邵乃剛和黃炳貴倆人無論如何也找不到問題的原因，馬鳴為此大傷腦筋。

　　如果不能盡快找出問題的原因，就不敢安排生產;不能盡快生產，就會耽誤長白山的使用;耽誤了長白山的使用，人家就會取消訂單。這樣一來，剛剛建立起來的大好局面就徹底崩盤了！

　　馬鳴十分焦急地問邵乃剛:“這可怎麽辦呀?”

　　邵乃剛緊皺雙眉，一籌莫展，不停地搖頭。

　　黃炳貴說:“我覺得很可能就是粘合劑的問題。”

　　邵乃剛瞥了他一眼，說:“不會吧?咱們增加了熟化時間，還晾曬了很長時間，不會有問題的。再說，咱們不是也沒聞到什麽異味嗎?”

　　黃炳貴反問:“咱們的包材是沒有味，可是人家包裝好了以後，再打開就有味了，這說明什麽?”

　　“這不就是咱們搞不懂的地方嗎?還用你問！”邵乃剛煩躁地駁斥道。

　　黃炳貴卻不急不慌地問:“人家的奶粉有問題嗎?”

　　邵乃剛見他說話陰陽怪氣的，生氣了，吼道:“你想說什麽?這不是廢話嘛！”

　　“那就是咱們的問題。”黃炳貴依然不緊不慢地說，“咱們先冷靜下來好好想想，再逐一分析一下咱們的原材料和各個工序，哪裡最有可能出問題呢?我覺得還是粘合劑最有可能出問題。”

　　邵乃剛跟黃炳貴一個急一個慢，還真像俗話裡說的那樣——急驚風偏遇慢郎中，邵乃剛那個氣啊，指著黃炳貴的鼻子尖喊道:“你他媽的就不能好好說話?你在這兒跟我玩推理呢?你能不能把原因給我說出來?”

　　“你喊什麽！”黃炳貴也急了，“我又不是搞化工的，對高分子一竅不通，怎麽告訴你原因?”

　　“那你還在這兒胡咧咧什麽！現在咱們需要的是解釋，不是推理！”邵乃剛急火攻心，怒不可遏。

　　馬鳴在一旁靜靜地聽兩個人吵架，卻聽出點門道，插話道:“你們先別吵。小黃，我問你:是不是找個懂高分子化學的人，就能找到原因了?”

　　“我就是這個意思。”黃炳貴答道，“如果咱們能找到一個化學，尤其是高分子化學的專家，就有可能找到問題的原因。可是……這樣的人，咱們上哪兒去找啊?”

　　“這還不好說，我去找蘇總。”說罷，馬鳴轉身去了蘇娜的副總辦公室。

　　馬鳴找到蘇娜，向她說明目前面臨的困境，並請求她的幫助。

　　“好說，”蘇娜滿口答應，這個問題不僅涉及到國美公司，也涉及長白山乳液的生產安排，“我給你們找個大學教授，你們去問問他。”

　　說罷，蘇娜拿出手機，跟一個叫做王教授的人接通了電話，先寒暄了兩句，然後就把馬鳴他們遇到的問題簡要說了一遍，並約定了見面地點和時間。放下電話後，在一張紙上寫下王教授的地址，遞到馬鳴手上，說:“我給你們聯系好了，你們找他去吧。”

　　王教授在自己的辦公室裡接待了馬鳴一行三人，聽了邵乃剛介紹的情況之後，問:“你們用的是什麽粘合劑?”

　　邵乃剛如實匯報自己用得粘合劑的品牌名。

　　“這就對了，”王教授笑了笑，十分肯定地說，“問題就出在粘合劑上！”

　　“可是……”邵乃剛不解地問，“我們做好的包材什麽味道也沒有啊?”

　　教授又淡然一笑，問:“那我問你，包裝奶粉時，如何封口?”

　　“燙壓呀。”邵乃剛很聰明，他的話剛一出口，立馬就明白了教授的用意，隨即張著大嘴愣住了，稍後自言自語地說，“燙壓?是不是燙壓的問題?”

　　“對，”教授點了點頭，笑道，“就是這兒的問題！你們用的那個粘合劑在經過高溫燙壓後又產生了異味，被憋在包裝好的奶粉袋裡出不來，所以才會有這麽大的惡臭味。”

　　“對，對，就是這麽回事！”邵乃剛連聲附和，又問，“那……我們應該用什麽樣的粘合劑呢?”

　　“國產的都不行。”說著話，教授在紙上寫了一個粘合劑的品牌名稱，遞到邵乃剛的手上，“這種粘合劑雖然價格高了點兒，但絕對不會出問題，你們可以試試。”

　　三個人見教授不僅幫他們找到了問題的原因，還推薦了合適的粘合劑，都非常高興，連連向教授表示感謝。

　　王教授則擺了擺手，笑道:“這不算什麽，為蘇總的客人幫忙是應該的。你們不用這麽客氣。”

　　離開王教授之後，邵乃剛的臉上浮上了一層陰雲，又自言自語地說:“賈總研究的就是高分子，他還是行業裡的專家，這個問題他怎麽能不知道呢?”

　　黃炳貴早就看不上賈盛，聽了邵乃剛嘟嘟囔囔的話，冷笑道:“他怎能不懂?！他是研究高分子的高材生，粘合劑的事，對他來說再簡單不過了！”

　　邵乃剛疑惑地看了看黃炳貴，又看了看馬鳴，很不解地說:“那他為什麽還向我推薦那個方法呢?”

　　馬鳴從邵乃剛的話語中，非常敏銳地發現了問題，急忙問: “賈總向你推薦什麽方法了?”

　　邵乃剛答道:“剛開始，咱們用的那種粘合劑牢度不夠，我就向他谘詢。他建議換一種，我怕有異味，他又說增加熟化時間和晾曬時間就可以去除異味。我跟張華商量了，覺得他這個建議非常好，就完全采納了。”頓了頓，又問，“是不是他也不懂?或者他忘記了?”

　　馬鳴聽了，冷笑道:“他怎麽會不懂?！他怎麽會忘記?！”

　　價值五百萬的產品就因為賈盛推薦的粘合劑，或者準確的說，就因為他的一己私利，就全部報廢了！馬鳴心疼得眼淚都流了出來，他請求蘇娜要把這些報廢的包材全部帶回去，看看能不能找到挽救的辦法。

　　蘇娜斷然拒絕。

　　她說:“這些包材不同於其他的印刷品，上面有我們的商標，任何人只要拿到這些包材無論裝些什麽東西，都可以當作我們的奶粉往外賣，那樣會給我們公司帶來巨大的損失。所以，這些包材一件都不能流出我們公司的大門，必須當場全部銷毀。而且銷毀這些包材的費用要你們自己出。”

　　“什麽?！”馬鳴叫了起來，又覺得這樣跟蘇娜說話太不禮貌了，又急忙道歉，“對不起蘇總，我太著急了。我……我是想說，嗯……銷毀這些包材的費用是多少呀?”

　　“沒關系，出了問題誰都著急。 ”蘇娜笑道說:“處置你們這些包材，要十個工人乾三天，工錢需要五千。不過，你不用掏現金。你們那些包材銷毀後，我們會把它們當作廢品賣掉，扣除處置費用之後，如果還有剩余的話，我會把錢打到你們公司的帳上。”

　　“五千！”馬鳴皺著眉頭，十分心疼地說，“就這麽點東西要十個工人乾三天?一把火饒了不就完了?”

　　“你說的到簡單！”蘇娜正色道，“這些包材都是塑料製品，燒了，不會破壞環境嗎?我們處理這些包材的辦法，是讓工人用電鑽打眼，每卷膜上至少打兩個眼，這樣別人就不能當包材使用了，然後再當廢品賣掉。”

　　好好的產品，凝聚了多少人的心血，就這麽白白的浪費了！這還不算完，為了處置它還得再掏一筆費用！這可真是豈有此理！

　　馬鳴越想越生氣，他可以容忍人們為了維護自己的利益而相互爭鬥，但他無法容忍為了一己私利就給他人乃至公司造成這麽大的損失！因為這些損失不僅僅是公司的金錢和名譽，這裡面還包含了多少工人的心血啊！

　　馬鳴怒不可遏，當即就掏出手機撥通了老板張平的電話，把這裡的一切，以及賈盛的所作所為，原原本本地做了匯報，末了又加了一句:“張總，我覺得賈總的這種做法已經不屬於工作失誤的范疇了，而是蓄意破壞！這簡直就是犯罪嘛，太可惡了！”