十五個人,這是胖嬸的團隊。十五個人,這是胖嬸成功的基石,胖嬸像祖宗一樣的供著。
冷嗎?雖熱也要給你買件衣,所以花上一千多塊給每個人都配上職業裝。小柯不願分攤這部分錢,更重要的是覺得連個上班的衣服都要主管配,慣出來的孩子長不正,會被帶歪去的。
熱嗎?給端上一杯杯的冷飲,一連好幾天新人們享受的是神仙般的美好日子。就為這冷飲也得好好上幾天班啊!可是沒有冷飲怎麽辦?
餓嗎?胖嬸連請了四五天的中午飯,一天兩桌,一桌兩百,小兩千塊錢又沒了。胖嬸找小柯支援點,還是那句千年不變的話,“小柯,胖嬸做不動的時候就給你!”
“不乾,你命長著呢!這打算可不好。”
胖嬸越來越霸道,可不是找小柯商量,而是通知小柯。哎,白努力了,那好不容易賺到的三五千塊錢就這麽泡水裡了。
傻大嬸也覺得有點對不住小柯,說好的賺錢對半分,何況都是小柯在投資來著,結果是兩人都將錢虧到招人上了。更是不好意思對小柯提房租的事,給錢也不要,非得硬塞才扭扭捏捏的接過去。
“胖嬸,你這樣管理不行,錢只能養懶人。我們要的是努力向上的打拚者,不是養豬?”
“舍不得孩子套不著狼,你對人好,人也對你好!”
“您老只能套著白眼狼!”
“你是嗎?”
“我是!”
胖嬸無語,只能默默的離開。幹嘛去呢?給新人們準備午飯去了。我的個嬸,幹嘛呢?這麽掙錢多累,還真不如自己開發客戶來得自由自在。
“小柯,你沒過苦日子,你不懂的。你讓這些下崗工人每天在外買盒飯吃,吃得起嗎?一分錢得掰兩分錢用,胖嬸可是經歷了幾十年!”
小柯真不懂,胖嬸也沒真讓懂,老太太就想著小柯先支援著點錢就行。小柯真不想懂,管理哪有那麽多的親情與責任。
不將生活工作混一起是小柯一直以來奉行的原則。哎,苦啊!玻璃心碎一地,全被這老太太給捏得粉粉的。
收拾起心情,小柯還得幫著胖嬸做培訓。LIFE保險是一家新的公司,可沒有什麽系統的培訓,人拉來自然生長,成了是才,不成是災。
小柯也不懂保險,胖嬸可能比小柯還要不懂保險,就沒有聽過胖嬸說保險。
怎麽辦?請左姐,左姐忙。更重要的是胖嬸招了十多個人,一下子人就超過左姐了,左姐這主管與胖嬸要脫離關系了,心裡不痛快,冷言冷語就多了起來,更別提請左姐幫助。
請趙思?那回答叫一個痛快,但一到培訓的時候就有事,結果不了了之。傷得胖嬸那個一個痛。
沒辦法,小柯隻好趕著鴨子上架。找了個大會議室的角落,豎了個小白板,排排座著十幾個人就是一次培訓。
“各位夥伴,未來的LIFE精英,大家上午好。”
“好,很好,非常好!”啪啪啪三擊掌進入課程。
“成功來自堅定不移的努力,成功來自於堅持不懈的學習。想成功就要向成功人士學習,而不是與失敗者、抱怨者、挑刺者為伍。他們不能給你帶來成功,只能將你拉到地獄去過苦日子。”
胖嬸在後邊豎起了大拇指。太棒了,小柯說的正是我想說的。
“成功來自於碰壁,只有碰得頭破血流的時候你還活著,你就成功了。所有對你的不理解都是你成功路上的考驗;所有對你的刁難都是你成功的基石。有人被困難打敗,會覺得所做的一切都是錯的;有人被困難激發勇氣,會覺得所做的一切都是對的。對與錯在於你的精神,千萬不要選擇受打擊就放棄。”
太棒了,小柯說起心靈雞湯來也不差,只是不願說而已。這是為接下來要直接面對客戶打預防針。
“請記住,我們進入胖嬸團隊就進入精英團隊。你只有兩個選擇,要麽成為精英,要麽看著別人成為精英。”
胖嬸帶頭鼓掌,說得太對了,正是我要說的。
“精英的過程是漫長的。我們主要是通過市場實踐為主,學習為輔。”
“學會三句話。”
“第一句話:您好,很高興認識您,我會真誠為您做好服務!”
“第二句話:您的問題很重要,我會帶回去問專家,盡快給您答覆!”
“第三句話:我是這一片的新聘的服務專員,這是我的名片!”
這三句話就是一個態度,我可以不懂保險,但我的態度好。我可以不懂實務,但我的態度好。我可以什麽都不懂,但我的態度就是好!客戶更不懂,所以更在乎你的態度。
胖嬸在熱熱鬧鬧的開展培訓,在外旁聽的趙思與左姐是聽得個左仰右倒的。開始還像那麽回事,後邊就文不對題了。這哪是培訓,這是害人嘛!注定失敗。
事實往往是出乎人的意料,胖嬸帶著新人們分別去拜訪這一千多個客戶,失敗的事沒有發生。雖說什麽都不懂,但每個人都指定一個區域做服務,大家都能理解,新人嘛,成長有個過程。反倒覺得LIFE保險不錯,對各單位和客戶指定客戶專員,都有專門的人進行服務。一對比還是覺得LIFE保險好,簽單吧, 這服務過了這村就沒這店了。
新人們都開單了,而且是一開好幾件單。新人們也是莫名其妙,要知道做保險這麽容易早來了。
胖嬸也不是無償的將客戶給新人們,在開始就簽好了一個協議書,這一千多客戶的首單要給一半給胖嬸,以後簽的分文不收。胖嬸賺大發了,小柯也跟著喝湯,總算花去的錢又回頭了。
“舍得,舍得。無舍則無得。得在舍中,小柯你得學著點。”
胖嬸又開始扭那大得不能再大的胖屁股,又開始搖那胖尾巴。
目瞪口呆,左姐看不懂,趙思看不懂。就這麽著胖嬸以兩倍的人力兩倍的業績快速晉升成為主管,時間只有兩個月。創造了LIFE保險濱江分部的歷史紀錄。
事情總是那麽怪,胖嬸升主管了,對新人的培訓在期盼中不來,不想了卻來了。公司要進行新人培訓,連著小柯也要參加。
胖嬸急了,差不多六七天不能工作了。