據羅陽形容:303的業主姓蔣，叫蔣玉玲，是個麻煩的中年婦女，脾氣十分的壞，人又非常暴躁，而且總是一副頤指氣使的樣子，如果不是維修部只有他一個人值班，他是非常不願意面對這個女人的。

　　私底下，羅陽他們這群維修部的人都管蔣玉玲叫母老虎，連他這麽一個大老爺們兒都不願面對的業主，想想馬曉靜這個新手，自然令羅陽反射性的皺起了眉頭，萬一馬曉靜被罵哭了，他一個大男人可該怎麽勸。他寧願面對母老虎的震天吼，也不想面對一個只會哭哭泣泣的“小白兔”。

　　所以，這一路，羅陽拚命的給馬曉靜打著“預防針”，很快303到了。

　　叮咚！

　　羅陽按響了門鈴後，房門的喇叭裡就傳出了一個中年婦女的聲音:“誰呀?”

　　這高八度的嗓門不用細聽，馬曉靜都知道自己沒走錯。

　　“業主您好，我們是物業維修部的，您剛剛報修了水龍頭有故障，我們來進行檢修。”羅陽盡量保持語調平和，之前的維修他就已經讓這家投訴過三次了，所以說話的時候加倍小心。

　　隨著啪嗒一聲開鎖聲，門開了一條縫，303業主蔣玉玲的半張臉從門縫裡露了出來，看了一眼便語氣不善的說道:“怎麽又是你?你們物業沒人了嗎?你還好意思來?給我換個人過來！”說完咣當一下關上了門。

　　“誰想來呀，還不是你大半夜打電話把我叫來的！”

　　羅陽一肚子不滿，又不好發泄，只能對著鐵門小聲嘀咕，但是自己是做物業的，今天要是不解決問題，恐怕是沒好果子吃的，所以羅陽努力的調整了一下情緒，然後再次伸手要按門鈴。

　　這時候一隻纖細的手抓住了他的手腕，羅陽回頭一看，是馬曉靜。馬曉靜咬了咬嘴唇，對他搖了搖頭，深吸了一口氣後說道:“讓我試試吧！”

　　說完，她搶前一步，來到門前，再次輕輕的按響了門鈴。

　　“叮咚”

　　“不是說讓你們換人嗎?”門裡“母老虎”的聲音明顯有向超高音發展的趨勢。

　　“業主您好，我是物業經理馬曉靜，來處理您的維修投訴。”

　　馬曉靜的聲音很好聽，細細的，但是聽起來卻異常悅耳動聽，而且每個字都很清晰，好像山間清澈流淌的泉水聲一樣，讓人心曠神怡。

　　門又開了一道縫，露出半張快擰到一起的臉:“處理?怎麽處理?你問問他，問他自己，你們都修幾回了?我告訴你，你們再不找個明白人給我修好了，明天有你們好看的！也不打聽打聽這是誰家?！”

　　“您的意見我們一定認真聽取，業主姐姐，麻煩您讓我的同事先給您先看一下好嗎，我們會一定盡力解決您的問題。”馬曉靜努力讓自己的語調保持平和，這都是自己經歷那些專業培訓的結果。

　　一句甜美的業主姐姐，讓這位將包子臉快糾結成菊花臉的母獅子態度稍微緩和了一些。看來，專業的培訓還是很有效的，馬曉靜心中暗想，至少對付眼前的情況很有用。

　　這也難怪，馬曉靜今天才二十三歲，人長得又十分清秀，脾氣也很好，這樣一個小姑娘管一位明顯是阿姨級別的大媽甜甜地叫聲姐姐，任誰聽了心裡其實都是很舒坦的。

　　更何況蔣玉玲在楓樺丹景的小區裡也住久了，物業維修部裡的那幾張臉，她哪個不認識?

　　說實話，今天晚上就算換一個人來，蔣玉玲一樣不打算給對方好臉色看。

為一個破水管裡裡外外來來回回的修了不下十次了，別說修好，連毛病都沒找出來一個。　　修了這麽多次，她的心裡其實很清楚，再來人也是修不好的。只是蔣玉玲鐵了心要給對方一個難看，出出自己這口惡氣，沒想到被馬曉靜幾句好話說得她反倒有些不好意思起來。

　　在門口猶豫了一會，還是打開了門把二人讓進屋裡，不過當蔣玉玲看到羅陽的時候，原本剛有點放晴的臉立刻落了下來，好像羅陽欠了她百八十萬賴帳不還一樣。

　　羅陽也沒有說話，徑直朝廚房走去，這個位置他太熟悉了，已經來了三回了。

　　不過也真是邪門，為了查出原因，他們維修部都快把供水系統給拆了，結果是什麽問題都沒有。

　　而且這種聲音持續時間並不長，自己從接電話到進屋，連五分鍾都沒用到，現在就一點動靜都沒有！沒有故障可讓他怎麽修啊！

　　一邊打開提來的工具箱，羅陽一邊擰開水龍頭進行試水。

　　水流一切正常，什麽聲音都沒有，然後他又關閉了水閥，開始拆卸水龍頭，想看看是不是裡面出問題了，結果還是一切正常。他現在的臉上陰的都快滲出水來了。

　　開什麽玩笑！折騰了半天，仍舊一點毛病都沒有！這是要逼自己失業的節奏嗎?！

　　羅陽在廚房獨自鼓搗十分鍾也沒有結果，一直在跟蔣玉玲閑聊的馬曉靜有點坐不住了，於是微笑著讓這位母老虎稍等一下，然後走進廚房，輕拍了一下發呆的羅陽， 遞給了他一個問詢的眼神，羅陽則回了個一臉無奈的沮喪表情。

　　馬曉靜點點頭，沒有再多說什麽，走出了廚房，到客廳跟女業主繼續聊天。

　　“業主姐姐，這水龍頭響了多久你報的修?”馬曉靜有一搭沒一搭的問道。

　　“剛響我就打電話了，這都多少次了！你們要修不好，下次它只要響我就給你們打電話，我看你們折不折騰得起！反正我是不怕折騰！”

　　只要一提到這個水龍頭，蔣玉玲的火氣立刻竄了上來。

　　“千萬別這麽說，為您解決困難是我們該做的，下次如果再有問題請您隨時聯系我們，我們的維修人員會在五分鍾之內趕到替您排除故障。”

　　馬曉靜說到這裡稍稍停頓了一下，盡管知道自己下面的話一定會引來大的煩麻，可她還是不得不面帶職業微笑，輕聲細語的對眼前的這位馬上要暴走的母老虎說道:

　　“不過，剛剛我的同事徹底檢查了您的供水系統，沒有查出什麽問題，您看這樣行不行，明早我再讓其他同事對您家的管道做個徹底檢查。”

　　“什麽?沒問題?那你們的意思就是說我編瞎話嘍?我大半夜的為什麽要不睡覺編這種瞎話?好玩嗎?！”

　　這種職業化的說辭讓母老虎在頃刻之間化身為一個憤怒的炸藥包，吐沫橫飛歇斯底裡的怒吼，發泄著她的不滿。

　　“啪！啪啪！啪啪啪！”

　　似乎在響應這位業主的話一般，整個房間的燈瞬間忽明忽暗地閃爍了起來，隨著燈的閃爍整個屋子都響起了電火花打火的聲響……