第183章 線上沃爾瑪（6k）

  NewPay可以發揮出比銀行更大的作用。

  從區域性銀行到大銀行，用戶們有非常多選項，電子支付則不同，幾乎只有NewPay一個選項。

  其他電子支付公司，用戶太少，支持的場景也太少，用戶對這些電子支付軟件缺乏信任。

  馬斯克創辦的X.com，在泡沫破裂後接受了EBay的投資，EBay佔據了X.com百分之三十左右的股份。

  背靠EBay的X.com只能在EBay使用，無法在亞馬遜使用，也就是說它支持的支付場景非常有限。

  支付場景有限導致用戶使用電子支付的意願不強烈，進而導致電子支付軟件在和其他公司談合作的時候吸引力不強，這是一個很難打開的死結。

  X.com同樣試過，通過激勵金來吸引客戶，沒多久就停了下來。

  馬斯克從激勵金推廣發現一件令人絕望的事情，那就是激勵金只能讓用戶下載X.com，他們在領取激勵金之後再繼續使用X.com的比例還不到10%。

  加上激勵金計劃沒過多久，納斯達克泡沫就破了，一時間金融界對矽谷這幫互聯網公司在拿到融資之後，不管三七二十一一頓亂花錢，美其名曰是把融資拿去獲取客戶，實際上獲取了客戶也很難發揮其價值。

  華爾街發現互聯網公司們投廣告之後，平均每個客戶如果需要花20美元，花20美元獲取的客戶連2美元的價值都無法創造。

  這也導致X.com的激勵金計劃開始後沒多久就被投資人們緊急叫停了，他們認為毫無意義。

  在電子支付還沒有盛行的時候，你這樣玩還有點機會，現在NewPay牢牢佔據電子支付頭把交椅的時候，你再這樣玩屬於事倍功半。

  如果微信支付不是找到了微信紅包這樣一個，連接社交屬性和華國傳統習俗的方式，燒再多的錢也起不到想要的效果。

  雲閃付在用戶補貼上的平均支出可要遠大於微信支付和支付寶，單個獲客成本高到天際去了。

  在市場大放水的時候這樣玩還有可能忽悠到投資人，願意給錢給你去市場上試水，去年到今年美聯儲加了六次息，資本市場一片乾涸，投資人還願意讓馬斯克這樣燒錢才怪呢。

  所以有的時候也是時也命也，NewPay佔據了天時地利，後來的競爭者們想燒錢和它競爭，至少在這一兩年時間裡，華爾街的資本們是不願意出這個錢的。

  再加上NewPay看起來強大無比，背靠周新，以及兩家頂級投行和頂級銀行。別說投資人不認為其他電子支付軟件能夠擊敗NewPay，連馬斯克自己都不認為X.com能夠擊敗NewPay。

  比爾蓋茨說：“你的觀點是對的，這確實是一個對企業影響力要求很高的領域，和單純的電子商務截然不同。

  這更適合傳統行業的零售巨頭們在互聯網轉型過程中采取的方式。

  Newman，恭喜你又找到了一個全新的電子商務方式，只是亞馬遜和eBay恐怕會不太高興。

  沃爾瑪給亞馬遜還有eBay帶來的壓迫力太大了。”

  比爾蓋茨想了想，還是打算提醒一下對方：“eBay和亞馬遜現在需要依賴NewPay，他們自己的電子支付軟件還不夠成熟，等未來他們的電子支付軟件足夠成熟後，很有可能把NewPay從他們的支付渠道中剔除。”

  比爾蓋茨能想到的，周新沒有道理想不到，他甚至很難想象當年為什麽亞馬遜不用自己的電子支付，而要一直讓PayPal佔據著他們的電子支付渠道。

  換做是淘寶，早就讓PayPal有多遠滾多遠了。

  “我也存在這樣的擔心，所以我才會和沃爾瑪深度合作，無論是提供新的商業模式給沃爾瑪，還是出讓部分股份給沃爾瑪。

  包括沃爾瑪專門針對我旗下的投資機構，做了一輪定向增發，預計要募集5億美元的資金。

  這些都屬於和沃爾瑪深度合作的環節，即便亞馬遜和eBay把NewPay踢出去，我也還有沃爾瑪這樣的線下渠道。”

  定向增發是上市公司股票增發的一種。向有限數目的投資者發行股票，發行價格由參與增發的投資者競價決定。美股的定向增發可以只有一家機構參與。

  沃爾瑪作為零售巨頭完全不缺錢，也沒有什麽需要特別花錢的地方，所以針對周新的定向增發在報給阿美利肯證券交易委員會的時候，名義是引入戰略投資者。

  沃爾瑪方面向外界宣稱的也是，周新是沃爾瑪的戰略合作夥伴，沃爾瑪不是和NewPay這家公司達成戰略合作，而是和Newman。進一步驗證了資本市場的傳聞。

  如果不是周新不接招，沃爾瑪想讓周新擔任他們類似首席產品經理的崗位。

  沒等比爾蓋茨接話，周新凝視對方：“比爾，這不還有微軟麽？NewPay會和Xbox合作，NewPay在未來也會成為微軟產品線上發售的支付渠道不是嗎？
  背靠沃爾瑪和微軟，用華國諺語來說，叫高枕無憂。”

  比爾蓋茨雙手在胸前比劃著：“所以你能夠和沃爾瑪深度合作，為什麽不能和微軟深度合作？

  我們有更多的合作基礎，微軟也希望和NewPay做交叉持股。更別說我們的私下交情了。

  比如企業qq，你完全可以和微軟合作，我們一起來做這件事。微軟的MSN在阿美利肯有更強的影響力。

  在前期推廣遠沒有企業qq那麽麻煩。”

  從千禧年6月騰訊登陸矽谷以來，先是周新旗下的企業，然後是沃爾瑪，再然後是其他的傳統企業們，越來越多的阿美利肯企業開始使用企業qq，作為內部通訊工具。

  等到微軟、雅虎、AOL這些矽谷的互聯網巨頭們反應過來的時候已經是十月份了。

  微軟在去年推出了即時通訊軟件MSN，AOL在98年的時候就收購了ICQ，雅虎內部也一直有考慮要推出即時通訊軟件，他們後來也確實做了即時通訊軟件-雅虎通。

  這幾家企業都有能力也有意願，做企業類即時通訊軟件。

  雖然在周新和Pony制定的戰略裡，企業qq的發展目標以傳統製造業為主，但是架不住這玩意在拳頭遊戲、NewPay這些矽谷互聯網明星公司推廣開來。

  拳頭遊戲、NewPay的員工們會和自己在其他互聯網公司工作的朋友們分享。

  然後會有一些公司考慮采購。

  7月企業qq在阿美利肯正式上線，給企業qq和騰訊的緩衝時間只有三個月。

  三個月時間，這些巨頭們意識到企業類即時通訊軟件大有可為，開始陸續進入這一市場。

  動作最快的就是MSN，MSN一直希望打的牌就是差異化，我們要做最懂企業的即時通訊軟件，取代郵箱成為打工人之間、企業上下級之間的主要溝通工具。

  結果被騰訊這樣的無名小卒捷足先登，等到微軟內部MSN的負責部門知道企業qq的時候，企業qq已經談下來好幾個大單。

  MSN顯然無法接受，建群、文件傳輸、公告、群文件共享，這些功能開發難度都不大，照抄就完事了，誰怕誰。

  後世MSN進入華國之後，同樣是主打商務牌，和qq在即時通訊軟戰場上乾過一架。但是MSN的跨國作戰，管理體系的混亂簡直是一場災難，一手好牌硬生生因為管理被打得一團糟。

  市場部門和研發部門分別要向兩個不同的上司匯報，在華國市場上MSN沒有統籌的負責人，微軟華國希望大力推動MSN，西雅圖的管理層並不這樣認為，他們當時在面對谷歌和AOL的戰爭，而華國的業務隻佔微軟全球業務的2%。MSN的任何一筆大於50萬美元的項目都需要在微軟的全球體系裡層層上報。

  這樣的體系導致MSN在華國和qq競爭的時候不堪一擊，王炸開局打得稀爛。

  現在不一樣，現在qq和MSN的戰爭是在矽谷，在舊金山灣區，在阿美利肯。

  當互聯網公司們陸續開始注意到企業qq之後，騰訊也不藏著掖著了，直接打響招牌，我們是Newman控股的企業，企業qq是Newman一手設計的產品。

  矽谷的互聯網公司們再去拳頭遊戲、NewPay這些企業一打聽，他們都在用企業qq，然後身邊的沃爾瑪超市都開始在拉你進群了。

  沃爾瑪的拉人進群廣告漫天飛，每一張付款小票下面都是本地生活群的群號。

  通過線上購物的用戶去線下取貨的時候，沃爾瑪的店員還會告訴他：“先生，你加群之後我們每周都會在群裡發送商品優惠信息和商品上新信息。

  我們還會通過群發放一些優惠券，你下一次購物通過NewPay支付的時候就可以使用優惠券了。”

  沃爾瑪圍繞客戶群和電子優惠券，在電視和雜志上大打廣告。

  加上沃爾瑪和周新達成深度合作的消息，讓矽谷的互聯網公司們都相信企業qq背後企業是周新控股的，這一整套玩法也很像周新的風格。

  周新的產品設計，絕對不是孤立的產品，在你意想不到的地方形成配合，給其他互聯網廠商造成壁壘。

  在Newman光環下，很多互聯網大廠們選擇采購企業qq。

  MSN、企業ICQ推出後，互聯網公司們依然更加偏愛企業qq，這款來自華國的舶來品，因為有Newman光環籠罩，而被矽谷企業們認為它是如此的酷。

  企業qq、NewPay和沃爾瑪的合作是一整套的聯動，MSN和ICQ想短時間找到類似沃爾瑪的零售巨頭太難了，即便找到了，把這套產品做出來，然後再上線推廣，也不是這麽快能夠落地的。

  如果群不能發放優惠券，那它對用戶的吸引力天然弱一截，如果群可以發優惠券，但是線下購物顯然不支持NewPay支付，只能通過線上，這就導致零售商必須要有線上購物商店。

  想搞出線上購物商店，還要實時更新線下門店可購物商品信息，這對傳統零售商的信息化要求太高了。

  千禧年的阿美利肯零售商們才把ERP那套弄明白，這套超越十年的電子商務系統哪有那麽好弄。

  手握沃爾瑪這樣的樣板工程，以至於其他消費品牌壓根不會考慮MSN和企業ICQ，這裡的消費品牌不只是零售巨頭，還包括奢侈品廠商、化妝品廠商、家電超市等等。

  MSN和企業ICQ可以擴展的市場就非常窄。

  對於沃爾瑪這套玩法，等到用戶群和線上優惠券推出後，MSN非常眼饞，這可是長期的企業應用服務。

  做好了完全可以對標SAP這樣的企業管理軟件巨頭，2000年的時候SAP全年收入達到了60億歐元。

  眼饞企業qq的不止微軟和AOL，還包括SAP，SAP已經找了Pony馬聊了好幾次，表示希望收購騰訊，至少是收購企業qq這塊業務。

  周新裝傻：“微軟也有即時通訊軟件嗎？我之前一直都不知道。”

  比爾蓋茨內心懷疑，也不知道周新的話是真是假，周新和他之間的溝通要麽郵件要麽電話，沒有用過MSN交流。

  他懷疑的地方在於，MSN不僅僅是即時通訊軟件，還有門戶網站、郵箱等一大串功能，但凡用windows操作系統的都知道MSN才對。

  比爾蓋茨當周新確實不知道MSN：“好吧，企業qq是一款很有創意的產品，之前我們一直找不到即時通訊軟件的盈利點。

  像MSN，微軟也是將它作為微軟整體軟件服務的一部分，沒有想過它可以做一些特色的功能賣給企業。”

  周新說：“我認為這背後有歷史原因，在阿美利肯發郵件已經成為每一個人在進入職場後的習慣。

  郵件這件事是如此稀松平常，郵件寫得好壞關系到你能不能給對方留下一個好印象，電子郵件在阿美利肯都成為了一種文化。

  有電子郵件這樣的通訊方式在企業內部管理中，自然不需要另外的通訊方式。”

  周新說得保守了，郵件寫得好壞甚至關系到你能否升職。

  比爾蓋茨說：“不，這不能成為理由，如果這能成為理由的話，那麽華國同樣付費問答也不應該出自你手，要知道現在的華國並沒有為知識付費的習慣。”

  對於對方暗地裡的指責，周新沒辦法反駁，他總不可能說，是因為微軟的縱容，華國用戶才不使用正版windows吧。

  這不是能夠擺在明面上說的理由。

  周新只能解釋：“華國的經濟還在一個很落後的水平，我們還無法承擔windows動輒幾十美元的定價，這是現實條件導致的，等到華國加入WTO，經濟趕上來之後會有越來越多的正版windows用戶的。”

  比爾蓋茨：“我並不是指責華國，我只是隨便找了一個例子，而且也沒有特意說windows操作系統的意思。

  我去過華國很多次，華國在知識產權保護上一直有所進步，但是確實像你說的那樣，由於客觀條件導致無法一步到位。

  我和微軟在華國的高管們聊過，華國人對知識付費的意識是有所欠缺的，而你能夠做出quora這樣知識付費的產品，而且把商業性做的如此完美，這非常難。

  所以我說MSN的團隊，不能因為阿美利肯的電子郵件文化發達，而忽視即時通訊對於企業管理的幫助。

  實際上並不是所有情況都適合發郵件，即時通訊軟件能夠很好地幫電子郵件做一個互補。

  有了移動電話，之後任何溝通都可以通過電話，寥寥幾句說完，除了電話之外，當面交流的信息損耗最少。

  為什麽還要有電子郵件？

  人和人之間的通訊方式多種多樣，企業類即時通訊能夠很好彌補電子郵件缺失的部分，比如多人溝通。

  電子郵件只能一對多發送，這種效率極低，而網絡聊天室或者BBS又不夠嚴謹，群聊則能夠完美解決這個難題。”

  MSN照著企業qq抄的企業類MSN測試版，在微軟內部上線後，比爾蓋茨也試過。

  他認為群聊是一個很好的溝通方式，對於多人推動的項目來說尤為如此。

  周新說：“企業qq在華國做的很好，有很多企業類客戶。

  企業qq在來阿美利肯之前，在華國已經有大概半年歷史，華國的企業類客戶給出了很高的評價。

  也正是因為經過市場驗證，所以我們才來阿美利肯的。

  但是由於阿美利肯的電子郵件文化，這讓我們很擔心這款產品會不會在阿美利肯水土不服。

  所以我才特意設計了，企業qq群給客戶開放，以及線上購物、線下取貨，電子優惠券，這一整套機制。

  即便企業qq在阿美利肯的其他企業裡口碑不佳，沒有達到我們預期的效果，它至少能夠為消費類企業帶來價值。

  結果還不錯，拳頭遊戲和NewPay的員工用起來都表示體驗不錯。

  後來我們也就放心在其他企業大肆推廣了。”

  比爾蓋茨笑道：“Newman還會有擔心自己產品不被歡迎的時候，很難見到你有這樣的擔憂。”

  周新說：“因為比如企業qq的強製打卡，已讀功能，我擔心員工覺得冒犯和他們的隱性福利被影響，原本可以九點半到公司，現在有了強製打卡之後需要九點到公司。

  員工受到負面影響的同時，管理層也意識不到好處。

  企業類軟件的矛盾點就在這裡，很多時候如果做得不好，員工怨聲載道，管理層也看不到價值。”

  後世為什麽釘釘被詬病，就是因為它的存在，嚴重擠佔了打工人本來的時間。

  華國本來就不存在什麽955，別說996，下班在家也隨時被@、隨時被領導一個電話打過來，消息一來你就得馬上乾活，壓根沒有什麽工作生活界限之說。

  釘釘和微信不過是助長這種趨勢的幫凶罷了，移動互聯網時代，你說你不看手機，領導相信的概率比你說你沒聽到電話還低。

  微信和釘釘簡直不給打工人活路。

  比爾蓋茨說：“這不僅僅是企業qq面臨的問題，這同時也是很多企業類軟件共同面臨的問題。比如人力資源谘詢，改造原本的薪酬體系，說穿了就是降低員工工資，節約成本。

  讓員工需要付出更多的努力才能拿到原本的薪水，同時還不能影響整體效益，不能影響到全體員工的積極性，薪酬改革後需要有更多的產出。人力資源谘詢公司們就靠這手刀尖上跳舞的本事存活。

  企業類即時通訊軟件這程度沒有什麽感覺，人力資源谘詢那種動到員工根本利益都能活得好好的。”

  比爾蓋茨繼續說：“但是這次沃爾瑪的線上購物系統，讓包括我在內的很多人眼前一亮。

  越來越多的人意識到NewPay的威力。

  有兩種說法，一種是電子支付軟件本身威力巨大，能夠為互聯網企業帶來巨大的成長空間，傳統行業和電子支付結合，能找到線上轉型的新空間。”

  這是優惠券帶來的，優惠券盤活了沃爾瑪區域客戶群裡的“死”客戶們。

  “另外一種說法是，NewPay在Newman手裡才能發揮出這麽大的威力。

  換做是任何一個人掌管NewPay，都不可能像Newman，這樣找到這麽多產品創新的領域。

  NewPay的價值遠不如Newman的價值大。

  我去歐洲度假的時候，聽到他們在說，歐洲的零售公司們也在推動歐洲對電子支付的放開。他們也想做類似線上沃爾瑪的業務形態，家樂福想以50%的價格定向增發一些股份給你，引入你作為他們的戰略投資者。歐洲的企業家們都同意第二種說法。

  不過我想給你一點建議，那就是電子支付軟件的價值確實太大了，我建議你應該換一個女朋友。

  你如果找一個白人或者猶太人，能夠很大程度上幫你擋去一些不必要的麻煩。

  這是我作為一個朋友給你的一點小建議，倒不是讓你和你現在這個女友分手，你可以擁有很多女友，明面上的女友最好不是華國人。”

  周新知道，比爾蓋茨最後說得這個建議真的有點掏心窩子的意味了，他心想，估計也是打交道這麽多年，所以對方的建議。

  NewPay的價值越大，越可能迎來類似微軟的指控，那就是壟斷。

  壟斷是明面上最好的方式，把NewPay拆分。

  周新對找白人女友能否擋掉壟斷的指控持懷疑態度，不過可以擋掉一些政治上的風險。

  “比爾，我會認真考慮你的建議的。”周新不會接受這樣的建議，因為他知道自己最晚08年就得回華國，他接著說：“這是元旦那天，Matrix發布會的邀請函。”

  　自從搬家之後家裡的網老斷，不知道為啥，我這章還是用手機熱點發出來的。

  　　
  　
  (本章完)