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《重生從電商開始》二百六十一、全民皆兵
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 “沒出人命!”

 這是李山的第一句話。

 “行,不用多說,先回來吧!”

 “我知道了。”

 李山掛了電話後,很意外洛修竟然沒有罵自己。

 他知道老板的行為準則向來都是有事找警察,而不是以暴製暴。

 這次他沒有通知老板,自作主張帶人去打架,已經做好了被臭罵一頓的準備。

 難道這就是暴風雨前的寧靜?

 李山想起小時候在學校裡犯了事,爸媽把他領回去的時候,表現越平靜,回到家後受到的毒打越痛。

 相反在學校當場把他罵一頓的,回到家反而沒事。

 這麽一想,李山心裡頓時涼了半截,硬著頭皮回公司見洛修。

 “修哥,這都是我的錯,你要罵就罵吧!”

 李山戰戰兢兢地站在洛修面前,後背插著一根雞毛撣子。

 “你這是幹嘛?”洛修指著他後背的雞毛撣子,“是要裝大尾巴狼嗎?”

 “修哥,古有廉頗負荊請罪,今有我李山負雞毛撣子請罪。”

 “噗~”旁邊的關詩雨一下子笑了出來,“負荊多好呀,你幹嘛改成雞毛撣子?”

 李山看到老板娘笑了,推測洛修心情應該不會太差,便一本正經地解釋:“因為荊條打得比較痛,雞毛撣子沒那麽痛。”

 洛修拍了拍他肩膀,“你呀,還是那麽衝動,不過這件事呢,我不會責怪你,下次有這種事發生,你還要這麽乾。”

 “為什麽?”

 這次輪到李山猜不透洛修的想法。

 “因為這是一場你死我活的戰爭,我們首先在氣勢上就不能輸。”

 雖然飯團現在暫時領先於所有對手,但這場盅王之爭,想要活到最後可不是那麽容易。

 再過一陣子,阿裡將會投資美團,並且派高管過去,為他們培養一支強有力的地推鐵軍。

 洛修必須在他們之前,把自己的軍隊給培養起來。

 要培養這麽一支軍隊,首先是一件很不容易的事情,但也並非不可能。

 因為飯團當初的所謂地推鐵軍,也不是生來就是鐵軍,都是普普通通的業務人員。

 就能力上來說,他們不如那些保險精英,也不如店鋪銷售。

 只不過在嚴厲的考核制度下,他們被迫冒著烈日,敲開一家家店鋪的大門。

 對比之下,百度所扶持糯米網就沒有那麽強的戰鬥力。

 糯米網和他們未來的百度外賣一樣,在和對手拚得最激烈的時間裡,內部依然很松懈,不僅沒有太多的加班,還有正常休假。

 所以他們輸了。

 都是差不多底薪招來的普通業務員,其中一方之所以被稱之為“鐵軍”,是因為他們有著更長的工作時間,對業務人員剩余價值的壓榨更狠。

 他們很清楚,時間壓得越緊,KPI定得越高,越能壓榨出人的勞動價值。

 這也是為什麽西杭這座城市不如隔壁的魔都發達,但總體加班時長遠超魔都。

 洛修以前有個朋友,從魔都跑到西杭工作,以為逃離了北上廣深就能活得沒那麽累,沒想到最後還是被逼回到魔都。

 他誇張地說西杭那裡的公司都沒有下班時間,一天24小時在公司修福報。

 魔都本來已經是很內卷的城市,但和西杭相比,簡直就是養老院。

 這也難怪老馬冒著口碑大降的風險,也要數次發聲支持996、007。

 因為這是他們打敗對手的重要砝碼,是他們立足的根本。

 這樣他們就可以用更低的用人成本,獲得更高的產出。

 直到未來出現一個加班更厲害的拚夕夕。

 洛修即將面對的是一支“一個人頂三個人產出”的鐵軍,想要打贏這樣一支鐵軍,只有兩種辦法。

 第一,我比你更狠。你要求每個業務一天必須跑10家店,那我要求一天必須跑12家。

 第二,我業務人員數量是你的三倍,雖然每人的產量不高,但人數是你的三倍,靠人海戰術也同樣能夠贏你。

 第一種方法無疑是最簡單直接的,只要靠冷血就行了,反正馬克思也說過,資本家的血是肮髒的。

 而第二種方法很難,三倍的人員,意味著用工成本增加三倍,即使前期贏了市場,後續的資金也很難支撐下去。

 洛修不想用第一種方法,不是他有著多高的道德潔癖,他也知道做一名“老好人”的結局往往是拖欠幾個月工資發不出來,最後公司倒閉,被所有人罵“黑心老板”。

 不用第一種方法,最主要原因是他知道內卷沒有盡頭。當我們要求一天跑12家的時候,對手就會要求跑14家……最後一次又一次地挑戰人體極限。

 洛修最終使用第二種人海戰術,不同的是,他並沒有大規模地招聘地推業務人員,而是采用“全民皆兵”的策略。

 得益於飯團有著數十萬的直系外賣配送人員,他們每天進出各大餐飲店,知道每個店的廚師是誰,哪個服務員比較熱情,誰心腸比較好。

 他們在非飯點時間比較閑,通常坐人家店裡吹著空調閑聊。

 相比一名陌生的業務員進門推銷,他們更加容易得到信任,也更加容易談成合作。

 對於這些外賣員來說,在非飯點的空閑時間裡談成幾筆業務,也能獲得一筆額外的收入。

 對於公司來說,這種模式極大地優化了人員的效率,同樣能夠節省大量的人員開支。

 不足之處在於人員太過松散,他們對於結果的達成也不太放在心上,缺少戰鬥的緊迫感。

 洛修必須要讓他們感覺自己在參與一場戰爭。

 而這一次的打架事件,洛修之所以默認李山采用以牙還牙的方式打回去,正是為了激發這些員工的集體榮譽感。

 不管對錯,你欺負我的人,我就要欺負回去。

 你打了我的人,我就要打回去。

 你搶了我們的業務,無論什麽代價,我們都要搶回去。

 通過這樣一件件微不足道的小事,讓員工內心慢慢生出一種叫集體榮譽感的東西。

 讓這群散兵遊勇,慢慢凝聚成一支有戰鬥力的鐵軍。

 如果反過來,洛修處罰了李山,開除了打架進醫院的員工,以後誰還會為你拚命呢?

 …………

 (PS:本故事純屬虛構,如有雷同,純屬對號入座。)
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