(祝有情侶的七夕快樂,單身狗們跟作者君一起拒絕任何形式的狗糧~o(∩_∩)o~,今天的章節介紹內容較多,可選擇訂閱~,就不分章啦,再次祝大家過一個愉快的周末,小雨傘該打還是要打哦,免得喜當爹哦~)
楊橙將全部關於地中海俱樂部的資料都看了一遍,腦海裡瞬間模擬出無數種規劃,比如在完成私有化之後,未來3年內再新開業15-20家酒店度假村,爭取將z國顧客群轉變成為地中海俱樂部的第二大顧客群體,僅此於法國,甚至給他一段時間,超過法國成為第一大客戶群體,也不是什麽難以企及的目標。
不過,目前地中海俱樂部在z國的發展並不如人意,與歐非經營模式相似,在國內,地中海俱樂部依然采用舊酒店改造、租賃授權經營的模式來運營,不能否認,這是一種輕資產戰略,但對於旨在全球旅遊市場的楊橙來說,就有些拖後腿了。
當然,在全新的國度發展,必然要考慮到當地的特色,不能按部就班,比如在z國,如今國內的大宗用地較難獲取,這是不爭的事實,與其做回流資金較慢的度假酒店項目,大家寧願選擇做住宅房地產,都是錢啊。
而國內酒店大多與購物中心/住宅搭配建設,共同拿地,而這對地中海俱樂部來說就不現實了,畢竟度假村佔地面積較大,一般要選擇在風景秀麗的地方單獨建造,顯然從拿地到建設都需要投入較大的人力、物力,反倒不如以租賃運營的模式迅速擴張,打響品牌知名度,來的更快更有效果。
至於缺點嘛,也很顯而易見,租賃經營也增大了經營權的不穩定性,要時刻面對業主收回經營權的危機。
因此,兩者對比之下,還是費點心思自己拿地、自己建設更有保障,退一萬步說,哪怕再不濟,他們也可以將物業租賃出去嘛,以目前z國土地、物業的價值增速,賠是肯定不會賠的。
而且,地中海俱樂部的定位十分之精準,就是瞄準了那些有錢有時間的中產階級之中的富裕人群。
2010年地中海俱樂部實施“去低端化”戰略,進入z國市場後,目標客群鎖定中產階級中的富裕人群,而非泛化中產階級,因此市場營銷只針對富裕人群密集的一線城市投放。
全套式服務、開放式酒吧、更加舒適的房間,這些都是未來地中海俱樂部旗下度假村的發展趨勢,當然隨之改變的還有顯著提供的價格,關於這一點戰略,楊橙不打算變更,而且還會發揚光大。
資料上顯示,地中海俱樂部為了迎合z國市場,做了不少地方化的投入,發展副線品牌joyview。
由於目前地中海俱樂部在國內的知名度還有待打開,或者說想要完全打開市場,還需要一段漫長的時間,特別是剛剛興起的富裕階層,這些消費者從旅行到度假的需求還有待培養,並且國內消費者年假較短,因此地中海俱樂部在國內推出了副線品牌joyview,即在一線大城市附近發展分項計價的周末周邊遊度假村。
目前zj安ji、hb昌li和chang城等3家專攻短途度假市場的度假村正在建設中,前兩者預計將在接下來幾年陸續投入運營。
拿即將開業的安ji宜景度假村舉例,佔地606畝,共計客房300間,其中別墅22套,房間起價為888元/房,入門價比典型的地中海俱樂部要略低一些,但“住宿+餐飲+體驗項目”的總價卻高於地中海俱樂部原本的一價全包,意在讓顧客通過對比增進對地中海俱樂部旗下度假村的了解,
通俗點說就是用相對親和的價格,培養客戶群。然而,從目前來看,地中海俱樂部在國內遠稱不上大火,市場基礎還有待開發,發展過程中挑戰重重。
一是其他旅遊企業不斷搶國休閑度假市場,地中海俱樂部的市場佔有率和品牌知名度都不盡人意。
以高端度假村為例,來自新加坡的國際知名度假村品牌悅榕莊已在z國各個重要旅遊度假目的地建有14家度假村,已經是地中海俱樂部在華的重要競爭對手。
z國目前已有14間悅榕莊度假酒店,相比地中海俱樂部的重體驗度假,悅榕莊的奢華環境更受“忙裡偷閑”的國內中高產階層喜愛。
二是地中海俱樂部的模式不斷被借鑒,模式優勢進一步被削弱,比如wu鎮旅遊旗下的烏村同樣也采用一價全包的經營模式,同樣設有(熱誠的文化創造者,類似於clubmed始創的g.o)服務。
盡管烏村的項目暫時算不上成功,但雙重消費模式和中端價格定位顯然更符合目前z國普遍消費者的消費水平。
總之,z國休閑度假市場的確是一塊大蛋糕,楊橙已經做好準備,在這塊大蛋糕中,搶下最大的一塊份額,為此,他不介意揮動資本大刀,砍向一個又一個敵人,例如那家來自新加坡的精品度假酒店品牌悅榕莊!
當前覆蓋國內外的26家精品酒店品牌,包括悅榕莊、安縵、六善、裸心、柏聯、璞麗、松讚、虹夕諾雅、涵碧樓、花間堂等。
至少在z國,至少目前為止,悅榕莊這個品牌知名度是所有精品度假酒店領域無人能敵的存在,穩居no.1的王位牢不可破。
這家有新加坡華人創辦的精品酒店誕生20年來,推動了以生活方式著稱的精品酒店行業的從無到有的發展和變革,其所引領的將地區文化與度假體驗結合在一起的模式,深深引導了一代品牌酒店管理公司的思維模式。
不過,近兩年隨著z國經濟進入新常態,並呈l型走勢,悅榕莊、安縵等高端精品酒店模式也如同z國五星級酒店行業一樣,遭受宏觀經濟降速的影響。
時至今日,隨著z國高端消費的低迷和中產消費的崛起,一批有情懷的、價格中端的、服務更貼近市場的特色酒店品牌正像雨後春筍般誕生,但楊橙若想完成野望,恐怕這家市值不過3億美元左右的精品度假酒店集團,是必須要收入囊中的。
楊橙按下桌上的呼叫器,傳來素素悅耳的聲音,“boss~”
可讓素素調查悅榕莊資料的話到嘴邊,楊橙才想起素素好多工作在忙,乾脆說道,“沒事了。”
滑著屁股底下的老板椅,來到辦公桌的一側,通過谷歌搜索悅榕莊,沒想到第一頁談出的搜索結果,便是在美劇《紙牌屋》中的一個情節,《紙牌屋》第二季第七集有一個重要的情景,講的是frank派幕僚長doug到z國與一名工業大亨進行私下接觸和談判解決問題,而那位“有范”的大亨住所外景就取自於yun南li江的悅榕莊。
這間悅榕莊擁有著古樸又不失靈氣的對稱宅門,從藝術的角度來說,左面和右面一定是對稱的,當你看中間線的時候,左右對照,要像照鏡子一樣,再搭配鮮明的z國元素,拱頂青磚,小橋流水,非常符合劇中大亨人物的設定,有品位、有內涵,又不能缺少質感和霸氣,用一句俗語來說,“低調奢華有內涵”,而眾多劇迷,也為這間z國的悅榕莊酒店所傾倒,紛紛留言,想去親身體驗一把,過一次z國的佛系生活。
當然,楊橙所關注的可不僅僅是這麽簡單,他看的更加深遠,悅榕莊之所以既能表達出z國特色,又能很好地符合外國人的審美,很大程度上仰仗於創始人定下來的總基調和所倡導的品牌理念,即營造優雅浪漫,充滿活力與異國情調的度假環境為顧客提供親密的身心靈體驗。
也是因為創始人何廣平和張其娥夫妻二人深受中西方文化影響,何廣平出生於香江,從小接受國際精英教育,在泰國、灣灣以及美國斯坦福完成了從高中到大學的求學經歷,回到新加坡後做了報社記者並服兵役;
而妻子張其娥畢業於新加坡國立大學社會學系,之後繼續赴法國留學拿下法文學位,還進入法國駐新加坡大使館擔任翻譯工作。
年輕的時候他們以波西米亞式的旅遊風格,遊遍東南亞和歐洲,和當地人一樣坐巴士,搭渡輪、乘火車,零距離觀察當地人的衣食住行、喜怒哀樂,感悟到亞洲人的款待之道和歐洲的差異,“東南亞之風”和“歐洲之風”進一步地滲透到他們的思維和感情之中。
不尋常的人生經歷使他們可以透徹地了解東西方的消費市場及其文化背景,在悅榕莊事業發展中發揮了高度的作用,關於這一點,楊橙深有體會,做產品的一定要先深入了解和親身體驗,不然你永遠做不出貼近人們生活的好產品,酒店也是一樣。
都說時勢造英雄,不過在何廣平夫妻這裡應該是“英雄造時勢”更為貼切,“悅榕莊”這個度假品牌應該算是於1994年正式設立,只是若從拿下“廢地”開始算起,這對頗有見地的夫妻在94年之前便已布局了十年之久。
1983年一個偶然的機會夫妻二人來到普吉島,在飯後散步之時發現了一處荒地,這裡即便只是廢棄的錫礦,汙水橫流,而且到處是被化學物質浸透的淤泥,根本沒有動植物生存,但是夕陽斜斜地照下來,景致倒也十分美麗,衝動之下夫妻二人竟然就為自己第一個度假村選好了址,沒有深思熟慮,沒有開發調研,更沒有嚴密的商業計劃書,隨後陸陸續續的買下了一整片223公頃(3500畝)的地。
經過複雜且十分昂貴的“重生”工程,包括覆蓋數千噸施了肥的表層土,添加化學物質平衡水的酸鹼度使汙水淡化,移植樹木,培植花草,養魚養蝦等等,原來廢棄的錫礦脫胎換骨,變成一個生氣勃勃的熱帶樂園。
3500畝荒蕪的不毛之地變成了規模龐大的悅榕莊度假村,有著良好的私密性的127個獨立的泰式風格的別墅散布在美麗的園林中,每棟別墅都有露天的洗浴池和小花園,大部分別墅還都有獨立的spa泳池,整個度假村規模大到在園內需要以小車代步,從此在這裡的時光竟然就變成了奢華浪漫的頂級假期。
耗費十年時光,把荒蕪的廢棄錫礦,如點金之手一般,變成悅榕莊酒店的旗艦,也是世界上第一家悅榕莊,何氏夫婦用與眾不同的思維創造了普吉島上獨樹一幟的度假村莊,給客人創造了極致的度假生活氛圍,也成功創出了自己的品牌,並沿襲亞洲傳統風格並始終堅持環保理念的品牌。
再之後的短短20年,悅榕集團品牌已經遍及全球五大洲27個國家,其四大產業品牌,“悅榕”,“悅椿”,“悅梿”和“悅苑”分別於1994年,2000年,2014年和今年年初設立。
當然這一切離不開悅榕莊的王牌adp部門,如果說每一座悅榕莊都是神筆馬良筆下的作品,那完成它們的那支“筆”一定就是他們的幕後設計團隊adp,這個部門由何光平的弟弟何廣正指揮,為旗下的酒店度假村提供設計和規劃。
悅榕莊的忠實消費者之間流傳著這樣一個說法,“悅榕開到哪裡就像哪裡”,這也是adp的功勞,有的時候甚至能做到比當地人還懂當地文化。
adp不會讓自己的建築群顯得突兀,能夠融入環境當中是悅榕莊的設計宗旨,低調而不簡單,不打擾到自然景觀,又是景觀的一部分,更能夠使得原本的景觀增色才是他們認為的成功設計。
創新的使命感也不斷讓adp在設計領域屢屢獲得專業認可的嘉獎:從普吉島的泰式魚鱗瓦片,中東阿拉伯風格家具,麗江納西的紅瓦磚房,江南風情的小橋流水等等。
悅榕莊的成功離不開他們的精準定位,在楊橙看來,奢華是一種個性化的感覺,寬敞的空間,房間裡高高的屋頂,外面是自然清淨的環境,不用趕時間,心情放松,可以盡情享受假期的時光。
而不是一般人們印象中,那些五星級酒店大大的吊頂水晶燈,名貴的壁畫,昂貴的擺設和超級明亮的燈光,而悅榕莊的奢華更符合楊橙的理念,他們更多地在述說“浪漫”,是意識中自由的解脫,是生活藝術化的集約,當高節奏的都市客人們入住悅榕莊之後,體驗到的更多的是一種文化,可以舒心地漫步,感受寧靜致遠。
翻看著全球各地悅榕莊度假村,一張張精美絕倫的照片,楊橙愈發心動,他覺得這就是他想要打造的一種旅遊模式,坐著自家的航空公司的航班,到旗下全球各地的度假村享受一段美妙的假期。
他發現,只要收購了悅榕莊,再加上更注重體驗的地中海俱樂部,設想中的旅遊生態鏈即可瞬間搭建完成。
悅榕莊和地中海俱樂部一靜一動,滿足了客戶和消費者的不同需求,想要安安靜靜的放慢時間、過一段悠閑的假期,悅榕莊是不二之選,在悅榕莊度假村,既可以享受到極致的自然景觀,還能享受到最最貼心服務,讓客人們能在悅榕莊真正的放下自己,不需要想太多,安心的呆著就好。
為此,除了悉心培訓員工以外,悅榕集團作為管理者和業者簽訂管理合同時, 會要求把服務費交還給員工,這才是真正能刺激到員工盡心工作、認真態度的因素,而一般情況下的z國酒店,這10-15%服務費全部由業主獲得。
電腦屏幕上,各地悅榕莊的圖片以幻燈片的模式播放著,楊橙靠在老板椅上,磨挲著下巴安靜欣賞,li江悅榕采用當地具有節能功效的五彩石以及納西灰磚;香格裡拉悅榕的客房是用藏族民舍一梁一柱重新搭建而成的,內部裝飾充滿濃濃的藏族風味;
還有各種詩意的體驗,把浪漫表現到極致,試想在別墅寬敞的傳統院落中,室外的石質按摩浴池在夜色下顯得格外浪漫。
在溫暖的季節裡,客人們可以愜意的泡在這一方池水裡,欣賞滿天繁星,“玉階生白露,夜久侵羅襪;卻下水晶簾,玲瓏望秋月”的意境就可以輕易獲得。
除此之外,對於一些願意思考的客人來說,在體驗這極致浪漫之余,通過悅榕莊,還能感受到當地人文特色還要體現歷史的沉澱,因為每一座悅榕莊都會力圖表現當地最自然的地貌、自然環境與人文條件,從建築風格、園林設計,到室內裝飾、景觀小品大量的采用當地特色,一次旅行一次度假,足不出戶即可收獲良多,這樣先進富有哲理的理念,深得楊橙歡心。
重重的一拍桌子,幹了。
按下桌上的呼叫器,把正在忙碌的素素叫進來,興致衝衝的吩咐道,“立刻組建談判團隊前往法國和新加坡,我要收購地中海俱樂部和悅榕酒店集團!”
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