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《穿愛爾蘭麻襯衫的女人》第十二章
我先前預料得不錯,自那天主動邀約了凱文一回,他想找我聊聊的意圖恐怕一直藏在心裡。這幾天開會碰見,他不知道多少次給我遞了眼神,弄個不好,別人還以為他暗戀我。但作為上級,他又很矜持。我到現在都沒收到來自他的消息,那天一塊兒去打高爾夫的事情就好像從沒在我們的日程表裡出現過。

 我很有耐心。凱文總有憋不住的那天。

 我現在最想弄清楚的,也是關於凱文的事:在BCG正式帶著項目駐扎在公司大樓之前的那個周末,凱文到底為什麽跟他們一塊兒喝酒?那家店光線不是特別明亮,老黃當時也是和朋友聚會,對於凱文以外的人又一個不認識,現在已經回想不起來具體都是哪些人參與。一月末新加坡和國內就不再正常通航,上海辦公室兩個人如果那時過來,得先在酒店待十四天。這十四天可都是帶著薪的,新和一民又不是不可或缺的技術專家,不至於這種時候奔赴新加坡。

 我是傾向於他們在那之前就過來了,這事不求證影響也不大,但因為可以很輕易就打聽到,我還是計劃把它證實。前同事聚會,現在還在BCG的又帶上了新和一民,這不奇怪。

 但當時,他們到底有沒有交換什麽訊息呢?

 這一整個上午我都在處理瑣事,小陳的匯報上數據不對,很明顯在量級上就跟應當的數字有差距。我拉出源數據一看,就知道他恐怕是漏了小數點。這份文件,負責帶他的助理經理應該是沒經手,直接遞上來的。我們組工作量確實比較大,偶爾犯犯低級錯誤還算情有可原,但結果明顯與期望值不符還不知道回去驗算一下,那只能是工作態度或業務水平兩者當中哪一個出了問題。

 這不是小陳第一次犯這個錯誤了。我考慮了有好幾分鍾,還是決定把剩下兩個負責泰國業務的小朋友也叫上,連同助理經理,我們五個人一起到會議室對了數據。

 “你願意講一下你的思路嗎?這個數據是怎麽得出的?”我不至於垮著個臉,但也沒笑。

 “就是按照一般的工作流程……”他當著我們的面又重新跑了一輪,或許是困在了思維定勢當中,小陳絲毫沒有意識到自己哪裡出了問題,直到旁邊的同事小聲提醒。他明顯感到不好意思,結巴了兩句,才說:“我算錯了,現在我知道了問題在哪。謝謝你指出這一點,姚。”

 我挑了挑眉。沒想到這小子會先致謝而不是先道歉。但這可不是僅僅靠話術就能糊弄過去的事,我立刻說:“我沒有感覺到你整理出了一套有效的工作方法,這原本是在過去一年的工作當中你要逐步形成意識的事情。我不是要求你們不能出錯——沒有人能永遠不出錯。值得慶幸的是,我們是一個團隊,所以文件上的失誤多半會在正式上場之前就被檢查出來。告訴我,一峰,你認為成為專業人士意味著什麽?”

 “呃。專業性。”小陳措辭了可能有好幾秒鍾,讓我不大滿意,“保持專業性還有跟團隊的及時溝通,以我的觀點來說是這樣。”

 助理經理的臉色很難看。我不打算進一步為難小陳,便說:“你說得很對,我還想作一點補充,如果你不介意的話。提到誰是個專業人士,我們會認為他在某一領域能夠給出穩定而高效的工作成果。‘穩定’從哪裡來?如果你對於自己天然的專業觸覺沒有百分之一百的自信,我的建議是從工作流程開始。就文件工作來說,複驗非常重要。我們不希望自己的方案僅僅因為一點小瑕疵就被掃下桌面,對吧?”

 他們幾個都很認同地不住點頭。

 我說:“這也是我入行幾年來的經驗——我想它能為你們提供一些幫助。今年的工作都很具有挑戰性,很遺憾,我沒辦法像之前那樣手把手帶你們。如果有什麽難題,我們可以一起討論——但是先自己做自己的上級,好嗎?”盡管主要目的是敲打小陳和他們的助理經理,說話時,我還是特意和三個小朋友每人都交換了眼神。這三個人都是本科畢業剛參加工作,太年輕了。

 “明白了。”

 “好的。”

 “希望這能在你們之後的工作中看到回應。”我挑了挑眉毛,要用這個會議室的人已經在外面等著了,“走吧。”

 和桑傑擦肩而過時,他望著我,問:“姚,之後我們可以聊聊嗎?”

 我沒有掩飾我的驚訝,點點頭說:“你可以給我發消息。我們再約具體的時間。”

 中午我確實收到了不常用聯絡人的消息,但不是來自於桑傑。

 潘德小姐問我中午是否有空。

 我直覺這不是跟工作相關的邀約,手頭還有好些事情,我原本托了小陳給我帶麵包,打算中午加班的。稍微猶豫了片刻,我回復她說能否等我十分鍾。接著我立刻收拾好了包以備隨時出發,然後挑著比較急的事務給越南那邊寫了簡單的建議方案。

 大約十五分鍾後,潘德小姐從電梯間方向出來,出現在了我們辦公室門口。很難說她是從二十樓下來,還是從別處上來的。

 她太引人注目了。我立刻就留意到她。

 她今天穿了一件半新的無領罩衫,袖子和紐扣處都皺皺的,只有領子仔細熨燙過,掩蓋了亞麻的特性。這樣皺的休閑衫竟然顯得她的肩膀又平又直,無論如何也不能歸功於衣服的裁剪了:我心想她是不是學過什麽舞蹈,為什麽儀態總是那麽出眾?

 我是第一次見潘德小姐在工作日穿得這麽隨意,隨口就道:“你知道,剛剛你從門那邊出現,幾乎是在發光。”

 她有一瞬間亂了陣腳,但很快找回節奏:“奉承我不會對事情有任何幫助。你還是要請我吃午飯。”

 我不記得和她約了午飯,隻說:“不知道我是因為何種榮幸,今天能與你共進午餐呢?”

 “昨天你說你需要一個顧問。”她帶著點兒玩味地看著我,“收你一頓午飯,我覺得並不過分。”

 我反應過來。我緊接著就說:“那這就成了對市場價格的干擾行為了。我一定要請你吃一頓好的晚飯才行——我堅持。”

 實際腦子還是沒轉過彎。我總是擅於即刻就想出漂亮話,但對實質的思考,則沒法兒進行得那麽快。

 她露出微笑:“敬意地接受比禮貌拒絕要好。你介意我們現在就出發嗎?我想你下午的日程一定很緊湊。”

 我盡量維持著直到家電商場的這一路上的俏皮話。然而俏皮話也是要費腦子的,或許因為入不敷出,一直都到了烏節路我也還沒想明白,這樣一個繁忙的BCG合夥人為何選擇在周四中午大駕光臨。

 而且還是陪我選冰箱。

 從樂觀的角度說,至少今天,我肯定是要擺脫“沒有冰箱的房子的主人”這個身份了。我強行安慰自己。

 “你能告訴我你對冰箱的需求嗎?”到了BEST門口,潘德小姐問我。

 “我想要一個六百升左右的冰箱……”

 我的開場白很顯然把她嚇到了,潘德小姐“哇喔”了一聲,但示意我繼續說下去。

 “它工作時不要發出太大的聲音,冷凍區一定要大。”我比劃著,跟她強調“大”,“一定要大。最好是售後服務得到良好用戶反饋的品牌。我對價格不敏感。”

 潘德小姐很有技巧性地表示了認同:“我們打算把冰箱放在臨近生活和休息區的地方,而且它需要容納很多冷凍產品。”

 我遲疑了一下:“冰箱很難做到靜音嗎?”

 “如果冰箱裡裝了很多東西——你知道,這對一個六百升的冰箱來說是很常見的情況——我會說那是個很大膽的設想,在未來,冰箱生產商們應該努力做到這種程度。以目前的商用水平來說,要它在一整個夜裡就像不存在一樣,可能還有一些技術難關需要被克服。”她說,“冰箱二十四小時都得工作,而在凌晨三點,你真的可以捕捉到很多平常注意不到的動靜。”

 我若有所思,隨即補充:“其實它也不用那麽安靜。我只是不希望它發出那種類似於乘客都在坐雲霄飛車的聲音。”

 “對不起?”潘德小姐有點兒吃驚。

 “呃,就是冰箱裡的東西在動。不僅是飲料,好像螺絲都跟著一起搖擺一樣,那種‘闊達’‘闊達’的聲音。”我形容完,感覺自己的說法太孩子氣了,一時不知道怎麽圓回去,只能硬著頭皮問她,“你不覺得那很像冰箱裡的東西都在動嗎?”

 在商場的照明下,她笑起來的眼睛更亮了。潘德小姐望著我,說:“我是第一次聽到這種說法。冰箱產生噪音的地方主要有三處,製冷系統的心臟,壓縮機,冷凝管路,還有機身震動。其中壓縮機帶來的噪音很難徹底避免。冷凝管路,一般能通過更高成本的設計和材料解決,這是我們可以著手的地方……至於冰箱裡的東西為什麽有時像坐雲霄飛車,我想就是由機身震動引起的。你可能已經猜想到,簡單地在冰箱下方墊一塊橡膠用來減震就可以解決這個問題。”

 這回輪到我“哇喔”了:“你真的很了解冰箱,桑妮亞。”

 “謝謝。我會把它當作是稱讚。”她看了看我,又笑著說,“你那天說得很對,關於童心的外顯。我覺得你確實還保留有童心的一面。”
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