第179章 GAME BOY
面對大衛有可能的額外條件,白川楓和尤利斯都神色嚴肅起來。
大腹便便的大衛端起咖啡愜意的抿了一口,“白,你知道馬歇爾百貨的服務宗旨嗎?”
白川楓神情一動,心裡有了些猜測。
“顧客總是對的。”大衛沒有賣什麽關子,他放下咖啡,用手指點著桌面強調道。
“大衛先生,您的意思是…”白川楓心裡越發肯定,不過他還是想聽聽對方的具體要求。
“售後”大衛說出了他心中所想,“白,你明白的。這些電子產品有時候總會有這樣那樣的問題。
或許是商品的問題,或許是顧客的問題。
但是對於馬歇爾來說,顧客永遠是對的。
所以,白,要想做到這一點,售後是重中之重。
白川電器必須要做到48小時響應,在任何地點任何時間。”
果然,白川楓暗道一聲,這樣的要求不可謂不苛刻。
48小時響應,放在後世或許不算什麽。但現在才1980年,沒有手機、也沒有網絡。
所謂的響應,只能全靠人工來執行。
整個米國那麽大,想要做到這一點可不容易。
“白川電器會跟隨馬歇爾的腳步,在主要城市設立服務點,以及時處理顧客的售後問題。”
雖然明知道這樣做的成本巨大,但白川楓還是不得不走這一步。
而且即使現在不去做,以後白川電器想要在米國進一步擴大影響力,也總歸會踏出這一步。
“白,我欣賞你的果斷。”大衛臉上露出滿意的笑容,隨後他站起身來伸出手。
“那麽歡迎加入馬歇爾,成為百貨大家庭中的一員。”
“這是白川電器的榮幸,合作愉快,鮑勃先生。”
雙方握手,正式敲定了這筆合作。
當然更細節的規則,還需要尤利斯出面和馬歇爾團隊做進一步溝通。
連鎖商超這裡終於有了突破口,白川楓原本焦慮的心情也瞬間放松了下來。
出了大衛的辦公室,白川楓立即和尤利斯交代起來。
“打開了馬歇爾這裡的突破口,只要我們的隨身聽能順利擺上貨架,那麽肯定會有越來越多的人喜歡它。”
對於這一點,不僅白川楓,尤利斯也是頗有信心。
“所以它的市場很快就會打開,之後我們圍繞其他百貨店那裡的談判,也保持和馬歇爾在同一報價區間。”
只要市場能打開,沃爾瑪、塔吉特那裡,以後也會是必然的事。
“另外關於售後”白川楓在走廊裡停下腳步,眉頭微皺。
“選址的時候,盡量考慮好各自的輻射范圍,能節省一點成本就多節省一點成本。
相關技術人員會先從霓虹本部調一批過來,本地的人員招聘也不要落下。
到時候以老帶新,本地員工培訓合格後,就立即派往各地的售後點。”
“明白,Boss。”尤利斯神色認真的點頭應下。
後面這些工作在暫時沒有合適的人選時,也將由他來負責。
售後這些事情雖然人工投入較大,但好在馬歇爾在全米的門店也就幾百家。
還大多集中在繁華的大都會,位置也不會太分散。這樣白川電器的後勤壓力就會小上許多。
而且隨身聽在馬歇爾上架,也不是全美同步進行。
勢必是根據銷售數據及顧客的反饋,由點到面漸漸擴散。
這一切也都給了白川電器反應的時間,雖然步子邁的小了,但至少不會扯著蛋。
“Boss”正在他們腳步匆匆往外走的時候,尤利斯突然開口。
“我們未來或許也可以考慮一下在米國建廠,伱懂的,那些政客最喜歡這些。
而且這樣也會讓我們少很多麻煩,這是大家的默契。”
白川楓點點頭表示理解,“尤利斯我會慎重考慮你的建議,不過前提是我們的產品賣的還不錯。”
有些潛規則他也明白,不過此時還不是考慮建廠的時候。
遠洋貨輪運輸是根據商品的體積來計費,隨身聽從尺寸上講都非常小巧,所以運輸費用並不算誇張。
那些彩電、冰箱、洗衣機的運費才是大頭,這也是為什麽索尼和松下在米國建廠的另外一個因素。
因為體積太大不劃算,運輸過程中還會有各種各樣的折損。
不過白川電器暫時不用考慮運費的問題,建廠也不急於一時。
出了馬歇爾百貨的大樓,白川楓又找到了依然等在這裡的詹姆斯。
“詹姆斯,非常感謝你的幫忙。
不得不說這解決了我的一個大麻煩,這是我的一點心意,千萬不要客氣。”
對於詹姆斯,白川楓也塞給了他一個信封作為酬勞。
在血統純正的資本主義國家,dollar是一切行為的最終目的。
“Oh,夥計,你太客氣了。我還沒有帶你體驗洛杉磯姑娘的狂野呢。”
詹姆斯接過信封撚了撚厚度,立刻裂開了大嘴。
“下次吧”白川楓拍了拍他的肩膀,和他道別。
“白,下次我一定帶你體驗正宗的費爾南多谷風光,正宗的!”
從費爾南多谷回來,白川楓和分部的人又開了一次會議。這次主要是交代後續的工作開展。
該說的他都已經說的差不多,剩下的按部就班執行即可。
他和小林明日香今晚就準備飛回霓虹,米國市場暫由長谷川和尤利斯負責。
至於更高端的職業經理人,獵頭那裡還在揮舞鋤頭。
米國的市場開拓告一段落,白川楓和小林明日香也在夜色中登上飛往霓虹的飛機。
…
剛剛抵達東京的白川楓連時差都沒來得及倒,就馬不停蹄的趕到了秋葉原HAL所在的寫字樓裡。
“這就是我們的第一代掌機?”
“沒錯,白川君你覺得怎麽樣?”岩田聰雖然也滿臉憔悴,但是眼神很亢奮。
為了在限定時間內把兩款遊戲順利的搬上掌機,岩田聰就差逃課寫代碼了。
好在功夫不負有心人,一切都很順利。
白川楓拿著白川電器的第一代掌機,Game Boy仔細打量起來。
大概手掌大小,橙色的外殼異常顯眼。為了提高質感,還在表面鍍了一層類金屬膜。
迎著燈光,橙色的外殼煜煜生輝。嘖,不得不說白川電器在外觀設計上面從來沒有讓人失望。
翻過正面,一塊印刷屏佔據了掌機的大半區域。左邊是一塊控制方向的十字鍵,右邊是一個圓形的功能鍵。
再上方一點的幾個小按鍵,代表著遊戲切換的輔助鍵、聲音開關鍵等等。
為了增加觀賞性,這些區域都貼上了藍色的印花底色。上面有著“GAME&BOY”以及白川電器的logo。
而最吸引眼球的當屬屏幕兩邊,造型炫酷的宇宙戰機圖案了。
甭管實際內容如何,但是宣傳圖畫一定要炸天。
這就是白川電器第一代掌機的大概形象,比起後手的掌機相當簡陋。
但是比起任天堂的掌機,絕對是遊戲機中的蘭博基尼。
顏值先不說,印刷屏都比對方的要大上一圈。
而且白川電器的掌機雖然沒有時間功能,但是增加了聲音功能。
遊戲過程中會有相應的音效放送,考慮到玩遊戲的都是以學生群體為主,白川電器的掌機還貼心的增加了聲音開關鍵。
老師來了?父母查房了?小按鈕輕輕一按,整個世界瞬間歸於平靜,於是又可以愉快的玩耍了。
而這些功能,任天堂的掌機統統沒有。
寒磣,真寒磣。
“十字鍵專利都注冊過了嗎?”把玩了一會,白川楓又抬起頭問身邊的一位年輕人,赤木。
他是白川電器技術部的員工,負責掌機硬件方面的設計。
上次愛華電路板上的logo,還是他率先發現的。
隨後在白川電器內部舉行的創意評選會上,多次表現優異。
見他潛力不錯,也為了進一步培養,白川楓就把掌機的項目交給了他。
這種無論是難度還是成本都相對較低的項目,最適合讓年輕人來練手。
赤木聽到白川楓的詢問,立即低頭回答。
“方形十字鍵、圓形十字鍵、內部微結構調整,都已經做了專利注冊。”
“喲西,乾的不錯。”化身大佐的白川楓,表示很滿意。
沒錯,大名鼎鼎的十字鍵,既然你任天堂還沒用,那我就不客氣了。
現在它已經是白川電器的形狀了。
不僅如此,白川電器還把相似的幾種設計全都注冊了個遍。
等哪天任天堂終於靈光一現,拿著想好的絕妙主意去注冊的時候,嘿嘿嘿…
倒不是說白川楓要做專利流氓,但是防人之心不可無。
誰知道以後會不會哪個犄角旮旯突然蹦出一個小公司要告他侵權。
所以白川電器一切涉及到的新技術運用,無論是原理還是外觀,全部都先把專利注冊上再說。
永遠不要高估友商的節操,也永遠不要低估友商的貪婪。
假如某一天和其中一家發展成敵對關系,那麽對方的專利應用,就不要再想了。
他這樣做,也是在未雨綢繆。
看完了自家的掌機,白川楓總算對任天堂這個潛在對手有了幾分底氣。
白川電器的掌機無論是做工上還是外觀上,都完爆任天堂。
而且它的成本才900日元左右,比白川楓想象的還要低,這可能是因為白川電器有了全產業鏈加工的原因。
安科電氣加上白川電器以及HAL,從原材料加工到成品,以及搭載的內容設計,都被自家包圓了。
這也導致了掌機的成本被極限壓低,甚至連一千日元都不到。
任天堂的具體成本,白川楓不知道,但少說比白川電器要高上幾百日元。
幾百日元看起來不多,但這就是競爭力啊。
對於白川電器的掌機定價,白川楓心裡已經有了計較。
(本章完)