進入四月以後,去世老人的數量明顯降了下來。
天氣對人的身體影響很大,老人最難熬過的就是冬天。現在天氣一天比一天熱,院子裡所有老人的身體狀況都逐漸有了起色。
每天都有源源不斷的老人前來投宿。養老院不比普通酒店,住上幾天便走了。養老院是個養老送終的地方,不到離世的那天老人基本不會離開這裡。
上周所有床位都住滿了,可這周來谘詢的人更多。
米茲給所有前來谘詢的人畫了個大餅,告訴他們養老院馬上就要開發隔壁那塊地。
可是眾人往隔壁荒草重生的院落看去,等隔壁開發出來,該是哪個猴年馬月了?我們可以慢慢建設,可這些需要人照顧的老人卻是一刻也等不起。
下午開會的時候米茲難得露出懊惱的神色,她主動承認失誤說:“我之前沒想到我的公眾號宣傳力度那麽大,我們才開業半年多就住滿了。”
我敲著自己的筆記本說:“米大小姐,你是不是從上個世紀穿越過來的?現在我國有9億網民,你的公眾號文章的閱讀量超過三十萬人。每一千個讀者裡有一個人決定來這裡,我們的養老院都容不下那麽多人。
“現在通過大V打廣告,廣告費的計算方式是粉絲數量除以十五。你算算你的公眾裡每一篇文章對應的潛在客戶是多少人。”
米茲糾結得很,她看向我說:“麥子,你是學公衛的,這種大數據什麽的你比我懂。你說現在我們該怎麽辦?”
我想了一會兒說:“我有一個不太成熟的想法,這個想法運營起來有風險,但是可以在短時間解決床位短缺的問題。”
“你就直說吧。”山老師說,“你說出來我們大家一起討論一下,看看行不行得通。”
我索性把話講直白:“過去半年,米茲隻統計了財務進出,還有業務管理。但是我們忽略了一個很重要的數據,我們連續半年沒有收到任何投訴。這在任何行業都是非常罕見的,按照常理我們每個月都會收到至少兩次投訴。”
我反過來問大家:“這說明什麽?”
見所有人無動於衷,我便說:“說明兩件事,第一米茲公眾號的受眾不太計較。第二,我們的管理無可挑剔。既然我們有這兩個優勢,而其他養老院沒有這兩個優勢,我們完全可以去收購其他養老院。”
語畢,我隨之聽到眾人倒吸冷氣的聲音!
米茲拍著我的肩膀說:“麥子!你這種科班學管理的就是跟我這種半路出家的不一樣,你看得比我全面多了!對呀!我怎麽就沒想過去收購其他虧損的養老院呢?”
“先別急著慶功!”我對米茲說:“我們現在的時機還不夠成熟。我們能夠累計半年沒有遭到投訴,全仗著五個管理員每天都來上班。我們是付出了巨大的代價才換來半年風調雨順。
“但是一旦我們收購其他養老院,我們五個肯定就不能每天都守在這裡,我們要調配人手去接管其他養老院。到時候兩邊都會出現人手不足,肯定會出事的。”
眾人心花怒放的臉色頓時維持不住,不多時,所有人都認真思考起來。
我又想了一會兒說:“我們現在不缺地,也不缺房子,更不缺設施。我們缺人,非常缺人。我們不缺護工,而是缺管理。這種管理人才臨時培養根本不可能,只能去別的地方挖人。可是我們能到哪裡挖人呢?”
米茲眯起眼睛,她看著虛空處說了一句前言不搭後語的話:“苟富貴,勿相忘。”
“幹嘛呢?”我瞪給米茲一眼,“才是讓你想想能到哪裡去挖人,
你怎麽就想到起兵造反的事情上面了?”“我是想起一個人來!”米茲說,“好多年沒聯系了,也不知道她現在過得怎麽樣。我去聯系一下,如果能挖,我下個月就把她挖過來!”
“那你得抓緊時間。”我說,“你的公眾號文章只會越傳越廣,今後來谘詢的人肯定會比現在還要多很多。別等著全國人民都來了,結果你只會告訴別人說我們沒床位。”
“行!”米茲說,“麥子你也別閑著。這方面你真的是專家,你幫我去打聽一下附近有沒有虧損的敬老院,到時候我們過去跟他們商談。”
“放心。”我說,“雖然過去五年我一直在劃水,但是這個專業畢竟是我的本專業, 門路我還是能找到一些的。我明天就出去考察,下周給你們結果。”
米茲當即分配了所有人之後一周的任務,我和米茲都要出去找人找場地,所有重擔一下子全部落在另外三個合夥人身上。
其他人我都不擔心,我就擔心水志剛。
武老師和山老師現在已經逐漸放平心態。就算是山老師的家長來養老院撕破臉皮砸場子,她也沒有表現出特別明顯的情緒波動。
但是水志剛是所有人裡最六神無主的一個。我不知道他在日本那幾年是怎麽過的,可是他從日本回來以後已經變成一個我從來沒認識過的水志剛。
他沒了年少時候的壯志凌雲,每天都混的稀裡糊塗沒頭沒腦。
米茲看出我的擔心,她語重心長對水志剛說:“阿剛,我們都是過了而立之年的人了,凡是做事都要思前想後思慮周全。”
“我知道。”水志剛的語氣中還有幾絲不耐煩,好似米茲是在故意給他找茬一樣。
我現在倒是巴望著水志剛能早點另尋他路,不然我們志不同道不合,每天大眼瞪小眼,對所有人都是一種折磨。
而且距離產生美,現在米茲和水志剛天天見面,她們兩個再也不會像之前那樣跟兩片狗皮膏藥一般粘一起。
說不定水志剛在別處另謀高就,他們兩個之間有了距離之後,米茲和水志剛的關系有能恢復成以前見面就粘一起的樣子。
第二天早上我沒有去養老院,而是在家裡搜集了周圍幾個城市養老院的統計報告。
我根據數據圈出其中幾家養老院,打算之後的幾天挨家挨戶前去打探一番虛實。