陳文看著眉飛色舞的顧茂軒心中一歎，該來的還是會來的，這車至於愛叫什麽就叫什麽吧。

　　“老顧，先停停，你這些問題你和老鮑去談就好了，到時候怎麽設計啊，什麽顏色的你來定，如果缺錢就去找全玉郎要就好了！”陳文打斷了顧茂軒的幻想:“我趕緊說第二件事兒--員工培訓！”

　　“啥?培訓?”幾個人聽到這個全都傻了眼，好像聽到了一個更大的笑話。

　　“是啊，入職培訓啊！”陳文說的很是坦然。

　　鮑祖成首先發話了:“陳文你是不是傻啊，老子手下的那群人，哪一個不是響當當的漢子，吃的了苦，受得了累...而且就是抗包和拉車，要得啥子培訓?有啥子地方需要培訓?”

　　顧茂軒也點頭:“是啊，我那幫兄弟也是拉車的好手，手腳麻利，上海地界熟悉，完全不用培訓，直接就就可以上手拉車。”

　　陳文眼睛一橫:“那我問你，碰到外國人怎麽辦啊?你說啥?”

　　鮑祖成大大咧咧一笑:“那還不簡單，外國人會說漢話的多得是，而且他們出來都會帶給通譯嘛。”

　　“放屁，老子碰到的幾個外國人怎一個都不會說中國話?”陳文罵道。

　　這話其實一點錯也米有，陳文滿打滿算，從“揍了”的史密斯，後面的和平飯店的女士，以及大商人哈同都不會說中國話，剩下的幾個阿三那就更別提了。

　　陳文接著說:“就不提說話問題，就是涉外禮儀你懂嗎?我們要按照歐洲皇家禮儀對待每個客戶，懂不懂?”

　　“靠，一個拉車的，一個抗包的，全下九流，禮儀個蛋啊?”鮑祖成不服不忿的。

　　“老鮑這話就不對了，我們做的是什麽?是順風公司！我們要幹嘛?要專業，懂不懂?”陳文站起來掐個腰說道:“我們必須要有我們自己的‘腔調’，讓別人一看，一體會，就知道不同，就知道我們的比其他的要好，服務行業，顧客就是上帝！”

　　“呃，打斷一下，上帝是誰?”鮑祖成張開小眼睛看著陳文，突然瞳孔一放大，低聲說道:“我知道了....陳文，你你你...竟然是太平...拜上帝會的?”

　　“你丫才是太平天國的！”陳文算是從內心的不願意和鮑祖成這個不學無術的玩意聊天，有時候看他嘰咕眨咕的小眼睛就不打一處來，如果手裡有根棒子，簡直能打死他。

　　全玉郎抿嘴一笑，幫著陳文解釋道:“鮑大哥，是這樣的，上帝不是拜上帝教獨有的，他是西方洋人心中的神，你看那些紅毛夷的教堂裡面，都是信上帝的。”

　　鮑祖成好像聽懂了一樣:“噢，對對對，你這麽一說我就想起了了，教堂我還進去看過呢，裡面有個不穿衣服的男人掛在十字花柵欄的墓碑上...原來他就是上帝啊?”

　　陳文一聽鮑祖成的回答歎了一口起，用手捂住了臉，垂下了頭...簡直無力吐槽了。

　　全玉郎也一咧嘴，好意的解釋著:“鮑大哥，咱別亂說了，你說的那個是基督教的耶穌，他是釘在十字架上的...上帝是他的父親耶和華。”

　　“懂了，洋人的神就是姓耶撒，老玉皇大帝就是耶和華，然後耶穌就是太子唄！”鮑祖成一副小人得志的樣子，搖頭擺尾的瞎嘚瑟:“哎，玉郎小子，我問你，你說那些洋人的神啊、主的，他們是不是都是契丹族啊?我可聽說書的講了，五百多年前滿人的祖先，就在東北被契丹人統治呢，那些契丹人可都姓耶...”

　　全玉郎完全沒想到這個鮑祖成的腦洞那麽大，

這問的都什麽亂七八糟的，早知道碰到這個二百五自己就不亂接話了。旁邊的陳文看著懵逼了的全玉郎似乎還想繼續給鮑祖成解釋，連忙揮手示意別玉郎千萬跟鮑祖成這貨繼續瞎嗶嗶了，咬著牙的擠出幾個字提醒著:“玉...玉郎啊，先別彈琴了....咱們先說正事吧...”　　全玉郎一抹額頭的白毛汗，狂點著頭，端起桌子上的茶碗“咕咚咕咚”連灌了一大口水，給自己壓壓驚。

　　陳文一張嘴想繼續說下去，卻發現自己被鮑祖成這混蛋一打岔，打的都忘記說什麽了，好在全玉郎看出來了，提示陳文:“顧客就是上帝...我們順分應該有腔調！”

　　“啊...對，我說的顧客就是上...就是玉皇大帝，意思就是我們要把每位顧客的利益放在首位，把他當成皇帝來看待。以最好的服務讓每個乘客滿意，以此來提高我們的名聲，獲得更多生意，賺取更多的利潤。”陳文解釋道:“所以，我說的培訓就提高員工的業務能力，提高服務質量，贏得整個市場的口碑！這就是我們和其他結社的不同，我們必須要專業！”

　　“哦...”鮑祖成聽的有點百無聊賴，顧茂軒也是勉強點頭應付一下。因為在他們心中，這貨計就這個樣子，培訓還能培訓出什麽花花嗎?再說手下那把子人什麽尿性他們一清二楚，大字都不識幾個，陳文竟然還要求學洋文，這不是搞笑嘛。

　　倒是年齡最小的全玉郎聽得眼裡小星星直冒，還不斷的點頭，以示理解...

　　哎，幾個人的反應，讓陳文立判高下。果然讀過書的孩子就是好，和鮑祖成、顧茂軒這倆白丁解釋培訓重要性， 真的是雞同鴨講，白費口舌。

　　“這樣吧，老鮑、老顧你們倆先把人員名單擬定好，分批分次的先讓大家乾起來。首批的員工就按照衣服和工牌的量進行安排吧，碼頭先在最大的幾個投入400人。等到車行的衣服和車子弄好了，車行這邊也開始動起來...反正咱們先‘試運營’。”

　　然後陳文又給全玉郎戴高帽:“玉郎，這幾個人裡面數你最有文化，學歷最高，家世最好，從小耳濡目染，被令尊熏陶...所以咱們說的規章制度啊，條例啊什麽的，你負責記錄整理一下，然後呢發給他們倆個...”

　　全玉郎點頭應承著，絲毫沒發現這樣的安排完全就是陳文想偷懶，把自己當秘書。

　　陳文喝全玉郎說完，想了想，又對鮑祖成和顧茂軒接著說:”老鮑明天你給我找個地方，盡量大一點，後天給大家上課用，培訓一下。老鮑，老顧，你回去告訴大家，只要想上進學習的，都可以前來...“

　　顧茂軒和鮑祖成眼睛對視了一下，嘴裡說好，可是卻還是微微的搖了搖頭，表示了對陳文這種方式不認可。

　　陳文自己知道，這種“入職培訓”的模塊化的規矩是二戰結束後才會真正的逐步形成，而且多數還是技術工種。像這種服務行業的利益和外語培訓，那就更晚了，國內要到七八十年代才慢慢從五星級涉外酒店興起。

　　陳文似乎還是有點不放心:對著倆人又補了一句:“呃...還有，記得告訴他們‘培訓是全部免費的’啊...散會...”