就在靳霄參加同學聚會的時候，他名下的旅遊公司，正如火如荼的展開國慶假期活動，將鵬城大學的學生帶入張家界，去觀賞那瑰麗的自然風光。

　　靳霄他們這個旅行社，走的都是非常正規的團，畢竟靳霄還要在學校上學，自然不能坑自己的同學。

　　但是在整個旅遊業中，各種坑人的團隊和黑幕，其實還有很多很多。

　　旅遊業一直被各種各樣的黑幕籠罩。人們都覺得旅遊行業不僅充滿了欺騙和暴利。

　　旅遊行業和保險行業，在人們的潛意識裡都有一個概念:容易上當。因為我們都是先付款，後收益。你買了保險，不出點意外是享受不到收益的。旅遊業類似，出國旅遊便宜的三五千，貴的三五萬，你付錢的時候只能得到一份行程單還有銷售人員的笑臉。到底這酒店是不是你想住的，團餐是不是你愛吃的，要等你到了目的地你才知道。即使不能讓你滿意，想退也已經來不及了。

　　第二:暴利，旅遊的客單價是很高，其實很薄。一般在6%~10%左右。你會看到做旅遊的人，在地鐵或公交車裡擠的跟酸梨似的，接個打電話卻說:喂！我這個團定了！今天先給你打20萬定金！

　　第三:漲價陷阱。我們都知道機票和酒店的價格是有浮動的，一般來說離出發日期越近，價格就會越貴。跟團旅遊則不然，如果旅行社告訴你盡快付錢簽合同，否則過幾天會漲價，這就是不折不扣的謊言。跟團遊都是提前訂好的機票、酒店、車和導遊，無論你何時報名，成本都是一樣的。

　　第四:不成團，跟團遊裡的一個名詞。意思是你報名參加的旅行團裡如果總人數沒到達成團的人數下限，則視為不成團，你也就無法出行。跟團不成團是最最痛苦的一件事。你歡天喜地的定了一個旅行團，臨出發前夕被旅行社通知不成團，一下毀掉你籌劃已久的旅行計劃，因為合同裡不成團部分的協議，你不會得到任何賠償。

　　靳霄曾經就聽聞過一個故事，說是某人的一個朋友從一家旅行社報名參加9月30日的日本旅行團，因為國慶團位置緊張他提前2個月就已經訂好並支付了定金。在出發前2周被旅行社告知不成團。這簡直就是開玩笑！日本這兩年那麽火！國慶正日子的團期卻說不成團?太欺負人了！！

　　原因只有一個:在國慶來臨前2周，所有的旅遊團已經爆滿，旅行社銷售提出如果您肯定出高價我可以給您找找看沒有位置。客人的出行欲望強烈，在問詢各家旅行社之後發現確實沒有位置，只能高價尋求幫助。於是這個銷售就想把之前普通價格收的客人退掉，且用不成團的理由就不用給予任何賠償！當然這個也是可以避免的，比如說在簽訂旅遊合同的時候，關於不成團的部分，有幾個條款會讓你寫“同意或不同意”記住要全寫不同意！給你蓋的章必須是旅行社圓形的公章！

　　類似的陷阱還有很多很多。

　　比如說住宿陷阱。

　　四星酒店跟五星酒店，雖然只差一個字，但條件差的不少，錢自然也差不了不少。

　　很多人一聽是四星級酒店就會默認環境很好，交通便利，甚至有人會以為很高檔的酒店，但其實仔細想想，一個城市最好的位置是很少會留給某所四星級酒店的，反而這種酒店一般可能會離市中心有一段距離，如果又想住的上檔次，又想各方面都好還價格實惠，基本不太可能。在選擇旅遊住宿時觀察房間內部環境的同時還應多考慮整體周邊，在住這方面不能馬虎，否則會很影響整個行程的舒適度。

　　再比如說景區黑幕。

　　景區內幕涉及的東西就比較多了，從當地的一些風俗再到一些特色物品，從服務到價格都有某些不為人知的黑幕，下面總結了部分遊客的經歷作為典型。

　　還是靳霄以前聽過的，有人前兩年到某高原山區旅遊，導遊介紹買藥材，同行有一名遊客看到當地出的一種藥材，藥材名氣大也是真的，就問了價格，小販說是200元，於是遊客就稱了一些，小販隨口問要加工嗎，遊客說要，小販立馬就給磨細了，一算錢，兩萬多，遊客傻了，原來別人是200元一克，他以為是一斤，而現在又磨細了，不要都行了。後來請導遊說情，付了一萬八，其實根本200多塊就能買到。

　　還有某人到某景點去旅遊，導遊說免費看美女舞大蛇，也就看了。途中，表演的美女與觀眾互動，大方的請膽大的遊客摸蛇，既然被點到了，就大著膽子摸了一下。表演完後，美女就開始向摸過蛇的收錢了，不交不行。

　　另外還有人去疆省旅遊，要進禾木景區，特別冷，準備在景區外面租一件衣服，第二天就還，50元一天，押金100，於是付了100元，當時還問了一下，買要200元。第二天出來，準備繼續往下走，但是太冷，不想脫下棉衣，於是就打算買下，其實良心壞一點，不去退，也就100元，也隻值那個價格。

　　後來跟老板從原價200，砍價到150，準備補他50的時候，老板說，昨天的租金也一起付了吧！哪有這種道理！買下來還要付租金，真是無理取鬧！

　　經常出門旅遊的朋友應該多多少少都會有類似的經歷，不同地區旅遊業的發展勢必會衍生良莠不齊的相關行業，雖說國家也會有政策出台來維護各地旅遊市場的平穩發展，但能做到識破內幕還是需要依靠遊客本身提高自己的分辨意識。簡單一點的處理辦法，就是不管是旅行社跟團遊還是購買紀念品等物品或者其他一些特色服務等，一定要提前了解清楚。畢竟旅程中的一些不愉快的經歷就會很影響整體的旅行體驗。

　　此外，自由行前在做相關攻略的時候，也要多了解一下當地有沒有一些典型的針對外來遊客的黑幕，提前花時間了解一下，能避免後續的很多問題。

　　當然，旅遊業從業者本身也會遇到很多問題。

　　比如說遊客說幫我推薦一個地方，什麽地方最好玩?

　　關於推薦和最的問題，其實很敏感。導遊很怕顧客玩回來說:當時都是你推薦的，一點也不好玩！

　　旅遊是一種經歷，每個人對事物的理解不同，得到的感受也會不同。作為旅遊線路的設計者和銷售者，我只能告訴你，這條線路有什麽特色，有什麽亮點。至於哪個個更適合你，則需要你根據自己的喜好去選擇。如果您喜歡小橋流水人家，去江南;如說您喜歡歷史和文物，您去古都;如果您只是喜歡躺酒店裡，吃飽就睡，睡醒就去曬太陽的，您來海島;如果您錢存著都沒地兒使，您就去香港血拚……

　　導遊不是遊客，只能通過這些隻言片語來大概判斷遊客喜歡什麽。

　　再比如遊客問，你能保證你這個價格一定是最低價嗎?

　　真不能！現在旅行社和網絡渠道那麽多，保不準哪家就在搞活動。

　　即使是同一家旅遊公司的產品，去旅遊的時間不同(淡季旺季，飛機票浮動)，報名的渠道不同，親疏關系不同(如果你在我公司報名，你的價格肯定不會比同時參團的我爹的便宜，這個太正常了吧)，人數不同(有些人同時去十幾個，有的人一次去一個)，都會有不同的價格產生。

　　重要的是，旅遊報名不要一味追求最低價，只要差不多和同期市場一致，你需要考慮的是旅行社對你的服務承諾，而不是價格。

　　還有遊客問，導遊會不會對我不好?不花錢會給我臉色看嗎?

　　對於這個問題，所有從業者首先都應該感謝那些記者同志們孜孜不倦的報道和揭露行業陰暗面，讓導遊這種壞人形象深入人心。

　　網絡和電視裡也有很多殺人不償命的醫生，可是這樣也不能磨滅整個醫生行業救死扶傷、懸壺濟世的事實，我們生病了，需要他們。就算有再多的老師校長道德敗壞，也沒有能阻止大家把孩子送到學校的腳步，我們需要知識，也需要老師。每一個行業都有敗類，也有標兵。不要隻圍觀傳播那些陰暗面，也傳播一下“最美導遊”這樣的文章比較好。

　　說白了，導遊也是人，不是奴隸，也不是仆人，導遊也有自己的職責范圍和人格尊嚴，分內是職責，分外是人情。

　　其實國內的導遊已經很盡職了，如果問一問那些用過歐洲導遊的遊客，就會很容易知道一些問題。遲到，讓導遊等候，歐洲導遊和司機會掐著表分分鍾時給您算費用，不會如國內的導遊這樣，給您打電話，等候您回來，不舒服了還想辦法給你找醫院;對於那些說導遊隻對消費的遊客好，對不花錢的不好，我也許該承認，只能說大多數導遊不會、也沒有時間故意對你不好！！人都會對給糖吃的人更多關注，沒花錢的少了些工作熱情。

　　還有遊客問，如果導遊有推介的項目，我一定要去嗎?我可以一個都不去嗎?

　　不管是誰，都不能強迫你消費。所以，這個問題的答案是:當然可以不去！！

　　有些遊客在報名之前，旅行社已經告知並在合同裡寫明:必須至少參加一項自費，遊客報團的會選擇忽略性不見，回來就罵旅行社是騙子。這個東西就是大家自己衡量吧，實在錢包緊，你就進個購物店，買倆個便宜的東西，畢竟這樣和稍貴的團費比，你還得到了東西。但你若是堅定一分錢不花，也一定會安全順利回到家，不少一根頭髮絲兒，不會像傳聞那樣，被導遊揍的半死，罵的狗血淋頭什麽的，敗類確實有，但正規旅行社不會這樣。

　　再有遊客會問，為什麽會有低價團?旅行社不會統一定價嗎?

　　總是有很多不明真相的遊客問:為啥你們旅行社總是喜歡組織這鍾低價團的團?你們旅行社就不會制定一個統一價格嗎?

　　這個就像市場賣的鞋子、包包、化妝品……等等，50塊錢的包包有人背，5萬塊錢的包包也有人買。旅遊是一個自由競爭的市場，不是國營單位，不管是國家還是市場都不可能給出一個統一價。更何況不同季節，不同的時間段機票、門票、吃住價格都會有不同程度的上浮或下降，統一定價真的不現實。所以，你報的是低價團還是品質團，你出的費用已經告訴了你答案。

　　總之，旅遊業這些年發展速度快，從業人員多，裡面難免就會有一些害群之馬，一方面還是需要國家大力監督，相關部門加強監管力度。一方面也需要遊客自己多長心眼，盡量找正規的旅行社，千萬不要過分貪圖小便宜，到最後吃虧的還是自己。另外，導遊也是很苦的，畢竟如今競爭這麽激烈，很多旅行社乾脆就成了中介公司，直接轉包各種旅遊業務，往往團隊還沒組建呢，導遊已經花出去好幾萬的各種費用了。

　　這種情況下，導遊如果不想辦法把錢賺回來，那吃虧的只能是他們，偏偏導遊行業大多是年輕人，很多人都是借錢來維持工作的，這種情況下出現一些不太好的事情，雖然不能原諒，但還是可以理解的。

　　總之，各方面都應該有所提升，才能盡可能保證這個行業的純潔度。

　　靳霄的旅行社不玩那些虛套，他寧願少賺點，甚至不賺錢，打出名氣再說。更何況他也不缺錢，花錢養著旅行社都不是什麽難事兒。再說了，學生群體往往花錢大手大腳，畢竟沒有走出校園，對賺錢難還沒有一個深刻的理解，所以學生群體的錢好賺，旅行社組大學生團的時候，也不用想方設法的去弄各種陷阱，因為大學生這個群體，實在是有錢人越來越多，花錢力度也越來越大，只要好好把團隊組織好，賺錢的路數太多了，又何必非要玩那種陷阱套路呢。

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