居然做了冤大頭，心裡實在是鬱悶，這帳也做好了，財務也審核了，湯陽覺得這事做的不漂亮。

　　這個月的獎金倒扣600多。

　　湯陽知道現在也於事無補，不過這個事湯陽也不想跟謝剛講，講了也沒用，人家是領導，難道她去叫王大萍要說法，其實王大萍也很大方了。

　　這個客人虧了4000多，湯陽是業務員沒錯，這獎金是按15%提的，這團隊有利潤當然是提15%，這團隊是虧的，當然是負15%，就是倒扣。

　　湯陽虧了錢，公司虧的是大頭，還有85%呢，不是公司虧了，這團隊虧了錢，王大平他們也是靠獎金吃飯的，自然也少拿獎金了。

　　所以這個事再讓謝剛去折騰，都是傷感情的事情。

　　不過湯陽對聞州分公司平時就不錯，這個事情還必須和朱總說明一下，然後，湯陽想想也算了。

　　說了如何，不說又如何。

　　如果說了只能讓分公司覺得總公司的實力也沒啥樣，連個免額也搞不定，再說了，就算朱總知道湯陽虧了錢又如何，朱總還會自己出錢幫湯陽分擔。

　　湯陽就不做白日夢了。

　　朱總這人好不好先不說，反正在錢的問題上，朱總是會推的一乾二淨的。

　　曾經朱總有兩個俄羅斯的客人，一男和一女，這男女有別，湯陽當然要問了，這房間怎麽分，怎麽睡，湯陽問過朱總，朱總說一間房，湯陽也問過收客的聞州分公司的門市，門市說是嫂子和老公的弟弟，也是一間房。

　　好吧，那就一間房。

　　湯陽的交接單上就寫了兩人一間房。

　　這客人到了俄羅斯，晚上分房就出現問題了，說男女怎麽可以睡一間房，堅決的不同意，後來領隊也沒有辦法，多開了一間房。

　　這個事情第二天就反饋過來了，湯陽再和分公司確認房間的事情，朱總說自己不知道兩個人一間房，那個門市也不承認說一間房的事情。

　　後來倒霉的湯陽出了這個房費。

　　這個王大萍不是難弄的人，把房費加給了地接社，湯陽這兩個俄羅斯本來就賺100元每人，現在好了，這個單方差賠了2000元，事情就是這樣，難道和分公司吵架，說道理，說她們騙人。

　　還好這2000元是公司付的，這樣湯陽自己獎金倒扣的300元也就完事了。

　　現在泰新馬出現這樣的烏龍，湯陽要裝可憐博得朱總的同情，算了吧。

　　湯陽能做的，就是盡量好好做，少出差錯，有客人盡量做，把業務做起來最重要。

　　因為有的時候賺錢不是唯一的。

　　就像現在，大家業務員之間不會比較這個月你拿了多少獎金，我又是多少，大家會比拚你這個月收了幾個客人，我又是多少。

　　謝剛需要這個量。

　　整個部門王初婕管門市，謝剛負責網絡。

　　門市的利潤高，客人少一點。

　　網絡的利潤少，客人多一點。

　　對一個部門而言，這人數很關鍵，這是硬指標。

　　大家旅行社的排名比較，看的數據就是你做了多少人，你們公司的營收是多少。

　　絕對沒有人會比較你一年賺了多少錢，這賺錢的事是秘密，誰會把公司的核心講出去。

　　湯陽自己也要這個量，這個量是自己的底氣，是自己的一張促銷名片。

　　不過這兩天的湯陽是真的倒霉，這個請客的客人花了冤枉錢不說，這田青甌江旅行社也出問題了。

　　這田青甌江旅行社也算是湯陽自己艱辛萬苦才發展起來的客戶，因為那次幫黃總解決了4萬多團款損失的事。

　　黃總對湯陽對謝剛當成兄弟。

　　更是把所有的客人交給湯陽。

　　黃總在當地很有影響力，生意不錯。

　　但是黃總在當地還有一個不擇手段的競爭對手。

　　那是田青中旅，田青中旅是交通集團下面的一個旅行社，老總王敞亮可不是一個敞亮的人。

　　這人湯陽認識，以前也拜訪過，有過交流，給湯陽的感覺是這人是個狠角色，不是普通人。

　　事情是這樣的。

　　有一次拜訪中，王敞亮自豪的講自己的故事。

　　有一次在北京吃飯，發現飯桌上，有一個髒東西在菜裡，他就發現了新大陸，讓酒店要說法。

　　那桌菜是他請朋友吃飯的，點的東西比較好，價格不便宜。

　　這髒東西是事實，一般的處理就是把這不乾淨的菜退掉，或者重新做一個。

　　這樣的處理王敞亮不同意，覺得堂堂的大飯店，我花那麽多的錢來這裡吃，你就這樣打發了，絕對不行，必須要說法，不然沒完。

　　這小小的一個菜，後來把酒店的總經理請出來。

　　這總經理也簡單，讓王敞亮自己提要求，只要他能做到，就同意。

　　這酒店老總想就這麽個菜來，還能提啥要求，所以也不想再拖時間了。

　　王敞亮聽了哈哈大笑:“好，你這麽大的酒店，現在出現這麽大的紕漏，我也不提大的要求，也不去相關部門投訴你，既然你讓我自己提，那我也不客氣了，你把我這桌菜給免了，這事也就結束了。”

　　這菜可是2000多人民幣呀。

　　這酒店老總盯著王敞亮看，看看這王敞亮是玩笑還是當真的。

　　王敞亮看著這老總看過來，沒有一絲的緊張和不自然，就笑著看著這個嚇人的老總:“怎麽樣?爽快點，這可是你自己說的，不要告訴我你這個老總連一個免餐的權利都沒有。”

　　“好吧，這桌我免單，你們吃好喝好。”老總說完就離開了。

　　王敞亮覺得這個事自己特長臉，講給湯陽聽的時候那個得意樣。

　　湯陽想這個王敞亮就是一個地痞加流氓呀，碰到這樣的主這個酒店真倒霉。

　　王敞亮看到黃總的旅行社生意那麽火爆，就去田青縣政府投訴，投訴黃總這個工會主席拿著政府的工資上著旅行社的班，要政府處理黃總。

　　不過這種把戲黃總也沒在意，王敞亮的陰謀沒有得逞。

　　王敞亮一計不成又生一計，這一計讓黃總動了筋骨。

　　這個家夥把黃總的兩員得力乾將給高薪挖走了。

　　道理講黃總對自己的員工不薄，只要是黃總的員工，只要員工不走，每年無條件加工資，獎金跟著業績走。

　　然後這個王敞亮實在是狠多花了不少錢把兩個本來忠心耿耿的大將給收買了。

　　當黃總知道的時候已經回天無力了。

　　不過兩員大將走了也就走了。

　　原來名不見經傳的蔣春天嶄露頭角，得到黃總的賞識，提拔為公司的二把手，位居黃總之下。

　　這蔣春天也是業務員，湯陽交道打也打過，這人還不錯，但是今天這個事還真是她引起的。

　　今天是10月16日，星期三，下午15:00。

　　”湯陽，你跟我來會議室，我有事情找你談。“謝剛來到湯陽身邊叫道。

　　湯陽現在正忙著事，不過謝剛有事要說就停下了自己手頭的事跟著來到大會議室。

　　這個會議室不小，湯陽整個部門的人這裡開會也坐的下，冉月他們的領隊會議也是這裡開的。

　　湯陽進了會議室就坐了下來，看著謝剛好像很嚴肅的樣子，湯陽不知道發生了什麽事。

　　”湯陽，最近你有沒有發現什麽問題?“謝剛問道。

　　”什麽問題?沒覺得有什麽問題，怎麽了?“湯陽問道。

　　”湯陽，田青甌江旅行社的蔣總投訴你了，說你不適合做銷售，你的態度太凶了，她要求換業務員。“謝剛說道。

　　”蔣總?哪個蔣總?是蔣春天?她做老總了?我對她態度凶?好像沒吧。“湯陽真的有點雲裡霧裡的。

　　”現在蔣春天就是蔣總了，黃總把旅遊上的事情基本交給她處理了，她說你對她下面的員工太凶了，她們都怕死你了，所以這個事情......“謝剛說著停了下來。

　　”謝剛， 我對下面的客戶都是這樣的，有的人不長記性，你給她說過的東西就是記不住，你話說的不重一點，她們將來還是要犯錯誤的，哎“湯陽說著也歎了一口氣。

　　”湯陽，你看這樣行不行，要不你先把自己手上的業務停一停，你先在趙鵑那裡幫幫忙，你看趙鵑是如何對待客戶的。“謝剛建議道。

　　湯陽聽了一下子懵了。

　　這謝剛在發什麽神經，讓自己給瘋婆子的趙瘋子當下手?

　　他那裡吃錯藥了。

　　這趙瘋子一天到晚不睡覺，做起事情來仔細再仔細，我去跟她學。

　　我湯陽不要這個田青旅行社也可以呀，讓我跟個瘋子學。

　　湯陽強忍住憤怒，現在真的想好好的罵罵這個謝剛，腦子是不是被門夾了，讓我放下手頭的業務去學習待客的道理。

　　哎算了，要淡定要淡定，事情出來要怨氣是沒用的，要和平解決。

　　說起來謝剛算什麽鳥屁領導，出的是這樣的餿主意。

　　湯陽覺得這個謝剛太壞太陰險了。

　　就憑謝剛的這個建議湯陽會記住一輩子，一輩子，那是天大的侮辱。

　　”謝剛，事情沒有你想的那麽嚴重，這個事情我自己和蔣總道歉，我態度肯定會好的，不過這個事情出來，對我也是個提醒，將來我會注意方式方法的。趙鵑對客戶確實很不錯，這個我承認，但是他的方法不是每個人可以學的，這每天加班到10點，這每個客人電話都打一邊，趙鵑的能力，不是每個人都可以做到的，但是他的耐心他的勤勞真的是好樣的。“湯陽說道。