這樣,沒讓他們倒貼錢就算好的了,整個把季苓氣得只差沒吐血了,那洗澡的員工更是委屈得不行。
最後自然是不了了之,她罵罵咧咧的抱著她的狗走了,季苓瞪著眼睛一臉不服,卻沒一點辦法。
“你這妹子真是油鹽不進,我都這麽說了,拿去,給它洗了……”女人見軟的不行,乾脆來硬的。
“要不您先充值吧,我們現在隻接受會員洗澡,您看這裡貼著告示的……”這倒是實話,從一個星期前開始,就貼出了告示,因為快過年了,每天洗澡的貓貓狗狗越來越多,陸景行便提出隻洗會員的,而且必須提前預約。
“什麽破規矩,就你們這態度,哪會有人來充值,做生意嘛,還是不要太好高騖遠了,這樣子,你們這生意怎麽做得下去,遲早不得關門。”女人朝季苓手指的方向看到了告示,其實她一來就看到了。
但她不想充,一次充一千以上呢,可是,他們家充值後洗澡又真的很便宜,上次得了便宜,這次還想再來一次,沒想到,這妹子看著軟軟諾諾的,硬是軟硬不吃。
她便冷嘲熱諷起來。
“苓苓,來,給我家旺財充五千。”這時一早送家裡旺財來洗澡,這會邊等邊到後院玩的一個年輕女人走了進來,衝季苓喊道。
她早就聽到廳裡的聲音了,實在看不過去了。
陸景行也準備出來的,但他見到季苓並沒有一點向他求救的意思,所以就還在猶豫,這一猶豫就看到後院那年輕女子走到了前台。
“好咧……”季苓衝年輕女子甜甜一笑,這待遇有點明顯,但她就是故意的。
“阿姨,麻煩您放手哦,我要做事了,您可以再考慮一下,我們這邊都有價目表,您可以選擇充值的,充值後需要洗澡或者修毛都可以……”季苓再次把女人的手撥開,說完這些後便直接朝櫃台走去。
女人被她梗住了,站在原地瞪著眼睛望著她的後背。
對那充值的女人也恨得不行:“呸,什麽人,顯得你了,早不充晚不充,這個時候來充……”她喃喃地罵著,心裡大概也覺得自己還是有點理虧的,也不敢罵大聲。
年輕女子朝季苓眨眨眼,季苓會心一笑,給了她一個感謝的眼神。
手上操作不停,但其實都沒進入到充值的頁面。
只見年輕女子拿出手機來,很快便聽到收款機傳來,到帳五千元的報讀。
季苓有些不相信地望向她,她以為女子只是為了把她從尷尬中拉出來的,沒想到真充值了。
“給我記到旺財名下吧,我家貔貅回外婆家了,近段時間不會來……”她笑著說。
季苓衝大廳裡球球主人望去。
球球主人也以為那年輕女子只是說說而已,看到人家真的充了五千,也覺得臉上有些掛不住了,便抱著球球罵罵咧咧轉身往外走了,一臉憤憤不平的,卻也無可奈何。
見那女人走出門了,季苓才小聲的對旺財的主人說道:“謝謝您替我解圍,我把錢給您原路返回吧……”
“不用,我本來就準備充值的,你們這活動這麽優惠,有什麽好退的,只是,剛好正好幫你出了口氣,那就是典型的不想出錢隻想得好處的主,咱不慣著她……”旺財主人笑眯眯地衝季苓眨眨眼。
季苓高興得直樂,要所有客人都像旺財主人這樣,那一天天的,可真是太開心了。
“那我多送一次美容給你,不管什麽時候用都行……”她眉角都帶著笑意,剛剛球球主人給她帶來的不快都被拋到了九宵雲外。
“那感情好啊,我這不又賺了……”旺財主人笑起來眼睛彎彎的,露出了兩顆可愛的虎牙。
“必須的……”季苓邊笑著邊給她辦好了充值手續,然後指著電腦屏幕說:“呐,我把送的這一次也備注進去了,以後你來了報手機號就行了……”
“謝謝,哈哈,其實我本來就要充值的,只是原計劃確實沒這麽高的打算,但看到那女人說話實在是有些看不過去了,佩服你們,服務行業真不好做……”她說話很溫柔,讓人聽了覺得很是舒服。
“嘿嘿,不過,這種顧客很少很少的,大都都是像您這樣的……”季苓也樂得一臉燦爛。
陸景行見那球球的主人也走了,季苓這邊也處理完了,便更沒打算出來了,默默地回了辦公室。
小妮子真是越來越可以獨擋一面了,面前這種刁鑽的客人居然是毫不猶豫地迎頭就上,讓他都不由得刮目相看。
等季苓這邊處理好了,慢慢地顧客也多了起來,大家又開始忙得飛起的模式,一上午很快便因為忙碌而過去了。
十點多的時候小蘭回來了。
她先到陸景行辦公室來報到。
“陸哥,我回來了……”敲了門後,聽到請進的招呼後,她小心地走了進來。
“哦,小蘭啊,怎麽樣,你媽媽沒事了不?”陸景行放下手中的筆抬起頭問道。
“嗯嗯,好了,昨天出的院,所以我今天才能過來。”小蘭低著頭。
“好了就好,那你就直接過去上班吧,這幾天前台的孫哥在你那替著,你過去了,他就可以回來了,你覺得你們兩人忙得過來不,不行就年後讓小孫去你們那邊幫忙……”陸景行笑著說。
“嗯,確實有些忙,但他要去了,前台怎麽辦呢?”小蘭說到工作這才抬起頭來望向陸景行。
“這個你不用擔心,我會有安排的,行了,你先去忙吧,年後再說……”他揮揮手,小蘭在他這顯得特別拘謹,他還是下次開會的時候一起討論好了。
“好的,那我先去了……”小蘭馬上退了出去,走到後門門口碰到從後院進來的季苓,也是馬上打招呼。
“哎呀,小蘭回來了啊,媽媽沒事了不……”少不了一頓寒暄。
等小蘭走了,季苓看陸景行辦公室沒顧客了,馬上走進來。
一臉嚴肅。
陸景行見她這模樣有些驚訝:“怎麽了?”
“剛去回訪的同事給我打電話了,說是上半年領養出去的那隻叫笨笨的薩摩耶過得很不好……”她陰著臉,很不高興地說。
“笨笨?小家夥出去的時候長得可是肥肥的,也很粘人,它剛出去的時候我有回訪過,那主人好像還行,後來有段時間聯系不上,再後來他回過一個電話,說是工作調動,又給我拍了照過來,見照顧得還可以,這是怎麽了……”陸景行邊回憶有關笨笨的事,一邊說。
“不知道,反正他們回電話來是說,聯系上主人了,開始他不接電話,後來找到他家裡去了,說是把笨笨關在牛棚裡,一身臭烘烘的。”季苓想著就氣悶。
“有這樣的事?”聽到這陸景行也坐不住了:“電話給我,我問一下……”
他有些鬱悶地站起來。
“你先別急,兩名員工說,他們在跟那領養人的家人溝通,等會有結果了給我回電話,那領養人還沒願意松手,我讓他們無論如何帶回來,要是不行,我倆再過去……”季苓握著電話說道。
“也行,那他們回電話了,你趕緊告訴我,不行我們就過去……”他都不知道自己怎麽會允許有這樣的事情發生。
(本章完)