章總，不好意思，我先接個電話。

　　舒越抱歉的對章軍說，然後接起了電話。

　　電話是楊美華打來的。

　　告訴他，公司工程部出了點事，方總讓他馬上回公司，一起商量下怎麽處理。

　　舒越也沒問俱體出了什麽事，他知道，肯定是急事，否則方化文不會讓楊美華這麽急著找他。

　　於是，舒越就對楊美華說，估記一小時後到公司。

　　掛了電話，舒越對章軍說，不好意思，章總，公司來了個客戶要見我，只能改天來品嘗美食了。你剛才所說的，我記著了，你放心。今天我就先告辭了。

　　章軍見舒越真有事，也沒強留。就隻說，關於價格，改天再一起聊下。

　　舒越和章軍道了別，趕緊打了個車趕回眾視。

　　到公司己是十二點了，走進大門，正想著是否先去食堂吃飯，前台就急著讓他先去會議室開會

　　一進會議室，見方化文，陳滬生，葉建國，王晶，楊美華，鍾金都在，全沒去吃午飯。

　　鍾金臉色難看，二眼發紅。

　　王晶也是一付急紅了眼的樣子。

　　方化文倒看不出有什麽表情。

　　楊美華則是有點與己無關，看戲的樣子。

　　陳滬生虎著臉。

　　而葉建國正說著，全開了，全開了。

　　見舒越進來，方化文對葉建國說，你先別急著開人，大家商量下。舒總剛來，還不清楚什麽事。美華，你把事情來龍去脈和舒總說下。

　　楊美華把事情從頭到尾述說了起來。

　　中間，鍾金幾次打斷楊美華的述說，都被方化文製上了，你也別說話，美華說完了，你再補充。

　　楊美華剛說完，鍾金馬上接著說，我承認開始我忘了。

　　但後來我是和蔡小明說過的，馬上去拿畫面，然後上刊，流程單是沒填寫，當時因為急，後來又有事，給忘了。

　　但蔡小明從昨天下午到今天都在罷工，必須開了，否則工程部以後還有什麽制度可言?！

　　王晶也立刻說，開不開人不急，現在急的是客戶要按合同賠償怎麽辦?！這事傳出去我們市場部以後怎麽和客戶談?！信用沒了。

　　方化文問舒越，舒總，你看這事怎麽處理?

　　舒越想了下說，首先是解決客戶問題，現在先找人按裝，那怕外包，那怕最後客戶還是要賠償，也必須要先按裝。

　　外包費用再貴也得給，按裝上去畫面第一。

　　方總，你看可以否?如果可以，馬上讓老鍾去辦，二小時後，我至少要見到己按裝好的，那怕只是一個站點的照片。

　　方化文點點頭說，好，老鍾，照舒總說的做，你馬上去安排，自己不行，找外援，二小時後照片給舒總。

　　鍾金也不敢多說了，趕緊回他的辦公室去打電話找人按裝了。

　　舒越又對王晶說，等第一批照片到，我和你一起去客戶那裡賠罪，解釋，客戶的要求我們盡量滿足。

　　我相信，只要我們態度誠懇，補救措施得當，客戶能理解的，不會太過分的。

　　葉建國插話說，萬一客戶一定要賠償，我們畫面又上了，這不虧大發了嗎?！

　　葉總，責任在我們，現在不是虧多少的問題，錢，後面能慢慢掙，信用沒了，客戶沒了，這單就算不虧，那怕是掙了，那頭大?那頭小?二害相較只能取其輕了。舒越不客氣的回答葉建國。

　　方化文這時也認可舒越的做法，舒總，

照你意思辦。　　至於，工程部的問題，舒越接著又說，我建議開了蔡小明。

　　王晶反對說，這也太冤枉了吧，蔡小明沒錯啊。

　　楊美華，陳滬生也認為王晶說的對，責任應該在鍾金。

　　舒越解釋說，三位說的我明白，責任在誰很清楚。

　　退一萬步說，鍾金和蔡小明說過拿畫面，可沒填流程單，口頭上說畢竟是沒有憑據的。

　　再說，工程部老大是鍾金，出現任和問題，最大責任人還是鍾金。

　　可是，老鍾是過失，而蔡小明後面怠工卻是故意。

　　如果不開人，以後出現其他問題，又怠工，怎麽辦?！

　　留下，扣錢也是種處理方法。可以後鍾金和蔡小明會配合好嗎?！很難再相處了。

　　這件事蔡小明是有委屈，所以，方總，你有沒有朋友處要人?你把蔡小明介紹給你朋友，讓他不至於失業。

　　當然，我也會找人問問，盡量把蔡小明安排好。

　　大家沒想到舒越會這麽安排，特別是方化文，對舒越的處理很滿意。既嚴肅執行了公司制度，又很人性化。

　　好，我會找同行，朋友問問的，那工程部其他安裝工和鍾金怎麽處理?方化文問舒越。

　　正說著，鍾金進來得意的說，外援己安排好，二小時內肯定可以有照片發來。

　　方化文不放心的說，你自己跟去盯著，裝好一個馬上發照片給舒總，不管多晚，今天必須全部安裝好，全安裝好了你再下班。

　　鍾金雖不太願意，可也只能唯唯諾諾的說，好，好。

　　舒服見鍾金出去了，就回答說，工程部其他安裝工，願意留下的，做個檢查，不願留下的，讓他走人。

　　他們幾個其實沒什麽責任，聽領導的，沒錯啊。蔡小明是領班，服從沒太錯。

　　至於老鍾嗎，呵呵，恩出於上。

　　方化文不解的說，什麽意思?

　　這個，我說不合適，我倒是建議，從這件事吸取教訓，從嚴執行流程單制度，不填寫流程單，只是口頭通知，下一流程部門可以不操作。爭取把壞事變成好事。

　　舒越不願插手鍾金的事，他隱隱約約感覺到，方化文對鍾金有某種特殊因素存在。

　　不知道是鍾金在中電能的五年經營在起作用呢?還是另有隱情，總之，方化文對鍾金的處理最多是高高舉起，輕輕放下。

　　自己雖然名義上最運營總監，工程部也是自己管理范圍之內。但自己畢竟來眾視才二個月，在方化文的心裡，份量未必重於鍾金。說不定方化文對自己是利用，對鍾金卻是使用。

　　果然，見舒越不表態，方化文就說，可以，以後所有工作交接，以流程單為準。口頭交接一律不作數。

　　至於對老鍾的處理，我考慮下，正如舒總所說，老鍾畢竟只是過失。

　　舒越聽了這話，心裡一陣發冷，公司如此處理，何以服眾?！