羅北聽到時妍妍問自己有沒有辦法幫助她朋友的餐廳。
羅北就算沒有一萬種方法,都有一百種方法解決餐廳經營不善的問題。
盡管如此,羅北卻淡淡地說:“有辦法,卻沒必要幫。”
時妍妍立刻放下筷子,有點憤慨地說:“叔你怎麽這樣?有辦法為什麽不肯幫。”
“幫助別人你會掉塊肉嗎?再說了,我還沒說我朋友餐廳的情況,你怎麽知道你就有辦法了?”時妍妍“指責”說。
“真像。”羅北看著時妍妍熱心腸的樣子,下意識地嘀咕道。
“什麽真像?”時妍妍疑惑地說。
“沒有,你和我的那個朋友都非常樂於助人。”羅北笑了笑,隨口解釋了一句。
時妍妍這時才記起來,羅北之所以約自己逛操場,是讓自己替代羅北失去的那個人。
而不是讓羅北幫助自己,更不是來接受自己指著的。
“對不起。”時妍妍低下頭內疚地道歉。
“沒事,她現在過得很幸福。”羅北坦然地說:“你不是說我不了解你朋友餐廳的情況嗎?那你就說一下吧。”
“啊。”時妍妍愣了一下,連忙說:“哦。”
時妍妍開口停頓了三秒鍾,都沒有發出一絲聲音,整個人都定住了。
“你,該不會不知道你朋友的餐廳具體什麽情況吧?”羅北右眉一挑問。
時妍妍臉一紅,蹦出幾個字:“他也沒細說,所以我也不清楚。”
“那你瞎湊什麽熱鬧。”羅北夾了一口小炒肉說。
“不想幫就不想幫,你也沒必要冷嘲熱諷、幸災樂禍的。”時妍妍有點小脾氣,夾了兩大口小炒肉塞進嘴裡。
羅北不禁被逗笑了,決定解釋一下:“你說是圈內的朋友開餐廳,那肯定也是明星吧。”
“嗯,他是圈內的前輩,名氣也一直很高,雖然這樣,但他人非常好,經常照顧晚輩。”時妍妍說。
“做餐飲,即使開店者的人氣、名聲都很好,但依然是九死一生的。”羅北淡淡地搖搖頭說。
“為什麽?”時妍妍眨了眨雪亮的眼睛,看著羅北問。
“因為他們沒有敬畏心。”羅北認真地說。
“敬畏心?”時妍妍疑惑地說。
“餐廳的平均壽命大概是一年半,過去兩年關店的是開店數的90%以上。”羅北繼續說:“如此高淘汰率的行業,是容不下玩票性質的人,也包括明星。”
時妍妍聽到羅北的話,不禁認真地思考。
一方面是對圈內前輩的信賴,另一方面羅北說的確實非常有道理。
羅北看見時妍妍沒說話,接著說:“明星做餐飲卻失敗了,就是典型的握著一手好牌打得稀爛。”
明星做餐飲,開局就把最關鍵的人流問題解決了,卻不能笑到最後,說倒閉就倒閉了,這不是打得稀爛又是什麽呢?
“那如果有敬畏心了,就能扭虧為盈了嗎?”時妍妍掙扎地問。
羅北頓了頓,還是決定打破時妍妍的幻想:“很難。”
“你圈內做餐飲的,肯定不只是你那位前輩,你知道為什麽有些人成功了,有些卻失敗了嗎?”羅北看著時妍妍,反問說。
“為什麽?”時妍妍下意識地問。
“你們明星做餐飲很容易犯兩個錯誤。”羅北喝了口水說。
“一是,一流的定位,九流的產品。”羅北豎起食指說。
“仗著自己名氣,餐品昂貴,餐品卻非常一般。”羅北說。
許多明星的餐廳,自以為背靠明星就是高大上,就是高端餐飲,餐品昂貴,質量卻完全跟不上。
做高端餐飲可以,
但必須拿出讓消費者心悅誠服的特點,美味特色的菜品、極其貼心周到的服務、別具一格的就餐環境等等。只有這樣,消費者才會心甘情願為溢價的菜品買單,否則只會帶著‘貴且難吃服務一般’的評價離開。
“如果你有留意,你會發現很多明星倒閉的餐飲店,都演變成網紅店,打一次卡,就不會沒人去。”羅北說。
“做餐飲,口碑壞了,就不會有回頭客,這是非常致命的。”羅北喝了一口湯說:“當然,如果餐廳開在景區另說。”
畢竟景區的餐館確實不靠回頭客。
“那另一個錯誤呢?”時妍妍問。
“第二個是,在管理上,隻砸錢不花時間。”羅北放下湯碗說。
“餐飲只是明星的副業,甚至是眾多副業之一。”羅北說。
許多有名氣的明星,手上拿著七八家公司的股份、擔任董事,開服裝店等等,很少明星真的會將精力集中在餐飲的具體營運上。
很多明星之所以進入餐飲行業,純粹就是為了撈一筆快錢,真要他們花心思去運營餐廳,這是不可能的。
“你的那位前輩應該也是以資源入股的吧,餐廳的日常運營管理是由合夥人或者親戚打理。”羅北繼續說。
“老板都不上心,員工們又怎麽可能用心呢?”
“你前輩餐廳出現了問題,肯定不是因為名氣、人流的問題,九成是餐品出現了問題。”羅北分析說。
因為是明星開的店,只要不是出現食物問題,即使價格偏貴,都不會出現大問題,最多就是人流少一點。
因此羅北大概推測到,應該是餐廳的食物質量出現了問題。
事實也確實是這樣的,時妍妍前輩的餐廳被報道食物不新鮮,以次充好。
“食物的問題,反應在供應鏈、渠道、店鋪管理的等一系列問題,不是砸幾百萬就能解決的,這需要大力的整頓和系統科學管理方式的引入。”羅北摸了摸下巴邊思考邊說。
“開餐廳原來這麽難的。”時妍妍聽到羅北說餐廳裡的門道,驚歎說。
“當然,不夠專業,名氣就是累贅。你還是勸你的前輩,早點將店關了吧。”羅北點點頭說:“能夠體面、悄無聲息地退場,或許才是最好的結局。”
羅北見過很多所謂明星開的餐廳,沒幾家靠譜的。
尤其是那種爆紅的,接連開分店,基本都應證了一句話:有多風光就有多折墮。
貪圖賺快錢、盲目擴展,供應鏈、人才、管理各方面跟不上,問題爆發出來,全社會都來譴責。
一串連鎖反應,餐廳瞬間崩盤,引起倒閉潮,最終苦了那些慕名支持的粉絲和跟風的食客。
“餐飲門檻入門門檻很低,但是品牌運營門檻卻是相當高。”羅北提醒說:“如果你也想做餐飲,得慎重考慮。”
“嗯,我會的。”時妍妍也終於明白為什麽羅北不願幫忙。
不是幫不了,而是沒必要幫。
衣食住行,食的問題關系到的是全社會。
與其交給不專業的人去做,還不如把市場留給專業做餐飲的人。
“那明星餐廳怎麽才能經營下來呢?”時妍妍吃了咬了一口椒鹽排骨後,突然想到問。