每一份工作都不想看起來那麽簡單,更何況銷售。比起上學時間很長的醫學來說,更多專業是要在實踐當中總結經驗,就比如說我的第一份工作,中介的房產經紀人一樣,要學的很多,和所有的銷售一樣,我不僅僅要了解我的產品的優勢,因為像房產這麽大宗的交易來講,要讓別人信服自己,需要能和人正常的交流,以及這片區域的歷史,房子的結構,建築的特征,甚至在中國做房產經紀人還要了解一點點風水。細思極恐。
下午5點,天津這座生活節奏比起北京上海等城市來講還算緩慢的城市,終於容得上在這座城市打拚的人們吃上一口晚飯。我的同事們這時候也抓緊時間去隨便吃上一口。偌大的店面隻留下我一個連襯衫都沒穿的,什麽都沒來得及學的新人在看著。還記得清楚最後一個同事在走的時候,有問過我要不要去吃飯,我搖了搖頭,拒絕了。不是因為不餓,是真的因為沒錢了。好巧不巧,都走了之後,進來一個客戶,我在前台還在學習使用簡單方便的系統,根本什麽也不會。但是這種時候,硬著頭皮也要上啊,更何況我還當過“客戶”看過兩套房子,看他們的操作多多少少也明白一點這時候應該怎麽做。
“你好,您是買房還是要租房?”我站起身來,僵硬的問著。雖然面帶微笑,但心裡沒什麽底氣的我,現在想想,相信一定醜極了。
“哦,我要買房,想要看看有沒有合適的。”客戶說。
“哦。”我點了點頭,心裡還在想著該怎麽辦的時候,這時候之前陪我看房的小哥終於帶別的客戶看完房回來了。對我來說,這個解救我的身影就像天使一樣。我連忙和他介紹了一下客戶的情況,介紹之後灰溜溜的離開了前台。
在回裡面的時候,我還能聽見他們在討論我,更準確的是客戶和小哥詢問的情況。“他是你們這的經理麽,我看他的衣服和你們不一樣。”
“哦,他剛來,還沒來得及穿襯衫。”小哥如實的和客戶交代了一下我的情況,就開始給客戶介紹起了房子。
這時候春哥也吃完飯回來了,把我叫進了會議室,開始教我一些東西,大概就是附近有什麽東西,附近有哪些小區,附近的小區是哪個學區對應的。如果認真的想學的話,學習的時間還是過的很快的,這時候小哥敲了敲門進來,遞給了我一張紙,我也不知道是什麽,拿過來看了一眼,上面詳細的記載了客戶的電話,客戶的需求,他介紹的房子,還有客戶什麽時間看房方便。
“這是你剛才接的客戶信息。”小哥說。
“不是你接的麽?”我不解的問,“你留著吧,我什麽也不會。你要不回來,他可能就走了。”我說的都是實話,我不是聖人,我離開大學到現在連頓飯都舍不得吃,最需要的就是掙錢,同時在我們這代中國青年的眼中,什麽是成功,當然有一份體面的工作算,能為國家或人類做出很大貢獻算,但對我來說,更接近現實一點的就是我每個月能掙來很多錢就算是成功了。對一個銷售來說,客戶就意味著金錢。但當時對客戶是個什麽概念都沒有。所有的人都一樣,在沒有認識到一件事情能帶給自己的好處的時候,都是抱著無所謂的態度。比如地上的一張彩票,可能連看一眼都不會,但如果知道上面的號碼是晚上開獎的時候,哪怕會頭破血流也會搶到自己手裡,這就是所謂的人性吧。
可是如果這麽說的話,那小哥的所做所為又算得上是什麽呢?應該還是春哥的團隊帶的好,
讓店裡的每個人都不那麽看重自身的利益。應該還是小哥的品行好,君子愛財取之有道吧。 這時候還是春哥說話了:“你留著吧,如果這個客戶成交了,你分給他點業績就行了。”
聽了春哥的話,小哥才把紙收回去,離開了會議室。而春哥結束了今天的“課程”,給我留了個“作業”,就是“跑盤”。用他的話講,每一個好的經紀人都應該孰知這個盤裡每一塊土地,都是經紀人自己用自己雙腿丈量出來的。甚至每個樓口走到地鐵站的時間,都是自己親身走過的。聽著簡單,但是就這麽簡單的事,說實話我從業幾個月連這麽簡單的事情都沒有做到, 所以我真的不是一個好的經紀人。說了這麽多,所謂“跑盤”就是把自己店面所負責的區域走一遍,熟悉一遍,最基本的要知道每個小區在什麽位置,每棟樓在每個小區的什麽位置。而春哥留給我“跑盤”的時間有七天,七天之後,我就要去參加軍訓,順便去把勞務合同簽了。
軍訓,我真的不陌生,我更沒當成太嚴重的事情。對我來說軍訓遠遠沒有簽合同更令我值得擔心。
每天早上9點到晚上九點,我就在烈日炎炎的太陽下在附近的小區裡“溜達”,當時的我真的不知道這樣做有什麽作用,現在的地圖這麽發達,這種事情,在店裡給我個電腦,我保證要比這樣的效果好。可還是認真的做著。沒什麽錢真難掙等待的一些感受,畢竟溜達嘛,速度的快慢自己說的算,也沒人在旁邊監督你,如果走累了就找個陰涼地方坐一會。最大的感受應該就是天津的夏天是真的熱,加上我比較愛出汗,現在想起來還有種汗流浹背的感覺,明顯感覺到汗水順著脊柱流下來,洇濕了衣服,濕的衣服緊貼在身上,感覺難受極了。
就這樣,我熟悉了周邊的環境,每一條街,每一條小路,甚至是街上每一個小店,附近有什麽吃的,可以在附近買什麽。什麽時間那條路有點堵,如果著急可以從哪條路繞一繞。慢慢的,在我的腦海裡就形成了一個比電腦地圖更形象立體的地圖。這是我不喜歡和人打交道,如果是別人的話,我相信,就這七天的“跑盤”完全何以讓一個人連這裡菜市場哪家賣的菜新鮮還便宜都搞的清清楚楚。