狄坤把中隊人員召集攏，對明天的工作做了安排部署，要求大家提前幾分鍾上班。明天的工作，對狄坤來說也是一次不小的考驗，他不想出任何差錯。累了一天，好不容易熬到下班，大家都趕緊回家休息。

　　狄坤下班的時候，正好母親也回來了，今天母親的生意很好，賣完炸洋芋，烤紅薯還剩一些。狄坤快要到家時，看見門前母親和程淑芬正在嘀咕什麽，程淑芬離開時，母親給了她幾個烤紅薯。母親跟這些人的來往，狄坤從來不會細問，再說，這幾年去讀書接著又去當兵，村子裡的很多情況，也不清楚。程淑芬跟母親，小時候有點印象，偶爾間也會聽母親提起。見到程淑芬，狄坤就想起早上的事，她們兩人嘀咕，十有八九就是早上的事。

　　“媽，程阿姨跟你嘀咕啥?”

　　“她說早上想跟你們撕架了，你在給你面子，要不她饒不了那個小夥子。”

　　“她就是想耍騙賴，誰會故意去掀她的油鍋，她自己錯了還以為自己很有道理。”

　　“她也不容易，每天早上送孩子去讀書，將就在一小門口賣，以後你們見了她，叫她往邊上一點就是了，她現在的情況，就像我們家你小的時候一樣，掙一天用一天，要是哪天生意不好了，就影響一天的生活。我那個時候這樣，你們局長隊長都很同情我，你也應該學學他們。”

　　母親這一說，狄坤才感覺到自己的工作還是沒有做到位，母親的話很簡單，卻跟領導要求的執法理念一樣，那就是以人為本，這大家都在說，都以為對當事人客氣一點、文明一點就是以人為本，這太膚淺了。真正的以人為本，應該是真正的了解當事人，他們的困難是什麽，他們的需求是什麽，然後站在他們的角度，力所能及的給予幫助，這才是真正意義上的人性化執法，人性化管理。母親的話蘊含著很深的管理哲學。母親對城管，有怨恨，有理解，也有感激，就單純從這一點講，就是人性化管理、人性化執法的成功，值得加以總結推廣。

　　母親忙著做飯去了，狄坤進臥室換下了製服，突然間冒出了一種強烈的想法，一定要去程淑芬家看看，她家到底是啥情況，有啥困難。狄坤告訴母親:“媽，我想去程阿姨家玩一轉。”

　　“你去嘛，快點回來吃飯。”母親很高興，狄坤要去程淑芬家，就能了解到她家的困難，然後跟同事講，大家就會給程淑芬一些同情幫助，免得以後動不動就跟她吵，影響她的生意。

　　狄坤走出家門，沿著一條巷道走，轉了兩個彎就到了程淑芬家，這也是一棟破舊的磚瓦房，門前有個院子，院子裡停放著那輛三輪車，車上的油鍋還沒收拾，狄坤剛要喊，程淑芬出來了，她見到狄坤還是愣了一下。

　　“狄坤，快來家裡坐。”程淑芬微笑著。

　　狄坤沒有說啥，走著進去，一個男子坐在沙發上看電視，邊上一個小女孩在做作業。男子轉過頭望著狄坤，微笑著:“兄弟，快來坐，給叔叔找個凳子。”女孩給狄坤遞過一個凳子，狄坤仔細一看，這孩子怎那麽面熟，可一時還是難以回想起來。程淑芬端著油鍋進來，又笑道:“家窄，亂七八糟的。”

　　“我家還不是這樣。”狄坤答道，這個家確實窄，地盤很寬，估計也是因為家庭經濟困難，要不也不至於這樣。

　　程淑芬放好油鍋，走出來又說道:“這是徐紹芬大姐家的狄坤，雨婷，叫哥哥。”

　　“哦，是徐大姐家小坤，長這麽大了，我是有好幾年沒見了，剛才我還以為是誰，難怪聽著名字熟悉。”男子說著，掏出煙遞給狄坤，狄坤沒有接，說不會抽。狄坤又看了看小女孩，想起來了，就是去年下大雪，去跟自己買炸洋芋沒有給錢的那個小女孩。現在換了套衣服，差點沒想起來。

　　“雨婷，讀幾年級了?”

　　“三年級，我記得你，下雪的時候我跟你買炸洋芋。”

　　“買?你付錢了?”男子笑了笑，又說:“這孩子，鬼機靈，愛耍嘴皮子。”

　　“成績怎樣?”

　　“第一名， 我還是我們班的班長。”雨婷搶著答道。

　　狄坤也被逗笑了，這孩子真的可愛，那雙眼充滿了智慧，去年第一眼見到她，就感覺這孩子不一般，要是能有個良好的教育，一定會有出息。

　　“哦，你厲害嘛，好好讀，將來讀成器了，可別忘了狄坤哥哥。”

　　雨婷好像有些害羞，沒有答話，低著頭做作業。程淑芬也聽到了這句話，說道:“這家窮了啥都沒有，怕是供不起啊。”

　　“哪個說的供不起，只要能讀，考到哪供到哪，到時候我把這地基賣了，出去租房子。我怕的是她不努力，讀幾年讀不成就回來。”男子很堅定地說。

　　雨婷嘟了嘟嘴，對父親的話她可能是聽麻木了，估計這話也不只說過一遍。狄坤又跟男子聊了一會兒，才知道男子去年出了車禍，已經不能乾體力勞動，去年下雪那段時間，就是在醫院治療。以前，男子靠在勞務市場找臨工，家裡有兩三畝地，租給別人種。現在男子呆在家，雨婷還有個妹妹，一家四口，全靠程淑芬擺車攤維持生活，男子每天還要吃藥，全家經濟拮據，每日的花銷捉襟見肘。

　　一家人要留狄坤吃飯，狄坤沒有吃，說家裡母親等著。這是一個特殊的家庭，狄坤在心底盤算著，盡管自己原則上不能以權謀私，但至少要盡力的幫助。