光陰似箭，日月如梭。兩年的時間很快就過去了。

“一轉眼，一個月就過去了，在過去的一個月裡，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。

當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。

這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發件的能力還比較弱。

但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。

雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，並且找出問題所在，及時解決問題。

解決不了的我也願意向同事和上級主管及時谘詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。

當然，由於長時間在學校，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。

感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

這個月我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同事對我的幫助和支持。

在下個月中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。

接下來，我會向各位多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，以最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。”

等唐心怡一下了台，王淑華就對她豎起來大拇指，毫不吝嗇的誇獎:

“說的太棒了，幫助了我很多，棒棒噠！我寫的總結也沒有你寫的這麽好，寫的棒棒的！”

現在唐心怡和王淑華已經成了美容院裡的老人了。

“下面有請我們的店長給新生們講話。”隨著聲音落下，顧凡心不慌不忙上了台。

“美容一詞可以從兩個角度來理解。首選是‘容’這個字，其次是‘美’。

‘容’包括臉、儀態、和修飾三層意思。‘美’則具有形容詞和動詞的兩層含義。

形容詞表明的是美容的結果和目的是美麗的好看的;動詞則表明的是美容的過程，即美化和改變的意思。

因此簡單的講美容是一種改變原有的不良行為和疾病(面部)，使之成為文明的、高素質的、具有可以被人接受的外觀形象有活動和過程，或為達到此目的而使用的產品和方法。”

聽著台上少女的演講，唐心怡與有榮焉。看，上面那個侃侃而談、充滿自信的女孩子就是自己的偶像誒！

一路走來，她陪著她們行走過彷徨，經歷過迷茫，面對過苦難，笑傲過困煩，迎接過低谷，成就過燦爛;

過去的幾年，太多的不平凡已漸行漸遠;一切的付出終有回報，努力的奮鬥已經出現成果，讓她們的理想成為現實！