第78章 要不要做知識問答社區
當周新在和拉裡·桑格、吉米·威爾斯討論線上百科全書內容編輯機制的時候,阿美利肯西北部的小城市——雷蒙德市,也就是微軟總部所在地,比爾蓋茨和布萊恩·金正在討論Quora。
微軟總部在離西雅圖市中心20公裡的雷蒙德市,他們當時在西雅圖也有大量的辦公室和微軟拓展中心。
“蓋茨先生,我認為我們完全可以做Quora,以微軟的人脈和MSN的用戶數,我們做Quora有著天然的優勢。
同時Quora對於MSN是一個很好的內容補充,用戶可以通過MSN瀏覽新聞、網頁,然後通過類似Quora的知識社區來解答自己的疑惑,又或者是為其他人解答疑惑。”
布萊爾·金此時是微軟的副總裁,同時也是MSN的負責人,從金這個姓可以看出他是一名韓裔,在加入微軟之前,他在英特爾和蘋果工作過。
由於布萊恩·金才加入微軟沒有多久時間,因此比爾蓋茨對他有更高的容忍度。
換做是其他的高管來和他說這件事,比爾蓋茨一定會反問對方,既然如此,為什麽IE瀏覽器完全比不過網景。MSN更無法和雅虎相比。
比爾蓋茨直接問道:“你需要回答我,我們自己做知識問答社區更有前景還是收購Quora。
我們現在開始投入人去做,Quora只是看上去簡潔,但是它的點讚機制、問題分類機制、用戶關注機制,這些從底層邏輯上來看我們要做沒有那麽簡單。
他涉及到一些複雜的算法,我們最快也需要1個月時間才能把產品做出來,然後加上測試,最快一個半月。
我的意思是,在這一個半月時間裡,Quora會一直有用戶積累,內容積累,我們比他們晚快兩個月時間,真的能夠在這個市場上佔據一塊蛋糕嗎?
以我對Quora這種互聯網模式的了解,這和其他服務不同,知識問答社區是絕對意義上的零和博弈,最後只會有一個勝利者。
內容越豐富,越優秀的知識問答社區自動會吸引用戶,會聚集用戶,以至於另外一家同樣優秀,但是沒有最優秀的知識問答社區優秀的產品,是會自動流失用戶的。
簡單來說,在這個領域一款100分的產品才能獲勝,其他產品哪怕是99分都早晚面臨淘汰。
所以在你看來Quora是多少分?”
比爾蓋茨的嗅覺非常敏銳,他雖然是做操作系統出身,但在互聯網服務上同樣有著敏銳的洞察力。
沒錯,知識問答社區這個業態就是純純的零和博弈,市場上只能有一個勝利者。
原時空中,早在2005年雅虎就推出了他們的知識問答社區,Yahoo Answers,允許用戶提出問題、回答問題、投票和評論回答,並提供了一個點讚和采納最佳答案。
在2000年代早期,Yahoo Answers非常受歡迎,是當時互聯網上最受歡迎的問答社區。後來Quora出現後,Yahoo Answers倒在了沙灘上,用戶量和活躍度逐年下滑,直到2021年被關閉。
布萊恩·金陷入了沉默,這個問題非常難回答,因為老板現在讓你給Quora打分,後續你做了知識問答社區之後,你的分數只能比Quora高,不能比Quora低。
“蓋茨先生,我認為Quora至少能拿95分,甚至是99分。”布萊恩·金回答道,在這種時候給競爭對手更高的評價,就是給自己留後路。
比爾蓋茨繼續問道:“你負責微軟的知識問答社區,能做到比Quora更高的分數嗎?”
布萊恩停頓片刻後,大聲回答道:“我的產品評分不會比Quora更低。”
高麗佬就是雞賊,Quora已經在前面了,他照抄就能得到不比Quora差的產品。
比爾蓋茨揮了揮手:“這同樣沒有意義,Quora有先發優勢,我們做一款產品要想成為這個賽道最後的勝利者,必須要比Quora更優秀,才能把他們的用戶吸引過來,如果只是複刻一款產品這沒有任何意義。
而且以我對Newman的了解,他從來不避諱競爭,他一定有一系列的手段在等著其他競爭者。
我之所以問這個問題,是因為如果我們選擇自己做Quora,那麽會面臨等到我們產品失敗之後再去收購Quora,那它的價格會比現在高非常多。
現在我去找Newman談,他會選擇1億美元,好吧他不會接受這個價格,5億美元賣給我。
但是兩個月之後去談,這個價格有可能變成50億美元,Newman就是有這樣的魔力。
因此我們內部給你的試錯成本不只是程序開發人員、產品經理、測試人員等等兩個月的工資,而是損失掉的機會成本。
好了,我還是先去找Newman聊聊吧。”
說實話比爾蓋茨對MSN去做知識問答社區也沒有那麽感冒,因為他和周新的合作很愉快,微軟又不缺錢,因此造不如買。
還有很重要的一點在於,微軟現在的絕大部分精力都放在Xbox項目和MSN項目上,比爾蓋茨認為沒有必要再開辟一條戰線。
這也是他們為什麽沒有做電子支付軟件的原因。
但是雅虎不同,互聯網服務對雅虎來說是生命線,他們今年1月的時候才以35.7億美元收購了GEOCities,希望用戶們認為雅虎足夠酷。
結果這半年都沒有過去,整個矽谷最酷的產品是Quora,自從Quora出現後,GEOCities的瀏覽量一直在下滑。
雅虎不得不做知識問答社區,無論Quora是否接受收購。
比爾蓋茨行動力十足,和布萊恩·金聊完之後,當場坐著自己的私人飛機Gulfstream GIV飛往洛杉磯,同時讓秘書約周新晚上見面。
“Newman,恭喜你又獲得了成功,Quora是一款了不起的產品。梅琳達雖然是我的妻子,但是她對很多互聯網產品並不感冒,唯獨Quora,她一上手之後,現在每天要做的第一件事就是看Quora。
我後悔當時你還在微軟實習的時候,沒有讓你直接擔任產品研發的負責人了,甚至是副總裁。
如果知道有今天,我會毫不猶豫地讓你直接擔任副總裁的。
我這段時間聽得最多的話就是,我們要不要做Quora。
好像大家都只會跟風,市面上有一種新的互聯網模式出來之後,大家就在想我們能不能跟著一起做這件事。”
(本章完)