我抱著一大箱充氣娃娃吃力的打開房門的時候，張凡凡正坐在電腦前，一邊跟老六和胖子他們幾個笑著聊天一邊敲著鍵盤回答某個怪蜀黎關於飛機杯如何清洗的問題。　　我站在門口楞了一下，幾天前我裝作若無其事的跟大家說張凡凡有事最近請假了，其實這一個星期我每天都在想該怎麽跟張凡凡道歉，可是沒想到她還會回來上班。

　　我抬著箱子朝庫房走去，一邊走一邊偷偷向張凡凡瞄過去，張凡凡像是沒發現我一樣依舊跟其他人有說有笑。我把箱子放進庫房然後走出來，遲疑了一下，腆著臉磨磨蹭蹭的向張凡凡移動過去。

　　“呵呵...你回來了啊。”我搓著手滿臉諂笑的問道。

　　“我回來了，老板好。”張凡凡抬起頭，若無其事的對我笑笑，明顯是那種職業性的笑容。

　　“哦哦，回來就好，回來就好。”我感覺自己笑得有點僵硬。

　　“對了老板，我上個月的工資您是不是該給我結一下了?”張凡凡客氣的問，目光停留在我身後的牆上，仿佛我隻是一團空氣。

　　“該結該結，這就給你！”我趕緊掏出錢包來，錢包裡大概還剩兩千來塊，我數都沒數就全掏了出來雙手奉上。

　　“您數錯了。”張凡凡數了數錢，隻拿了八百，面不改色的把剩下的錢遞給我。

　　“不不不，”我連忙搖了搖手說，“那個...你上個月做得挺好，剩下的是獎金，獎金。”

　　“哦，那謝謝老板。”張凡凡面無表情的把錢揣進口袋裡，轉頭望向電腦打字不再理我。

　　我站在張凡凡身後有點冒汗，暗罵自己是個蠢貨，我掏這麽多錢出來給張凡凡是什麽意思呢?是想用錢來補償那天對她的傷害，還是裝B?這樣做只會讓她更看不起我...

　　“...那你忙著。”我訕訕的轉身走開，張凡凡依舊面無表情的看著電腦屏幕。

　　最近網店的生意有所下降。

　　我跟小孟討論著客戶減少的原因，小孟點開TAOBAO上成人用品店鋪的分類給我看，我點點頭，比起半年前我剛開網店那時候，現在的成人用品店多了十倍也不止，我皺起眉頭開始思考網店未來的發展方向。

　　其實我考慮這個問題已經有一段時間了，現在已經有越來越多的人開始發現在網上賣東西不需要實體店面、免稅和擁有龐大消費群體的優勢，而商品價格低廉、值得信賴的第三方支付和廣闊的選擇面也讓買家們也早就樂於耐心等待快遞包裹的到來，再加上信用評價體系的逐步完善，網絡購物已經開始風生水起，漸漸席卷全國成為一種新的主流消費模式。TAOBAO上每天都會出現N多新的店鋪，其中不乏一些眼光獨到的生意人或者實體店主，運作的模式也越來越專業，大量針對網店的營銷推廣裝修服務開始湧現，物流公司也隨著網購時代的到來發展壯大，每天都有數以百萬計的包裹在空中飛來飛去，而網上也開始出現更多的B2C和C2C平台，並且逐漸出現融合的趨勢。

　　網店之間的相互競爭已經日趨激烈。雖然現在我們的生意還算不錯，但我預感到如果再不采取點更有針對性的營銷策略來獲得競爭優勢的話，恐怕我的網店很快就會被淘汰掉。

　　我默默的看著老六、胖子、小孟、孫力還有張凡凡忙碌的身影，眉頭不由得越皺越緊。雖然網店開的時間比較早算是搶到了一小塊蛋糕，可是就憑我們現在這個七拚八湊起來的學生團隊，

充其量也隻能算是個小作坊，況且能繼續維持多久都還是個問題，畢竟他們幾個遲早面臨著畢業，就連我自己沒多久也將回到學校繼續完成我的學業。就算我一咬牙不回學校了繼續開網店，可他們幾個呢?我不可能自私的要求他們為了那點微薄的工資留下來，我可以不在乎自己少賺點錢，把經營模式改成股份製將網店利潤分給大家，可是我又憑什麽說服他們放棄畢業後穩定的工作跟我一起創業呢?開網店畢竟是個未來充滿了諸多變數的行當。　　可是好不容易走到現在，要我在不久後就這麽放棄，又很不甘心。

　　我糾結的歎了口氣，不管怎麽樣，先盡力維持著吧。

　　剛開始那些促銷的小把戲再耍下去估計作用是不大了，老六和胖子這雙賤合璧裝騷賣萌的魅力也在日益下降，在查閱了大量的資料和數據之後，我決定再研究一下網店需要改進的問題。

　　我要小孟統計了一下客戶的網購時間，將最集中的幾個時間段標了出來，同時查詢了老六和胖子的客服聊天記錄，我發現客戶網購最集中的時候老六和胖子往往忙得焦頭爛額，很多客戶因為沒及時得到滿意的答覆放棄了購物，而在其余的時候這兩個二貨卻在悠閑的和客戶玩曖昧互相調戲...我又從其他各方面給自己的網店進行了分析，逐項打分，發現了很多問題:促銷形式單一、商品細節描述不足、定價一味追求低價、沒做過廣告投放、甚至連貨源質量也不能保證...我越想越是焦頭爛額，乾脆叫大家全部停下手頭的工作，一起開了個網店成立以來的第一次全體會議。

　　沒想到會議氣氛出乎意料的熱烈，每個人都像憋壞了似的提出了不少想法，讓我不禁有些汗顏，我這個店主也太不稱職了，平常跟他們都這麽缺乏溝通嗎，看來是光顧著埋頭忙業務了...老六和胖子為了客服時間和風格的轉變問題爭得面紅耳赤;孫力自告奮勇對商品價格進行全面調研以便重新考慮定價策略，並通過庫存台帳上的變化指出我進貨數量是如何的不合理;小孟提出委托更專業的網店服務商對網店進行全面的個性化設計，並且主動表示將聯系他的幾個網絡高手朋友幫我在各大成人網站投放免費廣告，而他自己將專心研究SEO;就連張凡凡也淡定的提出了好幾種創意十足的促銷方式，並且從女性的角度建議我增加商品種類和客戶的針對性。

　　我感激的聽著大家各抒己見，心裡面又慢慢恢復了信心。慢慢來吧，有志者事竟成。在業務量有所擴大之前我暫時還不準備增加人手，隻是對大夥的分工和時間進行了進一步的調整，每個人都不再單一的隻負責自己手上的業務，而是加強了相互協作，這樣也有助於全面理解網店的各個流程從而提高自己的服務質量。

　　我在網上找了一家地址就位於本市的電子商務公司，定製了一個網絡營銷培訓套餐， 準備讓大家包括我自己都抽時間分批去學習下;同時接受了小孟的建議，找了一家網店服務商對網店重新進行個性化設計;我把定價策略全權交給了孫力，並且讓他把握進貨種類和數量，在需要進貨時提前12小時通知我，我自己則將花更多精力加入到客服中;我甚至想到TAOBAO首頁去做廣告，不過看了下價格之後差點嚇跪了...品牌廣告至少每月十萬以上，不是我考慮的菜....鑽石展位要競價排序，估計我也不是那些大網店的對手...看來隻能搞點精準推廣了，按點擊收費...有點心疼錢不過一咬牙還是決定試試。

　　最後，我花血本買了部一萬多的佳能單反數碼相機，並且開始玩命學習攝影技術。因為我有個偉大的理想近期內準備付諸於行動，這個理想最近常常讓我想得冒鼻血......

　　那就是，我要去找女神來當模特，為我拍攝情趣內衣！

　　

　　PS:小掃盲一下，對於文中幾個英文縮寫詞的意思:

　　B2C和C2C――B2C(businesstocustomer)，即商家與顧客之間的電子商務活動，也就是通常所說的“網上購物網站”。C2C(customertocustomer)，即通過網上平台進行個人與個人之間的大眾化交易。

　　SEO――SEO(SearchEngineOptimization)，即搜索引擎優化，是一種利用搜索引擎的搜索規則來提高目的網站在有關搜索引擎內的排名的方式。