麗莎酒店外，今天從早上開始，就能看到很多身穿粉紅色襯衣的合家歡員工在這裡徘徊。

　　一個月一次的區域大會又開始了，也是很多人期待的場合。秦江玲今天的興致還是不高，怏怏不樂的過來，對於一路上投過來的需求驚豔目光，這姑娘沒有絲毫的波動。

　　昨天的事情，到底還是讓這位姑娘傷心了。

　　“江玲，今天你怎麽了，這不像是平時的你啊?”

　　伍月和秦江玲關系不錯，秦江玲獨自出去帶客成交的第一單就是和這位姑娘在一起。

　　伍月長得並不好看，一米五幾的身高，普通的臉蛋兒普通的身材。

　　和秦江玲站在一起，老實說她就是一個透明的。不過嘛，這姑娘性格不錯，非常的開朗，也就沒有在意這些的。

　　“沒什麽伍月姐，就是感覺有點不舒服。”

　　伍月忍不住搖了搖頭，這哪兒是不舒服啊，簡直就是丟了魂了。

　　“對了，你們劉經理今天怎麽沒看到?”

　　咦，伍月這麽一說，秦江玲這才反應過來，似乎從早上起就沒有看到自己師傅劉鑫。

　　“額……我也不知道，我也沒有看到他。不過應該沒啥的，畢竟今天區域大會，師傅應該會來的。”

　　“哎喲，來個鬼哦，你們師傅啊，和朱清帶客殺單去了。所以啊，這次的區域大會他是不會來的。我聽說，他還差最後一單，衝擊一百萬的傭金。”

　　楊菲胖胖的圓臉上，帶著一些燦爛的微笑走過來說道。這個月，楊菲的收入可不少。

　　可以說，這個月她跟著劉鑫吃肉喝湯發財了。她的整個組，也跟著劉鑫發了財的。

　　聽到這話，秦江玲這才想起來，自己師傅今天確實還有客戶的。

　　“楊經理，師傅不過來，他的獎金怎麽辦呢?”

　　“這個就不用你們擔心了，他今天來不了是有正事，獎金的問題沒有影響的。

　　算了不說了，咱們進去吧。對了秦江玲，你把你們四組的所有人都集中過來，今天我帶著你們過去簽到。

　　這事兒，你們劉經理早就囑托我了的。”

　　秦江玲點點頭，然後拿起手機在群裡面發了一條信息。很快，四組的幾個人全部過來了。

　　不過，秦江玲卻忙了起來。因為沒有別的，打電話的客戶又來了。昨天今天這兩天，秦江玲的客戶量也非常的凶猛。

　　……

　　“老王，你們店劉鑫呢?怎麽搞的，今天怎麽沒有看到他?”

　　王國看著鍾長東搖了搖頭:“今天來不了了，帶客戶殺單去了。”

　　鍾長東有點怎舌:“今天還在殺單啊?不得不說，你們店劉鑫真的是要上天了。

　　我可聽說了，他似乎距離百萬只差一點點了。”

　　此刻王國也笑起來，劉鑫的傭金確實只差一點就一百萬了。

　　昨天成交了三個單子，直接將劉鑫的傭金推到了就是八萬。

　　“是啊，如果今天這一單他劉鑫成交了的話，就真的過百萬了。

　　老子的分店，也出了一個能人。不得不說，很高興啊！

　　老鍾，要不散會以後咱們喝兩口去?”

　　鍾長東一臉的難受，老子跟你去看你炫耀啊，然後你丫的專門扎我的心?喝毛線喝，滾犢子去吧。

　　“算了，我最近肝出了問題，不能喝酒了，要喝你自己去吧。

　　對了老王，啥時候咱們兩個點交叉洗一次客怎麽樣?

　　你安排你的員工過來，我這邊提供午餐還有各種飲料。對了，我家裡還有一瓶茅台，上次一個朋友送的，我請你喝酒怎麽樣?”

　　王國一臉的無語，這龜兒子屬狗臉的吧?怎麽搞的，說變他就變了呢?

　　“你剛剛不還說，最近肝有問題不能喝酒的嗎?”

　　“嗨，過兩天說不定就好了。怎麽樣，咱們商量一下把這事兒定下來?”

　　王國冷笑的看著鍾長東:“你丫的說的這麽好聽，又是茅台又是提供午飯的。老子還不知道你的打算?

　　說白了，你就是想讓劉鑫過去對吧?呵呵，看你娃兒的表現了。”

　　好吧，他姓鍾的還真的是這個打算。劉鑫啊，這位如今可是整個區域店長心中的搶手貨。

　　如今，很多人都在私下裡說，得劉鑫者得天下，這可不是開玩笑的。

　　“哎喲喂我的王爺，所以說懂我的人還就是你了。我一定好好表現，你想要什麽姿勢?”

　　“我他麽……有多遠你給我滾多遠！”

　　……

　　“約客，殺單，這些我就不來強調了。因為這兩樣，最值得你們請教的人不在。

　　這次，我想說一下咱們公司員工對待客戶的問題。咱們得員工，在對待客戶的態度上如今有很大的問題。

　　很多時候，客戶約出來了今天不能成交。很多的員工啊，他就直接沒有了耐心。

　　甚至於，將客戶都直接扔在樓盤不搭理了。有很多的人，都在反應你們這個問題。

　　二百五效應，這並不是隨便說說開玩笑的。一個客戶不能成交，但是並不代表他身邊的朋友也不能成交。

　　你們直接將人家扔在樓盤不管了，害得別人打車回來，回來以後指不定就在燒香咒你信嗎?”

　　沈飛鴻正在說的這個問題，其實也是如今合家歡的口碑下滑的最主要的原因。

　　這麽說吧，很多的客戶第一次約出來不能成交，這個客戶很快就被掃進垃圾堆了。

　　還有的，直接把人給得罪死了。說句實話，這樣做對於一個公司來說非常的致命。

　　而這時候，秦江玲一下子認真了起來。 因為昨天的她，也把一個客戶扔在了樓盤現場。

　　“你們自己想一想，有多少客戶被我們約出來了，最後在別的公司成交?

　　歸根結底，還是一個問題，你們對待客戶的態度問題。咱們公司的核心是什麽?

　　對，就是客戶至上的核心。咱們做的本就屬於服務行業，我們賣的也是服務。

　　我用最短的時間，最優惠的價格，幫你找到最滿意的房子，歸根結底就是這幾十個字。

　　但是有些員工呢，對待客戶非常的惡劣。甚至於，我還聽說有人毆打客戶。

　　這樣的情況，屬於不可原諒的。不是所有人都是美麗家園的劉鑫，你沒有人家的那個本事。

　　劉鑫有本事，他可以隨心所欲的去對待客戶。你們沒有，所以就要抓住一切的機會來想辦法成交知道嗎?

　　我說這些，就是想告訴你們，態度決定了你的素養，素養決定了你的口碑。

　　而口碑，則是決定了你的未來。各位用心聽進去，我這並不是在和你們說笑。

　　一旦口碑壞了，以後大家都沒飯吃的。這一次，總部譚總開大會，就專門提出了這個問題的。

　　譚總說了……”

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