陳琮眉頭輕皺，有些無言。　　什麽時候銀行的員工態度這麽差了?

　　他無奈的搖了搖頭，正準備告訴這大堂經理自己想存三百萬時，一名西裝革履打扮的中年男子走了出來，那大堂經理一看，立即坐正身子，臉上堆起了笑容，看著陳琮道:“您好，存款請去那邊取號排隊。”

　　這態度轉變之快，讓陳琮有些驚訝，只是當他看到那中年男子胸口的標簽上寫著“主管”二字後，瞬間明白過來。

　　大堂經理雖然有經理二字，實際上卻是非常低的職位，而主管，才是真正的掌權之人，僅次於副行長與行長。

　　中年男子這時正好看到大堂經理的笑容表現，不由得讚賞般的輕輕點頭，此時銀行辦理業務的人這麽多，就是最為考驗耐心與服務質量的時候，他對這新來的大堂經理的表現感到很滿意，面對客戶，就該時刻保持笑容。

　　陳琮卻是苦笑著搖了搖頭，無奈道:“算了，看來我的錢存不起你們銀行，我去隔壁那家建設銀行好了。”

　　說完，在大堂經理愕然與尷尬的目光下，他轉身就走。

　　中年男子眉頭輕皺起來，打量了陳琮數眼，再觀察到大堂經理的神色，他突然覺得似乎有點不對，於是微微攔住了陳琮的去路，熱情而客氣的問道:“先生，不知道您對我們銀行的服務是否有什麽不滿意的地方嗎?其實現在是高峰期，每家銀行都差不多，您看隔壁銀行也排滿了隊伍。”

　　“但是我記得存大額款項的時候，銀行是有VIP窗口可以提前辦理的呀，你們銀行這麽大，我還以為有呢，沒想到也要排隊。”陳琮搖頭說道，故作不懂的樣子。

　　中年男子頓時詫異，大額款項?

　　一旁的大堂經理看不下去了，有些不耐煩的掃了陳琮一眼，但礙於主管在身邊，她只有皮笑肉不笑的解釋道:“先生，您誤會了，我們銀行確實沒有VIP窗口，但有VIP會員間，一次性存取五十萬以上才可過去，不知道您有多少錢可以存我們銀行呢?”

　　這話說出來，多少就有些歧視的味道了。

　　不止是陳琮皺起眉頭，就連旁邊的主管也有些不喜，當然了，他也覺得陳琮是不可能存五十萬以上的，但身為銀行高管，他覺得耐心給每個客戶解釋是有義務的，這是他們的宗旨，但不能話中帶話，給客戶帶來不好的體驗。

　　大堂經理的這番話，無疑讓這位主管在心中把她減分了。

　　“其實也沒多少，只有三百萬。”陳琮一笑，說完便背著背包離開了。

　　中年男子與大堂經理都沒有再攔著，怔怔看著他走出銀行，拐角往隔壁的建設銀行而去。

　　大堂經理無奈的苦笑起來，說道:“主管，這年頭真的什麽樣的客戶都有呀，開口就是三百萬，別說三百萬，他要是有個二十萬，我都可以破例請他去VIP間辦理業務了。”

　　“行了行了，繼續工作吧，記得對待客戶要有耐心，保持笑容。”中年男子也微微搖頭，認為陳琮是被大堂經理的話嚇到了，存的錢不夠五十萬，沒資格去VIP間，尷尬之下才吹牛說有三百萬，結果還是掉頭跑去隔壁建行了。

　　只是他心裡多少也有一絲好奇，畢竟那年輕人剛剛走的時候，沒有一絲尷尬與慌亂，說自己要存三百萬的時候，語氣也十分平淡，這似乎有點不像賭氣吹牛呀。

　　好奇心驅使下，他鬼使神差的走至銀行門口，目光微微掃向隔壁，這一看可不要緊，

竟然看到剛剛那年輕人被建行的員工熱情迎入VIP間去了，而且還忙上忙下的準備咖啡飲料。　　“這……”中年男子有些無語了，他知道隔壁這家建行的VIP間至少也是五十萬才能進入，兩家銀行的等級本就是差不多的，現在那年輕人能進去，說明他真的要存大額款項了。

　　五十萬，說多不多，說少也不少，中年男子並不會太放在心上，可問題是，這年輕人是從他們這邊過去的，萬一被隔壁的員工知道了，他們這邊豈不是要成為笑柄?這年頭經濟又不景氣，銀行還把VIP客戶往外推，不是傻子是什麽?

　　他雖然氣憤，但也無奈，因為無法挽回了，那年輕人已經是隔壁的VIP客戶。

　　“小李，你過來一下。”中年男子鬱悶了一下，覺得有必要找那個大堂經理出來談一談，讓她知道她剛剛推走了一位潛在的VIP大客戶。

　　大堂經理原本見陳琮離開，主管也多問後，暗自松了口氣，可這主管去門口逛了一圈，突然嚴肅的喊她過去，讓她一顆心不由得提了起來，唯有乖乖走了出去。

　　“你知道你剛剛犯了什麽錯誤嗎?剛剛那年輕人……”中年男子壓低著聲音，嚴肅的說教起來。

　　當那大堂經理聽到剛才的年輕人進了建行VIP間後，也不由得一驚，隨後沒有懊惱，反是慶幸，慶幸對方剛剛走了，並沒有揭穿她態度不好的問題。

　　至少跟現在比起來，她的過錯也不算大，因為這位主管知道的不多，而且錯過那個年輕人的存款時，這位主管也在一旁，真要計較起來，這主管也是有責任的，所以此時她心中更多的是慶幸，並且也態度謙虛的聽著主管訓話。

　　主管見她這樣虛心聽教，心裡的火氣也掃去大半，話語也慢慢變輕，他也清楚剛才的事，自己也有點責任，他看走眼了。

　　然而，就在這個時候，隔壁銀行的一名員工熱情的把陳琮送出門，還主動幫他攔的士，送他上車。

　　這個舉止，落在中年男子與大堂經理兩人的眼裡後，不由得震驚起來，暗道隔壁的服務態度什麽時候升級得這麽好了?

　　那員工送陳琮上車後，也喜滋滋的轉身回來，正好抬頭看見了中年男子與大堂經理，臉上笑意更濃了，玩味般的說道:“王主管，想不到你們銀行現在這麽高端呀，連這種大客戶都不願招待了，以後要是還有這種客戶，記得多往我們這邊介紹哈。”

　　大堂經理一聽，眉頭頓時一揚， 這可是她表現的機會呀，對方這麽出口挑釁，主管的身份肯定不好說什麽，這種時候她要是站出來，肯定能討得主管的歡心。

　　想到這點，她立馬說道:“您說笑了，不是我們不願接待，您也看到了，我們銀行現在實在太忙，抽不出人手，那位客戶又不想等，這才去了你們那邊。不過我們確實做得不好，他優先選擇了我們銀行，我們卻無法給他最好的招待。”

　　這話一出，旁邊主管的臉色也緩和了許多，心中暗道，小李這話說得還是挺不錯的，先表示自家銀行太忙無暇接待，說明了他們這邊的業務多，再則又說對方優先選擇這邊，表明了他們這邊的知名度與信賴度也高。無形的化解對方的挑釁與嘲笑。

　　然而對方聽完，臉上笑意卻是依舊，目光掃過他們這邊銀行空無一人的VIP間，頓時哈哈笑了起來，搖頭道:“好吧，你們銀行贏了，其實剛剛那位陳先生在我們這邊存了三百萬現金，並且在我的推薦下，全額買了我們銀行新推出的理財產品，穩賺不賠。最後他還說了，你們這邊的大堂經理服務態度遠不如我們那邊，這是他的原話，不是我搞針對哦。”

　　說完，他便轉身往自家銀行而去。

　　大堂經理原本如勝利歸來的神氣模樣，此時已然僵住，緊跟著聽到對方最後一句話，她瞬間面如死灰，而旁邊的主管，早已臉色陰沉，朝她怒視而來。

　　【咳咳，祝各位光棍節快樂哈哈哈哈~】

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