我在萬界當客服第一卷第四百九十六章銀牌客服的權利變動鄭鋼鐵給林風所帶來的印象有了翻天覆地的變化。

　畢竟鄭鋼鐵之前給林風的印象就是，辦事雷厲風行，為人正直，這種人往往最容易吃虧。

　可眼下林風又對鄭鋼鐵有了全新的認識，不過這也不是什麽壞事，甚至可以說，林風更喜歡現在的鄭鋼鐵一點，因為現在的社會，好人必須得比壞人更聰明才行。

　這不是把人往壞處想，只不過是有備無患罷了。

　至於那個隊長張誠的下場，兩人都沒有多想，跳梁小醜，根本不足為慮。

　或許是壓在心中的大石總算被搬開，鄭鋼鐵笑的很開心，“謝謝你啊，耽誤了你這麽些天，是不是把你上班也給耽誤了?要不要緊啊?”

　林風微笑著搖頭，道:“不用擔心，我老板一聽我是幫警察破案，立刻給了我幾天小長假，她還特意叮囑我，必須要幫警察叔叔破案之後，才能回公司上班，否則就要開除我。”

　說道這裡，林風抬頭望天，又轉頭，道:“我還應該謝謝你呢，讓我白白多了幾天的假期，這可是帶薪休假，平常的時候可沒有這種待遇。”

　“是嗎?那豈不是說，你要請警察叔叔吃個飯?”鄭鋼鐵一臉笑意，半開玩笑的說道。

　“好啊，能和鄭大警花一同吃飯，是我的榮幸。”林風當然不會拒絕。

　“得了吧，這兩天跟我一塊兒吃飯，也沒見你多榮幸。”鄭鋼鐵白了一眼林風，隨即一拳擂到其肩膀上，嗔道:“下次吧，現在這邊一堆的事，我還得處理處理。”

　林風理解的點了點頭，道:“那行，你先去忙吧，別管我了，等下我自己打車回去。”

　“行，那我就不送你了。”鄭鋼鐵也是個凌厲性子，說不送，就不送了，兩人在警隊的大門口處分別。

　獨自立在門口，鄭鋼鐵看著漸行漸遠的林風，忽然高聲大喊道:“喂，林風！”

　林風好奇的回過頭。

　“別忘了請我吃飯啊！”鄭鋼鐵一手放在嘴邊做喇叭狀，大喊道。

　林風嘴角上揚，露出一抹微笑，“好的！”

　......

　回到家之後，林風舒服的洗了個澡。

　這兩天跟著鄭鋼鐵跑前跑後，基本吃喝都在警隊裡，想要抽空洗個澡的時間都沒有，現在終於可以好好清洗一下身上的灰塵了。

　林風感覺自家後院裡的游泳池簡直就是浪費了，自己除了偶爾想起來會去一次之外，一直都是閑置的狀態，簡直就是暴殄天物。

　可讓他天天去游泳池顯然他又不太像，因為林風覺著還是待在浴盆裡最舒服。

　這是天性所致，也是習慣使然，總之這也不是一時半會兒能該的過來，自己以後爭取多利用利用吧。

　將一身的晦氣都洗乾淨之後，林風揉著還有些潮濕得頭髮，來到辦公室。

　自己已經好幾天沒有工作了，就連最新的銀牌客服通知都還來得及觀看，現在剛好沒事，趕快看看。

　打開電腦，林風還沒點開客服軟件，電話就先響起來了。

　拿過手機一看，是老板林靈兒的電話。

　“喂，老板，有什麽指示啊。”林風接起電話，笑嘻嘻的問道。

　“你那邊的事情都忙完了啊?”林靈兒的聲音依舊輕靈，充滿了活力。

　“嗯，算是剛剛忙完。”林風一邊擦拭著濕潤的頭髮，一邊回道，“特地打電話來，老板是有什麽吩咐嗎?”

　“吩咐算不上，就是有些事情需要和你交代一下。”電話那頭的林靈兒笑道:“你不是晉升銀牌客服了嗎，有些權限需要我給你說一下，我怕說明上的你看不懂。”

　林風沒想到林靈兒居然還這麽貼心，呵呵樂道:“好啊，我這剛想看看呢，之前一直在忙，還沒來得及看，麻煩老板了。”

　電話那頭的林靈兒顯然心情不錯，說話的嗓門都要比平時高上不少，“不麻煩，其實就只有幾點。”

　“第一點，客服晉升銀牌客服之後，所服務的對象將會有一定變動。”林靈兒先說出了第一點，然後不待林風發問，解釋道:“銀牌客服所面對的客戶相較於銅牌客服，有了一些變化，其中最明顯的地方就是差評所剩余的處理時間，以及有可能會是普通人。”

　“普通人?”林風有些驚訝，現在想想他之前所服務的對象，還真沒有哪一個會是普通的。

　“沒錯，因為普通人有的時候要求可能更高，所以我們把這類問題歸到了銀牌類，只有晉升銀牌客服的人可能去處理如此複雜的問題。”

　林靈兒聲音輕盈，繼續道:“處理普通人的問題，難就難在關於問題的賠償方面，客服必須要做到，不能多給，也不能讓客戶不滿意，多給了會引起這些人的貪婪，少了我們又會遭到投訴，所以這才是比較難的。”

　“不過沒關系，我認為你現在完全有能力處理這些事情。”林靈兒給林風加了一把勁，繼續道:“第二點，以後所處理的問題，可能會有一些時間上的偏差，遇到此類的問題，千萬要注意謹慎處理。”

　林風不明就裡，“什麽是時間上的偏差?”

　“這個以後遇到了你自然就知道了。 ”林靈兒嘿嘿一笑，沒有立刻給出答案。

　林風實在是摸不透自家老板的心思，乾脆不再問，精心的聽著林靈兒講解。

　“其他的沒有什麽大問題，只有這兩點需要注意，到時候喵喵會有提示，你按照它說的做就行了。”林靈兒將該交代的都交代了，“剩下的關於福利什麽的，電腦上都有，你可以好好看看，好了，就這樣，我要去玩了，拜拜！”

　“嘟~”

　聽著電話裡的盲音，林風苦笑著搖了搖頭，這個老板，總是來去如風，令人琢磨不透。

　將電話掛掉，林風打開電腦，快速的點開了客服軟件，喵喵從屏幕的右側蹦了出來，林風驚奇的發現，相較於之前，喵喵的眼眸中，竟多出一絲靈光。

　喵喵看向林風的眼光也帶有一絲笑意。

　林風滿懷期待的點開了自己的後台......