九十年代,在國內雖然出現的一些形式的超市,不過那些超市都是小型超市,在徐宏文的記憶國內的大型超市還是到了九九年之後才開始出現的,可以說想在國內招管理超市的人才根本沒可能,對於這一點徐宏文很清楚,早在他有這個計劃之初就已經讓香江總部那邊讓獵頭公司找有相關大型連鎖店工作經驗的管理人才!
不過即使像香江一樣的國際大都市找這樣的人才也不好找,獵頭公司找了大半個月也就找了兩三個,好在這三個人都有歐美大型連鎖店的管理經歷,其中一人還在美國著名超市的做過高管,徐宏文親自面試之後覺得還好就都留下了!
這也是沒辦法的事,國內在連鎖超市這一塊還完全沒有基礎,徐宏文也只能在矮子裡拔高個,好在有過高管經歷的朱維還有點真本事,不過他的那套搞法在徐宏文眼裡還有些低級,在後世徐宏文雖然不愛逛街,但一出門買東西都是向超市裡跑,那是因為超市裡什麽東西都齊全,這對於一個懶得逛街的人來說超市裡大量商品就免了他的四處跑!
徐宏文雖然沒吃過豬肉卻也是見過豬跑的,在徐宏文的印像裡超市就應該物美價廉、貨物齊全,這一點還只是超市最基本的條件,貨物分門別類、整潔有順的擺放讓顧客方便挑選,明碼標價作為超市最重要的一個特征,這能讓顧客買得更放心!
這幾點朱維都給徐宏文也提過,不過在徐宏文看來這些都是基本的,而什麽是最最重要的,作為超市的經營者最需要做的是讓顧客買得放心、買得開心,就是讓顧客花錢也能花得開開心心的,怎樣才能讓客人花錢還能花開心了,這就需要營銷策略,人都有佔便宜的心思,而最常逛超市的人都是婦女,而這個群體不僅是最重要的消費群體,而且還是最愛佔小便宜的人群,如果超市最常推出一些特價活動讓人有種買到就賺到的感覺時超市的運營才是真正的成功!
不過說這一切都還太早,注冊了一家超市之後徐宏文又從香江調派了一些人手過來,因為宏遠建築的辦公樓有空出很多,徐宏文就讓宏遠空出兩層給超市先期的籌備人員進駐!
聽說下面已經收拾好的徐宏文來到籌備處,見到還在忙裡忙外指揮的朱維時徐宏文招了招讓他過,關心的說:“作為公司高管就別什麽事都親自管,也讓下面的人自己發揮一下!”
朱維這兩天跟這位老板接觸蠻多的,雖然這位年輕的老板給他的感覺挺平易近人的,但他卻不敢有絲毫不敬,能在這個年紀就打下這份家業的人可不是什麽好糊弄的角色,聽到老板的話後他連忙應道:“是的,是的,徐先生,我馬上讓下面的人去辦!”
看到對方有些拘謹的徐宏文笑著說:“放松一點兒,我也知道你也是為了工作,不過工作也分輕重,你現在已經是公司新超市業物這一塊的負責人,作為一家企業的負責人就要明白什麽事應該要抓,什麽事要放給手下去做,如果什麽事都要管的話可能到頭來人累得要死,事還不一定能辦好,總之要記住一條你是負責人!”
朱維也是個明白人,他雖然在美國有過高管的經歷,不過他並沒有自己獨立負責過一個超市,雖然在超市的運營上有一番自己的見解,但是從職的經歷也給他留下了一些短板!
自從上任總經理之後,一心想要做好的朱維這些天確實是什麽事都在管,管得事無巨細了之後下面的人似乎什麽事都過來向他請示,這怎麽做、那怎麽做,還真像徐先生說得快要把自個累成狗了,可是工作卻往往沒有達到自己想要的效果!
這時聽了徐先生的話之後深有同感的朱維立即就明白了這是老板親自在教他管理,心中細細一揣磨之後朱維連忙謝道:“謝謝徐先生教我,這兩天我確實有些困惑為什麽做得不心人意,現在被徐先生一點撥我有點明白了!”
見朱維不糊塗的徐宏文也挺開心的,剛才的話要是一個不懂事的人聽了可能就會覺得是老板在批評他,聽到對方道謝的他笑著說:“朱維,你能明白我的心思就好,我為什麽不讓你管得那麽細了!
那是因為什麽都讓你這個總經理幹了,下面人的就不用動腦子,這種方式只會讓下面的人失去能動積極性,而做為一個合格的管理者最重要的能力是要調動員工的工作積極性,而你之前的做法作用剛好相反,那樣只會讓你越來越累!”
總算明白其中意思的朱維不由有些佩服起徐先生,其實在很多企業但凡有點權的管理者都巴不得把手裡的權抓得緊緊的,這種情況不論在那裡都存在,有人的地方就有江湖這話其實在什麽地方都適用的,有時候抓權往往是一個管理者的通病,因為只有這樣很多管理者才會享受那種大權大握的快感!
而朱維在徐先生身上看到的是一種灑脫,也可以說是一種氣度,這種放權的思維經過徐先生的嘴裡說出來確實值得讓人深思,想起在美國超市做高管時,上面的白人老總總是讓下面的人事事都向他匯報、讓他做決定,做為其中下面一員朱維當時總感覺自己有種被壓製的感覺, 工作的時候反而失去了動力,最後他與白人老總暴發矛盾之後就離開了!
可以說剛才徐先生的話讓朱維深有感受,沒想到自己剛才這個位置就變成了那個白人老總,要不是徐先生的點醒他真的要化身為被人厭惡的總經理了!
朱維把徐宏文請進他的辦公室之後把前期的工作做了一些匯報,說道:“徐先生,公司在人員聘上進行的還是比較順利,不過高素質人才的招聘有些受阻,我們的招聘已經進行了快一個星期,竟然沒有一個大學學歷的人過來應聘!”
聽到這話的徐宏文當然了解這個原因,同樣的一幕其實也發生在天宏電子的初期,不過在後來經過大力的宣傳、再加上省市兩級政府的支持才得以打破這個禁錮!不過他們現在身處的是深市,徐宏文不相信在這座最開放的城市會沒有一個大學學歷的自由工作者!
徐宏文說道:“這並不算什麽,在大陸大學畢業的學生都是包分配的,相對來說確實比較難招到,不過我們可以多做一些宣傳,並在職業前景上讓應聘者看到希望,我相信你們一定會有收獲的!”