1.報名時請提供準確的名字(漢字及拚音)、出生日期、性別信息及分房要求。這將影響到您的船票是否有效。
2.準確的分房名單、有效期半年以上的護照複印件須在出發前一個月提交;名單提交後,房內至少有1名客人的名字不能更改,否則視為取消;出發前21天(含21天)修改船票名單,將收取RMB200元/人更名費;
3.不接受不滿6個月的嬰兒、會進入或已進入懷孕第24周的孕婦遊客的預訂申請。未超過24周的孕婦報名此行程,請提供醫生開具的允許登船的證明並填寫健康問訊表(打印地址:)。18周歲以下和80周歲以上的遊客需同時有家屬陪同。
4.在下列情況下,船長有權自行對航行范圍做出修改、變更停靠港口的順序和/或省略其中某個或某些停靠港口:
1)若遇不可抗拒因素(如台風、疫情、地震等自然災害,以及罷工、戰爭等政治因素等)或其他超過船長或船主的控制范圍的情形;,遊輪公司有權更改行程或縮短遊覽時間等,遊客應積極配合並接受對行程的合理調整,在調整過程中發生的額外費用,由遊客承擔!商家保留根據具體情況更改岸上觀光行程的權利,且不作任何賠償。
2)為了旅客和郵輪的安全性而有必要的;
3)為了使郵輪上的任何人獲得岸上醫療或手術治療;
4)任何其他可能發生的緊急情況,包括因特殊情況引起的燃料問題,船長的決定是最終決定。
5.郵輪小費金額僅供參考,以郵輪公司實際公布為準。
6.遊客必須在保證自身健康良好的前提下報名參加旅行,若因遊客自身疾病及個人過錯導致人身意外傷亡,商家不承擔責任。當旅客不適合開始或繼續航行,或可能對船上的健康,安全,紀律造成危險的,船長有權利在任何時候,視情況做出任何以下決定:
1)拒絕該旅客登船;
2)在任意港口讓該旅客下船;
3)拒絕該旅客在任何特定港口下船;
4)限制該旅客在郵輪的特定區域或拒絕該旅客參與船上的某些活動。
7.遊客因自身原因發生被前往國家拒絕入境等情況,商家不承擔責任。遊客擅自在境外離團或者滯留不歸,責任自負。
8.遊客在自行活動期間,若發生人身意外傷亡和財產損失,商家不承擔賠償責任。
9.按照遊輪公司規定,每間房至少有1位18周歲以上成年人入住,年齡按照登船日計算!18周歲以下的未成年人遊客必須由其監護人看護,若因看護不當發生意外,商家不承擔責任。
10.境外導遊可以根據實際情況調整景點的遊覽先後順序,但不可減少或變更景點。因不可抗拒因素造成的行程景點的減少或變更,商家負責積極協助解決,退還未去收費景點的門票差價,但不承擔由此造成的損失及責任。
11.遊客在境外指定商店購物,請一定要問商家拿好發票及相關證書,如產生質量問題商家負責積極協助退換貨,如遊客無法提供發票及相關證書,商家則無法協助辦理任何退換手續。
12.貨幣:郵輪船上消費以美金結算。船上任何消費、購物等均以記帳方式(小費與娛樂場除外),下船前以信用卡(Visa卡、萬事達卡)或現金結算。
13.郵輪上免費項目:每日免費餐廳提供的美食;使用健身室、圖書館、游泳池;每晚大型歌舞表演(收費演出除外)及大部份郵輪上安排的娛樂活動。
14.郵輪上自費項目:所有飲品,如各類果汁、汽水、含酒精之飲品及其它特殊飲品等;電話費、洗衣燙衣之服務費用;購買照片、紀念品;按摩、美發、醫務中心、桑拿、Spa水療美容等費用;飲酒及賭場娛樂;房內提供的送餐服務。
15.船上小費我公司已預先收取,除船艙送餐服務小費,不用再另外支付小費。
16.遊客不得攜帶酒精飲料上船,可以攜帶由醫院開出的藥品或針劑。
17.船上配備醫生和護士,就診掛號費用、治療費及藥費需額外收取。
18.按照國際慣例,船上劃分有非吸煙區,當中包括所有餐廳,劇院及電梯;另外大部份公用設施均為非吸煙區。吸煙隻限於甲板及指定的吸煙區
19.碼頭地址:上海市寶楊路1號,上海吳淞口國際郵輪港。具體出行信息請以出發前通知為準。
20.請付款後一周內提供報名材料,以便為您辦理手續,以免影響行程,謝謝配合!
21.推薦郵輪行程內容及抵離時間僅供參考,請以給您的確認郵輪船票為準。岸上觀光集合地點、集合時間、出發和回程的時間請以最終確認為準。
22.岸上觀光套餐因天氣、戰爭、罷工、等不可抗力因素改變行程,或客人自身原因未參加,對此商家將不承擔任何賠償責任。
23.推薦行程內容及郵輪抵離時間僅供參考,商家及郵輪公司並未對遊輪離港和到港時間作出保證,並且可能因惡劣天氣條件、航行中的緊急事件、途徑水域、港口和海峽的管制以及其它任何超出郵輪公司可控范圍的因素,導致巡遊行程中的任何環節出現遲延,或取消在部分港口的停靠。在出發前或航程期間,郵輪公司有權根據天氣、戰爭、罷工、等不可抗力因素調整或改變行程,對此商家將不承擔任何賠償責任。
24.郵輪公司在啟航前由於包船等原因取消行程,商家將全額退還團款,但不承擔任何賠償責任。
25.行程中所含餐食均為郵輪上用餐,如客人參加岸上觀光行程,具體岸上用餐包含情況以客人預訂的岸上行程為準。我方岸上行程為隨機安排,無法指定。
關於《旅遊合同》的簽訂,遊客應在登船前與旅遊產品供應商在郵輪碼頭簽訂紙質《旅遊合同》,或在出發前與供應商簽訂電子版《旅遊合同》;遊客也可以在預定付款後自行上門與供應商簽訂《旅遊合同》。如遊客在登船前,拒絕與供應商簽訂《旅遊合同》,則我商家不承擔任何責任。在遊客預定付款後合同簽訂前,如發生不可抗力事件、包船發生故障不能適航等客觀原因引致該航次行程延期或者被取消,遊客又不同意延期或者選擇更換其他航次航程的,則商家將操作全額退款,但不承擔其他賠償責任。
26.保價說明(如因為團隊退艙,導致市場有底價艙位出現,我方不承擔退還差額)。
27.因偷渡客增多,面簽官會隨機抽查,面簽不合格者,禁止下岸參加行程。