如果馬學文只是單純要求教練道歉的話，可能這位負責人還能好解決一些，但是要求駕校給一個說法，他也沒有辦法去做主幹什麽，隨之抱著大事化小小事化了的打算說道:“大家都消消氣，教練也挺辛苦的，說幾句屬於正常現象，咱們學車就是為了拿證，也別較這個真，這件事情就這麽算了吧，我現在安排別的教練怎麽樣?”
　　馬學文冷冷看著對方，重申了一遍自己的話道:“他當著這麽多人罵我朋友，我要個道歉，要你們駕校給個說法很過分嗎?如果換做是你什麽心情?我們花錢是來學東西來了，可不是來受氣來了。? ? ”
　　“大家都不容易，給我個面子，算了好不好?”那位負責人顯得有點不太耐煩，覺得馬學文太較真了，實際他說的話就有問題，這也是讓馬學文不肯善罷甘休的引子所在，教練的確辛苦，每天教不少學員，但他們本身就指著這個賺錢，學員尊重教練無可厚非，但是教練先也要學會尊重學員，說兩者是平等關系實際都不太妥當。
　　按照服務業來說，學員就是消費者，教練是提供服務的人，那麽他的服務直接關系到消費者是否覺得自己花費的值不值得，如果覺得不值得，難道連一個維權和異議都不能有嗎?不能因為教練為了賺錢，帶多少多少學生如何如何辛苦，就可以態度蠻橫的辱罵別人，甚至當著這麽多人的面，一點面子都不給老四留。
　　得饒人處且饒人這個說法是沒錯的，不過要看什麽事情，要看雙方是什麽位置，很多人都覺得消費者有時候太過分了或者刁難店員怎麽樣，實際是不是可以換一個角度考慮，別人消費的時候，本身就是幫助了這個店員增長業績，那麽對於一個給你錢賺的人，是不是應該保持最起碼的禮貌和尊重。
　　可在這個教練的身上，馬學文沒有看到，看到的只是花了錢還要當孫子，並且對方還不願意去教，這就有點沒道理了，他要的只是這個理而已，同時也是希望給老四打氣，不能讓他因為這件事情就對自己產生質疑，甚至很有可能會影響到他以後的交際，以及在面對同樣服務行業時的態度，所以馬學文要爭這個理，而且不會退縮。
　　眼見馬學文根本不退讓，那位負責人也有點失去耐心了，這樣的事情在他看來就是雞毛蒜皮，倒顯得馬學文斤斤計較，因為圍觀的人很多，事情也傳到了校長那裡，等他趕過來的時候，瞧見老四時微微一愣，隨之笑著道:“大侄，你怎麽來了?也不說給我打個電話，你爸呢?”
　　這位駕校校長四十多歲，駕校並不是他的，只不過是這個校區的負責人，而且聽口吻應該和老四父親認識，關系應該也還不錯，否則不可能一上來就叫大侄，老四在見到這人之後，微微一愣，隨之道:“崔叔，我來這學車來了，我爸現在應該在單位。”老四也不怎麽會應酬，說完這句話不知道該怎麽往下說。
　　這時那位校長問了一下負責人道:“怎麽回事?”負責人一看雙方認識，連忙道:“校長，他們有點小糾紛，沒什麽大事，調節一下就可以了。”崔校長點了點頭，馬學文卻開口道:“的確是小糾紛，你們駕校的教練當著這麽多人面罵我朋友太蠢，現在我想要他個道歉，同時你們駕校也得給個說法。”
　　馬學文說完，崔校長目光狐疑的看了一眼負責人，那人有些尷尬的笑了笑，這時崔校長道:“有什麽事咱們去我辦公室說，放心吧，肯定給你們兩個一個說法。”這話崔校長有點玩笑的態度，也許是他和老四父親太熟了，又或者在他思維裡，也覺得這件事情不大，就是一個很小的糾紛而已。
　　當然，他肯定會給老四一個說法，不然老四的父親也不能乾，在怎麽說那也是教育局局長，自己不過是個駕校校區的小校長而已，除了這裡，可就沒有一點實權，對方在怎麽說也是體制內不小的官。
　　“崔叔，有什麽事情就這裡說吧，我們兩個一會還得回學校。”老四也不知道是看到崔校長突然有了底氣，還是覺得馬學文據理力爭的很對，同時在他思維裡，也是希望大事化小，對方給自己道歉換個教練就可以，他也沒說非要追著不放， 原本很簡單的事情，因為負責人的不作為，才讓矛盾越拉越大。
　　崔校長有些意外的看著老四，平時老四和他見面的時候，很少說話，也很少表達自己的情緒，但是今天顯然有些不太一樣，竟然會堅持自己的看法和主見，所以崔校長才有些意外，隨之他的目光看向馬學文，因為他覺得讓老四能有如此變化的人，肯定是因為馬學文，並不是老四自己有什麽想法。
　　最重要的一點，這麽多學員都在場，還有科一準備考試，從別的校區過來的人，大家的目光都盯著這裡，如果沒有一個完美的解決辦法，肯定會讓人覺得這個駕校不太靠譜，到那時他必然會受到上面人的追責，所以才想著大事化小小事化了，暫時去別的地方談，自己辦公室最起碼沒有外人，溝通什麽也會自由一些。
　　但是老四的拒絕，讓崔校長一時間有些下不了台，雖然他不知道生了什麽，但是不管什麽事情，在明面上解決肯定都不是最好的方式，畢竟還有那麽多人看著，萬一真有點糾紛的話，他也沒有辦法找一個很好的解決方式。
　　“這裡人多，這麽多人都看著呢，咱們有什麽事情咱們爺倆聊就好，讓這麽多人看笑話就不好了，甭管你受到什麽委屈，崔叔肯定都能給你要個說法。”崔校長微笑說道，盡量讓自己的情緒保持著穩定的狀態，至少在別人的眼裡十分從容，不會覺得他有什麽窘迫的想法，至少不用為了教育局長的兒子卑躬屈膝。8